Google 태그 관리자 트리거: 더 나은 전환 추적을 위해 트리거의 정의 및 사용 시기

디지털 마케터로서 제공할 수 있는 가치는 성공을 추적하는 능력과 직접적으로 연결됩니다. 디지털 마케팅의 유료 또는 유기적 측면에서 클릭 후 방문 페이지 전환 추적은 효과적이고 비효율적인 채널, 메시징, 타겟팅 등을 식별하는 데 필수적입니다.

사용자가 구매를 하거나 일종의 "감사합니다!"로 리디렉션되는 리드 양식을 제출하면 전환 액션을 명확하게 정의할 수 있습니다. 확인 페이지이지만 모든 것이 그렇게 명확하지는 않습니다. 모바일 장치에서 클릭 투 콜 버튼을 누르거나 오프라인 매장 위치에 대한 "길찾기"를 선택하는 것과 같은 일부 웹 사이트 작업은 새 페이지 URL로 리디렉션되지 않더라도 추적하는 데 가치가 있습니다. 이러한 경우 디지털 캠페인 최적화를 최대한 활용하는 데 클릭 트리거 전환 이벤트가 필수적임을 증명할 수 있습니다.

Google 태그 관리자 클릭 트리거 전환 이벤트

Google의 태그 관리자는 이러한 종류의 클릭 트리거 전환 이벤트를 추적할 수 있는 사용자 친화적인 수단을 제공합니다. 이 기사의 목적을 위해 귀하가 이미 초보자를 위한 Google 태그 관리자 기본 사항을 마스터했으며 Google 태그 관리자가 PPC(또는 SEO) 노력을 어떻게 도울 수 있는지 알고 있다고 가정해 보겠습니다. 이 플랫폼을 사용한 이벤트 추적은 조금 더 고급이므로 이 게시물에서는 클릭 트리거의 일반적인 설정 및 문제 해결을 안내합니다. 가장 기본적인 형태의 클릭 트리거는 사용자가 웹사이트나 클릭 후 방문 페이지에서 클릭할 수 있는 모든 것을 측정하는 데 사용할 수 있습니다.

클릭 트리거를 사용하는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 모바일 웹사이트에서 전화번호 클릭
• 클릭하여 Google 지도에서 길찾기
• 새 도메인으로 리디렉션되는 링크 클릭
• 리디렉션을 실행하지 않는 양식 제출 클릭

이 목록은 어떤 방법으로도 완전하지 않습니다. URL 페이지 보기 대신 또는 추가로 클릭 트리거를 선택할 수 있는 수많은 시나리오가 있습니다. 이유가 무엇이든 클릭 트리거를 만들고 문제를 해결하는 프로세스는 매우 유사합니다.

Google은 클릭 트리거를 어떻게 처리합니까?

GTM에서 클릭 트리거를 만드는 방법에 대해 자세히 알아보기 전에 먼저 몇 가지 사항을 정리하겠습니다.

1. 클릭 트리거는 GTM을 통해 태그를 실행할 때 다른 트리거와 동일한 방식으로 작동합니다. 클릭 트리거가 정의되면 태그 설정을 조정할 필요 없이 새 태그나 기존 태그에 추가할 수 있습니다.
2. 클릭 트리거는 GTM에서 플랫폼별로 다릅니다. 즉, 단일 트리거를 사용하여 여러 플랫폼을 통해 태그를 실행할 수 있으며 동일한 트리거가 여러 태그에 사용되는 경우 복제할 필요가 없습니다.

GTM에서 버튼 클릭 트리거를 만드는 방법

0단계: 변수 구성

새 태그 관리자 계정으로 작업하거나 과거에 주로 페이지 보기 트리거를 사용한 계정으로 작업하는 경우 클릭 트리거를 만들기 전에 일부 변수를 구성해야 할 수 있습니다. 이것은 왼쪽 메뉴의 변수 섹션으로 이동하고 구성을 클릭하여 수행할 수 있습니다. 여기에서 클릭 필터 기준에 사용할 변수를 선택합니다.

내장 변수 외에도 "내장 변수" 바로 아래에 있는 "사용자 정의 변수" 모듈에서 다른 사용자 정의 변수를 정의할 수도 있습니다. 아래 예에서 하나의 맞춤 변수가 자동 이벤트 변수 유형 "요소"로 표시됩니다. 이 변수는 정의된 클릭 또는 양식 ID, 클래스 등이 없는 페이지 요소를 타겟팅하는 데 유용합니다.

1단계: 새 트리거 만들기

시작하려면 왼쪽 탐색에서 Google 태그 관리자의 트리거 섹션으로 이동하고 빨간색 상자를 클릭하여 새 트리거를 만듭니다.

2단계: 트리거 유형 선택

새 트리거의 이름을 지정한 후 "트리거 구성"을 클릭하여 트리거 유형을 선택합니다. 페이지 보기 트리거는 URL 추적에 GTM을 사용한 사용자에게 가장 친숙할 것입니다. 이 경우 모든 요소 또는 링크만 클릭 트리거의 두 가지 유형 중 하나를 선택하기만 하면 됩니다.

어떤 트리거 유형이 귀하의 요구 사항에 가장 적합한지 확실하지 않습니까? "모든 요소"에는 모든 버튼, 링크, 이미지 등이 포함되며 클릭 이벤트에 가장 자주 사용되는 트리거 유형입니다.

여전히 확실하지 않은 경우 다음과 같은 빠른 가이드를 참조하세요.

3단계: 트리거 정의

특정 페이지에서 모든 클릭을 추적하려는 경우는 매우 드물기 때문에 원하는 클릭을 캡처하려면 더 엄격한 기준을 설정해야 합니다. 이러한 조건을 설정하려면 "일부 클릭" 옵션을 선택하십시오. 여기에서 이전에 구성된 변수가 작동합니다. 위에서 설정한 Element 변수를 사용하는 세 가지 방법을 살펴보겠습니다.

예 1: 클릭 투 콜

사용자가 모바일 장치에서 웹사이트를 방문하거나 클릭 후 방문 페이지를 방문하는 경우 표시된 전화번호를 클릭하여 전화를 걸었는지 아는 것이 중요합니다. 클릭 투 콜 버튼 위로 마우스를 가져가면 창의 왼쪽 하단에서 결과를 미리 볼 수 있습니다(예: tel:4444444444). 이것은 Element 변수로 트리거를 정의하는 데 사용됩니다.

이 트리거는 누군가가 페이지에서 지정된 번호로 전화 통화를 시작하는 요소를 클릭할 때마다 활성화됩니다.

예 2: 외부 사이트에 대한 링크

일부 웹 사이트 설정은 복잡하고 양식을 기본 도메인과 별도의 도메인에서 호스팅해야 하는 경우가 있습니다. 이상적으로는 여전히 양식 제출 페이지에서 직접 GTM 또는 다른 전환 추적 수단을 구현하고 싶지만 클릭 후 방문 페이지에서 해당 외부 사이트로 클릭하는 사용자를 추적하는 것도 중요합니다. 때로는 초기에 얻을 수 있는 전환 추적에 가장 근접할 수도 있습니다.

이 트리거를 정의하려면 먼저 외부 페이지로 연결되는 버튼으로 이동하십시오. 버튼(또는 외부 사이트로 연결되는 다른 요소)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "검사"를 선택합니다. 버튼 클릭에 대한 URL 대상이 표시됩니다.

이 버튼과 연결된 링크가 식별되면 요소 변수 기준이 정의됩니다.

이제 이 트리거는 누군가가 외부 사이트의 지정된 페이지로 리디렉션되는 링크나 버튼을 클릭할 때마다 실행됩니다.

예 3: 클릭하여 길찾기

마지막으로 좀 더 구체적인 기준 필터가 있는 예를 살펴보겠습니다. 오프라인 매장과 Google 지도에서 "길찾기" 링크가 있는 주소를 나열하는 웹사이트가 있는 회사를 생각해 보십시오. 회사 데이터에 따르면 매장으로 가는 길을 찾는 사람들이 방문하여 구매할 가능성이 더 높기 때문에 회사는 이 링크에 대한 클릭을 추적하려고 합니다.

그러나 여러 매장 위치가 있으므로 각 매장 페이지에서 "길찾기" 클릭을 개별적으로 추적해야 합니다. 이를 수행하려면 Click – Just Links 트리거 유형으로 시작하고 페이지 URL을 첫 번째 변수로 사용합니다. 그런 다음 첫 번째 조건 옆에 있는 "+"를 클릭하여 두 번째 조건을 추가합니다. 이 두 번째 조건은 Element 변수가 Google 지도 URL로 정의되는 위치입니다.

Clicks – Just Links 트리거 유형은 또한 몇 가지 추가 설정에 대한 액세스를 제공합니다.

• 태그 대기: 이 조건은 모든 태그가 실행될 때까지 또는 "최대 대기 시간"에 도달할 때까지 새 페이지 로드를 지연시킵니다. 이를 선택하면 사용자가 페이지를 떠나기 전에 전환이 추적됩니다.
• 유효성 검사: 이 조건에서는 클릭이 유효한 작업으로 등록되어야 합니다(즉, 사용자가 링크를 클릭할 때 실제로 어떤 일이 발생함). 사용자가 링크를 클릭하려고 했지만 아무 일도 일어나지 않으면 전환이 추적되지 않습니다. 이 조건은 단일 세션 동안 여러 전환이 추적되는 것을 방지하는 데 유용합니다.

위에는 요소 변수를 사용하여 일반적인 시나리오에 대한 사용자 지정 클릭 트리거를 만드는 방법에 대한 세 가지 예가 나와 있습니다. 필요에 따라 트리거를 광범위하거나 구체적으로 설정할 수 있는 고급 조합이 많이 있습니다.

