AI 생성 콘텐츠를 올바른 방법으로 사용하는 방법(그리고 단점을 피하는 방법)

우리는 AI가 인간의 일자리를 빼앗는 것을 한동안 지켜보았습니다. 산업, 제조업, 심지어 금융 산업까지도 기계가 인간처럼 생각할 수 있는 능력으로 인해 크게 혼란에 빠졌습니다. 그러나 크리에이티브는 어떻습니까? 그들도 위험에 처해 있습니까? AI 생성 콘텐츠가 조만간 인간 작가를 대체할 수 있을까요?

일부 마케터와 혁신가는 그렇다고 말합니다. OpenAI의 GPT 기술로 구동되는 새로운 기술 도구는 검색 엔진 결과 페이지 및 인터넷의 다른 곳에서 AI 생성 콘텐츠의 급증을 시작했습니다. AI가 작성한 기사로 인한 막대한 비용 절감에 대한 소문으로 인해 콘텐츠 제작자는 직업이 위험에 처할 수 있다는 신호를 주시해야 합니다.

하지만 과대 광고가 사실입니까? 우리 모두가 알고 있는 콘텐츠 마케팅이 기계에 의해 인수되고 있다고 걱정해야 합니까?

당신이 나에게(그리고 구글의 권한이 있는 사람들에게) 묻는다면 대답은 아니오입니다. 적어도 조만간은 아닐 것입니다. 나는 그 이유를 설명하고 내 자신의 실험을 공유할 것입니다.

2022년 AI 생성 콘텐츠 현황

컴퓨터는 수십 년 동안 자연어 생성(NLG)을 사용하여 텍스트를 만들어 왔습니다. 그러나 마케터가 콘텐츠 제작 가능성에 대해 이야기할 수 있을 만큼 기술이 정교해지기 시작한 것은 불과 최근 몇 년입니다.

2020년 OpenAI가 GPT 도구(Generative Pre-trained Transformer의 줄임말)를 출시했을 때 그 잠재력이 실현될 것 같았습니다. 그 이후로 두 가지 추가 업데이트(GPT-2 및 GPT-3)가 출시되었으며 GPT-4는 앞으로 몇 달 안에 출시될 예정입니다.

각 버전은 실제 사람이 쓴 것처럼 읽는 텍스트를 생성하는 데 점진적으로 향상되었습니다. GPT-3의 출시는 GPT-2에 비해 기술과 정확성이 기하급수적으로 향상되었습니다.

이미지 소스

GPT 제작 콘텐츠는 AI 생성으로 인식되지 않고 인터넷에 떠돌아다니는 것으로 추정됩니다(적어도 인간 독자는 아님). 그 보급은 앞으로 몇 년 동안 계속해서 증가할 것입니다.

그러나 GPT 제작 콘텐츠가 조만간 인간 작가를 대체하게 될까요? 할 것 같지 않은.

AI 생성 콘텐츠는 여전히 고품질 콘텐츠 마케팅 표준을 충족하는 데 필요한 뉘앙스가 부족합니다. Google은 여전히 ​​스팸이라고 말합니다.

Google의 법률에 따라 생활하는 콘텐츠 마케터(모든 콘텐츠 마케터라고도 함)에게는 이것이 거래 차단기입니다. Google이 AI 생성 콘텐츠의 순위를 매기지 않는다면 AI 콘텐츠 제작자는 단순히 인간 콘텐츠 제작자를 대체할 수 없습니다.

AI 생성 콘텐츠에 대한 Google의 견해

최근 Google SEO 행아웃에서 수석 웹마스터 트렌드 분석가인 John Mueller는 궁금해 할 여지를 남기지 않았습니다. 요컨대: AI 생성 콘텐츠는 Google이 "거의 처음부터" 가지고 있던 웹마스터 지침에서 벗어났습니다.

질문은 Reddit 중재자 Rohan Chaubey가 제기했습니다. 그는 John이 제작자가 AI 생성 콘텐츠를 사용해서는 안 된다고 언급했지만 자세히 설명하지 않은 최근 스레드를 참조했습니다. 설명을 요청했을 때 John은 다음과 같이 말했습니다.

