Comment être un bon gestionnaire : un guide rapide

Comment savoir si vous faites du bon travail en tant que manager ? Quels sont les indicateurs de performance clés que vous pouvez utiliser pour mesurer la performance de votre gestion ?

Comment être un bon gestionnaire

La plus grande idée fausse est lorsque les gens pensent que les leaders sont bons, mais que les managers sont mauvais. L'implication est que la gestion est nuisible à un projet, mais ce n'est tout simplement pas vrai.

Un manager doit être un leader, alors qu'un leader ne doit pas nécessairement être un manager. Un leader peut simplement être une figure de proue charismatique, vraiment. Ils dirigent, c'est-à-dire qu'ils inspirent les gens à les suivre, mais ils n'ont pas nécessairement les compétences logistiques pour s'organiser.

Le leadership est un sous-ensemble de la gestion. Bien que vous n'ayez pas besoin d'être un leader pour gérer un projet, si vous ne l'êtes pas, la bataille sera menée en amont. Vous serez désavantagé. Ainsi, un bon gestionnaire devrait avant tout avoir ces compétences en leadership pour rallier les troupes et faire avancer le projet.

Il y a de bons et de mauvais managers, tout comme il y a de bons et de mauvais leaders. La marque d'un bon manager est de regarder ce qu'il gère. S'ils gèrent un athlète ou un acteur, une entreprise ou quoi que ce soit d'autre, si cette personne ou cette entreprise réussit, c'est qu'elle est bien gérée.

Considérez les gestionnaires comme des gardiens. Ils gèrent du temps et de l'argent et gèrent les obligations contractuelles qui leur sont liées. Un manager amène une personne ou une entreprise de là où elle se trouve à là où elle veut être.

Bonnes compétences en gestion

La première chose qu'un bon gestionnaire doit savoir, c'est que l'ensemble de compétences est un processus. On ne devient pas un bon manager du jour au lendemain. Ça prend du temps. Il faut un échec, mais sans cet échec, vous n'apprendrez jamais de vos erreurs et ne progresserez pas.

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Au-delà de l'expérience, il existe des compétences que tous les bons managers ont en commun. Ces compétences sont très variées, mais vous pouvez les résumer à ces sept compétences fondamentales.

Les 7 qualités d'un bon manager

1. Gestion du temps – Le temps, c'est de l'argent, disent-ils, mais c'est tellement plus. Vous avez un certain temps pour faire ce que vous devez faire dans un projet. En termes simples, vous avez un délai. Un bon gestionnaire peut alors gérer ce calendrier et le décomposer en grandes phases du projet, appelées jalons, puis en parties plus petites appelées tâches. Mais il ne s'agit pas simplement de créer un plan, il s'agit également de surveiller ce processus et de s'adapter en conséquence pour respecter le calendrier.
2. Communication - Vous pouvez avoir des compétences dans le wazoo, mais sans la capacité de communiquer clairement et efficacement ces idées, vous êtes mort dans l'eau. Les communications ne donnent pas d'ordres, bien que cela en fasse partie. La communication est une voie à double sens, mettant autant l'accent sur l'écoute que sur la conversation. Si vous pouvez faire passer votre message, vous travaillez efficacement et vous ne perdrez pas de temps sur le backend à réparer ce qui aurait dû être fait directement sur le frontend.
3. Résolution des conflits – Mettez deux personnes ensemble et elles finiront par être en désaccord. C'est normal. Mettez une équipe ensemble et il y aura des conflits, que vous devrez résoudre ces conflits équitablement et rapidement pour maintenir le projet sur la bonne voie. Il s'agit d'une compétence délicate, car vous ne voulez pas simplement utiliser votre autorité ou risquer d'éprouver du ressentiment. Vous devez permettre aux gens d'être entendus et créer un environnement où les gens se rassemblent pour le plus grand bien du projet.
4. Team Building - C'est une chose de constituer une équipe, c'en est une autre de créer une unité qui fonctionne ensemble de manière transparente. Cela prend du temps et des efforts. Certaines personnes pourraient simplement adhérer comme de la colle et se mettre au travail. Si vous avez tous une équipe comme celle-là, dites-le nous, car ils traînent probablement avec Bigfoot et le monstre du Loch Ness. Mais sérieusement, les individus peuvent travailler en groupe, mais pas sans un réel lien grâce à des exercices de consolidation d'équipe. Si vous faites ce travail avant le projet, vous aurez moins de problèmes pendant son exécution.
5. Négociations - Presque tous les aspects de la gestion de projet impliquent un certain degré de négociations. Que vous travailliez avec votre équipe, vos sponsors et certainement des sous-traitants et des fournisseurs externes, vous êtes constamment à la recherche de la meilleure offre. Il existe une industrie artisanale autour de la façon de négocier et il est de votre responsabilité de trouver une technique qui fonctionne. Mieux vous pourrez négocier un contrat, par exemple, plus vous aurez de chances de respecter le budget prévu.
6. Gestion des tâches - Celui-ci est évident. C'est une compétence essentielle en gestion de projet. Si vous ne pouvez pas accomplir les tâches, le projet échoue. C'est si simple. Mais la gestion des tâches peut être plus complexe. Heureusement, d'excellents outils sont à votre disposition pour vous aider à attribuer et à suivre l'avancement de ces tâches tout au long du cycle de vie du projet. Vous pouvez même automatiser bon nombre de ces tâches, telles que les notifications par e-mail lorsqu'une échéance approche à grands pas, afin de rationaliser davantage le processus.
7. Organisation – Un manager est quelqu'un d'expert dans l'organisation. Lorsque vous travaillez sur un projet, il y a tellement de balles en l'air qu'il est facile d'en perdre une ou deux. Il y a des ressources, de l'argent et du temps qui se disputent votre attention. C'est plus que ce que vous pouvez garder dans votre tête sans devenir fou, vous devez donc disposer de techniques et d'outils d'organisation à portée de main pour que toutes ces balles tombent là où elles sont censées tomber.

Les caractéristiques d'un bon manager

Avoir des compétences managériales réussies est un bon début, mais il y a plus qu'une bonne gestion. Vous devez garder vos tâches sur la bonne voie, soutenir, guider et diriger votre équipe, connaître leurs forces et les maintenir ensemble en tant que groupe cohérent, mais il existe également des compétences non techniques. En voici 10.

1. Inspiration – Un bon manager est un bon leader. Un bon leader va inspirer son équipe à travailler dur en les faisant se sentir écoutés et respectés.
2. Croyez en vous et en votre équipe – Être un bon manager consiste en partie à croire que vous l'êtes et à croire que votre équipe fera ce qu'elle doit faire, sans les microgérer. Cela ne veut pas dire être arrogant, et vous devriez garder le doute entre vos mains, mais ne pas le laisser vous paralyser.
3. Encouragement - Parfois vous en avez besoin, parfois votre équipe en a besoin, une pom-pom girl, quelqu'un pour leur donner ce discours d'encouragement afin qu'ils puissent tirer de là où ils ne croyaient plus qu'il restait quelque chose et accomplir ce qui doit être accompli.
4. Confiant - Encore une fois, vous ne voulez pas être arrogant, mais être confiant contribue grandement à être un bon gestionnaire. Personne ne veut d'un manager incertain ou craintif. Vous dirigez de haut en bas et vous devez donner le bon ton.
5. Honnête - Tout ce qui précède est basé sur l'honnêteté. Si vous faites semblant, votre équipe le saura. Être transparent vous procurera une équipe fidèle qui fera un effort supplémentaire pour vous.
6. Fiable - Vous voulez dépendre de votre équipe, et ils ont besoin que vous soyez fiable pour eux. Si vous n'êtes pas fiable, vous allez perdre la concentration de votre équipe, probablement perdre l'équipe aussi, par attrition.
7. Relatable - Pendant que vous êtes le gestionnaire, le chef du projet, vous feriez mieux de ne pas agir de manière distante. Descendez dans les tranchées avec votre équipe. Sachez qui ils sont en tant que personnes et faites-leur vous connaître. Trouvez ce terrain d'entente sur lequel vous connecter.
8. Suivi - Toutes ces compétences et caractéristiques sont excellentes, mais si vous ne les suivez pas, vous ne faites que du bout des lèvres. Votre équipe pourra le dire.
9. Suivi - C'est le revers du suivi. Si vous dites que vous allez faire quelque chose, vous le faites. Sinon, vous érodez la confiance et votre projet finira par s'effondrer.
10. Décisif – Un bon gestionnaire n'est pas insipide. Il est difficile de décider, bien sûr, et vous voulez faire preuve de diligence raisonnable avant d'agir, mais une fois que vous le faites, soyez ferme.

Bien sûr, ce n'est que la partie émergée de l'iceberg, et vous n'arriverez jamais, quelle que soit la durée de votre travail dans la gestion, à en découvrir le fond. Pourquoi voudriez-vous? La découverte, l'apprentissage et l'amélioration constants de vos compétences sont cet élément intangible qui fait un bon gestionnaire.

Merci d'avoir regardé!

Comment être un bon manager Vidéo

Regardez Jennifer Bridges, PMP, pour apprendre les qualités d'une gestion efficace.

Voici une photo du tableau blanc pour votre référence !

Transcription:

Aujourd'hui, nous parlons de la façon d'être un bon manager. J'oserais dire si les gens que je connais qui ont évolué vers le rôle de manager se sont toujours posé la question : « Comment puis-je devenir un bon ? »

Et si je regarde en arrière sur ma propre carrière, j'ai mon propre panthéon des bons managers. Ces managers qui, je pense, m'ont inspiré, encouragé et aidé dans mon cheminement de carrière.

Donc, quand les gens me posent des questions à ce sujet, c'est à cela que je fais référence. Donc, il y a des idées fausses que je crois voir autour. Parfois, je vois des gens comparer des managers et des leaders. Et ils positionnent les managers comme étant la mauvaise chose.

Donc, la vérité est qu'il y a de mauvais managers, mais il y en a aussi de bons. Et si vous y réfléchissez, de nombreux athlètes, artistes, hommes d'affaires, artistes, dirigeants qui ont le plus réussi, que j'admire le plus, ont tous de bons managers.

C'est ainsi qu'ils connaissent en partie un tel succès. Ils sont les gardiens qui les aident à gérer leur temps, leur argent, leurs efforts. Ils négocient des contrats et des offres pour eux. Et ils les aident également à se rendre là où ils doivent être.

Ainsi, lorsque vous considérez le rôle de gestionnaire, voici quelques questions que les gens posent souvent. Comment puis-je être un bon manager ? Comment puis-je être le meilleur manager possible ? De quelles compétences managériales ai-je besoin ? Et comment puis-je même savoir si je suis efficace ?

Alors décomposons cela et jetons un coup d'œil à certains d'entre eux? Je pense donc que pour passer d'un gestionnaire à un bon gestionnaire, il y a une certaine croissance qui se produit, qui doit se produire. Une transformation qui est naturelle. Acquérir de nouvelles compétences et développer de nouveaux comportements. Tout se fait avec le temps, et cela prend du temps. Cela ne se fait pas du jour au lendemain avec un changement de titre.

Examinons donc certaines compétences en gestion dont vous avez besoin. Tout d'abord, la gestion du temps. Il se passe tellement de choses en tant que manager, tellement de choses différentes dont vous êtes responsable, de personnes et de problèmes. Il est très important de pouvoir gérer son temps efficacement. Ce qui peut également avoir un impact positif ou négatif sur ceux qui vous rapportent.

Aussi, la communication, être capable de communiquer clairement un message efficacement à différentes personnes afin qu'elles le comprennent. Aussi, la résolution des conflits. Chaque fois qu'il y a plus d'une personne, ce qui est toujours le cas, il y a des idées différentes, des perceptions différentes, des approches différentes. Ce qui, la plupart du temps, génère des conflits. Ainsi, être en mesure de résoudre ce conflit rapidement et efficacement. Aussi, la constitution d'équipes.

Encore une fois, quand il y a plus d'une ou quelques personnes dans le groupe. Vous savez, construire l'équipe au lieu d'avoir des personnes différentes qui ne font que vous rapporter, construire une équipe cohérente est très puissant. Il y a beaucoup de synergie que vous pouvez obtenir d'une équipe réelle.

Aussi, négociations. En tant que manager, le manager peut négocier sa rémunération. Ils peuvent négocier des avantages. Ils peuvent négocier le temps, toutes sortes de choses. Ils peuvent négocier des projets pour vous. Il est donc important d'être en mesure de négocier les choses en votre nom en tant que gestionnaire, mais aussi les personnes qui relèvent de vous.

Et aussi, la gestion des tâches. Être capable d'effectuer un suivi et un suivi afin que les choses puissent être faites. Et l'organisation, encore une fois, il y a tellement de choses qui vont se passer en même temps. Être capable d'être organisé dans la démarche, et comment vous faites votre travail.

Encore une fois, il y en a beaucoup plus, mais ce ne sont que quelques-uns des plus importants. De plus, il y a des qualités. Ce ne sont pas toutes les qualités, mais certaines de celles que je pense entendre couramment mentionnées lorsque les gens parlent de leur propre panthéon des bons managers. Ce sont quelques-unes des qualités que les gens ont.

Premièrement, être capable d'inspirer les gens qui vont vous rapporter. Montrez-leur qu'ils croient en vous. Et aussi, encourager, et leur aussi confiant, honnête, fiable. Encore une fois, revenons à la capacité de se connecter avec les gens. Être capable de relier le suivi, le suivi et être très décisif.

Encore une fois, je le regarde en trois catégories. Ils gèrent les tâches. Ils s'occupent des gens, et ils s'occupent aussi de l'équipe. Ils gardent les choses sur la bonne voie. Ils soutiennent, guident et orientent les personnes de leur équipe, et en les guidant sur leurs points forts. Et aussi, garder la cohésion de l'équipe.

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