훌륭한 뉴스레터를 위한 5가지 필수 요소

흥미롭고 유익한 e-뉴스레터는 많은 콘텐츠 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예, 이메일이 반짝이는 새로운 것으로 전성기를 보낸 지 수십 년이 지난 지금도 그렇습니다.

최신 B2B 연구에서 얼마나 많은 콘텐츠 마케터가 이메일 뉴스레터를 사용하는지에 대한 통계를 제공할 수 있습니다. (참고로 69%입니다.)

그러나 전자 뉴스레터를 작성하거나 수신한 경험을 통해 이미 알고 있습니다. 브랜드에서 얻는 것, 특히 정기적으로 열어서 읽는 것을 생각하십시오. 최고의 콘텐츠는 개봉에 대한 보상으로 안정적으로 흥미롭고 영감을 주거나 유용한 콘텐츠를 제공합니다.

그것이 훌륭한 뉴스레터가 나타내는 기회입니다. 청중이 귀하의 소식을 기대하게 만드는 독자와의 지속적인 관계입니다. 그 기회를 활용하려면 지속적으로 즐겁게 하고, 기쁘게 하고, 영감을 주고, 도움을 주고, 그렇지 않으면 그들이 당신에게 주는 관심을 가치 있게 만들어야 합니다.

그들의 잠재력은 일정하게 유지되지만 뉴스레터 전략, 디자인 및 참여 선호도는 항상 진화합니다. 한때 잘 작동했던 이메일이 이제 구독자의 어수선한 받은 편지함에 읽히지 않은 채로 남아 있을 수 있습니다.

지금이 뉴스레터에 대한 브랜드의 접근 방식을 업그레이드(또는 시작)하기에 좋은 시기입니다. 2022 Content Marketing Awards의 우승자 및 결선 진출자를 포함하여 칭찬할 만한 몇 가지 예에서 e-뉴스레터를 반드시 읽어야 할 내용으로 만드는 방법에 대한 교훈을 모았습니다.

참고: CMI 직원과 커뮤니티는 크리에이터가 주도하는 많은 뉴스레터를 좋아하지만 이 기사에서는 브랜드, 미디어 회사 및 에이전시의 예에 중점을 두었습니다(한 가지 예외 있음).

효과적인 뉴스레터의 5가지 요소

구독자가 뉴스레터를 열어서 읽기를 기대하게 하려면 다음 다섯 가지 요소에 맞게 최적화하세요.

1. 가독성

시간에 쫓기는 청중은 종종 뉴스레터를 처음부터 끝까지 읽기보다는 흥미진진한 아이디어와 관련 정보를 훑어봅니다.

더 쉽게 스캔하려면 메시지를 빠르게 전달할 수 있는 짧은 문장과 단락을 사용하세요. 짧고 눈길을 끄는 헤드라인과 섹션 레이블을 사용하여 관심을 끌 수 있습니다.

Revmade의 주간 뉴스레터는 짧은 레이블(아래 예와 같이 추가 관심을 끄는 가치를 위해 녹색으로 강조 표시됨)으로 소개되는 흥미롭고 읽기 쉬운 카피를 제공합니다. 이 유머러스하고 말장난이 많은 레이블은 독자가 선별된 콘텐츠와 Revmade에서 만든 콘텐츠에 대해 자세히 알아보기 위해 클릭하도록 유도하는 간단하고 간결한 문구로 즉시 설명됩니다.

이번 호에서 내가 가장 좋아하는 것:

나는 당신의 거품을 터뜨리는 것이 싫습니다. 실용성과 수익성은 올해 CES에서 흥분을 불러일으키는 화려하지 않은 유행어인 것 같습니다. meh-taverse 위로 이동하십시오. (블룸버그)

2. 스토리텔링 가치

일부 사람들에게는 간결함이 효과가 있지만, 저는 헤드라인과 홍보문을 넘어서는 뉴스레터의 예를 점점 더 많이 봅니다. 클릭을 요구하지 않고 뉴스레터 본문 내에 대부분의 작업을 포함합니다.

