2023년 구독 판매 방법: SaaS 비즈니스 성장 가이드

구독 기반 비즈니스 모델은 오늘날 매우 인기가 있습니다. 한 연구에 따르면 2023년까지 기업의 75%가 구독 기반이 될 것이라고 합니다.

구독 비즈니스 모델은 회사를 고객에게 더 가깝게 만듭니다. 다양한 디지털 마케팅 전략을 사용하여 잠재 고객에게 직접 판매할 수 있습니다.

이 비즈니스 모델은 모든 디지털 비즈니스에 적용됩니다. 그러나 소프트웨어 기반 비즈니스의 경우 구독 서비스가 최고의 수익 창출원입니다.

Gartner에 따르면 SaaS 업계의 모든 신규 진입자 중 80%가 고객에게 구독 솔루션을 제공합니다.

다른 산업과 달리 SaaS 회사는 일회성 구매 제품을 제공하지 않습니다. 대신 반복 구독 기반 모델로 고객을 유지합니다.

그렇기 때문에 SaaS 플랫폼을 홍보하기 위해서는 전통적인 전략을 달성하기보다 독특하고 차별화된 기술이 필요합니다.

그러나 이것이 소프트웨어 비즈니스에 구독 판매가 쉽다는 의미는 아닙니다. 실제로 기업의 63%가 사용자를 구독자로 전환하는 것이 가장 큰 과제라고 말했습니다.

따라서 올해 SaaS 비즈니스가 더 많은 구독을 판매할 수 있도록 이 가이드를 작성했습니다. 여기에서 상위 10가지 SaaS 마케팅 전략을 사용하여 구독을 판매하는 방법을 배울 수 있습니다. 자, 시작하겠습니다.

SaaS 구독이란 무엇입니까?

SaaS(Software as a Service)는 거의 모든 산업에서 널리 수용되고 있습니다. 이는 SaaS를 통해 비즈니스가 보다 민첩해질 수 있기 때문입니다. 온프레미스 소프트웨어 솔루션을 클라우드로 이전함으로써

비용이 많이 드는 사내 서버 관리 및 유지와 관련된 업무 비용 및 책임을 줄여줍니다.

동시에 새로운 패치를 따라잡고 소프트웨어 배포 및 구성을 가속화할 수 있습니다. 기업은 또한 추가 IT 직원에 대한 의존도를 줄이고 사내 전문가가 보다 전략적인 문제에 집중할 수 있도록 할 수 있습니다.

구독 가격은 이 소프트웨어 모델에 적합합니다. SaaS 공급업체는 사용자가 소프트웨어 솔루션에 지속적으로 액세스하려면 일회성 요금을 지불해야 하는 영구 라이선스 대신 기간이 제한된 구독을 판매할 수 있습니다.

이러한 공급업체는 소프트웨어 자체가 아닌 소프트웨어에 대한 액세스 권한을 판매하여 소프트웨어의 완전한 소유권을 보유합니다. 그 대가로 이러한 공급업체는 일반적으로 구독 가격에 모두 포함된 지속적인 유지 관리, 수리, 지원 및 업데이트를 제공하는 데 동의합니다.

공급업체는 또한 최종 사용자 라이선스 계약(EULA)에 명확하게 정의된 세부 정보와 함께 소프트웨어 및 사용자 액세스를 변경할 수 있는 권한을 보유합니다.

주요 SaaS 구독 유형은 무엇입니까?

구독 판매 방법을 알아보기 전에 사용자에게 제공할 수 있는 SaaS 구독 유형을 살펴보겠습니다.

연간 구독

연간 구독은 가장 일반적인 유형의 SaaS 구독 모델입니다. 1년 동안 사용자를 특정 서비스에 고정시킵니다. 그 후 고객은 일회성 결제를 하고 12개월 후에 갱신할 수 있습니다.

일부 기업은 월별 또는 분기별 지불에 대한 걱정 없이 운영할 수 있기 때문에 이 방법을 선호할 수 있지만, 예산을 준수해야 하는 회사 리더들 사이에서 약속에 대한 두려움을 악화시킬 수도 있습니다.