내 의심은 콘텐츠의 품질이 실제 구식 도구보다 약간 더 나을지 모르지만 우리에게는 여전히 자동으로 생성되는 콘텐츠이며 이는 우리에게 여전히 웹 마스터 가이드에 위배된다는 것을 의미합니다. 따라서 스팸으로 간주합니다.

그래서 당신은 그것을 가지고 있습니다. Google이 AI 생성 콘텐츠에 대해 위선적임을 시사하는 이 교환에 대한 몇 가지 흥미로운 논평을 보았습니다. 결국, 그들은 세계에서 가장 AI 기반 회사 중 하나입니다. 마케팅 담당자가 동일한 기술을 사용할 수 있도록 하는 도구를 지원하지 않는 이유는 무엇입니까?

구글은 그들의 도구가 AI 생성 콘텐츠와 인간이 생성한 콘텐츠를 구별하지 못할 것이라고 우려하고 있다고 쉽게 추측할 수 있으며, 이는 어느 정도 사실일 수도 있습니다. 그러나 그것이 이 주제에 대한 그들의 입장에 대한 동기가 아니라고 생각합니다.

Google은 오랫동안 인간 중심 콘텐츠를 지지해 왔습니다. 우리 모두는 그것을 들었습니다. 알고리즘을 위해 작성하지 마십시오. 실제 청중을 위해 작성하십시오. Google은 실제 인간의 가치를 인식하기 위해 특별히 알고리즘을 개발했으며 제작자가 이러한 가치를 평가하는 방법을 이해하기 위한 가이드라인(EAT 및 YMYL과 같은)도 제공했습니다.

AI 생성 콘텐츠(최소한 현재 형태)는 Google(그리고 콘텐츠 마케팅 담당자인 우리 모두)이 오랫동안 운영해 온 중앙 테넌트를 손상시킵니다. 콘텐츠는 인간 중심적이기 때문에 기존 광고보다 더 가치가 있습니다. 사람들이 구매를 하려고 하든 말든 도움이 됩니다.

구글이 AI 생성 콘텐츠를 승인하고 순위를 매긴다면 검색 엔진 시장의 90% 이상을 점유하고 있는 품질 기준을 잃게 될 것이다.

나의 AI 콘텐츠 실험

나는 GPT 및 기타 도구의 발전을 따라온 몇 년 후에 이에 대한 나의 견해에 대해 꽤 확신을 갖고 있었습니다. 그래도 GPT를 테스트하고 결과를 확인하는 것이 가장 좋다고 생각했습니다.

내 비즈니스와 관련된 가장 기본적인 주제 중 하나를 사용했습니다. 콘텐츠 마케팅이 중요한 이유는 무엇입니까? GPT에 블로그 소개를 작성해 달라고 요청했습니다. 내가 얻은 것은 다음과 같습니다.

콘텐츠 마케팅은 명확하게 정의된 잠재고객을 유치 및 유지하고 궁극적으로 수익성 있는 고객 행동을 유도하기 위해 가치 있고 관련성이 있으며 일관된 콘텐츠를 만들고 배포하는 데 중점을 둔 전략적 마케팅 접근 방식입니다.

콘텐츠 마케팅을 올바르게 실행하면 기업이 대상 고객과 연결하고 신뢰와 신뢰성을 구축하며 매출을 높일 수 있는 매우 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 또한 콘텐츠 마케팅은 기업이 해당 업계에서 생각하는 리더로 자리매김하는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 새로운 고객을 유치하고 비즈니스 성장을 주도하는 데 더욱 도움이 될 수 있습니다.

그것을 읽은 후 AI 생성 콘텐츠에 대한 나의 이전 확신은 떨어졌습니다. 물론 내 프롬프트는 간단했지만 이 텍스트는 블로그 소개용으로 완전히 허용됩니다. 문법적 오류가 없습니다. 사람이 쓴 것처럼 읽어줍니다.

그런 다음 두 가지를 했습니다.

먼저 친구가 별도의 GPT 계정으로 동일한 문의를 입력하게 했습니다. 그들의 소개는 나와 매우 비슷했습니다. 완전한 위험 신호는 아닙니다. 둘 다 정확하고 블로그 기사에 흔히 공통 주제에 대한 유사한 콘텐츠가 포함되어 있지만 이상적이지는 않습니다. 나는 같은 키워드에 대해 순위가 매겨진 다른 사람들과 거의 똑같이 시작하는 블로그 게시물을 게시하지 않습니다.

그런 다음 GPT에 해당 주제에 대한 긴 형식의 기사를 작성해 달라고 요청했습니다. 이번에는 OK 기사를 받았지만 일반적이었습니다. 요점이 반복되었고 미묘한 차이(개인적인 논평이나 실제 사례와 같은)가 없었으며 새로운 관점이 포함되지 않았습니다.

내 의견: GPT와 같은 AI 생성 콘텐츠 도구는 이제 유용할 수 있습니다. 그러나 그들은 확실히 인간을 대체할 준비가 되어 있지 않습니다.

GPT 및 유사한 AI 도구를 사용하여 이점 얻기

현재 AI가 생성한 콘텐츠는 작가의 역할이 아니라 작가가 사용할 수 있는 도구의 역할에 더 적합합니다.

이 기사를 작성하고 GPT를 시도하면서 몇 가지 유용한 사용 사례가 떠올랐습니다.

작가의 블록과 싸워라

빈 페이지는 가장 노련한 콘텐츠 작가에게도 벅찰 수 있습니다. 일부 블로그 소개 아이디어를 위해 GPT와 같은 도구를 요청하는 것은 새로운 작품에 대한 아이디어를 이끌어내기 위한 것일 수 있습니다.

(매우 거친) 첫 번째 초안 작성

내가 GPT에 요청한 전체 기사가 기사에 대한 기본적인 정보를 제공했다고 생각했습니다. 회사에서 자신의 스핀을 추가할 수 있는 작가와 공유할 수 있는 일종의 개요 생성기로 볼 수 있습니다.

AI 기반 연구 수행

디지털 마케팅에 대한 "통계 포함" 기사를 위해 GPT로 최종 실험을 했습니다. 그 결과 해당 주제에 대한 수많은 통계가 포함된 초안이 작성되었습니다. 스크린샷은 포함된 통계의 약 4분의 1에 불과한 5개의 통계를 보여줍니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• eMarketer에 따르면 미국에서 1,466억 달러가 디지털 마케팅에 사용됩니다.
• HubSpot의 보고에 따르면 80%의 사람들이 매장보다 온라인에서 제품이나 서비스를 구매하는 것을 선호합니다.
• 소비자의 57%는 Adobe의 제대로 디자인되지 않은 사이트가 있는 비즈니스를 추천하지 않습니다.
• HubSpot에 따르면 75%의 사람들이 웹사이트 간판을 기준으로 회사의 신뢰성을 판단합니다.
• Compete에서 보고한 바와 같이 검색은 소셜 미디어를 300% 이상 능가하는 콘텐츠 사이트의 1위 동인입니다.

이미지 소스

이 AI 생성 콘텐츠는 Google 검색 순위에서 찾은 전체 길이의 기사를 선별하는 것보다 더 빠르게 식별할 수 있는 기사에 대한 강력한 초기 방향을 제시할 수 있습니다.

인간이 글을 써야 하는 이유

나의 마지막 생각은 나를 가치 중심 마케팅의 핵심 신조인 공감으로 이끌었습니다. 나보다 내 청중을 더 잘 아는 사람은 없고, 당신보다 당신의 청중을 더 잘 아는 사람은 없습니다. 특히 기계가 아닙니다. 아무리 똑똑한 기계라도 말입니다.

인간 작가를 대체하는 AI 생성 콘텐츠는 콘텐츠에 공감을 전달할 수 있는 능력이 부족하기 때문에 아직 멀었습니다(완전히 불가능하지는 않더라도). GPT(및 이와 유사한 것)에서 얻는 것은 청중에게 새로운 관점을 제공하기 위해 특별히 작성된 글이 아니라 주제에 대해 이미 언급된 내용을 정확하지만 일반적으로 요약한 것입니다.

당신의 고객들은 그런 종류의 콘텐츠에 대해 너무 잘 알고 있으며 솔직히 가치를 제공하기 위해 브랜드가 설정한 표준을 충족하지 않습니다. 가까운 미래에는 인간 중심적이고 인간이 만든 콘텐츠가 여전히 승리합니다.

기사에 언급된 모든 도구는 작성자가 식별합니다. 제안할 도구가 있으면 의견에 자유롭게 추가하십시오.

표지 이미지: Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute