Pemicu Google Pengelola Tag: Apa Pemicunya & Kapan Menggunakannya untuk Pelacakan Konversi yang Lebih Baik

Sebagai pemasar digital, nilai yang dapat Anda berikan terkait langsung dengan kemampuan Anda untuk melacak kesuksesan. Baik di sisi pemasaran digital berbayar atau organik, pelacakan konversi halaman arahan pasca-klik sangat penting untuk mengidentifikasi saluran, pengiriman pesan, penargetan, dan banyak lagi yang efektif dan tidak efektif.

Tindakan konversi dapat ditentukan dengan jelas jika pengguna melakukan pembelian atau mengirimkan formulir prospek yang mengarahkan ke beberapa jenis "Terima Kasih!" halaman konfirmasi, tetapi tidak semuanya sejelas itu. Beberapa tindakan situs web, seperti menekan tombol klik untuk menelepon di perangkat seluler atau memilih untuk "Dapatkan Petunjuk Arah" ke lokasi toko fisik, sangat berharga untuk dilacak meskipun tindakan tersebut tidak mengalihkan ke URL laman baru. Dalam hal ini, peristiwa konversi yang dipicu klik terbukti penting untuk mendapatkan hasil maksimal dari pengoptimalan kampanye digital.

Peristiwa konversi yang dipicu oleh klik Google Pengelola Tag

Pengelola Tag Google menyediakan sarana yang mudah digunakan untuk melacak jenis peristiwa konversi yang dipicu klik ini. Untuk keperluan artikel ini, anggaplah Anda telah menguasai Dasar-dasar Pengelola Tag Google untuk Pemula dan mengetahui Cara Google Pengelola Tag Akan Membantu upaya PPC (atau SEO) Anda. Pelacakan peristiwa dengan platform ini sedikit lebih maju, jadi posting ini akan membahas penyiapan umum dan pemecahan masalah pemicu klik. Dalam bentuknya yang paling dasar, pemicu klik dapat digunakan untuk mengukur apa pun yang mungkin diklik pengguna di situs web atau halaman arahan pasca-klik.

Beberapa alasan paling umum untuk menggunakan pemicu klik meliputi:

• Klik pada nomor telepon di situs web seluler
• Klik untuk mendapatkan petunjuk arah dari Google Maps
• Klik pada tautan yang mengalihkan ke domain baru
• Klik untuk mengirimkan formulir yang tidak memicu pengalihan

Daftar ini tidak lengkap dengan cara apapun. Ada banyak skenario di mana Anda dapat memilih pemicu klik daripada, atau sebagai tambahan, tampilan halaman URL. Apa pun alasannya, proses pembuatan dan pemecahan masalah pemicu klik sangat mirip.

Bagaimana cara Google menangani pemicu klik?

Sebelum menggali secara spesifik membuat pemicu klik di GTM, pertama-tama mari kita perjelas beberapa hal:

1. Pemicu klik berfungsi dengan cara yang sama seperti pemicu lainnya saat mengaktifkan tag melalui GTM. Setelah pemicu klik ditentukan, pemicu tersebut dapat ditambahkan ke tag baru atau yang sudah ada tanpa penyesuaian yang diperlukan pada setelan tag.
2. Pemicu klik tidak spesifik platform di GTM. Artinya, satu pemicu dapat digunakan untuk mengaktifkan tag melalui beberapa platform dan tidak perlu diduplikasi jika pemicu yang sama digunakan untuk beberapa tag.

Cara membuat pemicu klik tombol di GTM

Langkah 0: Konfigurasi Variabel

Jika Anda bekerja dengan akun Pengelola Tag baru, atau akun yang terutama menggunakan pemicu Tampilan Halaman di masa lalu, beberapa variabel mungkin perlu dikonfigurasi sebelum membuat pemicu klik. Ini dapat dilakukan dengan menavigasi ke bagian Variabel di menu sebelah kiri dan mengklik KONFIGURASI. Di sana, pilih variabel yang akan digunakan dalam kriteria filter klik Anda:

Selain variabel bawaan, variabel khusus lainnya juga dapat ditentukan dalam modul "Variabel Buatan Pengguna" langsung di bawah "Variabel Bawaan". Satu variabel khusus akan ditampilkan dalam contoh di bawah ini adalah jenis "Elemen" Variabel Peristiwa Otomatis. Variabel ini berguna untuk menargetkan elemen halaman yang tidak memiliki ID klik atau formulir, kelas, dll.

Langkah 1: Buat pemicu baru

Untuk memulai, navigasikan ke bagian Pemicu Google Pengelola Tag (dari navigasi sisi kiri) dan klik kotak merah untuk membuat pemicu baru:

Langkah 2: Pilih jenis pemicu

Setelah memberi nama pemicu baru, klik "Konfigurasi Pemicu" untuk memilih jenis pemicu. Pemicu Tampilan Halaman akan paling familiar bagi mereka yang telah menggunakan GTM untuk pelacakan URL. Dalam hal ini, cukup pilih salah satu dari dua jenis pemicu klik: Semua Elemen atau Tautan Saja:

Tidak yakin jenis pemicu mana yang terbaik untuk kebutuhan Anda? “Semua Elemen” mencakup tombol, tautan, gambar, dll. dan merupakan jenis pemicu yang paling sering digunakan untuk peristiwa klik.

Jika Anda masih tidak yakin, berikut panduan singkatnya:

Langkah 3: Tentukan pemicunya

Sangat jarang Anda ingin melacak SEMUA klik pada halaman tertentu, jadi menetapkan kriteria yang lebih ketat diperlukan untuk mendapatkan klik yang diinginkan. Pilih opsi “Beberapa Klik” untuk menetapkan ketentuan tersebut. Di sinilah variabel yang dikonfigurasi sebelumnya akan ikut bermain. Mari kita periksa tiga cara untuk menggunakan variabel Elemen yang dikonfigurasi di atas.

Contoh 1: Klik untuk Menelepon

Jika pengguna mengunjungi situs web atau halaman arahan pasca-klik di perangkat seluler mereka, penting untuk mengetahui apakah mereka mengklik nomor telepon yang ditampilkan untuk melakukan panggilan. Mengarahkan kursor ke tombol klik untuk menelepon menampilkan pratinjau hasil di kiri bawah jendela (misalnya, telp:4444444444). Ini digunakan untuk mendefinisikan pemicu dengan variabel Elemen:

Pemicu ini akan aktif setiap kali seseorang mengklik elemen pada halaman yang memulai panggilan telepon ke nomor yang ditentukan.

Contoh 2: Tautan ke situs eksternal

Beberapa penyiapan situs web rumit, dan ada kalanya formulir perlu dihosting di domain terpisah dari domain utama. Idealnya, kami masih ingin menerapkan GTM atau cara lain pelacakan konversi langsung di halaman pengiriman formulir, tetapi melacak pengguna yang mengklik dari halaman arahan pasca-klik ke situs eksternal itu juga berharga. Terkadang, ini mungkin yang paling dekat dengan pelacakan konversi yang bisa Anda dapatkan pada awalnya.

Untuk menentukan pemicu ini, buka tombol yang mengarahkan ke halaman eksternal terlebih dahulu. Klik kanan pada tombol (atau elemen lain yang tertaut ke situs eksternal), dan pilih “inspect.” Ini akan menunjukkan tujuan URL untuk klik tombol:

Setelah tautan yang terkait dengan tombol ini diidentifikasi, itu akan menentukan kriteria variabel Elemen:

Sekarang, pemicu ini akan diaktifkan setiap kali seseorang mengklik tautan atau tombol yang mengarahkan ulang ke halaman yang ditentukan di situs eksternal.

Contoh 3: Klik untuk mendapatkan petunjuk arah

Terakhir, mari kita lihat contoh dengan beberapa filter kriteria yang lebih spesifik. Pertimbangkan sebuah perusahaan dengan toko fisik dan situs web yang mencantumkan alamat dengan tautan ke "Dapatkan Petunjuk Arah" dari Google Maps. Perusahaan ingin melacak klik pada tautan ini, karena data mereka menunjukkan bahwa orang yang mencari petunjuk arah ke toko lebih mungkin untuk datang dan membeli.

Namun, karena ada beberapa lokasi toko, klik "Dapatkan Petunjuk Arah" dari setiap halaman toko harus dilacak secara terpisah. Untuk mencapai ini, mulailah dengan jenis pemicu Klik – Tautan Saja dan gunakan URL Halaman sebagai variabel pertama. Selanjutnya, klik "+" di sebelah kondisi pertama untuk menambahkan yang kedua. Kondisi kedua ini adalah di mana variabel Elemen didefinisikan dengan URL Google Maps:

Jenis pemicu Klik – Hanya Tautan, juga menyediakan akses ke beberapa setelan tambahan:

• Wait for Tags: Kondisi ini akan menunda pemuatan halaman baru hingga semua tag diaktifkan, atau hingga “waktu tunggu maksimum” tercapai. Memilih ini memastikan bahwa konversi dilacak sebelum pengguna meninggalkan halaman.
• Periksa Validasi: Kondisi ini mengharuskan klik mendaftar sebagai tindakan yang valid (yaitu sesuatu yang benar-benar terjadi ketika pengguna mengklik tautan). Jika pengguna mencoba mengeklik tautan tetapi tidak ada yang terjadi, tidak ada konversi yang dilacak. Kondisi ini berguna untuk mencegah beberapa konversi dilacak selama satu sesi.

Di atas hanyalah tiga contoh bagaimana variabel Elemen dapat digunakan untuk membuat pemicu klik khusus untuk skenario umum. Ada banyak kombinasi lanjutan yang memungkinkan pemicu menjadi seluas atau sespesifik yang diperlukan untuk mengakomodasi kebutuhan Anda.