태그 관리자 클릭 트리거를 디버그하는 방법

새 클릭 트리거가 생성되면 항상 의도한 대로 작동하는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하려면 모든 트리거를 태그에 할당해야 합니다. 그런 다음 GTM 변경 사항을 게시하기 전에 작업 공간의 오른쪽 상단에 있는 미리 보기 버튼을 클릭하여 라이브 사이트에서 어떻게 동작할지 미리 봅니다.

미리보기가 활성화되면 동일한 창(홈페이지 및 테스트하려는 새 트리거를 만든 모든 페이지)에서 웹사이트를 엽니다. 페이지를 로드하면 실행된(첫 번째, 아래) 태그 목록과 페이지 보기(두 번째)에서 실행되지 않은 태그 목록과 함께 웹로그 분석 미리보기 표시줄이 화면 하단에 나타납니다.

이 미리보기 표시줄은 실시간으로 업데이트되므로 클릭한 모든 버튼이나 링크는 연결된 태그를 트리거합니다. 외부 사이트로 연결되는 링크를 클릭하는 경우 테스트 중인 경우 "control"(PC) 또는 "command"(Mac)를 누른 상태에서 클릭하면 링크가 새 창에서 열립니다. 링크를 연 후 초기 페이지의 미리보기 표시줄을 검사할 수 있습니다.

이상적으로는 이 연습을 통해 모든 태그가 올바르게 실행되고 있는지 확인합니다. 그러나 두 가지 잠재적인 오류가 여전히 발생할 수 있습니다.

1. 말아야 때 태그는 발사된다.
2. 태그가 실행 되어야 할 때 실행 되지 않습니다 .

이 중 하나가 발생하면 Google 태그 관리자 작업공간으로 돌아가서 트리거를 다시 검사하세요. 누락된 설정, 트리거 기준의 오타를 찾고 모든 트리거가 올바른 태그에 연결되어 있는지 다시 확인하십시오. 오류를 수정한 후 미리 보기 창으로 돌아가서 페이지를 다시 로드하고 다시 테스트하십시오.

모든 웹사이트 태그 및 트리거가 원하는 대로 작동하면 GTM 작업 공간으로 돌아가 오른쪽 상단의 파란색 제출 버튼을 클릭하여 변경 사항을 제출합니다. 또한 태그 관리자를 종료하기 전에 미리보기 모드를 종료하는 것을 잊지 마십시오.

Google 태그 관리자에서 클릭 트리거가 실행되지 않는 이유는 무엇입니까?

GTM 변경 사항이 게시된 후 Google 크롬에서 Tag Assistant(Google 제공) 확장 프로그램을 실행하고 웹사이트 페이지를 한 번 더 열어 모든 태그가 제대로 실행되고 있는지 세 번 확인합니다. 태그 관리자 코드가 올바르게 작동하는지 여부와 GTM 클릭 트리거에서 실행된 모든 Google Ads 또는 애널리틱스 코드가 표시됩니다.

UET 태그 도우미(Bing Ads 제공)와 Chrome용 Facebook 픽셀 도우미 확장 프로그램은 모두 트리거된 Facebook 또는 Bing Ads 태그를 확인하는 데 사용할 수 있습니다.

태그가 라이브 웹사이트 또는 클릭 후 방문 페이지에서 예상대로 실행되지 않으면 GTM으로 돌아가 다음을 확인하세요.

변경 사항 제출: GTM 작업 공간에서 변경 사항을 게시하는 다단계 프로세스가 성공적으로 완료되었는지 확인하십시오. 녹색 "라이브 버전" 상자에는 최신 버전과 게시 날짜가 나열되어야 합니다. 오래된 경우 새 변경 사항이 완전히 게시되지 않은 것입니다.

태그 설정: 최신 버전의 변경 사항이 성공적으로 게시되었음을 확인한 후에도 문제가 지속되면 태그 설정에 문제가 있을 수 있음을 나타냅니다. GTM에서 태그를 열고 플랫폼의 픽셀 코드를 열어 코드의 모든 요소가 올바르게 복사 또는 전사되었는지 확인합니다. 트리거는 미리보기 창을 사용하여 이미 확인되었기 때문에 픽셀 코드(도우미 확장이 찾는)와 GTM 태그 사이의 불일치가 웹사이트 또는 클릭 후 방문 페이지에서 태그가 누락되거나 보이지 않는 원인일 가능성이 가장 높습니다.

Google 태그 관리자 트리거에 대한 마무리 생각

Google 태그 관리자는 PPC 무기고에 있는 강력한 도구입니다. 페이지 보기 및 기타 트리거 유형 외에도 클릭 트리거의 복잡성을 마스터하려면 시간과 탐색이 필요할 수 있습니다. 그러나 이는 또한 고급 디지털 전략을 위한 수많은 기회를 제공할 것입니다. 클릭 트리거를 사용하면 리마케팅 ​​잠재고객의 가치가 더 높아지고 행동 분석이 더 철저해지며 웹사이트 참여 및 기여도에 대한 전반적인 이해가 더 명확해집니다.

이 GTM 기능을 활용하여 방문자와 귀하의 디지털 광고 성공을 위한 클릭 후 방문 페이지 경험을 향상시키시기 바랍니다.

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