전환을 늘리기 위해 검색 광고용 리마케팅 목록을 사용하는 방법
게시 됨: 2018-01-08디지털 마케팅 세계에서 PPC 광고는 B2B 및 B2C 비즈니스 모두에게 일관된 수익을 제공하는 귀중한 자원임이 입증되었습니다. 채용 여부는 일반적으로 회사의 단계, 예산, 장단기 목표에 따라 다릅니다. PPC의 투명성, 측정 가능성(Google Ads 및 Bing Ads와 같은 플랫폼을 통해), 거의 실시간에 가까운 영향, 입증된 ROI를 감안할 때 점점 더 많은 기업이 이를 유리하게 사용하고 있습니다.
성공적인 PPC 캠페인은 여러 요인에 따라 다르지만 각 캠페인의 성공은 궁극적으로 ROAS에 의해 정의됩니다. 검색 엔진은 광고가 지능적으로 타겟팅된 경우 광고 클릭당 더 적은 비용을 청구하여 광고주에게 보상합니다. 귀하의 PPC 전략의 핵심 측면은 귀하의 대상 고객이 귀하와 같은 제품/서비스를 검색하는 동안 사용할 것으로 추론한 키워드의 연구, 선택 및 적용으로 귀결됩니다. 그런 다음 일치검색, 구문검색, 확장검색 및 수정된 확장검색의 4가지 검색 유형과 이를 어떻게 짝지을 수 있습니까?
그러나 검색되는 키워드뿐만 아니라 해당 키워드의 의도를 일치시킬 수 있는 방법이 있다면 어떨까요? 검색 광고용 리마케팅 목록(RLSA)을 입력합니다.
RLSA란 무엇입니까?
일반적으로 RLSA로 알려진 검색 광고용 리마케팅 목록은 광고주가 "이전에 웹사이트를 방문한 적이 있는 사람들을 위해 검색 광고 캠페인을 맞춤설정"할 수 있는 고급 타겟팅 기능입니다. RLSA는 다음 용도로 사용됩니다.
- 사용자가 광고주의 리마케팅 목록에 있고 광고주가 자신의 검색을 수행하기 위해 입찰하는 키워드를 사용하는 경우에만 광고를 실행하도록 설정된 검색 광고그룹을 만듭니다.
- 광고주 리마케팅 목록에 있는 사용자에게만 맞춤화된 광고그룹에 대해 독립적으로 입찰가를 조정합니다.
RLSA는 기존 리마케팅 캠페인과 어떻게 다릅니까?
어떻게 다른지 알아보기 전에 전통적인 리마케팅 캠페인이 정확히 무엇인지 살펴보겠습니다. 리마케팅 캠페인을 통해 광고주는 이미 자신의 사이트를 방문한 사용자에게 타겟팅된 광고를 게재할 수 있으므로 잠재 고객이 온라인에 있는 동안 지속적으로 알림을 받을 수 있습니다. 웹사이트를 한 번 방문한 사람들은 처음에 사이트를 방문한 것에 대한 관심을 고려할 때 전환(예: 구매, 가입 등)할 가능성이 더 높다는 것을 확인하는 충분한 증거가 있습니다.
어떻게 비슷한지
기존 리마케팅 및 RLSA 광고 모두 쿠키를 사용하여 이전에 광고주의 웹사이트를 방문한 사용자를 추적하고 방문자를 리마케팅 목록에 추가합니다.
어떻게 다른지
차이점은 RLSA는 사용자가 광고주의 리마케팅 목록에 있다는 단순한 이유로 사용자에게 텍스트 광고를 자동으로 표시하지 않는다는 것입니다. 오히려 RLSA는 사용자가 Google 또는 Bing에서 활발하게 검색하고 광고주가 입찰하는 키워드를 사용하는 경우에만 광고를 게재합니다.
이는 광고주가 특정 사용자의 의도(검색 쿼리를 기반으로)를 더 잘 추측하고 해당 의도를 구체적으로 타겟팅하는 광고를 만들 수 있다는 점에서 더 큰 통제력을 갖기 때문에 중요한 차이점입니다. 이는 광고가 의도를 타겟팅할 수 없고 대신 Google 디스플레이 및 Bing 네트워크를 탐색하는 동안 사용자에게 단순히 표시되는 기존 리마케팅과 대조됩니다.
예를 들어 누군가가 "최고의 와인 클럽 구독"을 검색하면 다음과 같이 회사의 퍼널 상단으로 끌어들이도록 설계된 광고가 게재됩니다.
그 사람이 해당 광고를 클릭하여 회사 웹사이트로 이동했다고 가정해 보겠습니다. 웹사이트에서 정보 섹션을 읽고 이제 자신이 찾고 있는 것을 정확히 찾았다는 것을 알고 편안하지만 현명한 쇼핑객이기 때문에 먼저 확인하지 않고 제품을 구매하지 않겠다고 결정합니다. 경쟁.
