Facebook 파트너 카테고리의 끝: 다음에 할 수 있는 일

게시 됨: 2018-04-16

Facebook의 광고주라면 안타까운 소식입니다. 최근 블로그 게시물에서 소셜 네트워크는 파트너 카테고리를 폐쇄할 것이라고 발표했습니다.

사용자 개인 정보를 개선하는 데 도움이 되지만 광고주도 제한합니다. 어느 정도까지 지켜봐야 하겠지만, 앞으로는 타겟 고객에게 다가가기가 조금 더 어려워질 것입니다.

Facebook 파트너 카테고리란 무엇입니까?

Facebook에서 광고하는 경우 세 가지 소스의 정보를 기반으로 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.

귀하의 독점 데이터: 리드 캡처 클릭 후 방문 페이지 및 리드 생성 이니셔티브를 통해 귀하가 자체적으로 수집하는 정보입니다. 이름, 이메일 주소 등
Facebook 데이터: Facebook이 사용자에 대해 보유하고 있는 데이터입니다. 그들의 직업, 그들이 좋아하는 페이지, 행동은 모두 캠페인에서 사용될 수 있습니다.
파트너 카테고리: Facebook의 파트너 카테고리는 Experian 또는 Epsilon과 같은 제3자가 제공한 사용자 정보를 기반으로 하는 광고 타겟팅 옵션입니다.

Facebook에서 그들에 대해 조금 더 소개합니다.

파트너 카테고리는 Audience Data Provider 전문 분야와 함께 Facebook 마케팅 파트너가 제공한 정보를 기반으로 합니다. 이러한 카테고리를 사용하면 주택 소유 또는 구매 내역과 같은 행동 정보 및 오프라인 인구 통계와 같은 파트너가 수집한 정보를 기반으로 타겟팅을 더욱 세분화할 수 있습니다. 자체 고객 데이터에 액세스하여 맞춤 대상을 만들 수 없는 비즈니스의 경우 파트너 카테고리가 좋은 옵션이 될 수 있습니다.

미국, 브라질, 프랑스, 독일, 영국, 호주 또는 일본에 거주하는 경우 다음과 같은 제공업체의 데이터에 액세스할 수 있습니다.

액시옴
CCC 마케팅
엡실론
익스페리언
Oracle Data Cloud(이전 Datalogix)
양자

그러나 오늘날 그러한 것들은 사라지고 있습니다. 그리고 그 이유는 사용자 개인 정보 보호에 대한 Facebook의 지속적인 문제에 뿌리를 두고 있습니다.

페이스북의 사생활 침해

사용자가 Facebook에서 개인 정보를 걱정하지 않았던 때를 기억하기 어렵습니다. 다른 사용자가 소셜 네트워크를 통해 서로의 위치를 추적할 수 있도록 하는 앱이 있었고, Facebook이 마이크를 통해 대화를 청취한다는 소문이 있었습니다. 쿠키를 사용하여 리타게팅 광고를 제공하는 것조차 소름 끼치는 관행으로 여겨졌습니다. 그러나 오늘날 최근의 캠브리지 애널리티카 스캔들로 인해 그들은 모두 물에 빠져들었습니다.

Cambridge Analytica 스캔들에 대한 간략한 요약

상원에서 Zuckerberg의 심문을 보았고 대통령 선거에 영향을 미치기 위해 Facebook 광고를 구매하는 러시아인에 대해 들었습니다.

Zuckerberg의 Facebook 게시물에 따르면: 2013년 케임브리지 대학의 Aleksandr Kogan이라는 연구원은 당시 Facebook의 개인 정보 보호 정책의 결과로 수천만 명의 사용자 데이터에 액세스할 수 있는 성격 퀴즈를 만들었습니다.

그런 다음 2014년에 Facebook은 데이터 수집에 더 엄격한 제한을 두어 Kogan과 같은 사람들이 사용자의 친구가 허락하지 않는 한 사용자의 친구에 대한 정보에 액세스할 수 없도록 했습니다. 그러나 그때까지 Kogan은 이미 엄청난 양의 데이터를 보유하고 있었고 결국 이를 Cambridge Analytica(자신의 앱 개발 비용을 충당하는 회사)와 공유했습니다.

Zuckerberg는 그것이 소셜 네트워크의 개발자 지침을 노골적으로 위반했다고 말합니다. Kogan은 자신의 앱에서 개인 정보가 상업적 용도로 사용될 수 있음을 분명히 했다고 말했습니다. 그럼에도 불구하고 Facebook은 네트워크에서 Kogan의 앱을 금지하고 Cambridge Analytica가 부적절하게 수집한 모든 데이터를 삭제할 것을 요구했습니다.

그러나 보고서에 따르면 해당 데이터는 현재까지 삭제되지 않았습니다. 오늘날 케임브리지 애널리티카(Cambridge Analytica), 트럼프 캠페인, 러시아가 페이스북 광고로 2016년 미국 대선 결과에 영향을 미쳤다는 의혹이 제기됐다.

페이스북의 반응

양측 모두 손가락질을 하고 있지만 페이스북은 사용자 데이터를 잘못 취급한 책임이 있는 것이 맞습니다. 이제 소셜 네트워크가 투명성을 향한 또 다른 추진을 보고 있습니다.

광고주에게 불행히도 이러한 노력의 희생자 중 하나는 파트너 카테고리입니다. 결국 Facebook 광고주는 자신의 독점 데이터 또는 소셜 네트워크의 데이터를 사용하여 플랫폼의 잠재고객을 타겟팅할 수만 있습니다.

New America 및 Harvard 케네디 스쿨의 펠로우인 Dipayan Ghosh는 페이스북이 제3자와의 관계를 단절하기로 한 결정은 소비자 데이터 획득 방식의 투명성 부족과 관련이 있다고 말했습니다.

이 데이터를 매우 민감한 이유는 Experian과 같은 중개인이 디지털 광고 생태계의 대부분의 회사가 다른 방법으로는 찾기 어려운 정보를 수집하기 때문입니다. 중개인은 대형 백화점에서 신용 카드 대리점에 이르기까지 모든 종류의 다른 비즈니스와 긴밀한 관계를 맺고 있으며, 이들은 고객에 대한 데이터를 중개인에게 판매하거나 공유합니다. 고객은 일반적으로 이에 대해 잘 모릅니다. 그들은 종종 구매 행위에서 무의식적으로 이 데이터에 대한 권리를 포기합니다.

다른 이들은 이번 결정이 캠브리지 애널리티카 사태에 대한 대응일 뿐만 아니라 EU의 디지털 개인 정보 보호 제한 강화를 위한 준비이기도 하다고 말합니다. EFF의 Jamie Williams와 Gennie Gebhart는 Facebook이 이러한 움직임으로 이익을 얻을 수 있다고 믿습니다.

Facebook이 전 세계적으로 이 EU 의무적 개인 정보 보호 변경을 구현하기로 결정한 것은 좋은 일이지만, 이를 전적으로 Cambridge Analytica에 대한 응답으로 취한 완전히 자발적이고 개인 정보 보호 조치로 해석하는 더 큰 그림의 일부를 놓치게 될 것입니다. 법적 준수라는 명백한 사실 외에도 이것은 Facebook의 수익에 영향을 미칠 가능성이 있는 움직임조차 아닙니다. 회사는 이익 증대와 시장 지배력 강화라는 측면에서 실제로 이를 통해 이익을 얻을 수 있습니다.

광고주의 다음 단계는 무엇입니까?

이제 광고주가 제3자가 수집한 데이터를 손에 넣을 수 없다는 것은 무엇을 의미합니까? 몇 가지 옵션이 있습니다.

그들은 사용자가 자발적으로 Facebook에 더 많은 정보를 제공하기를 희망할 수 있습니다 . 최근 여론 조사에 따르면 다른 기술 대기업에 비해 Facebook이 훨씬 덜 신뢰받는 것으로 나타났습니다. 41%만이 자신의 개인 데이터를 Facebook, 66%는 Amazon, 62%는 Google, 60%는 Microsoft를 신뢰합니다.
그들은 제3자로부터 직접 데이터를 얻을 수 있습니다. Facebook이 더 이상 이러한 데이터 회사와 파트너 관계를 맺지 않는다고 해서 파트너가 불가능한 것은 아닙니다. 그러나 이 방법을 통한 솔루션은 저렴하지 않습니다.
그들은 스스로 데이터를 수집할 수 있습니다. 리드 캡처 클릭 후 방문 페이지에 의존하는 것은 처음부터 자체 목록을 작성하려는 대부분의 비즈니스에서 선택하는 것입니다. 얻으려면 먼저 주어야 합니다. 이것은 훌륭한 리드 젠 이니셔티브의 기초입니다.
그들은 미디어 구매자에게 광고를 아웃소싱할 수 있습니다. 직접 할 수 있는 리소스가 없는 경우 미디어 구매자와 잠재 고객 대행사가 자체 마케팅 이니셔티브로 목록을 작성할 수 있습니다.

선택하는 솔루션은 회사 규모, 리소스 및 개발 단계와 같은 여러 요인에 따라 다릅니다. 미디어 구매자이거나 직접 데이터를 수집하려는 비즈니스인 경우 웹에서 가장 강력한 클릭 후 최적화 플랫폼으로 리드 생성 이니셔티브를 확장하십시오.