Wie man Autoresponder verwendet, um Traffic und Gewinn zu steigern

Dieser Beitrag basiert auf Folge 70 des ProBlogger-Podcasts.

Letzte Woche habe ich darüber gesprochen , einen Opt-in-Anreiz zu schaffen, um Ihre E-Mail-Abonnentenzahlen zu erhöhen . Ich habe auch erwähnt, dass einer dieser Anreize eine Serie sein könnte, die Sie über mehrere Wochen liefern.

Nun, diese Woche möchte ich darüber sprechen, wie Sie diese Serie mit einem Autoresponder versenden können.

Was ist ein Autoresponder?

In seiner einfachsten Form ist ein Autoresponder eine Reihe von E-Mails, die Sie für neue Abonnenten einrichten. Wenn sich dann jemand anmeldet, erhält er die E-Mails im Laufe der Zeit in festgelegten Intervallen – einmal pro Woche, einmal im Monat oder sogar mit bestimmten Verzögerungen zwischen den einzelnen E-Mails.

Die Einrichtung eines Autoresponders kann einige Zeit und Mühe in Anspruch nehmen. Sie müssen alle E-Mails schreiben und dann die Warteschlange einrichten, die sie alle verteilt. Aber sobald Sie dies tun, werden die E-Mails automatisch versendet, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.

Wie Sie einen Autoresponder verwenden können

Ein Autoresponder ist eine großartige Möglichkeit, Ihren neuen Abonnenten (die vielleicht nicht viel über Sie wissen) mitzuteilen, wer Sie sind und worum es in Ihrem Blog geht. Es ist auch eine Gelegenheit, ihnen zu zeigen, dass Sie etwas Wertvolles zu sagen haben, und bei ihnen etwas Glaubwürdigkeit aufzubauen.

Sie können auch eine verwenden, um Ihre Liste warm zu halten. Wie ich vor ein paar Wochen sagte, hat es keinen Sinn, eine E-Mail-Liste zu haben, wenn Sie nicht mit Ihren Abonnenten in Kontakt bleiben. Wenn Sie dies nicht tun, vergessen sie möglicherweise, dass sie sich angemeldet haben, und fragen sich, warum Sie ihnen E-Mails senden. Ein Autoresponder kann den Druck nehmen, regelmäßige E-Mails zu erstellen.

Was sie wirklich gut machen, ist natürlich, den Verkehr zu Ihrem Blog zu lenken, was wiederum den Umsatz steigern kann. Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen haben, kann Ihnen ein Autoresponder dabei helfen, den Verkauf zu tätigen und letztendlich Ihre Marke aufzubauen.

So richten Sie Ihren Autoresponder ein

Wie sollten Sie also Ihren Autoresponder einrichten? Das hängt weitgehend von Ihren Zielen ab und davon, was Sie mit Ihrem Blog erreichen möchten. Aber hier sind einige Beispiele dafür, was man damit machen kann.

Für den Anfang könnten Sie eine verwenden, um Abonnenten eine Reihe von Willkommens-E-Mails zu senden, die sie durch verschiedene Teile Ihrer Website führen. Wie ich bereits sagte, können Sie diese E-Mails verwenden, um darüber zu sprechen, wer Sie sind und worum es in Ihrem Blog geht, und zeigen, dass Sie etwas Wertvolles zu sagen haben. All diese Informationen in eine einzige E-Mail zu packen, könnte einige Leute überfordern, aber die Verteilung der Informationen auf eine Reihe von E-Mails macht es einfacher, eine Beziehung zu Ihren Lesern aufzubauen.

Beispielsweise führt der Autoresponder, den ich auf der Digital Photography School verwende, meine Leser durch die Website, stellt ihnen unser Forum und unsere Social-Media-Konten vor und spricht darüber, was sie für ein Abonnement erhalten. Sie könnten ein ähnliches erstellen, um Ihre Abonnenten über die von Ihnen verwendeten Social-Media-Kanäle zu informieren.

Es lohnt sich, sie über Ihren E-Mail-Zeitplan zu informieren. Wenn Sie etwas sagen wie „Sie werden einmal pro Woche von uns hören“ (oder wie oft Sie ihnen E-Mails senden), sagen Sie, wie oft sie diese erhalten werden, und helfen, Vorfreude aufzubauen.

Vielleicht möchten Sie auch einige Ihrer Evergreen-Inhalte hinzufügen. Unser Autoresponder der Digital Photography School verschickt einmal im Monat eine Reihe von E-Mails oder stellt unseren Abonnenten einige unserer Archivinhalte vor, die sie sonst möglicherweise verpasst hätten. Dadurch wird nicht nur der Verkehr auf Ihre Website gelenkt, sondern auch die Fülle an Informationen aufgezeigt, die Sie in Ihren Archiven haben.

Eine andere Sache, die Sie tun können, ist, einen Ihrer besten Posts irgendwo in die Sequenz aufzunehmen. Kein Link, sondern der vollständige Beitrag.

Eine unserer Autoresponder-E-Mails auf DPS lädt diejenigen Abonnenten, die seit einigen Monaten bei uns sind, zur Teilnahme an einer Umfrage ein. Neben demografischen Informationen verwenden wir sie, um herauszufinden, wo sie sich befinden und auf welchem ​​fotografischen Niveau sie sich befinden. Wir fragen sie auch, was ihre Probleme sind, was ihre Fragen sind und worüber wir gerne schreiben würden.

Diese Informationen sind Gold für uns. Wenn uns jemals die Dinge ausgehen, über die wir schreiben können, können wir uns einfach die Antworten aller auf diese Fragen ansehen, um neue Themen zu finden.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, eine Art Community-Aktivität zu erstellen. Sie können Ihre Abonnenten auf einen Blogbeitrag oder ein Forumsthema verweisen, das einen großartigen Diskussionsthread erstellt hat. Es ist eine großartige Möglichkeit, soziale Beweise zu erstellen und zu zeigen, dass Sie andere Leser haben.

Andere Arten von E-Mails, die Sie möglicherweise versenden möchten, sind eher verkaufsbezogene. Wenn Sie ein Produkt haben, das Sie verkaufen, ein E-Book oder einen Kurs oder ein physisches Produkt, könnten Sie tatsächlich eine E-Mail in Ihre Autoresponder-Sequenz einbauen, die dieses Produkt mit einem Rabatt anbietet oder dieses Produkt auf irgendeine Weise bewirbt. Dies ist praktisch so, als würde man jeden Tag für immer einen kleinen Mini-Launch Ihres Produkts durchführen. Sagen Sie einfach, Sie haben das 60 Tage nachdem jemand Abonnent geworden ist, eingerichtet, es könnte die fünfte E-Mail sein, die er in Folge erhält. Sie haben sich aufgewärmt, sie haben einige Ihrer immergrünen Inhalte gesehen, sie fühlen sich willkommen, sie haben sich in der Community Ihres Blogs engagiert, und dann senden Sie ihnen einen Gutscheincode für Ihr E-Book und sie erhalten diese Art von 60 Tage ein.

Wenn Sie jeden Tag Abonnenten für Ihren Newsletter gewinnen, bedeutet das, dass jeden Tag jemandem dieses Angebot gemacht wird. Sie werden im Laufe der Zeit feststellen, dass sich die Verkäufe, die Sie durch diese Art von Verkaufs-E-Mails erzielen, tatsächlich ziemlich summieren. Ich weiß, dass jeden Tag jemand ein Angebot über eine Autoresponder-E-Mail erhält, die ich vor Jahren in meinen Blogs eingerichtet habe und die sich heute auszahlt.

Ähnliches könnten Sie mit einer Affiliate-Promotion machen. Vielleicht möchten Sie als Affiliate für das Produkt einer anderen Person werben. Vielleicht möchten Sie mit dieser bestimmten Person einen Deal machen, sagen wir, es gibt noch jemanden, einen anderen Blogger in Ihrer Nische, der ein E-Book hat. Fragen Sie sie, ob sie bereit wären, Ihren Abonnenten als Teil Ihrer Autoresponder-Sequenz einen Gutscheincode zuzusenden. Sie müssen nur sicherstellen, dass dieser Gutscheincode für immer gültig ist, da die Leute diese E-Mail noch lange erhalten werden.