단기 구독

단기 SaaS 구독을 통해 기업은 분기별, 월별 또는 기타 기간 한정 라이선스 권리를 구매할 수 있습니다. 또한 단기 계약은 사용자가 실적이 저조한 서비스 공급자를 재평가하고 교체할 수 있도록 하여 종속 위험을 줄입니다.

또한 고객 이탈의 위협으로 인해 공급업체는 지속적으로 제품을 개선해야 합니다. 동시에 공급업체는 연간 계약보다 전체 서비스에 대해 더 많은 비용을 청구할 수 있습니다.

사용량에 따라 지불

종량제 결제는 표준 SaaS 구독 모델에 대한 포일이 아니라 하위 집합입니다. 클라이언트는 사용하는 데이터 또는 기타 리소스의 양 또는 특정 계정의 사용자 수에 따라 종량제 요금 모델로 변경됩니다.

이를 통해 기업은 사용하지 않는 서비스에 대한 비용 지불에 대해 걱정하지 않고 규모를 줄일 수 있습니다. 이 모델은 수입과 비용을 보다 정확하게 일치시킬 수 있도록 함으로써 공급업체에도 도움이 될 수 있습니다.

소액 결제

SaaS 구독의 소액 결제는 종량제 모델의 확장입니다. 여기에는 소프트웨어 서비스에 대한 항목별 액세스에 대한 대가로 최소한의 금액이 포함됩니다. 각 거래의 가치는 1달러(또는 1센트 미만) 미만일 수 있지만 소액 거래는 거래량을 통해 이러한 소량을 보상합니다. 대규모 사용자 기반에 얇게 분산되면 소액 결제는 공급업체에 상당한 수익을 창출할 수 있습니다.

또한 각 거래의 낮은 비용으로 인해 고객이 가격에 불만을 갖지 않습니다. 그러나 많은 신용 카드(및 신용 카드가 아닌 거래)가 개별 구매와 같은 소량을 처리할 수 없기 때문에 공급업체는 비용 장벽을 고려해야 합니다.

동적 SaaS 판매 전략을 사용하여 구독을 판매하는 방법은 무엇입니까?

SaaS 구독 판매를 개선하려면 동적 판매 전략이 필요합니다. SaaS 구독 판매 전략은 고객의 요구와 제품이 고객을 도울 수 있는 방법에 중점을 둡니다. 동적 판매 전략을 수립하려면 다음 사항을 고려할 수 있습니다.

고객 파악

구독은 고객과의 반복적인 관계를 기반으로 하므로 고객의 요구, 요구 및 동기를 철저히 이해해야 합니다. 결과적으로 소기업 소유주를 설득하는 데 필요한 영업 전략은 숙련된 CTO를 설득하는 데 필요한 전략과 크게 다를 것입니다.

이 정보는 막 시작할 때 얻기 어려울 수 있습니다. 업계의 구매자 특성과 기존 고객 데이터를 기반으로 가정해야 합니다. 비즈니스가 성장함에 따라 더 많은 타겟 문의를 통해 기존 고객 및 잠재 고객에게 다가갈 수 있습니다.

데이터가 많을수록 더 정확한 결정을 내릴 수 있습니다.

그리고 그것이 우리가 들어가는 곳입니다. UnboundB2B에는 잠재 고객을 타겟팅하는 데 사용할 수 있는 대규모 데이터베이스가 있습니다. 또한 고객 데이터를 유도하기 위해 여러 가지 마케팅 전략과 성장 계획을 실행합니다. 오늘 저희 팀과 연결하여 고객을 더 잘 이해할 수 있습니다.

시장 데이터 수집

B2C 및 B2B SaaS 회사는 해당 산업의 시장 상황을 이해해야 합니다. 빠르게 팽창합니까, 아니면 천천히 팽창합니까? 현재 입주자는 누구입니까? 그들은 구독을 판매하기 위해 어떤 방법을 사용합니까? 이러한 답변을 알면 회사의 구독 판매 전략을 구체화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 정보는 포지셔닝 및 제품 시장 적합성에 대한 연구 중에 수집할 수 있습니다. 시장의 다양한 플레이어가 구독을 판매하는 방법을 이해하면 영업 팀이 제품의 이점을 논의할 때 더 많은 컨텍스트를 제공할 수 있습니다.

사용자 사례 만들기

귀하의 영업 팀이 귀하의 제품이 다른 비즈니스의 목표 달성에 어떻게 도움이 되는지에 대한 구체적인 예를 제공할 수 있다면 더욱 효과적일 것입니다. 고객 및 시장 조사를 기반으로 사용 사례를 만들어 현재 고객에게 구독의 가치를 보여줍니다.

우리는 또한 이 판매 전략을 따릅니다. 예를 들어, 우리는 특정 상황에서 우리가 그들을 도울 수 있는 방법을 신규 고객이 이해하도록 돕기 위해 기존 고객 사례 연구를 종종 게시합니다.

구체적인 가격 구조

가격은 구독을 판매할 때 내릴 수 있는 가장 중요한 결정 중 하나입니다. 귀하의 가치를 귀하의 구독이 고객에게 제공하는 직접적인 가치와 연결할 수 있을 때 구매 결정을 단순화하고 고객을 더 오래 유지할 수 있습니다.

다음은 제품에 대한 가격 책정 전략을 수립하기 위해 따를 수 있는 몇 가지 팁입니다.

• 대부분의 SaaS 구독은 셀프 서비스 구매 경험을 통해 구매하기 때문에 가격은 이해하기 쉽고 명확해야 합니다.
• 가격 책정 계층이 각 고객의 지불 의향을 철저히 이해하는 것을 기반으로 하는지 확인하세요.
• 엔터프라이즈 비즈니스의 고유한 요구 사항으로 인해 맞춤형 가격 책정은 B2B 고객에게 더 적합합니다. 대기업에서 귀하에게 연락하도록 장려하려면 "문의하기" 페이지를 만드십시오.

SaaS 구독 비즈니스 모델의 이점은 무엇입니까?

구독 비즈니스 모델은 수익 증대에 적합합니다. BusinessWire 뉴스 보고서에 따르면 구독 비즈니스 모델은 다른 비즈니스 모델보다 최대 6배까지 향상될 수 있습니다.

SaaS 비즈니스 부문에 대해 이야기하면서 이 비즈니스 모델은 다음과 같은 여러 가지 방법으로 그들을 도울 수 있습니다.

비용 효율적

구독 SaaS 모델은 기존 가격 옵션보다 훨씬 저렴합니다. 대규모 일회성 구매에 대한 예산을 책정하고 계산하는 대신 비용을 더 작은 부분으로 나눌 수 있습니다. 결과적으로 연간 예산 및 세금을 정의하기가 더 쉬워집니다.

투명한 원가계산

SaaS 구독 비용은 반복되고 항목별로 분류되기 때문에 조직은 주어진 기간 동안 SaaS 지불을 빠르고 정확하게 예측할 수 있습니다. 마찬가지로 기업은 현재 가격을 기반으로 비용을 예측하여 확장 계획을 세울 수 있습니다.

더 나은 고객 지원

클라이언트 조직이 구독 SaaS 공급자를 위해 관계를 끊고 다른 공급업체로 전환할 실제 위험은 항상 있습니다. 이를 방지하기 위해 공급업체는 가능한 최상의 지원을 제공할 능력과 의지가 있어야 합니다.

불행히도 서비스에도 적용됩니다. 사용자는 구독을 취소하고 보다 사용자 친화적이고 직관적이며 강력해야 하는 경우 계속 진행할 것입니다. 이는 구독 SaaS 공급자가 만족스러운 고객 경험을 제공하기 위해 경쟁한다는 것을 의미합니다.

제한 없는 확장성

비즈니스가 수요를 충족하기 위해 확장 또는 축소되면 IT 리소스도 확장 또는 축소되어야 합니다. 구독 SaaS는 이러한 유연성을 허용합니다. 조직은 필요에 맞게 구독 계약을 쉽게 수정할 수 있습니다.

안전한 소프트웨어 환경

사이버 위협은 동적이고 끊임없이 변화하는 위협입니다. 결과적으로 기업은 스스로를 보호하기 위해 동적 소프트웨어 보안이 필요합니다. 클라이언트를 대상으로 하는 다양한 위협 벡터보다 한 발 앞서 유지하는 구독 SaaS 공급업체의 능력은 생존에 매우 중요합니다.