그 사람은 사이트를 종료하고 검색 엔진으로 돌아간 다음 "와인 클럽 할인"을 쿼리하고 이 사람이 현재 광고주의 리마케팅 목록에 있고 광고주가 입찰한 키워드를 사용했다면 다음과 같은 서비스가 제공됩니다. 기원 후:
할인을 통해 잠재 고객이 해당 광고를 클릭하고 20% 할인 페이지에 방문하여 가입할 수 있기를 바랍니다.
Google Ads 사용자가 사용해야 하는 이유는 무엇인가요?
회사의 Google Ads 예산을 담당하는 경우 예산을 최대한 활용해야 할 본질적인 책임이 있습니다. 특히 다음을 고려할 때 광고 클릭을 생성하는 것만으로는 충분하지 않습니다.
69%는 문서화된 온라인 쇼핑 카트 이탈률의 평균입니다.
– 전자상거래 체크아웃 사용성 연구, Baymard Institute, 2017년 1월
장바구니 포기 문제는 "마찰"을 줄이고 구매 프로세스가 가능한 한 원활하게 이루어지도록 하여 해결해야 합니다. 이는 별도의 기사로 남겨두는 것이 가장 좋지만 그럼에도 불구하고 언급할 가치가 있는 주제입니다. 우리 모두가 장바구니 포기를 최소화하기 위해 노력한다고 가정할 때 69%는 마케터가 가능한 모든 도구를 사용하여 해당 쇼핑객을 사이트와 클릭 후 방문 페이지로 다시 유도하는 것이 얼마나 중요한지를 보여주는 놀라운 수치입니다.
이것이 RLSA의 장점입니다. 잠재 고객이 귀하의 웹사이트를 종료하고 검색 엔진 자체 또는 Google의 광범위한 검색 네트워크의 다른 곳에서 동일/유사한 제품을 계속 검색함에도 불구하고 귀하의 제품을 가장 먼저 염두에 두는 것입니다. 한편, 당신은 신뢰, 친숙함, 그리고 궁극적으로 브랜드 인지도를 키우고 있습니다.
광고 캠페인에 어떻게 그리고 왜 도움이 됩니까?
RLSA를 사용하면 광고주가 검색 캠페인을 더 잘 분류하여 브랜드와 웹사이트에 이미 익숙한 특정 사용자를 타겟팅할 수 있습니다. 유료 검색 캠페인에 미칠 수 있는 영향은 주요 지표를 통해 쉽게 측정할 수 있습니다. 또한 기존 광고와 비교할 때 이러한 광고 유형은 타겟 잠재고객이 이미 귀하의 브랜드에 대해 잘 알고 있기 때문에 클릭률이 향상되고 획득당 비용이 낮아져 ROI가 향상됩니다.
또한 더 높은 품질 평가점수(높은 클릭률의 직접적인 결과)로 인해 평균 CPC가 감소합니다. 그러나 슬프게도 그 모든 잠재력에도 불구하고 내가 성장 지표에서 감사한 계정의 약 80%에서 RLSA가 제대로 활용되지 않는 경우가 종종 있습니다.
즉, 기본적인 기능적 RLSA 전략을 간략하게 설명하는 것이 중요합니다.
키워드 분석
이는 사용자가 웹사이트로 이동하여 의도를 측정하도록 했습니다. 예를 들어, 잠재 고객이 회사의 브랜드 용어를 검색한 경우 일반적으로 제품/서비스와 브랜드 모두에 익숙하여 높은 전환율을 얻을 수 있습니다. 반면에 잠재 고객이 무료 제품 용어를 검색한 경우(즉, "신발"을 검색하고 회사에서 신발끈을 판매하는 경우) 신발끈의 멋진 기능과 색상을 강조하는 광고로 다가가는 것이 도움이 될 수 있습니다. 자세한 내용은 Kissmetrics의 이 유용한 모델을 확인하십시오(열고 확대하려면 클릭).
세그먼트 잠재고객
특정 유입경로 위치를 기반으로 합니다. 예를 들어 내림차순으로 "모든 사이트 방문자", "제품 페이지 방문자", "장바구니 이탈자" 및 "이전 전환자" 세그먼트입니다. 적절하다고 생각되는 위치에 잠재고객을 자유롭게 추가/제거하되 목표 및 전환 유입경로 구조와 일관성을 유지해야 합니다.
