상위 8개의 히트맵 소프트웨어 옵션 비교

방문자가 웹사이트에 어떻게 참여하는지 알면 브랜드에 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

사용자가 원하는 것을 바로 찾고 있습니까?

그들은 어디에서 무엇을 클릭하고 있습니까? 스크롤 없이 볼 수 있습니까?

이러한 질문에 답하려면 히트맵 소프트웨어라는 간단한 솔루션이 필요합니다.

히트맵 소프트웨어란 무엇입니까?

히트맵 소프트웨어를 사용하면 웹사이트에서 사용자가 가장 많이 상호작용하는 요소, 클릭하는 위치, 페이지에서 아래로 스크롤하는 거리, 마우스 움직임까지 브랜드에 투명하게 볼 수 있습니다.

히트맵 도구는 사이트에서 사용자의 세션을 기록하여 웹 페이지에서 전체 여정을 볼 수도 있습니다.

히트맵은 또한 SEO 및 웹 디자인 전략을 안내하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 선택할 수 있는 옵션이 풍부하여 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 히트맵 도구를 어떻게 알 수 있습니까?

최고의 히트맵 소프트웨어 옵션 비교

이 게시물에서는 최고의 히트맵 소프트웨어 옵션을 살펴보고 각각을 비교하고 각각이 제공해야 하는 고유한 기능을 알아보겠습니다.

1. 크레이지 에그

Crazy Egg는 브랜드에 사용자 행동에 대한 심층적인 시각을 제공합니다.

예를 들어, 색종이 조각 히트 맵 기능을 사용하면 방문자의 개별 클릭을 드릴다운하고 다른 메트릭을 사용하여 분류할 수 있습니다.

이 세분화된 수준의 사용자 활동을 통해 고객이 회사 웹 페이지에서 여정을 탐색하도록 더 잘 도울 수 있습니다.

독특한 기능

Crazy Egg A/B 테스팅 페이지 편집기 기능은 기업이 새로운 디자인을 구현하기 전에 테스트할 수 있도록 도와줍니다.

이러한 디자인 요소에는 이미지, 카피 또는 CTA(클릭 유도문안)가 포함될 수 있습니다.

이것은 방대한 양의 기술 지식이 필요한 것처럼 보일 수 있지만 이 도구를 사용하면 개발자 없이도 이러한 변경을 수행할 수 있습니다.

가격

Crazy Egg는 30일 무료 평가판을 제공하며 언제든지 취소할 수 있습니다.

또한 30,000개의 추적된 페이지뷰가 포함된 $29/월* 기본 요금제, 75,000/월의 추적된 페이지뷰가 포함된 $49/월* 표준 요금제 및 150,000개의 추적된 페이지뷰/월이 포함된 $99/월* 플러스 요금제를 제공합니다.

2. 마우스 플로우

사용자 세션에서 마찰을 제거하는 것은 실제 고객 여정을 관찰하는 것에서 시작됩니다.

세션 재생은 실제 사이트 사용자의 행동을 관찰하여 위험 신호 메트릭을 식별하기 위해 Mouseflow가 중점을 두는 핵심 기능입니다.

또한 전환 유입경로 최적화 도구가 있어 판매를 방해할 수 있는 장애물을 해결할 수 있습니다.

독특한 기능

Mouseflow를 사용하면 브랜드에서 중요한 고객 피드백을 얻기 위해 맞춤형 설문조사를 생성할 수도 있습니다.

이 설문조사는 사용자 정의가 가능하므로 브랜드 웹사이트를 간단하게 탐색하는 데 필요한 정보를 찾을 수 있습니다.

현재 Mouseflow 사용자는 "피드백은 모든 사용자가 사용하고 구현하는 것이 매우 간단합니다."라고 말합니다.

가격

Mouseflow는 녹음 수, 저장 기간 및 웹 사이트에 따라 5가지 다른 요금제를 제공합니다.

플랜은 $0에서 시작하여 매년 지불할 때 월 $299까지 올라갑니다.

3. VWO

데이터는 의미 있는 성장을 주도하고 기존 프로세스를 개선하는 데 매우 중요합니다.

VWO는 열 매핑 소프트웨어를 제공할 뿐만 아니라 세션 기록, 테스트, 깔때기 및 양식 분석을 통해 최적화를 경험합니다.

방문자가 판매 유입경로의 모든 단계에서 귀하와 상호작용하는 방식을 이해할 수 있습니다. 방문자가 귀하의 사이트에 들어가는 순간부터 사이트를 중단하는 위치(또는 종료하는 경우)에 이르기까지입니다.

독특한 기능

VWO는 최종 사용자에게 디자이너의 지원 없이 대부분의 테스트를 구현할 수 있는 자율성을 제공합니다.

이를 통해 제품 및 마케팅 팀은 성장 실험의 수를 확장할 수 있는 동시에 다른 우선 순위에 집중할 수 있습니다.

이러한 테스트에는 A/B 테스트, 분할 URL 테스트 및 다변수 테스트가 포함됩니다.

가격

VWO에는 Growth, Pro 및 Enterprise를 포함하는 세 가지 가격 계층이 있습니다.

Pro 플랜은 중소 규모 조직에 권장되며 엔터프라이즈는 대규모 팀에 권장됩니다.

Enterprise에는 온보딩 및 교육과 전담 계정 관리자가 포함됩니다.

4. 핫자르

Hotjar를 사용하면 팀이 추측 없이 작업하고 싶은(그리고 해야 하는) 작업의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.

방문자가 보고 상호 작용하는 위치를 투명하게 볼 수 있으므로 사용자가 사이트에서 무엇을 좋아하는지, 어떤 요소를 무시하는지 알 수 있습니다.

또한 Hotjar의 소프트웨어를 사용하면 사용자가 볼 때 눈에 잘 띄지 않는 곳에 숨어 있는 기회 영역이나 버그를 찾아낼 수 있습니다.

이렇게 하면 소비자가 사이트에서 보고 싶어하는 내용을 더 명확하게 파악할 수 있으므로 전환율과 사용자 참여도를 높일 수 있습니다.

독특한 기능

Hotjar의 고유한 기능 중 하나는 방문자 기록으로, 고객이 사이트와 상호 작용하는 방식을 정확히 보여줍니다.

개별 사용자가 페이지에서 마우스를 클릭, 스크롤 및 이동하는 방법을 볼 수 있습니다.

방문 기록을 재생하여 행동 패턴을 추가로 분석할 수도 있습니다.

가격

Hotjar의 가격 모델은 캡처하려는 일일 세션 수에 따라 다릅니다.

무료 버전은 일일 세션 35개, Plus는 일일 세션 100개에 월 $31, 비즈니스는 일일 세션 500개에 월 $79입니다.

무제한 일일 세션을 위한 Scale 버전도 있습니다.

5. 럭키 오렌지

Lucky Orange는 브랜드가 가장 많이 방문한 웹 페이지, 랜딩 페이지 및 사용자의 유입 경로를 확인할 수 있는 분석 도구를 제공합니다.

또한 이전 사용자 활동의 히트맵 스냅샷을 보는 것이 아니라 실시간으로 활동을 확인하고 실시간 채팅을 시작할 수도 있습니다.

방문자 세션 기록 및 실시간 채팅 메시지에 대한 자동 응답과 같은 고급 기능은 검색자의 브랜드에 대한 전반적인 디지털 경험을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

독특한 기능

Lucky Orange의 채팅 기능은 독특하며 사용자의 탐색 경로를 안내하여 보다 원활한 경험을 제공합니다.

사람들에게 도움이 필요할 때 채팅을 시작할 수 있는 옵션을 제공하거나 보다 능동적인 접근 방식을 취하고 사람들을 채팅에 자동으로 초대하는 규칙을 만들 수 있습니다.

사이트 탐색에 추가 지원이 필요하다고 생각되는 경우 사람들에게 직접 채팅을 요청할 수도 있습니다.

가격

Lucky Orange는 신용 카드 없이 7일 무료 평가판을 제공합니다.

요금제는 40,000페이지뷰/월의 경우 $35/월, 100,000페이지뷰/월의 경우 $70/월, 300,000페이지뷰/월의 경우 $150/월 및 1,000,000+페이지뷰/월의 엔터프라이즈 요금제부터 시작합니다.

6. 풀스토리

FullStory는 주로 세션 기록을 활용하여 버그와 잠재적인 장애물을 식별한다는 점에서 다른 히트맵 솔루션과 다릅니다.

회사는 세션 녹화를 검토하여 더 큰 그림을 보고 원하는 결과를 유도하는 방법과 조치를 배울 것을 권장합니다.

모든 웹사이트 방문자의 세션이 기록되어 브랜드에 포괄적인 방문자 분석을 제공합니다.

독특한 기능

FullStory는 사용자가 오류를 겪고 있는 영역을 강조 표시하는 "불만 신호"에 대해 경고할 수 있습니다.

그런 다음 세션 재생을 보고 사용자에게 문제가 발생한 부분과 향후 경험을 개선할 부분을 확인할 수 있습니다.

가격

FullStory는 두 가지 가격 모델을 제공합니다.

첫 번째는 FullStory가 "디지털 포트폴리오에 대한 완전한 명확성을 필요로 하는 대규모 다기능 팀"으로 분류하는 엔터프라이즈 플랜입니다.

두 번째는 "트렌드, 완벽한 경험, 계획 로드맵을 발견하기 위해 실행 가능한 데이터가 필요한 성장 지향적인 팀을 위한" 비즈니스 계획입니다.

14일 무료 평가판을 선택할 수도 있습니다.

7. 스마트룩

Smartlook은 브랜드의 모바일 앱 또는 웹사이트의 문제를 파악하는 데 도움이 되는 세션 기록을 제공합니다.

또한 깔때기 분석을 제공하여 사용자 경험의 걸림돌을 밝히고 사람들이 전환을 방해하는 요소를 찾아냅니다.

유입경로 분석은 웹사이트에서 가장 높은 이탈 페이지를 보여줌으로써 최적화 노력에 집중하는 데 도움이 됩니다.

회사는 또한 열 매핑을 제공합니다.

독특한 기능

Smartlook은 또한 가능한 최고의 모바일 앱 경험을 보장하기 위해 모바일 애플리케이션을 위한 기능을 제공합니다.

가격

가격 플랜은 월 1,500개 세션 및 최대 3개의 히트맵, 월 5,000개 세션 및 최대 10개의 히트맵에 대해 월 39달러, 월간 15,000개 세션 및 최대 30개의 히트맵에 대해 무료입니다.

8. 주의 통찰력

청중의 참여를 유지하는 것은 어려운 일입니다.

그것이 Attention Insight가 해결하고자 하는 과제입니다.

설계 단계에서 이러한 잠재적인 문제를 식별하여 게시하기 전에 개념이 확실한지 확인할 수 있습니다.

예측적 주의 히트맵이 이를 도와줄 수 있으며 이것이 Attention Insight가 필요한 이유입니다.

독특한 기능

Attention Insight는 따뜻한 색상에서 차가운 색상을 사용하여 웹 페이지에서 가장 관심을 끌거나 가장 적게 관심을 끄는 영역을 표시하는 AI 주의 히트맵을 포함하여 고유한 유형의 히트맵을 제공합니다.

이 정보는 웹 페이지의 어떤 요소가 방문자의 관심을 가장 많이 끄는지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

가격

솔로 가격은 한 달에 19유로부터 시작하며 3개월의 스토리지와 1개의 사용자 시트가 포함됩니다.

팀 가격은 월 399유로, 12개월의 저장 기간으로 시작하며 5명의 사용자 시트가 포함됩니다.

7일 무료 평가판으로 Attention Insight를 사용해 볼 수도 있습니다.

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 히트맵 소프트웨어는 무엇입니까?

이제 최고의 히트맵 플랫폼에 대해 더 많이 알게 되었으므로 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼을 결정할 차례입니다.

특징

앞서 언급한 히트맵 플랫폼은 각각 다른 장점을 제공합니다.

일부는 실시간 분석 및 방문자 세분화 기능을 포함하여 더 나은 방문자 분석을 제공합니다.

다른 사이트에는 고객이 페이지에 참여하는 위치를 정확하게 볼 수 있는 수많은 히트맵 기능이 있습니다.

가격

방문자 분석, 히트맵 기능 및 기타 소프트웨어 기능 외에도 비용은 많은 비즈니스에서 핵심적인 역할을 합니다.

대부분의 소프트웨어와 마찬가지로 가장 비싼 히트맵 소프트웨어가 항상 최고는 아닙니다.

기술 설정

시작의 용이성을 고려하는 것도 필수적입니다.

개발 리소스가 제한된 소규모 팀의 경우 설정이 더 쉬운 히트맵 플랫폼 또는 기술적인 측면을 처리하는 히트맵 플랫폼을 선택할 수 있습니다.

결론

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 히트맵 소프트웨어 솔루션은 다른 비즈니스에 가장 적합한 솔루션과 다르게 보일 수 있습니다.

예산, 히트맵 기능 및 비즈니스에 가장 필요한 보고서, 개발 팀의 대역폭을 고려하십시오.

이러한 모든 고려 사항을 통해 비즈니스에 가장 적합한 소프트웨어 솔루션을 선택할 수 있습니다.

추가 리소스:

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추천 이미지: BestForBest/Shutterstock