優れたニュースレターに不可欠な 5 つの要素

魅力的で有益な電子ニュースレターは、多くのコンテンツ マーケティングの目標を達成するのに役立ちます。 はい、今でも、電子メールが輝かしく新しいものとして全盛期を迎えてから数十年が経ちました。

最新の B2B 調査から、メール ニュースレターを使用しているコンテンツ マーケターの数に関する統計を提供できますが、それを確信するために本当に必要ですか? (ちなみに69%です。)

しかし、このことは、e ニュースレターを作成したり受信したりした経験からすでにわかっています。 ブランドから得たもの、特に定期的に開いて読んでいるものについて考えてみてください。 最高のものは、確実に興味深く、刺激的で、役立つコンテンツを提供し、開くことであなたに報酬を与えますよね?

これこそが、優れたニュースレターが表す機会です。つまり、視聴者があなたからの連絡を楽しみにする、読者との継続的な関係です。 その機会を利用するには、常に楽しませたり、喜ばせたり、刺激を与えたり、助けたりする必要があります。

ニュースレターの可能性は一定に保たれていますが、ニュースレターの戦略、デザイン、エンゲージメントの好みは常に進化しています。 かつてうまく機能していた電子メールが、配信されたとしても、購読者の雑然とした受信トレイに未読のままになっている可能性があります。

今こそ、ブランドのニュースレターへのアプローチをアップグレード (または開始) する絶好の機会です。 2022 年のコンテンツ マーケティング アワードの受賞者やファイナリストなど、賞賛に値するいくつかの例から、必読の電子ニュースレターを作成するための教訓を集めました。

注: CMI のスタッフとコミュニティは多くのクリエイター主導のニュースレターを高く評価していますが、この記事ではブランド、メディア企業、代理店の例に焦点を当てています (1 つの例外があります)。

効果的なニュースレターの 5 つの要素

購読者にニュースレターを開いて読むのを楽しみにしてもらいたい場合は、次の 5 つの要素を最適化してください。

1.読みやすさ

時間に制約のある読者は、最初から最後まで読むのではなく、刺激的なアイデアや関連情報を求めてニュースレターをスキャンすることがよくあります。

スキャンしやすくするために、短い文と段落を使用して、メッセージがすぐに伝わるようにします。 簡潔でキャッチーな見出しとセクション ラベルを使用して、注意を引きます。

Revmade の週刊ニュースレターは、短いラベル (下の例に示すように、注目を集める価値を高めるために緑色で強調表示されています) によって導入された、魅力的で読みやすいコピーを提供します。 これらのユーモラスで駄洒落の多いラベルは、簡潔で簡潔な宣伝文句ですぐに説明され、読者がクリックしてキュレートされた Revmade 作成のコンテンツの詳細を読むように誘導します。

この号の私のお気に入り：

私はあなたのバブルを破裂させたくありません:実用性と収益性は、今年の CES で興奮を駆り立てている魅力的ではないバズワードのようです。 meh-taverse に移動します。 (ブルームバーグ)

2.ストーリーテリングの価値

簡潔にすることでうまくいく人もいますが、ニュースレターの見出しや宣伝文句を超えた例がますます増えています。 クリックを必要とせずに、ニュースレターの本文内にほとんどのアクションが含まれています。

このような長編のニュースレターは、読者が見出しを超えてアクションに没頭できるようにすると、最も効果的です。 コンテンツを保存することで、購読者が期待して読むことを楽しめる、より豊かな体験が生まれます。

Ann Handley の Total Annarchy よりも、より蓄積された電子メール ニュースレターを見つけるのは難しいでしょう (作成者主導のニュースレターの 1 つを除外することはできませんでした)。

2023 年 1 月 15 日の号 (件名は AI ライティングとタイプライター: ストーリー全体) は、昔ながらの青いタイプライターの後ろに座っているアンの写真で始まります。 冒頭部分の写真を掲載しましたが、ニュースレター全文 (および全文) をオンラインで見ることができます。

拡大するにはクリックしてください

次に彼女の標準的なウェルカム メッセージが続き、次にこのオープナーが続きます。

こんにちは。
先週、LinkedIn でこのストーリーのバージョンを公開しました。 このバージョンの方が優れています。
また、以下はLinkedInで言及しなかった部分です…私たちのためだけに保存​​したからです。