광고 맞춤설정
사용된 키워드뿐만 아니라 웹사이트(예: 제품 페이지)를 포기한 위치에 따라 각 개별 잠재고객을 일치시킵니다. 예를 들어 웹사이트에서 구매를 완료한 고객의 잠재고객을 만들고 고객을 대상으로 광고를 맞춤화하여 다음 구매 시 10% 할인을 제공할 수 있습니다. 반대로, 장바구니에 항목을 채웠지만 구매하지 않은 사용자 잠재고객을 만들고 5% 할인으로 도달할 수 있습니다. 마지막으로 광고 문구와 클릭 후 방문 페이지를 테스트하는 것이 항상 중요합니다.
광범위한 키워드에 기꺼이 높은 입찰가
귀하의 연구에서 유래하지만 가장 자격을 갖춘 방문자만을 대상으로 합니다. 대부분의 광고주가 일반 키워드에 높은 입찰가를 피하는 것이 당연하기 때문에 이는 직관적이지 않게 들립니다. 그러나 RLSA를 사용하면 자격을 갖춘 잠재 고객이 검색되는 일반 키워드에 입찰하게 됩니다. 이 경우 별도의 캠페인을 만들고 사용하려는 각 일반 키워드에 대해 개별 광고그룹을 만드는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 각 광고 지출을 완벽하게 제어하고 다른 캠페인에 미치는 영향을 완화할 수 있습니다.
RLSA를 사용하는 것은 대기업과 중소기업 모두에게 훌륭한 옵션입니다. 이 도구가 상대적으로 더 큰 사이트 트래픽 볼륨을 가정할 때 바늘을 움직이고 매출을 늘리는 데 얼마나 도움이 될 수 있는지를 고려할 때 더 큰 회사는 그러한 기회를 간과할 여유가 없습니다. SMB는 제한된 마케팅 예산을 늘려야 하지만 투자의 이점을 얻을 수 있습니다.
몇 가지 주의사항이 있지만
이 타겟팅 기술은 정말 강력하지만 디지털 광고주나 온라인 광고 캠페인에만 적용할 수 있는 것은 아닙니다.
- 광고주 가 검색 네트워크에서 자격을 얻으려면 리마케팅 목록에 최소 1,000명의 회원 이 있어야 합니다. 즉, 광고주의 웹사이트는 리마케팅 목록의 기간 내에 세션이 아닌 최소한 해당 방문자를 받아야 합니다.
- 본질적으로 RLSA는 이전에 귀하의 사이트를 방문한 적이 있는 사용자에게만 초점을 맞추고 모든 잠재적인 신규 방문자를 완전히 무시하므로 "파이가 커지지" 않습니다. 즉, RLSA는 다른 마케팅 활동으로 웹사이트에 생성된 사람들의 수에 따라 제한됩니다. 따라서 잠재 고객을 발굴하고 전환 유입 경로의 상단으로 끌어들이는 데 일부 노력을 집중하여 지속적으로 새로운 트래픽을 유도해야 합니다.
RLSA는 어떻게 설정합니까?
설정 프로세스는 선호하는 플랫폼에 따라 다르지만 Google이 검색량의 64%를 처리한다는 점을 감안하면 Google Ads로 시작하는 것이 좋습니다. 그러나 Bing Ads용 RLSA 설정에 관심이 있는 경우 UET 설정부터 시작하여 Bing Ads에서 리마케팅을 설정하는 단계별 가이드를 따라야 합니다.
RLSA로 잃어버린 방문자 되찾기
이 게시물이 도움이 되었기를 바라며 이 멋진 기능과 동적 응용 프로그램으로 성공하기를 바랍니다. 여기에서 RLSA에 대한 Google의 짧은 비디오 시리즈를 통해 YouTube의 빠른 비디오 요약과 함께 이 게시물을 팔로우하는 것이 좋습니다.
모든 리마케팅 광고를 클릭 후 전용 페이지와 연결하는 것을 항상 기억하십시오. 리마케팅 광고 클릭을 전환으로 전환하고 모든 제안에 대해 빠르게 로드되는 전용 클릭 후 페이지를 만드십시오. 모든 잠재고객에게 고유한 클릭 후 방문 페이지를 제공하는 방법을 알아보세요. 지금 Instapage Enterprise 데모에 등록하십시오.
저자 소개
Alex Del Salto는 사용자 확보, CRO 분석, 고객 육성 및 행동 타겟팅을 전문으로 하는 스타트업을 위한 성장 전략을 정의하고 전술을 실행하는 마케팅 전문가입니다. Growth Pilots의 SEM 분석가인 그는 B2C 및 B2B 고객 계정에 대한 여러 마케팅 채널에서 ROAS를 극대화하기 위해 소셜 미디어 광고 팀과 협력합니다. 그에게 직접 연락하려면 LinkedIn 또는 Twitter를 통해 자유롭게 연락하십시오.