Es gibt eine ganze Menge anderer Dinge, die Sie als Teil einer E-Mail-Sequenz tun könnten. Sie könnten E-Mails einrichten, die Fallstudien sind, die Ergebnisse von Recherchen sind, die Sie durchgeführt haben, alle möglichen Dinge. So ziemlich jede Art von Blog-Beitrag, den Sie geschrieben haben, können Sie in eine Autoresponder-E-Mail umwandeln.

Ein paar weitere Tipps, die Sie vielleicht durchdenken sollten, wenn Sie über die Arten von Inhalten nachdenken, die Sie in Ihre Autoresponder-Sequenz einfügen sollten. Erstens muss der Inhalt wirklich immergrün sein. Die Leute werden diese E-Mail weiterhin erhalten, solange Sie sie in Ihrer Sequenz behalten. Wenn Sie etwas haben, das sich mehr auf Neuigkeiten bezieht oder aktueller ist als etwas, das aktuell ist, möchten Sie dies wahrscheinlich nicht als Autoresponder-E-Mail einfügen. Vielleicht möchten Sie dies als einzelne E-Mail an Ihre gesamte Liste oder einen Teil Ihrer Liste senden.

Machen Sie es immergrün

Letztendlich muss Ihr Autoresponder immergrün sein und sich auf Ihre Leser und ihre Bedürfnisse konzentrieren. Während Sie vielleicht viele Verkaufs-E-Mails als Teil Ihres Autoresponders haben möchten, werden die Leute nicht sehr gut auf diese Verkaufs-E-Mails reagieren, wenn sie nicht das Gefühl haben, dass sie einen gewissen Wert von Ihnen und den anderen E-Mails von Ihnen bekommen schicken. Sie möchten das richtige Gleichgewicht zwischen dem Verkauf und der Bereitstellung eines echten Mehrwerts für Ihre speziellen Leser finden. Es kommt wirklich darauf an, zu verstehen, wer Ihre Leser sind, was ihre Probleme sind, und Inhalte in Ihrer E-Mail bereitzustellen, die die Menschen auf eine Reise mitnehmen und in gewisser Weise Veränderungen in ihrem Leben bewirken.

Nehmen Sie Ihre Leser mit auf eine Reise

Eine einfache Übung, die Sie vielleicht durchführen möchten, besteht darin, die Änderung, die Sie Ihren Abonnenten bringen möchten, tatsächlich zu identifizieren und aufzuschlüsseln, wie Sie diese Änderung bewirken können. Ich habe dieses Beispiel schon früher verwendet, aber die Veränderung, die ich mit der Digital Photography School herbeizuführen versuche, ist, dass ich meinen Lesern die kreative Kontrolle über ihre Kameras geben möchte. Ich möchte sie aus dem Automatikmodus herausholen und die volle Kontrolle über ihre Kameras haben. Die E-Mails, die wir als Teil unseres Autoresponders versenden, versuchen unseren Lesern zu helfen, dieses Ergebnis zu erreichen. Wir schicken ihnen E-Mails zur Komposition, wir schicken ihnen E-Mails darüber, wie sie ihre Kameras kreativ steuern können und wie sie die Belichtung verstehen, wie sie ihre Kamera halten.

Wir nehmen unsere Leser tatsächlich mit auf eine Reise, also werden sie hoffentlich am Ende, nachdem sie unseren Newsletter abonniert haben, tatsächlich Fotografie lernen. Wenn sie das tun, werden sie viel offener für diese Verkaufs-E-Mails sein, die wir von Zeit zu Zeit in der Mischung versenden werden. Denken Sie über die Veränderung nach, die Sie erreichen möchten, und erstellen Sie eine Reihe von E-Mails, die dazu beitragen werden, dies zu erreichen.