AIライティングとタイプライターのお話です。

休暇中に、私は奇妙な汚れた灰色のケースを、さらに汚れた中古品店の汚れた床から持ち上げました。 それは重くてかさばり、収容するのに十分な大きさでした…何？ 小型モーター？ 人間の頭？

挨拶の後の最初の言葉から、アンは自分の物語を紡いでいきます。 彼女は、読者が他のどこよりも多くの話を聞くことを約束することで、読者を引き付けます. 次に、彼女は詳細を重ねます（クラッド、バルク、すべての箱に入っているもの）。

確かに、写真と件名から、ボックスにターコイズ ブルーの機械の遺物が入っていることはおそらく推測できます。 しかし、あなたは読み続けたいと思うに違いありません (そして、この記事を読み終えた後に読めるように、その号をブックマークしてください)。

魔法はサスペンスにあるのではなく、アンが物語を語る方法に織り込まれているため、いくつかの貴重な執筆アドバイス (およびその秘密のアドオン) が報われます。 彼女の言うとおりにすれば、文章力は向上しますが、彼女がしていることを学ぶことも忘れないでください。

3. 読者の焦点

成功するニュースレターは、ブランディング メッセージではなく、オーディエンスが求める情報と回答を提供します。 人間味を加えて、個人的なつながりの感覚を生み出します。 一人称代名詞または二人称代名詞を使用し、会話調で書きます。

ブランドに時間を費やしている読者に注目し続けるには、フィードバックを提供してメールに直接返信するよう依頼してください。 これは、彼らの意見を聞きたいという熱意を示しており、ブランドの意見を聞きたいという欲求を高める可能性があります。

Work Life by Atlassian は、2022 年コンテンツ マーケティング アワードのベスト E ニュースレターのファイナリストとして認められ、ソフトウェア会社の多くの目標に貢献しています。

コンテンツの目標に含まれていないのは、アトラシアン ソフトウェアの売上です。 それはニュースレターの直接の目的ではありません。 ニュースレターとそれがサポートするブログは、同社が CMA 申請書に書いているように、「ナレッジ ワーカーがチームとの日々の仕事で優れた成果を上げられるように刺激し、情報を提供し、支援する」ために存在します。

つまり、コンテンツは読者のニーズに焦点を当てています。

たとえば、2023 年 1 月 4 日の Work Life 号では、同僚のような口調と二人称の使用が読者に直接話しかけることで読者を歓迎していることを示しています。 以下に問題の画像を含めました。 画像が表示されない場合、またはストーリーを詳しく調べたい場合は、ここで読むことができます。

この号は、編集者からの手紙で始まります (編集者のローレン・マーテン・パーカーがデジタルページから笑っている写真を含む.

彼女のメモは、友好的で思いやりのある口調です。

自己改善を求める 1 月の呼びかけは、維持するのと同じくらい避けるのも難しいものです。 春になると、私たちは元旦のわずかな時間に思いついた新しいメンバーシップ、急進的なコミットメント、またはあらゆるムーンショットの目標を把握できなくなったようです.

それは、健康的な習慣や儀式を構築するには、素早い決断や盲目的な信仰以上のものが必要だからです。 持続可能性と一貫性は、個人とチームの新たな成長の野望に不可欠です。

打ちのめされても勢いを維持できるように、正しい目標を設定して達成するお手伝いをしたいと考えています。 これらの記事は、2023 年の素晴らしいスタートを切るために厳選されたものです。年が明けたら、知恵とインスピレーションを求めて戻ってくることを願っています。

この号の各記事は、見出しに見られる同様の思いやりのある口調で、ローレンのメモをサポートしています。 最後に、バラク・オバマの次の感動的な言葉で締めくくります。

「あなたに良いことが起こるのを待ってはいけません」と引用が書かれています. 「外に出て何か良いことを起こせば、世界は希望で満たされ、自分自身も希望で満たされるでしょう。」

気遣いを示す別の方法はありますか？ 応答を求めます。 上の画像で、Work Life がこれをどのように行っているかを確認できます。 オバマ氏からの引用の下を見てください。

「Tell us what you think」という青いコピーの行は、ニュースレターに関する 2 つの質問の調査へのハイパーリンクになっています。 オプションのリストから選択して、ニュースレターの印象を評価するように読者に依頼します。 もう 1 つは、追加のフィードバックを求めるオプションのリクエストです。

4.明確な行動を促すフレーズ

ニュースレターのコンテンツは魅力的である必要がありますが、ビジネス上の目的にも役立つ必要があります。 そのためには、ブランドの価値ある製品について率直に説明する必要があります。

営業チームに連絡してデモを依頼する、ウェビナーにサインアップする、ソーシャル メディア コミュニティに参加して会話の流れを維持する、または友人。

見つけやすいように CTA を設計してください。 コピーは簡潔で要点を絞ったものにしてください。 読者がオファーをクリックしたときに受け取るものと、それがなぜ有益なのかを読者に理解してもらいたい.

Marketing Brew はこれをうまく行っています (ニュースレターが主なビジネスであるため、当然のことです)。 電子メールの各号は、読者に友人に購読者になるように勧めるモジュールと、購読者のみが獲得できる報酬の概要を説明するモジュールで終わります。

2023 年 1 月 13 日版の例を見てみましょう (以下を参照)。

「醸造物を共有する」という見出しの下に、次のリクエスト (および報酬の約束) が表示されます。

モーニング ブリューを友達と共有し、無料のブリュー スワッグを手に入れて、新鮮なブリュー スワッグの結果としてより多くの友達を獲得しましょう。

リンクを共有していただければ、無料のコンテンツとより多くの友達を提供すると言っています。 1 つのリンク。

コピーは明確です（そしてブリューの署名スタイルで書かれています）. そのテキストの下には、報酬ごとに共有する必要があるリンクの数を示すリストがあります (1 人の紹介でトートバッグが得られ、1,000 人の紹介で在宅勤務のセットアップが得られます)。 上の数字と賞品の横の画像は静止しているように見えますが、利用可能な賞品の画像が回転するアニメーションです。 それが上記の在宅勤務の設定です。

現在、その号をオンラインで読むことができます。 ただし、このモジュールはオンライン バージョンでは表示されません。 他のサブスクライバーを募集して利益を得るには、サブスクライバーである必要があります。

5. 魅力的で使いやすいデザイン

見苦しい、雑然とした、またはナビゲートしにくいパッケージで優れたコンテンツを配信して、読者を苛立たせないでください。

メールのデザイン トレンドに従って、ニュースレターが最新で魅力的なものになるようにします。ただし、優れたユーザー エクスペリエンスの基本を忘れないでください。

たとえば、魅力的で読みやすいフォントと色を使用します。 テキストの密度の高い部分を分割するために、画像と小見出しを含めます。 スキャンしやすいように情報を整理します。

Visit California は、2021 年に California Now ニュースレターを再設計し、ニュースレターを受信者の旅行の興味に合わせてパーソナライズするのをサポートするモジュール式のセクションを含めました (チームはデータ パートナーと協力して、それらの興味を特定しました)。 再設計の結果は、非営利団体が 2022 コンテンツ マーケティング アワードでベスト E ニュースレターを受賞することに貢献しました。

新しい形式は、組織の鮮やかな写真のショーケースを作成しました。これは、ゴールデン ステートが提供するすべてのものを探索する訪問者を引き付ける重要な魅力です。

サブスクライバーが受け取るウェルカム メッセージ (以下を参照) は、再設計の性質を垣間見ることができます。

ウェルカム メールは、青い空を背景にしたカリフォルニアの象徴的なゴールデン ゲート ブリッジの目を引く画像で始まります。 この陽気で意欲的なコピーは、画像の左上隅を占めています。

オーディエンスに焦点を当てたデザインは、Visit California の Web サイトを反映して、シームレスなビジター エクスペリエンスを作成します。 画像に表示されているナビゲーション要素 (訪問する場所、やるべきこと、ロードトリップ、ポッドキャスト、旅行のヒント) は、訪問者がリンクをクリックしたときに表示されるナビゲーション オプションの多くを反映しています。

Start Dreaming ボタンは画像の空の青さを連想させ、言葉はクラシックソングの California Dreaming を連想させます。

読者のエクスペリエンスをシームレスに (さらには夢のように) するためのその他のヒント

これらの 5 つの重要な要素を実装することで、ニュースレターは強力な基盤を築きます。 しかし、考慮すべき操作上の要素はこれらだけではありません。 さらに注目すべき点は次のとおりです。

• 読者の心にブランドを残す:ニュースレターを定期的に配信することで、価値に対する期待、つまり読者が受け取ることを切望するものを生み出します。 また、コンテンツが適切に関連性があり、説得力があり、価値がある場合は、各号が到着したときに対応するための時間を確保することさえあります.
• モバイル フレンドリーにする:人々はデスクトップだけでなく、携帯電話でもメール ニュースレターを読んでいます。 ニュースレターが携帯電話でどのように表示されるかを確認し、さまざまな画面やデバイスでのモバイル表示用に最適化されていることを確認してください。
• 透明性を保つ:読者がサインアップしたときに何を受け取るかを明確に説明します。特に、複数のニュースレターの提供と購読オプションがある場合はそうです。
• 柔軟なサブスクリプション条件を提供する:サブスクライバーが受け取るコンテンツを自分で選択できるオプションを提供します (たとえば、毎日のニュースレターや毎週のダイジェストなど)。 トピックや地域ごとにコンテンツを分割することもできます。 これにより、ニュースレターがより個人的に共鳴し、購読者の関心に関するより多くのデータを収集するのに役立ちます。
• 送信者の行に名前を含める:人々は、顔のない企業体ではなく、人々との信頼関係を築きます。 親しみやすい名前を「差出人」行に入れると、メッセージがより温かく歓迎されるものになります。
• パーソナライゼーションを使用する: Email Uplers の Kevin George 氏は、個々の受信者に合わせてメールをカスタマイズすることで、受信者のニーズや関心を気にかけていることを示すことができると述べています。 また、コンテンツが一斉メールよりも個人的な会話のように感じられるようにもなります。

電子ニュースレターのパフォーマンスを測定する指標が変更されました

ニュースレターが機能しているかどうかをどのように知ることができますか? 開封率はメールの重要なパフォーマンス指標でしたが、Apple のメール プライバシー保護機能 (および Google や他のメール プロバイダーによる同様のプライバシー アップデート) により、マーケターはこのデータにアクセスできなくなりました。

幸いなことに、信頼性が高くアクセスしやすいその他の指標が、依然として電子メールのパフォーマンスを測定しています。 たとえば、マーケティング ストラテジストの Michael Barber は、E メール サービス プロバイダー (ESP) はキャンペーンの成功をその到達率で測定すると指摘しています。

電子メールが購読者の受信トレイに届くかどうか (迷惑メール フォルダーに直接送信されるかどうか) を判断するために、Michael 氏によると、ESP は購読者の関心に関する明確な肯定的および否定的なシグナルを探します。

• 迷惑メールフォルダに移動さ​​れた、またはスパムとして報告されたメッセージ
• 削除されたメッセージ
• 登録解除
• アドレス帳への送信者の追加
• フォルダーに保存されたメッセージ (既定のフォルダーとユーザーが作成したフォルダーの両方)
• 迷惑メール/スパム フォルダから移動されたメッセージ
• 電子メール メッセージ/キャンペーンへの直接の返信と応答

Michael は、マーケターが最も注意を払うべき最後のシグナル、つまりダイレクト リプライとレスポンスであると主張しています。

より効果的な電子ニュースレターを作成して、顧客とのつながりを強化する

コンテンツ マーケティングの目標、クリエイティブなアイデア、注目のトピックが何であれ、メール ニュースレターは視聴者とのつながりを築き、コミュニケーション ラインを開いた状態に保つのに役立ちます。

共有したい e ニュースレターの良い例はありますか? コメントでそれについて聞きたいです。

Jodi Harris による 2016 年 3 月の記事と Sarah Mitchell による 2010 年 6 月の記事から更新されました。

表紙画像 by Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute