자동 응답기를 사용하여 트래픽 및 이익을 유도하는 방법

이 게시물은 ProBlogger 팟캐스트의 에피소드 70 입니다.

지난 주에 저는 이메일 구독자 수를 늘리기 위한 옵트인 인센티브를 만드는 방법에 대해 이야기했습니다. 나는 또한 그러한 인센티브 중 하나가 몇 주에 걸쳐 제공할 수 있는 시리즈가 될 수 있다고 언급했습니다.

이번 주에는 자동 응답기를 사용하여 해당 시리즈를 전달할 수 있는 방법에 대해 이야기하고 싶습니다.

자동응답이란?

가장 간단한 형태의 자동 회신은 신규 구독자를 위해 설정한 일련의 이메일입니다. 그런 다음 누군가가 구독할 때마다 미리 정해진 간격(일주일에 한 번, 한 달에 한 번 또는 각 이메일 사이에 특정 지연이 있는 경우)로 시간이 지남에 따라 이메일을 받습니다.

자동 응답을 설정하는 데는 약간의 시간과 노력이 소요될 수 있습니다. 모든 이메일을 작성한 다음 모든 이메일을 배포하는 대기열을 설정해야 합니다. 그러나 일단 그렇게하면 손가락을 떼지 않고도 이메일이 자동으로 전송됩니다.

자동 응답기를 사용하는 방법

자동 응답기는 새로운 구독자(당신에 대해 잘 알지 못하는)에게 당신이 누구이고 당신의 블로그가 무엇에 관한 것인지 알릴 수 있는 좋은 방법입니다. 그것은 또한 당신이 말할 가치가 있는 것이 있다는 것을 그들에게 보여주고 그들과 약간의 신뢰를 쌓을 수 있는 기회이기도 합니다.

목록을 따뜻하게 유지하기 위해 하나를 사용할 수도 있습니다. 몇 주 전에 말했듯이 구독자와 계속 연락하지 않는 한 이메일 목록을 갖는 것은 의미가 없습니다. 그렇지 않으면 구독한 사실을 잊어버리고 왜 이메일을 보내는지 궁금해할 수 있습니다. 자동 응답 기능을 사용하면 일반 이메일을 작성해야 하는 부담을 덜 수 있습니다.

물론 블로그에 트래픽을 유도하여 판매를 유도 할 수 있습니다. 판매할 제품이나 서비스가 있는 경우 자동 응답기가 판매를 돕고 궁극적으로 브랜드를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

자동 응답기를 설정하는 방법

그렇다면 자동 응답기는 어떻게 설정해야 합니까? 이는 주로 귀하의 목표와 블로그로 달성하고자 하는 것에 달려 있습니다. 그러나 다음은 하나를 사용하여 수행할 수 있는 작업의 몇 가지 예입니다.

우선, 하나를 사용하여 구독자에게 사이트의 다른 부분을 안내하는 일련의 환영 이메일을 보낼 수 있습니다. 앞서 말했듯이 이 이메일을 사용하여 자신이 누구인지, 블로그에 대해 이야기하고 중요한 말을 할 수 있음을 보여줄 수 있습니다. 이 모든 정보를 하나의 이메일에 담는 것은 어떤 사람들에게는 부담스러울 수 있지만 일련의 이메일에 정보를 퍼뜨리면 독자들과 관계를 구축하기가 더 쉬워집니다.

예를 들어 내가 Digital Photography School에서 사용하는 자동 응답기는 독자를 사이트로 안내하고 포럼 및 소셜 미디어 계정을 소개하고 구독을 통해 얻을 수 있는 혜택에 대해 설명합니다. 구독자에게 귀하가 사용하는 소셜 미디어 채널에 대해 알리기 위해 유사한 채널 을 만들 수 있습니다.

이메일 일정에 대해 알려주는 것이 좋습니다. "일주일에 한 번 저희에게서 소식을 듣게 될 것입니다."(또는 얼마나 자주 이메일을 보낼 것인지)와 같은 말은 이메일을 얼마나 자주 받을 것인지 알려주고 기대감을 높이는 데 도움이 됩니다.

당신은 또한 당신의 에버그린 콘텐츠의 일부를 포함할 수 있습니다. Digital Photography School 자동 회신자는 한 달에 한 번 일련의 이메일을 보내거나 구독자에게 그렇지 않으면 놓쳤을 수 있는 아카이브 콘텐츠 중 일부를 소개합니다. 이것은 사이트로 트래픽을 유도할 뿐만 아니라 아카이브에 있는 풍부한 정보를 보여줍니다.

당신이 할 수 있는 또 다른 일은 순서의 어딘가에 최고의 게시물 중 하나를 포함하는 것입니다. 링크가 아니라 전체 게시물입니다.

DPS의 자동 응답 이메일 중 하나는 설문 조사에 참여하기 위해 몇 달 동안 우리와 함께했던 구독자를 초대합니다. 인구통계학적 정보뿐 아니라 우리는 이 정보를 사용하여 그들이 어디에 있고 어떤 사진 수준에 있는지 알아냅니다. 우리는 또한 그들의 문제가 무엇인지, 질문이 무엇인지, 그리고 그들이 우리에게 무엇에 대해 쓰기를 원하는지 묻습니다.

이 정보는 우리에게 금입니다. 쓸 내용이 부족하면 해당 질문에 대한 모든 사람의 답변을 살펴보고 새로운 주제를 생각해낼 수 있습니다.

또 다른 옵션은 일종의 커뮤니티 활동을 만드는 것입니다. 구독자를 훌륭한 토론 스레드를 만든 블로그 게시물이나 포럼 주제로 안내할 수 있습니다. 사회적 증거를 구축하고 다른 독자가 있음을 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다.

보내려는 다른 유형의 이메일은 판매와 관련된 이메일일 수 있습니다. 판매하는 제품, 전자책, 교육 과정 또는 실제 제품이 있는 경우 해당 제품을 할인된 가격에 제공하거나 어떤 식으로든 해당 제품을 홍보하는 자동 회신 이메일을 실제로 구축할 수 있습니다. 이것은 효과적으로 매일 당신의 제품을 아주 작게 출시하는 것과 같습니다. 누군가 구독자가 된 후 60일 후에 설정했다고 가정해 보겠습니다. 순서대로 다섯 번째 이메일을 받을 수도 있습니다. 그들은 워밍업을 하고, 당신의 늘푸른 콘텐츠를 보고, 환영받는다고 느끼고, 당신의 블로그에서 커뮤니티에 참여하고, 당신이 그들에게 당신의 eBook에 쿠폰 코드를 보내면 60의 그런 종류를 받습니다. 일.

뉴스레터 구독자를 매일 확보하고 있다는 것은 매일 누군가가 해당 제안을 받고 있다는 의미입니다. 시간이 지남에 따라 이러한 유형의 판매 이메일을 통해 얻는 판매액이 실제로 상당히 증가한다는 사실을 알게 될 것입니다. 나는 몇 년 전에 내 블로그에 설정한 자동 회신 이메일을 통해 매일 누군가가 제안을 받고 있고 그것이 오늘 성과를 내고 있다는 것을 알고 있습니다.

제휴 프로모션으로 비슷한 일을 할 수 있습니다. 다른 사람의 제품을 제휴사로 홍보할 수 있습니다. 특정 사람과 거래를 하고 싶을 수도 있습니다. 예를 들어 틈새 시장에 전자책을 가지고 있는 다른 블로거가 있다고 가정해 보겠습니다. 자동 응답 순서의 일부로 구독자에게 쿠폰 코드를 보낼 의향이 있는지 물어보십시오. 사람들이 오랫동안 해당 이메일을 계속 받을 것이기 때문에 쿠폰 코드가 영원히 유효한지 확인하기만 하면 됩니다.

이메일 시퀀스의 일부로 수행할 수 있는 다른 작업이 많이 있습니다. 당신이 수행한 모든 종류의 연구 결과인 사례 연구 이메일을 설정할 수 있습니다. 귀하가 작성한 거의 모든 종류의 블로그 게시물을 자동 회신 이메일로 용도를 변경할 수 있습니다.

자동 응답 시퀀스에 넣을 콘텐츠 유형에 대해 생각할 때 고려할 수 있는 몇 가지 다른 팁입니다. 첫째, 콘텐츠는 항상 녹색이어야 합니다. 사람들은 당신이 그것을 순서대로 유지하는 한 계속해서 그 이메일을 받게 될 것입니다. 뉴스와 더 관련이 있거나 날짜에 맞춰 더 적절한 것이 있는 경우 자동 응답 이메일로 포함하고 싶지 않을 것입니다. 전체 목록이나 목록의 일부에 단일 일회용 이메일로 보낼 수 있습니다.

에버그린으로 만드세요

궁극적으로 자동 응답기는 항상 녹색이어야 하며 독자와 독자의 요구 사항에 중점을 두어야 합니다. 자동 회신의 일부로 많은 판매 이메일을 원할 수 있지만 사람들은 귀하와 귀하가 받은 다른 이메일로부터 가치를 얻지 못한다면 해당 판매 이메일에 잘 응답하지 않을 것입니다. 보내다. 특정 독자에게 실제 가치를 판매하고 전달하는 것 사이에서 적절한 균형을 유지하기를 원합니다. 이것은 정말로 독자가 누구인지, 그들의 문제가 무엇인지 이해하고 사람들을 여행으로 이끌고 어떤 방식으로든 그들의 삶에 변화를 가져올 콘텐츠를 이메일에 전달하는 것으로 귀결됩니다.

독자를 여행으로 데려가세요

할 수 있는 간단한 연습은 구독자에게 제공하려는 변경 사항을 실제로 식별하고 해당 변경 사항을 가져오는 방법을 실제로 분석하는 것입니다. 이전에 이 예를 사용한 적이 있지만 Digital Photography School에 가져오려고 하는 변경 사항은 독자들에게 카메라를 창의적으로 제어할 수 있도록 하려는 것입니다. 나는 그들을 자동 모드에서 나오게 하고 그들의 카메라를 완전히 제어하고 싶습니다. 자동 응답의 일부로 보내는 이메일은 독자가 그 결과를 얻을 수 있도록 돕습니다. 우리는 그들에게 구도에 대한 이메일을 보내고, 카메라를 창의적으로 제어하는 ​​방법과 노출을 이해하는 방법, 카메라를 잡는 방법에 대한 이메일을 보냅니다.

우리는 실제로 독자들을 여행으로 데려가기 때문에 뉴스레터 구독이 끝날 때쯤에는 실제로 사진을 배우게 될 것입니다. 그렇게 하면 우리가 때때로 보낼 판매 유형의 이메일에 훨씬 더 개방적일 것입니다. 당신이 가져오려는 변화에 대해 생각하고 그것을 가져오는 데 도움이 될 일련의 이메일을 계획하십시오.

당신이 생각할 수 있는 또 다른 것은 당신의 독자가 당신을 바라보는 상태에 있다는 것입니다. 그들이 당신의 이메일을 구독할 때 당신을 실제로 어떻게 보나요? 누군가가 귀하의 이메일 목록을 구독하면 귀하의 주제에 관심이 있지만 귀하가 누구인지 모를 수 있습니다. 그들은 당신의 의도를 의심할 수도 있고 당신이 들어야 할 사람인지 확신할 수 없을 수도 있습니다. 그들은 귀하의 사이트를 사용하는 방법에 대해 확신하지 못할 수도 있고 귀하의 과거 기록, 귀하가 만든 과거 콘텐츠를 알지 못할 수도 있습니다.

실제로 가입자의 입장에서 자신을 의심의 유형이나 질문의 ​​유형, 그들이 당신에 대해 가지고 있는 견해의 유형에 놓이십시오. 실제로, 당신이 쓰고 있는 주제뿐만 아니라 당신에 대한 그들의 상태와 관점에서 사람들을 움직이려고 노력하십시오. 당신은 사람들이 당신에 대해 약간 의심스럽고 냉담한 사람에서 당신이 누구인지 실제로 아는 사람으로 만들고 싶어합니다. 당신을 좋아해주는 누군가, 당신을 신뢰하는 누군가, 당신의 고객인 누군가, 당신을 위한 전도사.

그것이 궁극적으로 우리가 사람들을 데려가려는 곳입니다. 당신과 더 가까워지는 여정에서 실제로 도움이 되는 일련의 이메일을 어떻게 디자인할 수 있을까요? 사람들이 알고, 좋아하고, 신뢰하는 사람들과 비즈니스를 하는 경우 이메일 시퀀스가 ​​사람들을 어떻게 움직일 수 있습니까?

내가 여기에서 생각하게 하려고 하는 것은 첫 번째 이메일입니다. 아마도 너무 성급한 사람처럼 보이고 싶지 않을 것입니다. 당신은 그것이 신뢰 구축, 신뢰 구축에 관한 것보다 더 많은 것을 원합니다. 그런 다음 귀하의 다음 이메일은 귀하의 사이트에 있는 유형에 대해 더 많이 소개하는 것일 수 있습니다. 사이트 사용 방법을 이해하도록 돕습니다.

다시 말하지만, 이것은 신뢰와 호감도를 구축합니다. 그것은 당신이 보내는 이메일에 너무 빨리 가지 않고 그 여정을 따라 독자들을 이끌려고 노력하는 것에 관한 것입니다. 이제 이에 대한 다양한 접근 방식이 있으며 다른 사람들이 판매 이메일로 시작하여 효과가 있다고 말하는 것을 들었습니다. 나는 내가 보내는 이메일 유형에 조금 더 관대합니다.

어떤 주파수?

마지막으로 간단히 언급하고 싶은 것은 이메일을 얼마나 자주 예약해야 하는지입니다. 나는 그 질문을 많이 받고 어떤 다른 이메일을 보내야합니까? 자동 회신은 보낼 수 있는 이메일의 한 유형일 뿐이라고 이미 언급했습니다. 다른 유형은 다른 이메일 서비스 제공업체와 다른 것으로 다시 호출되지만 AWeber는 이를 브로드캐스트라고 부릅니다. 여기에서 전체 목록 또는 그 일부로 이동하도록 이메일을 수동으로 설정합니다. 특정 시간에 구독 중이거나 이전 링크를 클릭한 특정 유형의 사람들을 대상으로 삼고 싶을 수 있지만 이는 조금 더 복잡해지고 있습니다. 여기, 여러분이 전체 목록에 보내는 이메일입니다.

Digital Photography School의 경우 자동 응답기가 설정되면 주간 뉴스레터도 발송합니다. 매주 목요일에 수동으로 설정하여 전체 목록으로 보내는 항목입니다. 여기에는 최신 블로그 게시물과 기타 시기적절한 업데이트가 있습니다. 다시 말하지만, 때때로 그것은 그 안에 상록 콘텐츠를 가지고 있지만 이것은 내가 몇 번이고 몇 번이고 보내고 싶은 이메일이 아닙니다. 나는 단지 그것을 내 목록에 한 번만 보내고 싶습니다.

이제 제품을 출시할 때 다른 이메일도 보냅니다. 이것은 내가 내 목록에 보내는 또 다른 유형의 이메일입니다. 이미 여기에서 볼 수 있습니다. 저는 뉴스레터를 받았고, 새 제품을 출시할 때 제품 출시를 했고, 자동 응답기를 받았습니다. 목록을 따뜻하게 유지하고 정기적으로 이메일을 보내며 너무 많은 이메일로 목록을 압도하지 않는 것 사이에서 균형을 바로 잡고 싶습니다. 이메일 뉴스레터를 사용하여 트래픽을 유도하고 돈을 버는 방법은 다음과 같습니다.

다양한 도구가 귀하의 이메일을 조금 더 널리 퍼뜨리는 데 도움이 될 것이므로 Digital Photography School에서 사용하는 AWeber는 목요일에 방송과 뉴스레터를 발송합니다. 매주 같은 시간에 나옵니다. 저는 항상 화요일에 상품공지형 메일을 보내서 이틀정도 있는걸로 압니다. 그런 다음 자동 응답기인 AWeber를 사용하여 배달 가능한 요일을 선택할 수 있습니다.

화,수,목은 3일 연속으로 메일보내기 싫어서 차단합니다. 나는 내 독자들이 "이 사람이 나에게 계속 이메일을 보내고 있다"고 말하는 것을 원하지 않습니다. 일반적으로 자동 응답 이메일은 월요일에 가끔 발송되지만 일반적으로 토요일, 일요일 또는 금요일에 발송됩니다. 그것들을 조금 퍼뜨리기 위해서입니다. 이러한 유형의 도구를 사용하고 자동 응답의 일부가 아닌 추가 이메일을 얼마나 자주 보낼 것인지 생각하십시오.

목록을 따뜻하게 유지하기 위해 최소한 30일에 한 번씩 이메일을 보내도록 권장하지만 너무 많이 일주일에 두 번은 아닙니다. 아마도 일주일에 두 번 이상 가고 싶지 않을 것입니다. 대규모 제품 출시를 하고 있다면 실제로 자동 응답을 일시 중지하고 싶을 수 있으며 일부 도구를 사용하면 두어 개의 이메일을 보낼 것 같으면 그렇게 할 수 있습니다. 제품 출시에 대한 일주일. 당신은 아마 그 주 동안에도 자동 응답기를 보내고 싶지 않을 것입니다. 다른 도구를 사용하면 그렇게 할 수 있습니다.

고려해야 할 또 다른 사항은 옵트인의 일부로 자동 응답기를 사용하는 것입니다. 어제 마지막 에피소드에서 우리는 옵트인을 사용하여 사람들이 무료 전자책을 제공하여 귀하의 목록을 구독하도록 하는 방법에 대해 이야기했습니다. 그들에게 줄 수 있는 대안 중 하나는 자동 응답기를 통해 제공하는 무료 7일 과정입니다. 이것은 사람들을 목록에 올릴 뿐만 아니라 내가 지난 에피소드에서 이야기한 이메일에 참여하게 하는 정말 효과적인 방법입니다.

당신이 우리와 같은 사진 사이트라면 당신을 구독하는 독자들이 7일 간의 이메일을 받는 수신 동의를 설정할 수 있습니다. 카메라 사용 방법에 대한 정말 좋은 기본 팁을 담은 짧은 7개의 이메일입니다. 이것은 실제로 우리가 Digital Photography School을 위해 고려하고 있는 것입니다. 그런 다음 7일이 지나면 일일 ​​이메일이 수신되지 않습니다. 그 이유는 다소 부담스러울 수 있기 때문입니다. 그러면 30일마다 설정하여 어떤 방식으로든 계속해서 참여하도록 하는 추가 팁을 받을 수 있습니다. .

#오늘도언젠가

오늘 저의 도전은 자동 응답기를 설정하여 언젠가는 목록에서 삭제하고 실제로 오늘 목록에 추가하는 것입니다. 자동 응답기가 아직 없다면 이메일 순서를 계획하십시오. 처음 5개 또는 10개의 이메일만 매핑할 수 있습니다. 너무 멀리 가지 마세요. 추가 이메일을 추가하여 나중에 자동 응답에 추가할 수 있으며 그렇게 하는 것이 좋습니다.

이미 자동 응답기가 있는 경우 오늘 제가 여러분에게 드리고 싶은 과제는 이에 대한 감사를 약간 하는 것입니다. 최신 정보입니까? 날짜가 지났거나, 보기에 좋지 않거나, 정보가 오래된 이메일을 보내고 있습니까? 그 이메일이 변환되고 있습니까? 통계를 자세히 살펴보고 실제로 어떤 클릭이 모든 클릭을 발생시키는지, 판매를 발생시키는 항목, 클릭한 후 구독을 취소하는 항목이 무엇인지 알아낼 수 있습니다. 확인하기 정말 좋은 자료입니다. 자동 응답기가 이미 있는 경우 새 이메일을 추가해야 합니까? 어떤 식 으로든 확장해야합니까?

이것들은 사람들의 언젠가는 목록에 자주 포함되는 유형입니다. 처음으로 발송하든 기존 자동 응답기에 대한 감사를 수행하든 간에 오늘 귀하는 자동 응답기에 지출해야 합니다.

이 이야기를 마치도록 하겠습니다. 몇 년 전, 나는 산책을 하다가 자동 응답기 목록을 남겨야 한다는 것을 깨달았습니다. 한동안 정말 쳐다보지도 않았어요. 내 목록에 약 12개의 이메일을 설정했는데 그 12개의 이메일이 약 9개월 동안 발송되었습니다. 신규 가입자는 약 9개월 동안 이러한 자동 응답기를 받았고 더 이상 자동 응답기가 나오지 않았습니다. 그 당시 그들은 뉴스레터를 받고 있었습니다.

저는 "어느 정도는 괜찮습니다. 매주 뉴스레터를 보내서 독자들이 참여하고 있다는 느낌을 받을 수 있지만 이메일을 몇 개 더 추가해야 할 수도 있습니다."라고 생각했습니다. 나는 내 목록을 보기 위해 집에 와서 독자들에게 내 eBook 중 하나에 대한 제안을 함으로써 자동 응답 목록에 추가하기로 결정했습니다. 자동 응답기에 추가 이메일을 추가했습니다. 다음 주에 그 이메일이 내 독자들에게 전달되기 시작했습니다.

실제로 제가 보낸 그 이메일의 결과를 살펴보았습니다. 이메일을 작성하고 자동 응답기에 추가하는 데 한 시간, 아마도 한 시간 반이 걸렸습니다. 그 이메일 하나는 향후 12개월 동안 수만 달러를 벌어들였습니다. 오늘 또는 그날 한 작은 일, 장기적으로 계속해서 성과를 거두었습니다.

당신의 언젠가 목록에서 오늘 목록에 무언가를 가져오도록 하기 위해 오늘 무엇을 하시겠습니까? 이 팟캐스트의 결과로 당신이 무엇을 할 것인지 듣고 싶습니다. 해시태그 #TodayNotSomeday를 사용하여 시각적으로 하고 싶다면 Twitter나 Instagram에서 알려주십시오. 이것은 우리가 이 팟캐스트 시리즈에 사용하는 해시태그이며 이미 상당한 참여가 있었습니다.