Die andere Sache, über die Sie vielleicht nachdenken sollten, ist der Zustand, in dem sich Ihre Leser befinden, wenn sie Sie sehen. Wie sehen sie dich eigentlich, wenn sie deine E-Mail abonnieren? Die Chancen stehen gut, dass jemand, der sich in Ihre E-Mail-Liste einträgt, an Ihrem Thema interessiert ist, aber möglicherweise nicht weiß, wer Sie sind. Sie könnten sogar misstrauisch gegenüber Ihren Absichten sein, sie könnten sich nicht sicher sein, ob Sie jemand sind, dem sie zuhören sollten. Sie sind sich möglicherweise nicht sicher, wie sie Ihre Website verwenden sollen, sie kennen möglicherweise Ihren bisherigen Verlauf und die von Ihnen erstellten Inhalte nicht.

Versetzen Sie sich tatsächlich in die Lage eines Abonnenten und die Art der Verdächtigungen oder die Art der Fragen, die Art der Ansicht, die sie von Ihnen haben. Versuchen Sie tatsächlich, die Leute nicht nur in dem Thema, über das Sie schreiben, sondern auch in ihrem Zustand und ihrer Sicht auf Sie zu bewegen. Sie möchten die Leute davon abhalten, vielleicht ein bisschen misstrauisch und distanziert Ihnen gegenüber zu jemandem zu sein, der tatsächlich weiß, wer Sie sind. Jemand, der Sie mag, jemand, der Ihnen vertraut, jemand, der ein Kunde von Ihnen ist, jemand, der ein Evangelist für Sie ist.

Da wollen wir die Leute schließlich hinbringen. Wie könnten Sie eine Abfolge von E-Mails entwerfen, die ihnen tatsächlich dabei hilft, sich Ihnen näher zu fühlen? Wenn Menschen mit Menschen Geschäfte machen, die sie kennen, mögen und denen sie vertrauen, wie könnte Ihre E-Mail-Sequenz die Menschen dazu bewegen?

Was ich versuche, Sie hier zum Nachdenken zu bringen, ist Ihre erste E-Mail, wahrscheinlich möchten Sie nicht zu verkaufsfördernd wirken. Sie möchten, dass es mehr darum geht, Vertrauen aufzubauen, Glaubwürdigkeit aufzubauen. Dann Ihre nächsten E-Mails, vielleicht ist es eher eine Einführung in die Art von Dingen, die Sie auf Ihrer Website haben. Ihnen zu helfen, die Nutzung der Website zu verstehen.

Auch dies baut Vertrauen und Sympathie auf. Es geht nur darum, Ihre Leser auf dieser Reise zu führen und nicht zu schnell mit den E-Mails, die Sie senden, vorzugehen. Nun, es gibt verschiedene Ansätze dafür, und ich habe andere Leute sagen hören, dass sie einfach mit der Verkaufs-E-Mail beginnen und es für sie funktioniert. Ich bin etwas vorsichtiger mit der Art der E-Mails, die ich versende.

Welche Frequenz?

Das Letzte, worauf ich kurz eingehen möchte, ist, wie oft Sie E-Mails planen sollten. Ich bekomme diese Frage oft und welche anderen E-Mails sollten Sie senden? Ich habe bereits erwähnt, dass Autoresponder nur eine Art von E-Mail sind, die Sie versenden können. Der andere Typ wird bei verschiedenen E-Mail-Dienstanbietern wieder anders genannt, aber AWeber nennt sie Broadcasts. Hier richten Sie manuell eine E-Mail ein, um zu Ihrer vollständigen Liste oder einem Segment davon zu gelangen. Möglicherweise möchten Sie nur bestimmte Arten von Personen ansprechen, die möglicherweise zu einem bestimmten Zeitpunkt abonniert sind oder auf frühere Links geklickt haben, aber das wird etwas komplizierter. Hier sind dies E-Mails, die Sie an Ihre gesamte Liste senden, sagen wir einfach.

Für mich an der Digital Photography School versenden wir, sobald wir einen Autoresponder eingerichtet haben, auch einen wöchentlichen Newsletter. Das sind Dinge, die ich jeden Donnerstag manuell einrichte und an unsere gesamte Liste sende. Diese enthalten unsere neuesten Blog-Posts und andere zeitnahe Updates. Wiederum, manchmal enthält es immergrünen Inhalt, aber dies ist keine E-Mail, die ich immer und immer wieder versenden möchte, ich möchte sie nur einmal an meine Liste senden.

Jetzt versende ich auch andere E-Mails, wenn wir ein Produkt auf den Markt bringen. Dies ist eine andere Art von E-Mail, die ich an meine Liste sende. Sie können hier bereits sehen, ich habe unseren Newsletter, ich habe Produkteinführungen, wenn wir ein neues Produkt herausbringen, und dann habe ich Autoresponder. Sie möchten hier genau das richtige Gleichgewicht finden zwischen dem Warmhalten Ihrer Liste, dem Versenden regelmäßiger E-Mails und dem Überladen Ihrer Liste mit zu vielen E-Mails. So nutze ich E-Mail-Newsletter, um den Traffic zu steigern und Geld zu verdienen.

Die verschiedenen Tools werden Ihnen helfen, Ihre E-Mails ein wenig zu verbreiten, also sende ich AWeber, den wir in der Digital Photography School verwenden, unsere Sendungen, unsere Newsletter donnerstags. Er geht jede Woche zur gleichen Zeit aus. Ich versende E-Mails mit Produktankündigungen immer dienstags, also weiß ich, dass es ein paar Tage gibt. Dann können Sie mit unserem Autoresponder AWeber auswählen, an welchem ​​​​Wochentag sie zugestellt werden können.

Ich blockiere Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, weil ich nicht drei Tage hintereinander E-Mails versenden möchte. Ich möchte nicht, dass meine Leser sagen: „Dieser Typ schickt mir ständig E-Mails.“ Normalerweise gehen diese Autoresponder-E-Mails manchmal montags, aber normalerweise samstags, sonntags oder freitags raus. Nur um sie ein wenig zu verteilen. Verwenden Sie diese Arten von Tools und denken Sie darüber nach, wie oft ich die zusätzlichen E-Mails versenden werde, die nicht Teil des Autoresponders sind.

Ich würde Sie ermutigen, mindestens alle 30 Tage E-Mails zu versenden, nur um Ihre Liste warm zu halten, aber nicht zu viel mehr als zweimal pro Woche. Wahrscheinlich möchten Sie wirklich nicht mehr als zweimal pro Woche gehen. Es kann sein, dass Sie bei einer großen Produkteinführung Ihren Autoresponder anhalten möchten, und einige der Tools ermöglichen Ihnen dies, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie ein paar E-Mails versenden werden eine Woche über eine Produkteinführung. Wahrscheinlich möchten Sie in dieser Woche auch keine Autoresponder versenden. Die verschiedenen Tools ermöglichen Ihnen dies.

Die andere Sache, die Sie vielleicht in Betracht ziehen sollten, ist die Verwendung eines Autoresponders als Teil eines Opt-ins. Gestern, in der letzten Folge, haben wir über die Verwendung von Opt-Ins gesprochen, also Menschen dazu zu bringen, Ihre Liste zu abonnieren, indem Sie ihnen ein kostenloses E-Book geben. Eine der Alternativen, die Sie ihnen geben könnten, ist ein kostenloser siebentägiger Kurs, den Sie über einen Autoresponder abhalten. Dies ist ein wirklich effektiver Weg, um Leute nicht nur auf Ihre Liste zu bringen, sondern sie auch mit Ihren E-Mails zu beschäftigen, worüber ich in der letzten Episode gesprochen habe.

Wenn Sie eine Foto-Website wie wir sind, können Sie ein Opt-in einrichten, bei dem Leser, die Sie abonnieren, sieben Tage lang E-Mails erhalten. Nur kurze sieben E-Mails, die nur wirklich gute grundlegende Tipps zur Verwendung einer Kamera sind. Das ist tatsächlich etwas, das wir für die Digital Photography School in Betracht ziehen. Am Ende der sieben Tage erhalten sie danach keine täglichen E-Mails, weil sie vielleicht etwas überwältigend sind, aber Sie können dann alle 30 Tage einrichten, dass sie nur einen zusätzlichen Tipp erhalten, der sie weiterhin auf irgendeine Weise beschäftigt .

#heutenichtirgendwann

Meine heutige Herausforderung besteht darin, dass Sie einen Autoresponder einrichten, ihn von Ihrer Liste eines Tages streichen und ihn tatsächlich auf Ihre Heute-Liste setzen. Wenn Sie noch keinen Autoresponder haben, erstellen Sie eine Abfolge von E-Mails. Möglicherweise möchten Sie nur die ersten 5 oder 10 E-Mails abbilden. geh nicht zu weit. Sie können Ihren Autoresponder später ergänzen, indem Sie zusätzliche E-Mails hinzufügen, und ich würde Sie dazu ermutigen, dies zu tun.

Wenn Sie bereits einen Autoresponder haben, möchte ich Sie heute herausfordern, ihn ein wenig zu überprüfen. Ist es aktuell? Versenden Sie E-Mails, die veraltet sind, schlecht aussehen oder veraltete Informationen enthalten? Konvertieren diese E-Mails? Sehen Sie sich vielleicht Ihre Statistiken an und finden Sie heraus, welche die meisten Klicks erhalten, welche Verkäufe generieren und welche die Leute möglicherweise abbestellen, nachdem sie es erhalten haben. Das ist wirklich gut zum Auschecken. Wenn Sie bereits einen Autoresponder haben, sollten Sie ihm einige neue E-Mails hinzufügen? Sollte man das irgendwie verlängern?

Dies sind die Arten von Dingen, die oft auf der irgendwann-Liste der Menschen stehen. Egal, ob Sie zum ersten Mal versenden oder ob Sie eine Prüfung Ihres bestehenden Autoresponders durchführen, ich fordere Sie heraus, heute geben Sie für Ihren Autoresponder aus.

Lassen Sie mich diese Geschichte beenden. Vor ein paar Jahren war ich auf einem Spaziergang und mir wurde klar, dass ich meine Autoresponder-Liste lassen würde. Ich hatte mir das lange nicht wirklich angeschaut. Ich hatte ungefähr 12 E-Mails in meiner Liste eingerichtet und diese 12 E-Mails wurden über einen Zeitraum von ungefähr neun Monaten versendet. Neue Abonnenten erhielten diese Autoresponder etwa neun Monate lang und dann gingen keine Autoresponder mehr aus. Sie bekamen gerade zu diesem Zeitpunkt Newsletter.

Ich dachte: „In gewisser Weise ist das in Ordnung, ich versende jede Woche Newsletter, damit sich meine Leser engagiert fühlen, aber vielleicht sollte ich ein paar mehr E-Mails hinzufügen.“ Ich kam wegen meiner Liste nach Hause und beschloss, sie zu meiner Autoresponder-Liste hinzuzufügen, indem ich meinen Lesern einfach ein Angebot für eines meiner E-Books machte. Ich habe diese zusätzliche E-Mail zu meinem Autoresponder hinzugefügt. Im Laufe der nächsten Woche begann diese E-Mail an meine Leser zu gehen.

Ich habe mir tatsächlich die Ergebnisse dieser einen E-Mail angesehen, die ich gesendet habe. Ich brauchte eine Stunde, vielleicht anderthalb Stunden, um die E-Mail zu schreiben und sie dem Autoresponder hinzuzufügen. Diese eine E-Mail generierte in den nächsten 12 Monaten Zehntausende von Dollar. Es war eine kleine Sache, die ich heute oder an jenem Tag getan habe, die sich auf lange Sicht auszahlt.

Was werden Sie heute tun, um etwas von Ihrer eines-Tages-Liste auf Ihre Heute-Liste zu streichen? Ich würde gerne hören, was Sie als Ergebnis dieses Podcasts tun werden. Sie können uns auf Twitter oder auf Instagram mitteilen, ob Sie dies visuell mit dem Hashtag #TodayNotSomeday tun möchten. Dies ist der Hashtag, den wir für diese Reihe von Podcasts verwenden, und es gab bereits ein großes Engagement dafür,