여기에는 새로 발견된 취약점에 대한 패치 및 솔루션을 배포하는 것뿐만 아니라 발견되지 않은 구멍을 사전에 지속적으로 검색하여 악용되기 전에 차단할 수 있습니다. 대부분의 경우 이러한 업데이트는 다운타임 없이 자동으로 배포됩니다.

사내 IT 부서를 설정하는 문제에서 비즈니스를 방지할 수 있습니다. 대신 소프트웨어 개발자가 구독 내의 모든 기술 및 보안 문제를 처리할 수 있습니다.

신기술 실험

조직은 새로운 기회를 활용하거나 오늘날의 비즈니스 세계에서 긴급한 상황에 대응하기 위해 신속하게 방향을 전환할 수 있어야 합니다. 구독 SaaS를 사용하면 새로운 접근 방식을 실험하고, 새로운 서비스를 구현하고, 특정 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 찾기 위해 다른 공급업체를 시도할 수도 있습니다.

이러한 평가판에서 긍정적인 결과가 나오지 않으면 조직은 현재 구독이 만료될 때 단순히 이전 구독으로 되돌릴 수 있습니다. 공급업체 및 도구 종속이 없다는 점은 구독 SaaS를 기존의 영구 라이선스와 구별하는 중요한 이점입니다.

구독을 더 빠르게 판매하는 방법: 상위 10가지 SaaS 마케팅 전략

Statista에 따르면 SaaS 시장은 2022년에 약 1,450억 달러의 가치가 있을 것으로 추정됩니다.

이를 염두에 두고 구독 모델을 마케팅하고 제품을 사용하도록 더 많은 고객을 유치하는 것이 중요합니다. 다음은 소프트웨어 구독 기반 기업이 판매 및 수익을 개선하기 위해 채택할 수 있는 상위 10가지 전략입니다.

1. 콘텐츠 마케팅 전략 실행

많은 SaaS 마케팅 담당자는 콘텐츠 마케팅을 사용하여 브랜드 인지도를 높이고 방문자를 웹 사이트로 끌어들이고 더 많은 소프트웨어 구독을 생성합니다.

또한 SaaS 제품에 대해 잠재 고객을 교육하는 것이 필수적입니다. 그렇지 않으면 잠재 고객을 잃을 수 있습니다.

한 연구에 따르면 사람들은 콘텐츠로 자신을 교육한 브랜드에서 구매할 가능성이 131% 더 높습니다.

교육 콘텐츠와 함께 기사, 블로그, 소셜 미디어 게시물 등을 통해 매력적인 콘텐츠를 만들 수도 있습니다.

예를 들어 Moz는 이메일 마케팅, 키워드 조사 등과 같은 다양한 카테고리에서 매일 블로그 게시물을 게시합니다.

따라서 독자가 문제점을 조사하고 모든 문제를 신속하게 수정할 수 있습니다.

팁: 광고에 지출한 후 리드를 생성하는 PPC와 달리 콘텐츠 마케팅에서 리드를 유기적으로 유도할 수 있습니다.

2. 이메일 마케팅 강조

이메일 마케팅은 구식 개념처럼 들릴 수 있지만 현재까지는 필수적인 전략입니다.

고객 유지에 집중하거나 탁월한 ROI를 생성 하려는 경우 전자 메일 마케팅은 SaaS 회사를 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음은 SaaS 마케터가 전략 계획에서 이메일 마케팅을 유지하는 이유입니다.

• 클릭 한 번으로 더 많은 소프트웨어 구독을 받으세요.
• 기존 고객에게 플랫폼 서비스를 활용하는 방법을 보여주십시오.
• 블로그 및 권위 있는 기사에 대한 빠른 액세스 링크.

SaaS 회사는 회사 뉴스레터, 신제품/기능 발표, 웨비나 및 설문 조사와 같은 다양한 이메일을 보냅니다.

귀하의 이메일 마케팅을 자동화할 것을 제안합니다. 예를 들어 잠재 고객이 무료 평가판에 등록할 때 이메일이 트리거되어야 합니다.

아래는 Trello의 예입니다. 새 계정을 만들면 이메일을 보냅니다.

3. 검색 엔진 최적화(SEO)

SEO는 유기적 웹사이트 트래픽을 늘리는 데 필수적인 역할을 하므로 더 많은 소프트웨어 구독을 얻을 수 있습니다.

일반적으로 두 가지 범주, 즉 온페이지 및 오프페이지 SEO에 집중해야 합니다.

Hubspot, Hootsuite 및 Drift와 같은 다양한 SaaS 회사는 SEO 전략을 사용하여 유기적으로 수백만 명의 방문자를 확보했습니다.

SEO와 관련하여 필수 요소는 결과를 측정하는 것입니다.

사이트를 최적화한 후에는 검색 엔진 순위, 트래픽 및 전환에서 사이트의 성능을 측정해야 합니다.

예를 들어 Pepipost는 콘텐츠 중심의 SEO 노력을 적용한 후 유기적 트래픽을 통해 리드가 2배 증가했습니다.

4. 구독 생성을 위한 무료 평가판 제공

잠재 고객에게 무료 평가판을 제공하는 것은 더 많은 소프트웨어 구독을 얻을 수 있는 가장 빠른 방법 중 하나입니다.

사람들은 무료 평가판 때문에 SaaS 제품을 사용하지 않을 것입니다. 대신 제품에 익숙해지는 데 시간을 투자하고 있습니다.

따라서 잠재 고객을 무료 평가판에서 유료 버전 으로 전환할 가능성이 높습니다.

간단히 말해 무료 평가판은 사용자가 제품을 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 유료 버전을 구독해야 하는 이유도 제공합니다.

예를 들어 Shopify는 온라인 상점을 설정할 수 있는 사용자에게 14일 무료 평가판을 제공합니다.

그러나 제품 판매를 시작하기 전에 월간 요금제를 선택해야 합니다.

팁: 무료 평가판을 제공하는 동안 기술 지원을 제공해야 사용자가 복잡한 제품을 사용할 수 없습니다.

5. 소셜 미디어에서 온라인 인지도 만들기

2억 개 이상의 기업이 Facebook을 사용하여 고객과 연결하고 5,700만 개 기업이 LinkedIn에 등록되어 있습니다.

따라서 SaaS 회사가 소셜 미디어 플랫폼에 나열되지 않은 경우 그들이 무엇을 놓치게 될지 짐작할 수 있습니다.

그러나 소셜 미디어 채널을 선택하는 것은 대상 청중이 어디에 있는지에 따라 다릅니다.

이제 "소셜 미디어로 이동하는 것만으로 소프트웨어 구독이 증가합니까?"라고 생각할 수 있습니다.

부분적으로 맞습니다!

단순히 소셜 미디어 플랫폼에 등록하는 것만으로는 큰 차이가 없습니다.

대신 청중을 위해 정기적으로 유익하고 매력적인 콘텐츠를 만들어야 합니다.

예를 들어 Databox는 Twitter를 사용하여 사용자 중 한 명이 ROI를 시각화하기 위해 SEO 보고서를 작성한 방법에 대한 사례 연구를 보여주었습니다.

6. 웨비나를 통해 대상 고객 교육

블로그 게시물, 전자책 또는 웨비나 등 각각 브랜드 인지도를 높이고 신뢰와 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

Demio의 연구에 따르면 100개 SaaS 회사 중 78개가 더 많은 소프트웨어 구독을 얻기 위해 웨비나 전략을 사용하는 것으로 나타났습니다.

성공적인 웨비나를 추진하려면 강력한 전략이 필요합니다. 그렇지 않으면 결국 시간과 자원을 낭비하게 될 것입니다.

먼저 사례 연구, 교육 콘텐츠, 등록 양식, 제품 데모 등과 같은 웨비나의 목적을 결정해야 합니다.

예를 들어 Intercom은 대화 지원, 대화 마케팅 등 제품 범주를 기반으로 웨비나를 제공합니다.

예정된 웨비나에 등록하거나 사전 녹화된 웨비나를 시청할 수도 있습니다.

7. 추천 프로그램 설정

추천 프로그램에서 기존 고객은 고객 기반을 확장하기 위해 네트워크에서 제품을 추천합니다 .

연구에 따르면 추천된 리드는 다른 마케팅 채널을 통해 획득한 리드보다 30% 더 잘 전환됩니다.

그러나 인센티브를 많이 주지 않으면 마케터 그룹은 추천을 많이 받지 못할 것이라고 생각합니다.

반면에 많은 인센티브를 제공하면 낮은 품질의 추천을 받게 될 것이라고 말하는 사람들도 있습니다.

SaaS 제품에 따라 추천 마케팅을 테스트한 다음 그에 따라 최적화하는 것이 좋습니다.

예를 들어, Dropbox는 Dropbox를 설치하는 각 사람에게 500MB의 보너스 공간을 제공하는 추천 프로그램을 사용했습니다.

8. 업계 인플루언서와 연결

인플루언서 마케팅에서는 틈새 시장의 인플루언서와 협력하고 청중 앞에서 제품을 홍보합니다.

설문 응답자의 82%는 인플루언서 마케팅 캠페인이 다른 어떤 형태의 마케팅보다 우수한 고객을 더 많이 유치한다고 생각합니다.

다음은 SaaS 제품을 위해 인플루언서 와 협업할 때 얻을 수 있는 몇 가지 이점입니다 .

• 올바른 청중에게 도달하고 효과적으로 커뮤니케이션하십시오.
• 대상 고객의 관심에 따라 콘텐츠를 제공합니다.
• 참여도를 높이고 ROI를 높입니다.

더 나은 결과를 얻으려면 틈새 시장에서 좋은 청중 기반을 가진 관련 인플루언서를 찾아야 합니다.

Buzzsumo를 사용하면 참여도가 높은 잠재고객이 있고 웹에서 진정한 권한을 가진 제작자를 식별할 수 있으므로 Buzzsumo를 사용하는 것이 좋습니다.

9. 파트너 프로그램의 힘 활용

파트너 프로그램은 종종 추천 프로그램과 혼동됩니다. 그러나 둘 사이에는 특정한 차이점이 있습니다.

주요 차이점은 파트너 프로그램에 있습니다. 다른 잠재 고객을 참조하기 위해 기존 사용자일 필요는 없습니다.

SaaS 마케터는 제휴사가 제공한 리드와 거래를 종료한 후에만 제휴사에 비용을 지불해야 합니다.

예를 들어 Zendesk는 Affiliate, Select 및 Master라는 세 가지 가치 기반 파트너 프로그램을 제공합니다.

Zendesk 제품 및 서비스의 추천, 재판매 또는 구현을 통해 수익을 창출함으로써 새로운 고객을 확보할 수 있습니다.

이를 통해 스타트업 및 대기업과 파트너십을 구축할 수 있습니다. 다음은 각 파트너 프로그램에 대한 세부 정보입니다.

10. 고객 리뷰 및 성공 사례 게시

고객 리뷰는 산업 전반에 걸쳐 더 많은 소프트웨어 구독을 얻을 수 있는 강력한 방법입니다. SaaS 부문도 예외는 아닙니다.

연구에 따르면 제품이 5개의 리뷰를 받으면 리뷰가 없는 제품에 비해 구매 가능성이 270% 증가합니다.

정직한 리뷰를 받으려면 단골 고객에게 SaaS 제품 리뷰를 요청하기만 하면 됩니다.

웹 사이트에 고객 평가를 게시하거나 G2, Capterra, Trustpilot 등을 포함한 SaaS 관련 검토 플랫폼에 제품을 나열할 수 있습니다.

한편, 제품이 문제를 해결하는 방법을 보여주는 가장 좋은 방법 중 하나인 사례 연구를 진행해야 합니다.

SaaS 구독 판매를 측정하는 방법은 무엇입니까?

구독 판매를 늘리기 위한 최고의 마케팅 전략을 알았으므로 이제 작업을 완료해야 합니다. 다음으로 구독 지표를 모니터링하여 어떤 마케팅 전략이 판매 향상에 도움이 되었는지 확인해야 합니다.

또한 원하는 수익을 얻기 위해 마케팅 전략을 개선하도록 안내할 수 있습니다. 마케팅 도구를 사용하여 다음과 같은 다양한 구독 판매 통계 및 수치를 모니터링할 수 있습니다.

월간 반복 수익(MRR)

MRR은 회사가 매달 다양한 구독을 통해 받는 총 수익입니다.

모든 구독 비즈니스에서 가장 중요한 지표 중 하나입니다. 활성 구독으로 생성된 총 월 수익을 표시하기 때문입니다. 반복되는 비즈니스에서 가장 널리 사용되는 KPI입니다.

MRR은 총 고객 수에 월 구독료를 곱하여 계산됩니다.

또한 연간, 분기별 및 반기별 가입 플랜에도 적용됩니다. 이 경우에는 합계 요금을 월수로 나누어 월 요금을 구합니다.

MRR 외에도 매월 새 계정, 상향 판매, 하향 판매 및 이탈을 추적할 수 있습니다.

연간 반복 수익(ARR)

이 구독 비즈니스 측정항목은 1년 동안 회사의 반복적인 수익을 조사합니다. 이 경우 월 정기 이율에 12를 곱합니다.

연간 구독 기간이 있는 경우 MRR보다 추적하기 가장 좋은 지표입니다. ARR은 모든 연간 구독료를 합산하고 연간 요금에 구독자 수를 곱하여 계산합니다.

지불이 요청되지 않은 달을 제외하려면 부분 유료화도 공제하십시오.

연간 반복 수익은 전체 실적 추세를 추적할 수 있기 때문에 중요합니다. 이는 비즈니스의 장기 목표를 설정할 때 특히 유용합니다.

정확한 재무 계획을 세우기에 충분한 정보를 제공합니다.

연간 반복 요율을 사용하여 회사의 성과를 개선하는 데 가장 적합한 전략을 결정할 수 있습니다.

계정당 평균 수익(ARPA)

귀사에 대한 각 사용자 계정의 금전적 기여도를 추적하는 최고의 구독 비즈니스 지표 중 하나입니다.

주로 계층화된 구독에 대해 월별 반복 수익보다 수익을 분석하는 보다 구체적인 방법입니다.

이는 보다 구체적인 수치를 위해 각 패키지를 기준으로 ARPA를 분석할 수 있기 때문입니다.

ARPA는 전체 월간 반복 수익을 총 구독자 수로 나누어 계산합니다. 여기에는 보유하고 있는 모든 부분 유료화 구독자가 포함됩니다.

ARPA는 값비싼 패키지와 저렴한 패키지에서 구독이 얼마나 발생하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 ARPA가 증가하면 프리미엄 구독이 증가했음을 나타낼 수 있습니다.

고객 확보 비용(CAC)

CAC는 리소스 예산을 얼마나 잘 책정했는지를 나타내는 구독 비즈니스 메트릭입니다.

고객 유치 비용은 최소한으로 유지해야 합니다. 고객의 평생 가치보다 훨씬 낮아야 합니다. 새로운 고객을 확보하는 것이 수익성이 있어야 합니다.

CAC를 계산하려면 고객 확보를 위한 총 판매 및 마케팅 비용을 더하십시오. 그런 다음 값을 총 신규 고객 수로 나눕니다.

특정 마케팅 채널을 통해 고객 획득 비용을 분석해야 합니다.

예를 들어 이메일 마케팅 비용을 소셜 미디어 마케팅 비용과 분리하십시오. 또한 CAC를 계산할 때 각 채널을 통해 확보한 클라이언트를 분리하십시오.

고객평생가치(CLV)

이것은 논의할 마지막 요점이지만 가장 중요한 구독 지표입니다.

CLV는 각 클라이언트가 구독 기간 동안 생성하는 총 수익입니다. 이것은 한 달이 될 수도 있고, 1년이 될 수도 있고, 심지어 평생이 될 수도 있습니다.

귀사와의 관계를 통해 각 고객이 창출한 수익은 고객 확보 및 서비스 제공 비용을 초과해야 합니다.

SaaS 비즈니스용 구독 판매 방법: 결론

자, 여러분! 마지막으로 SaaS 비즈니스를 위해 구독을 더 빨리 판매하는 방법에 대한 전체 가이드를 탐색했습니다.

구독 기반 비즈니스와 SaaS 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 되는지 배웠습니다. 이 가이드는 또한 대상 청중에게 더 많은 구독을 판매하기 위한 10가지 멋진 SaaS 마케팅 전략을 설명했습니다.

2023년 구독 판매를 늘릴 준비가 되었습니다. 하지만 마케팅 전략을 구현하거나 모니터링하는 데 도움이 필요한 경우 언제든지 저희 팀과 연결할 수 있습니다. 구독률과 수익을 즉시 개선할 수 있도록 도와드리겠습니다.

그럼 오늘 연락해 봅시다.