이러한 긴 형식의 뉴스레터는 독자를 헤드라인 너머로 이동시켜 행동에 몰입하게 할 때 가장 효과적입니다. 콘텐츠를 저장하면 구독자가 읽기를 기대하고 즐길 수 있는 더 풍부한 경험을 만들 수 있습니다.

Ann Handley의 Total Anarchy(내가 빠뜨릴 수 없는 제작자 중심의 뉴스레터)보다 더 이야기가 많은 이메일 뉴스레터를 찾기가 어려울 것입니다.

2023년 1월 15일자 문제(AI 쓰기 및 타자기: 전체 이야기)는 구식 파란색 타자기 뒤에 앉아 있는 앤의 사진으로 시작됩니다. 시작 부분의 사진을 포함시켰지만 온라인에서 전체 뉴스레터를 볼 수 있습니다(전체 기사 읽기).

확대하려면 클릭

다음은 그녀의 표준 환영 메시지와 다음 오프너입니다.

안녕 친구.
지난 주에 LinkedIn에 이 이야기의 버전을 게시했습니다. 이 버전이 더 좋습니다.
또한 아래는 LinkedIn에서 언급하지 않은 부분입니다. 우리를 위해 저장했기 때문입니다.

AI Writing과 타자기에 대한 이야기입니다.

연휴 기간 동안 나는 더 조악한 중고 가게의 조잡한 바닥에서 기이하고 더럽고 회색 케이스를 들어 올렸습니다. 그것은 무겁고 부피가 크며 집에 들어갈만큼 컸습니다… 뭐? 작은 모터? 인간의 머리?

인사 후 첫 단어부터 Ann은 자신의 이야기를 엮습니다. 그녀는 독자들이 그녀가 다른 곳에서 공유한 것보다 더 많은 이야기를 들을 것이라고 약속함으로써 독자들을 끌어들입니다. 그런 다음 그녀는 세부 사항(조잡한 것, 부피, 모든 것의 상자에 들어 있는 것)을 레이어링합니다.

물론 사진과 제목을 보고 그 상자에 청록색 기계 유물이 들어 있다는 것을 짐작하셨을 것입니다. 하지만 계속 읽고 싶을 것입니다.

마법은 서스펜스에 있는 것이 아닙니다. 그것은 Ann이 그녀의 이야기를 하는 방식으로 짜여져 있으며, 이는 몇 가지 귀중한 작문 조언(및 그 비밀 추가 기능)으로 보상을 받습니다. 그녀가 말한 대로 함으로써 당신의 글을 향상시킬 수 있습니다. 그러나 그녀가 하는 일을 공부하는 것을 잊지 마십시오.

3. 독자의 초점

성공적인 뉴스레터는 브랜딩 메시지가 아니라 청중이 원하는 정보와 답변을 전달합니다. 인간적인 손길을 더해 개인적인 유대감을 형성하세요. 1인칭 또는 2인칭 대명사를 사용하고 대화식으로 작성합니다.

브랜드에 시간을 투자하는 독자에게 집중하려면 피드백을 제공하고 이메일에 직접 응답하도록 요청하십시오. 그것은 그들이 말해야 하는 것을 듣고자 하는 열의를 나타내며, 브랜드가 말해야 하는 것을 듣고자 하는 그들의 욕구를 강화할 수 있습니다.

2022 Content Marketing Awards에서 Best E-Newsletter의 결선 진출자로 인정받은 Atlassian의 Work Life는 소프트웨어 회사의 많은 목표를 제공합니다.

콘텐츠 목표 중 보이지 않는 것은 Atlassian 소프트웨어 판매입니다. 그것은 뉴스레터의 직접적인 목적이 아닙니다. 이 뉴스레터와 블로그는 회사가 CMA 애플리케이션에 쓴 것처럼 "지식 근로자가 팀과 함께 일상적인 작업에서 탁월하도록 영감을 주고 정보를 제공하며 도움을 주기 위해" 존재합니다.

즉, 콘텐츠는 독자의 요구에 초점을 맞춥니다.

예를 들어 2023년 1월 4일자 직장 생활 문제는 동료의 어조와 2인칭 사용이 독자에게 직접 말함으로써 독자를 환영하는 방법을 보여줍니다. 아래 문제의 이미지를 포함했습니다. 이미지를 볼 수 없거나 이야기를 탐색하고 싶다면 여기에서 읽을 수 있습니다.

이 문제는 편집자의 편지(디지털 페이지에서 웃고 있는 편집자 Lauren Marten Parker의 사진 포함)로 시작됩니다.

그녀의 메모는 친근하고 배려하는 어조를 띤다.

자기 개선에 대한 1월의 요구는 유지하는 것만큼이나 피하기도 어렵습니다. 봄이 오면 우리는 새로운 멤버십, 급진적인 약속 또는 설날의 짧은 시간에 우리가 세운 목표를 놓친 것 같습니다.

건강한 습관과 의례를 구축하려면 빠른 결정과 맹목적인 믿음 이상이 필요하기 때문입니다. 지속 가능성과 일관성은 새로운 개인 및 팀 성장 야망에 필수적입니다.

우리는 당신이 좌절감을 느낄 때에도 당신의 추진력을 유지할 수 있도록 올바른 목표를 설정하고 달성하도록 돕고 싶습니다. 이 기사는 2023년에 멋진 출발을 할 수 있도록 엄선한 것입니다. 한 해가 시작되면서 지혜와 영감을 얻기 위해 이 기사로 돌아오시기 바랍니다.

이번 호의 각 기사는 헤드라인에서 분명하게 드러나는 비슷한 애정어린 어조로 Lauren의 메모를 뒷받침합니다. 그리고 아래에 표시된 Barack Obama의 영감을 주는 인용문으로 마무리합니다.

“당신에게 좋은 일이 일어나기를 기다리지 마십시오.” 인용문은 읽습니다. "나가서 좋은 일이 생기면 세상을 희망으로 채우고 자신을 희망으로 채울 것입니다."

관심을 보여주는 또 다른 방법은? 응답을 요청하십시오. 위의 이미지에서 Work Life가 이를 수행하는 방식을 확인할 수 있습니다. 오바마의 인용문 아래를 보십시오.

"당신의 생각을 말해주세요"라는 파란색 카피 라인은 뉴스레터에 대한 두 가지 질문으로 구성된 설문 조사로 하이퍼링크됩니다. 하나는 독자에게 옵션 목록에서 선택하여 뉴스레터에 대한 인상을 평가하도록 요청합니다. 다른 하나는 추가 피드백에 대한 선택적 요청입니다.

4. 클릭 유도 문안 지우기

뉴스레터 콘텐츠는 매력적이어야 하지만 비즈니스 목적에도 부합해야 합니다. 이를 위해서는 브랜드의 가치 있는 제품에 대해 직접적으로 설명해야 합니다.

비즈니스에서 원하는 다음 단계로 가입자를 안내하는 강력한 클릭 유도문안을 포함하세요. 예를 들어 영업팀에 데모를 요청하거나 웨비나에 등록하거나 대화 흐름을 유지하기 위해 소셜 미디어 커뮤니티에 참여하거나 친구.

CTA를 쉽게 찾을 수 있도록 디자인해야 합니다. 카피를 간결하고 요점만 유지하십시오. 당신은 독자들이 제안을 클릭할 때 받게 될 것과 그것이 왜 그들에게 이익이 되는지 이해하기를 원합니다.

Marketing Brew는 이 작업을 잘 수행합니다(뉴스레터가 주요 사업이기 때문에 당연합니다). 각 이메일 문제는 독자들에게 친구들이 구독자가 되도록 격려하고 구독자만이 얻을 수 있는 보상에 대해 설명하도록 요청하는 모듈로 끝납니다.

2023년 1월 13일자 에디션(아래 참조)의 예를 살펴보세요.

"맥주 나누기"라는 제목 아래에 다음 요청(및 보상 약속)이 표시됩니다.

모닝 브루를 친구들과 공유하고 무료 브루 스웩을 획득한 다음 신선한 브루 스웩의 결과로 더 많은 친구를 얻으십시오.

링크를 공유하면 무료 콘텐츠와 더 많은 친구를 제공한다고 합니다. 하나의 링크.

사본은 명확합니다(그리고 Brew의 시그니처 스타일로 작성됨). 해당 텍스트 아래에는 각 보상에 대해 공유해야 하는 링크 수를 보여주는 목록이 있습니다(추천 1회는 토트백을, 추천 1,000회는 재택 근무 설정을 얻습니다). 위에서는 숫자와 상품 옆의 이미지가 정적으로 보이지만 사용 가능한 보상의 이미지를 통해 회전하는 애니메이션입니다. 위의 재택근무 설정입니다.

이제 온라인에서 해당 문제를 읽을 수 있습니다. 하지만 온라인 버전에서는 이 모듈을 볼 수 없습니다. 다른 구독자를 모집하여 혜택을 받으려면 구독자여야 합니다.

5. 매력적이고 사용하기 쉬운 디자인

보기 흉하거나 어수선하거나 탐색하기 어려운 패키지로 훌륭한 콘텐츠를 제공하여 독자를 좌절시키지 마십시오.

이메일 디자인 트렌드를 따라 뉴스레터가 최신 정보로 매력적으로 느껴지도록 하되 좋은 사용자 경험의 기본을 잊지 마십시오.

예를 들어 매력적이고 읽기 쉬운 글꼴과 색상을 사용하십시오. 조밀한 텍스트 섹션을 나누기 위해 이미지와 부제목을 포함합니다. 쉽게 스캔할 수 있도록 정보를 구성합니다.

Visit California는 2021년에 California Now 뉴스레터를 재설계하여 수신자의 여행 관심사에 맞게 뉴스레터를 개인화할 수 있는 모듈식 섹션을 포함했습니다(팀은 데이터 파트너와 협력하여 이러한 관심사를 결정했습니다). 재설계의 결과는 비영리 단체가 2022 Content Marketing Awards에서 Best E-Newsletter를 수상하는 데 기여했습니다.

새로운 형식은 조직의 생생한 사진을 위한 쇼케이스를 만들었습니다. 이는 방문자가 골든 스테이트가 제공하는 모든 것을 탐색하도록 유도하는 중요한 매력입니다.

가입자가 받는 환영 메시지(아래 표시)는 재설계의 성격을 엿볼 수 있습니다.

환영 이메일은 푸른 하늘을 배경으로 캘리포니아의 상징적인 금문교의 눈길을 끄는 이미지와 함께 열립니다. 명랑하고 열망하는 이 문구는 이미지의 왼쪽 상단을 차지합니다.

관객 중심의 디자인 거울 캘리포니아의 웹사이트를 방문하여 원활한 방문자 경험을 만드십시오. 이미지에 표시된 탐색 요소(방문할 장소, 할 일, 도로 여행, 팟캐스트, 여행 팁)는 방문자가 링크를 클릭할 때 보게 되는 많은 탐색 옵션을 반영합니다.

Start Dreaming 버튼은 이미지에서 하늘의 파란색을 연상시키고 단어는 클래식 송 California Dreaming을 연상시킵니다.

독자의 경험을 매끄럽고 몽환적으로 만드는 추가 팁

이러한 5가지 필수 요소를 구현함으로써 뉴스레터는 강력한 기반을 갖게 됩니다. 그러나 고려해야 할 유일한 운영 요소는 아닙니다. 계속 주시해야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 독자의 마음에 브랜드 유지: 뉴스레터를 지속적으로 전달함으로써 독자가 간절히 기대하는 가치에 대한 기대치를 창출할 수 있습니다. 그리고 귀하의 콘텐츠가 적절하고 관련성이 있고 매력적이며 가치가 있는 경우 각 문제가 도착하면 참여하기 위해 시간을 할애할 수도 있습니다.
• 모바일 친화적으로 만드세요. 사람들은 이메일 뉴스레터를 휴대폰뿐만 아니라 데스크탑에서도 읽습니다. 뉴스레터가 휴대폰에서 어떻게 보이는지 확인하고 다양한 화면과 장치에서 모바일 보기에 최적화되어 있는지 확인하세요.
• 투명성 유지: 특히 뉴스레터 제공 및 구독 옵션이 여러 개인 경우 독자가 가입할 때 받게 될 내용을 명확하게 설명하십시오.
• 유연한 구독 조건 제공: 구독자가 수신하는 콘텐츠(예: 일간 뉴스레터 또는 주간 다이제스트)를 직접 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다. 주제 또는 지역별로 콘텐츠를 분류할 수도 있습니다. 그것은 뉴스레터를 개인적으로 더 공감하게 만들고 구독자의 관심사에 대한 더 많은 데이터를 수집하는 데 도움이 됩니다.
• 보낸 사람 줄에 이름 포함: 사람들은 얼굴 없는 기업이 아니라 사람과 신뢰할 수 있는 관계를 구축합니다. "보낸 사람" 줄에 친숙한 이름을 넣으면 메시지가 더 따뜻하고 친근하게 느껴질 수 있습니다.
• 개인화 사용 : 이메일 Uplers의 Kevin George는 개별 수신자를 위해 이메일을 사용자 정의하면 그들의 필요와 관심사에 대한 관심을 보여줄 수 있다고 말합니다. 또한 콘텐츠가 폭발적인 이메일보다 개인적인 대화처럼 느껴지도록 도와줍니다.

e-뉴스레터 실적을 측정하는 지표가 변경되었습니다.

뉴스레터가 작동하는지 어떻게 알 수 있습니까? 개방률은 이메일의 핵심 성과 지표였지만 Apple의 메일 개인정보 보호 기능(및 Google 및 기타 이메일 제공업체의 유사한 개인정보 업데이트)은 이 데이터에 대한 마케팅 담당자의 액세스를 효과적으로 차단했습니다.

다행스럽게도 신뢰할 수 있고 액세스 가능한 다른 지표는 여전히 이메일 성능을 측정합니다. 예를 들어 마케팅 전략가 Michael Barber는 이메일 서비스 제공업체(ESP)가 캠페인의 성공 여부를 전달 가능성으로 측정한다고 지적합니다.

전자 메일이 구독자의 받은 편지함에 들어가는지(정크 폴더로 직접 전송되는 것과 비교하여) 확인하기 위해 Michael은 ESP가 다음을 포함하여 구독자의 관심에 대한 명확한 긍정적 및 부정적 신호를 찾는다고 말합니다.

• 정크 폴더로 이동했거나 스팸으로 보고된 메시지
• 삭제된 메시지
• 구독취소
• 주소록에 보낸 사람 추가
• 폴더에 저장된 메시지(기본 폴더와 사용자가 만든 폴더 모두)
• 정크/스팸 폴더에서 이동된 메시지
• 이메일 메시지/캠페인에 대한 직접 회신 및 응답

Michael은 마케팅 담당자가 가장 주의를 기울여야 하는 마지막 신호(직접 응답 및 응답)라고 주장합니다.

보다 강력한 고객 연결을 구축하기 위해 보다 효과적인 e-뉴스레터 구축

콘텐츠 마케팅 목표, 창의적인 아이디어 또는 초점 주제가 무엇이든 이메일 뉴스레터는 잠재 고객과의 연결을 만들고 커뮤니케이션 라인을 열어 두는 데 도움이 될 수 있습니다.

공유하고 싶은 e-뉴스레터의 좋은 예가 있습니까? 의견에서 그것에 대해 듣고 싶습니다.

Jodi Harris의 2016년 3월 기사와 Sarah Mitchell의 2010년 6월 기사에서 업데이트되었습니다.

표지 이미지: Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute