如何使用自动回复来增加流量和利润

这篇文章是基于 ProBlogger 播客的第 70 集。

上周我谈到了创建一个选择加入的激励措施来增加您的电子邮件订阅者数量。 我还提到，其中一个激励措施可能是您在数周内交付的系列。

好吧，本周我想谈谈如何使用自动回复器发送该系列。

什么是自动回复？

在最简单的形式中，自动回复是您为新订阅者设置的一系列电子邮件。 然后，无论何时有人订阅，他们都会以预定的时间间隔收到电子邮件——每周一次、每月一次，甚至每封电子邮件之间都有特定的延迟。

设置自动回复可能需要一些时间和精力。 您需要编写所有电子邮件，然后设置分发所有电子邮件的队列。 但是，一旦您这样做了，电子邮件就会自动发送出去，而您无需动动手指。

如何使用自动回复

自动回复是告诉您的新订阅者（他们可能不太了解您）您是谁以及您的博客是关于什么的好方法。 这也是一个向他们展示你有一些有价值的东西要说的机会，并与他们建立一些信誉。

您也可以使用一个来保持您的列表温暖。 正如我几周前所说，除非您与订阅者保持联系，否则拥有电子邮件列表是没有意义的。 如果您不这样做，他们可能会忘记他们已订阅，并想知道您为什么要向他们发送电子邮件。 自动回复器可以减轻需要创建常规电子邮件的压力。

当然，他们真正擅长的是为您的博客增加流量，这反过来又可以推动销售。 如果您有要出售的产品或服务，自动回复器可以帮助您进行销售并最终建立您的品牌。

如何设置您的自动回复

那么你应该如何设置你的自动回复器呢？ 这在很大程度上取决于您的目标，以及您希望通过博客实现的目标。 但这里有一些例子说明你可以用它做什么。

对于初学者，您可以使用一个向订阅者发送一系列欢迎电子邮件，引导他们浏览您网站的不同部分。 正如我之前所说，您可以使用这些电子邮件来谈论您是谁以及您的博客是关于什么的，并表明您有一些有价值的东西要说。 将所有这些信息放在一封电子邮件中可能会使某些人不知所措，但是将信息分散到一系列电子邮件中可以更容易地与您的读者建立关系。

例如，我在 Digital Photography School 上使用的自动回复器会引导我的读者浏览网站，将他们介绍给我们的论坛和社交媒体帐户，并讨论他们订阅后将获得什么。 您可以创建一个类似的，让您的订阅者了解您使用的社交媒体渠道。

值得让他们知道您的电子邮件日程安排。 说“您将每周收到一次我们的消息”（或者无论您经常向他们发送电子邮件的频率如何）这样的话可以告诉他们多久会收到他们，并有助于建立预期。

您可能还想包含一些常青内容。 我们的数码摄影学校自动回复器每月发送一系列电子邮件，或者向我们的订阅者介绍他们可能错过的一些存档内容。 这不仅会为您的网站带来流量，而且还展示了您在档案中获得的丰富信息。

您可以做的另一件事是在序列中的某个位置包含您最好的帖子之一。 不是链接，而是完整的帖子。

我们在 DPS 上的一封自动回复电子邮件邀请那些与我们在一起几个月的订阅者参与调查。 除了人口统计信息外，我们还使用它来了解他们的位置以及他们的摄影水平。 我们还询问他们的问题是什么，他们的问题是什么，以及他们希望我们写什么。

这些信息对我们来说是黄金。 如果我们写的东西用完了，我们可以看看每个人对这些问题的回答，以提出新的话题。

另一种选择是创建某种社区活动。 您可以将您的订阅者引导到创建了一个很好的讨论线程的博客文章或论坛主题。 这是建立社交证明并向您展示其他读者的好方法。

您可能想要发送的其他类型的电子邮件将与销售相关。 如果您有要销售的产品、电子书或课程或实体产品，您实际上可以在您的自动回复序列中构建一封电子邮件，以折扣价提供该产品或以某种方式推广该产品。 这实际上就像永远每天都在做一个小小的迷你产品发布。 只需说您在某人成为订阅者 60 天后进行了设置，这可能是他们收到的第五封电子邮件。 他们已经热身，他们已经看到了您的一些常青内容，他们感到很受欢迎，他们在您的博客上参与了社区，然后您将优惠券代码发送到您的电子书，他们得到了 60天。

如果您每天都有订阅者订阅您的时事通讯，这意味着每天都有人收到向他们提供的报价。 您会发现，随着时间的推移，您从这些类型的销售电子邮件中获得的销售额实际上确实增加了不少。 我知道每天都有人通过我多年前在我的博客上设置的自动回复电子邮件收到报价，并且今天得到了回报。

您可以通过会员促销来做类似的事情。 您可能想以会员的身份推广其他人的产品。 你可能想与那个特定的人做交易，比如说有其他人，你所在领域的另一位博主，他有一本电子书。 询问他们是否愿意您将优惠券代码作为自动回复序列的一部分发送给您的订阅者。 您只需要确保该优惠券代码永远有效，因为人们将在很长一段时间内继续收到该电子邮件。

作为电子邮件序列的一部分，您可以做很多其他事情。 您可以设置作为案例研究的电子邮件，这些案例研究是您所做研究的结果，各种各样的东西。 您撰写的几乎任何类型的博客文章都可以重新用于自动回复电子邮件。

在考虑要放入自动回复序列的内容类型时，您可能需要考虑其他一些技巧。 首先，内容确实需要常青。 只要您将其保留在您的序列中，人们就会继续收到该电子邮件。 如果您有一些与新闻更相关或更及时的内容，那么您可能不想将其作为自动回复电子邮件包含在内。 您可能希望将其作为一次性电子邮件发送到您的整个列表或列表的一部分。

让它常青

最终，您的自动回复器必须是常青树，它需要关注您的读者和他们的需求。 虽然您可能希望将大量销售电子邮件作为自动回复的一部分，但如果人们觉得他们没有从您和您发送的其他电子邮件中获得一些价值，他们就不会很好地回复这些销售电子邮件发送。 您希望在向特定读者销售和提供真正价值之间取得平衡。 这实际上归结为了解您的读者是谁，他们的问题是什么，并在您的电子邮件中提供内容，这些内容将带领人们踏上旅程并以某种方式改变他们的生活。

带你的读者去旅行

您可能想要做的一个简单练习是实际确定您尝试为订阅者带来的更改，并实际分解如何带来该更改。 我以前用过这个例子，但我想给数码摄影学校带来的改变是我想让我的读者创造性地控制他们的相机。 我想让他们退出自动模式并完全控制他们的相机。 我们作为自动回复的一部分发送的电子邮件试图帮助我们的读者实现这一目标。 我们向他们发送有关构图的电子邮件，向他们发送有关如何创造性地控制他们的相机以及如何理解曝光、如何握住相机的电子邮件。

我们实际上带我们的读者踏上了一段旅程，所以希望在他们订阅我们的时事通讯结束时，他们实际上会学习摄影。 如果他们这样做，他们将对我们将不时发送的那些销售类型的电子邮件更加开放。 想想你试图带来的改变，并制定出一系列有助于实现这一目标的电子邮件。

您可能想要考虑的另一件事是您的读者在查看您时所处的状态。 当他们订阅您的电子邮件时，他们实际上如何看待您？ 很有可能，当有人订阅您的电子邮件列表时，他们可能对您的主题有点兴趣，但他们可能不知道您是谁。 他们甚至可能怀疑你的意图，他们可能不确定你是否是他们应该倾听的人。 他们可能不确定如何使用您的网站，他们可能不知道您过去的历史，您过去创建的内容。

实际上，让自己站在订阅者的角度，怀疑的类型或问题的类型，他们对你的看法。 实际上，不仅要尝试在您所写的主题中，而且要在状态和他们对您的看法中使人们前进。 你想让人们从可能对你有点怀疑和冷漠的人变成真正知道你是谁的人。 一个喜欢你的人，一个信任你的人，一个你的顾客，一个为你传道的人。

这最终是我们想要带人去的地方。 您如何设计一系列电子邮件，从而真正帮助他们在感觉与您更亲近的旅程中一路走来？ 如果人们与他们认识、喜欢和信任的人做生意，那么您的电子邮件序列如何让人们顺其自然？

我想让你在这里思考的是你的第一封电子邮件，可能你不想给人留下太推销的印象。 你希望它更多地是关于建立信任，建立信誉。 然后你的下一封电子邮件，也许更多的是向他们介绍你在你的网站上拥有的东西的类型。 帮助他们了解如何使用该网站。

再次，这建立了信任和喜爱。 这只是试图引导你的读者沿着这个旅程而不是太快地处理你发送的电子邮件。 现在，对此有不同的方法，我听说其他人说他们只是从销售电子邮件开始，它适用于他们。 我对我发送的电子邮件类型更温和一些。

什么频率？

我想简要介绍的最后一件事是您应该多久安排一次电子邮件。 我经常收到这个问题，以及您应该发送哪些其他电子邮件。 我已经提到过，自动回复只是您可以发送的一种类型的电子邮件。 另一种类型再次被不同的电子邮件服务提供商称为不同的东西，但 AWeber 称它们为广播。 这些是您手动设置电子邮件以转到完整列表或其中一部分的位置。 您可能只想定位特定类型的人，这些人可能在特定时间订阅或点击过以前的链接，但这变得有点复杂。 在这里，这些是您发送到整个列表的电子邮件，我们只是说。

对于在数码摄影学校的我来说，一旦我们设置了自动回复器，我们还会发送每周时事通讯。 这些是我每周四手动设置并发送到我们的整个列表的东西。 这些有我们最新的博客文章和其他及时更新。 再说一次，有时它里面有常青的内容，但这不是我想一次又一次地发送的电子邮件，我只想将它发送一次到我的列表中。

现在，当我们推出产品时，我还会发送其他电子邮件。 这是我发送到我的列表的另一种类型的电子邮件。 你已经可以在这里看到，我有我们的时事通讯，当我们做新产品时我有产品发布，然后我有自动回复。 您希望在保持列表温暖、定期发送电子邮件和不要让太多电子邮件压倒您的列表之间取得平衡。 以下是我使用电子邮件通讯来增加流量和赚钱的方法。

不同的工具将帮助您将电子邮件分散一点，所以我们在数码摄影学校使用的 AWeber，我会在星期四发送我们的广播和时事通讯。 它每周在同一时间出去。 我总是在星期二发送产品公告类型的电子邮件，所以我知道有几天。 然后我们的自动回复器 AWeber 允许您选择可以在一周中的哪一天交付。

我阻止周二、周三、周四，因为我不想连续三天发送电子邮件。 我不希望我的读者说，“这家伙一直在给我发电子邮件。” 通常情况下，这些自动回复电子邮件通常有时会在星期一发出，但通常会在星期六、星期日或星期五发出。 只是为了将它们分散一点。 使用这些类型的工具并考虑我将多久发送一次不属于自动回复的额外电子邮件。

我鼓励您尝试至少每 30 天发送一次电子邮件，以保持您的列表温暖，但每周不要超过两次。 你可能真的不想每周去两次以上。 如果你正在做一个大型产品发布，你可能真的想暂停你的自动回复，如果你觉得你要发送几封电子邮件，一些工具可以让你这样做一周关于产品发布。 您可能也不想在那一周发送自动回复。 不同的工具将允许您这样做。

您可能要考虑的另一件事是使用自动回复器作为选择加入的一部分。 昨天，在最后一集中，我们谈到了使用选择加入，因此通过给他们免费的电子书来让人们订阅你的列表。 您可以为他们提供的替代方案之一是您通过自动回复器提供的为期 7 天的免费课程。 这是一种非常有效的方法，不仅可以让人们进入您的列表，还可以让他们参与您的电子邮件，这是我在上一集中谈到的内容。

如果您是像我们这样的摄影网站，您可以设置一个选择加入，订阅您的读者可以获得 7 天的电子邮件。 短短的七封电子邮件是关于如何使用相机的非常好的基本技巧。 这实际上是我们正在考虑为数码摄影学校做的事情。 然后在 7 天结束时，他们不再收到每天的电子邮件，因为他们可能只是有点不知所措，但你可能会每 30 天设置一次，他们只会收到一个额外的小费，继续以某种方式保持他们的参与度.

#今天不是某天

我今天的挑战是让你设置一个自动回复，把它从你的某一天列表中删除，并把它真正放到你今天的列表中。 如果您还没有自动回复，请绘制一系列电子邮件。 您可能只想绘制前 5 或 10 封电子邮件； 不要走得太远。 您可以稍后通过添加额外的电子邮件来添加到您的自动回复中，我鼓励您这样做。

如果您已经有了自动回复器，那么我今天对您的挑战是对其进行一些审核。 它是最新的吗？ 您是否发送过时、看起来很糟糕或信息过时的电子邮件？ 这些电子邮件是否正在转换？ 也许深入研究您的统计数据并实际计算出哪些是获得所有点击的，哪些是产生销售的，哪些是人们在获得点击后可能取消订阅的那些。 这是一个非常好的检查。 如果您已经有了自动回复，是否应该在其中添加一些新电子邮件？ 你应该以某种方式扩展它吗？

这些是人们有一天清单上经常出现的类型。 无论您是第一次发送邮件还是对现有的自动回复器进行审核，我都向您提出挑战，今天您在自动回复器上花费。

让我完成这个故事。 几年前，我出去散步，我意识到我会让我的自动回复列表。 我真的有一段时间没有看它了。 我在我的列表中设置了大约 12 封电子邮件，这 12 封电子邮件在大约九个月的时间内发出。 新订户使用这些自动回复器大约九个月，然后没有更多的自动回复器出现。 就在那时，他们正在获取新闻通讯。

我当时想，“在某些层面上没关系，我每周都会发送新闻通讯，这样我的读者会感到很投入，但也许我应该再添加几封电子邮件。” 我回家拿我的清单，我决定通过简单地在我的一本电子书上向我的读者提供报价来添加到我的自动回复列表中。 我将额外的电子邮件添加到我的自动回复中。 在接下来的一周里，这封电子邮件开始发送给我的读者。

我实际上查看了我发送的那封电子邮件的结果。 我花了一个小时，也许是一个半小时来写这封电子邮件并将其添加到自动回复中。 这封电子邮件在接下来的 12 个月内产生了数万美元。 这是我今天做的一件小事，或者我那天做了一件小事，从长远来看，它继续得到回报。

你今天要做什么才能让你的某天清单上的东西出现在你今天的清单上？ 我很想听听你会因为这个播客做什么。 如果您想使用标签#TodayNotSomeday 直观地做到这一点，您可以在 Twitter 或 Instagram 上告诉我们。 这是我们在这一系列播客中使用的标签，并且已经有一些很好的参与，