Cara men-debug pemicu klik Tag Manager

Saat pemicu klik baru dibuat, yang terbaik adalah memverifikasi bahwa pemicu klik berfungsi sebagaimana mestinya. Untuk melakukan ini, setiap pemicu harus ditetapkan ke Tag. Kemudian, sebelum memublikasikan perubahan GTM, lihat pratinjau perilakunya di situs langsung Anda dengan mengeklik tombol Pratinjau di kanan atas ruang kerja:

Setelah Pratinjau diaktifkan, buka situs web Anda di jendela yang sama (beranda Anda dan setiap halaman tempat Anda membuat pemicu baru yang ingin Anda uji). Saat memuat halaman, bilah Pratinjau Analytics muncul di bagian bawah layar, dengan daftar tag yang diaktifkan (pertama, di bawah) dan tidak diaktifkan dengan Tampilan Halaman (kedua):

Bilah pratinjau ini diperbarui secara waktu nyata, sehingga tombol atau tautan apa pun yang diklik akan memicu tag terkait. Ingat, jika klik yang menautkan ke situs eksternal sedang diuji, menahan "kontrol" (PC) atau "perintah" (Mac) saat mengklik akan memastikan bahwa tautan terbuka di jendela baru. Bilah pratinjau pada halaman awal kemudian dapat diperiksa setelah tautan dibuka.

Idealnya, latihan ini mengonfirmasi bahwa semua tag diaktifkan dengan benar. Namun, dua kesalahan potensial mungkin masih muncul:

1. Tag diaktifkan saat seharusnya tidak .
2. Tag tidak diaktifkan saat seharusnya .

Jika salah satu dari ini terjadi, kembali ke ruang kerja Google Pengelola Tag dan periksa kembali pemicunya. Cari setelan yang terlewat, salah ketik dalam kriteria pemicu, dan periksa kembali apakah semua pemicu terkait dengan Tag yang benar. Setelah memperbaiki kesalahan, kembali ke jendela Pratinjau, muat ulang halaman, dan uji lagi.

Ketika semua Tag dan Pemicu situs web berfungsi seperti yang diinginkan, kembali ke ruang kerja GTM dan kirimkan perubahan dengan mengklik tombol Kirim biru di kanan atas. Selain itu, jangan lupa untuk keluar dari mode Pratinjau sebelum keluar dari Pengelola Tag atau bilah pratinjau akan mengikuti Anda di semua kunjungan berikutnya ke situs web Anda.

Mengapa klik saya tidak terpicu di Google Pengelola Tag?

Setelah perubahan GTM dipublikasikan, periksa tiga kali apakah semua tag diaktifkan dengan benar dengan meluncurkan ekstensi Tag Assistant (oleh Google) di Google Chrome, dan membuka halaman situs web sekali lagi. Ini akan menunjukkan apakah kode Tag Manager beroperasi dengan benar, serta kode Google Ads atau Analytics yang telah diaktifkan dari pemicu klik GTM:

Baik ekstensi UET Tag Helper (oleh Bing Ads) dan Facebook Pixel Helper untuk Chrome dapat digunakan untuk memverifikasi tag Facebook atau Bing Ads yang telah dipicu juga.

Jika tag tidak diaktifkan di situs web aktif atau halaman arahan pasca-klik seperti yang diharapkan, kembali ke GTM dan periksa hal berikut:

Kirim Perubahan: Pastikan proses multi-langkah untuk memublikasikan perubahan yang dibuat di ruang kerja GTM berhasil diselesaikan. Kotak "Versi Langsung" hijau harus mencantumkan versi terbaru dan tanggal publikasi. Jika sudah usang, perubahan baru belum sepenuhnya dipublikasikan.

Penyiapan Tag: Setelah mengonfirmasi bahwa versi perubahan terbaru telah berhasil dipublikasikan, masalah yang terus berlanjut menunjukkan bahwa mungkin ada masalah dengan penyiapan Tag Anda. Buka Tag di GTM dan kode piksel dari platform untuk mengonfirmasi bahwa semua elemen kode disalin atau ditranskripsi dengan benar. Karena Pemicu sudah diverifikasi menggunakan panel Pratinjau, ketidakselarasan antara kode piksel (yang dicari oleh ekstensi Helper) dan Tag GTM adalah penyebab yang paling mungkin untuk Tag yang hilang atau tidak terlihat di situs web atau halaman arahan pasca-klik.

Menutup pemikiran tentang pemicu Google Pengelola Tag

Google Tag Manager adalah alat yang ampuh untuk dimiliki di gudang senjata PPC Anda. Selain Tampilan Halaman dan jenis pemicu lainnya, menguasai seluk-beluk pemicu klik dapat memakan waktu dan eksplorasi. Namun, itu juga akan menghasilkan banyak peluang untuk strategi digital tingkat lanjut. Dengan pemicu klik, audiens pemasaran ulang menjadi lebih berharga, analisis perilaku menjadi lebih menyeluruh, dan pemahaman keseluruhan tentang keterlibatan dan atribusi situs menjadi lebih jelas.

Kami mengundang Anda untuk memanfaatkan fitur GTM ini untuk meningkatkan pengalaman halaman arahan pasca-klik bagi pengunjung Anda dan kesuksesan iklan digital Anda sendiri.

Dapatkan demo Instapage Enterprise dan lihat bagaimana platform kami memungkinkan Anda mengakses serangkaian alat untuk meningkatkan ROI iklan Anda secara signifikan dan merampingkan proses pasca-klik Anda.