كيفية استخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي بالطريقة الصحيحة (وتجنب الجوانب السلبية)

نحن نشاهد الذكاء الاصطناعي يأخذ وظائف بشرية منذ فترة حتى الآن - الصناعات الصناعية والتصنيعية وحتى المالية تعطلت بشكل كبير بسبب قدرة الآلات على التفكير مثل البشر. لكن ماذا عن التصميمات؟ هل هم في خطر أيضا؟ هل يمكن للمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي أن يحل محل الكتاب البشريين في أي وقت قريب؟

يقول بعض المسوقين والمبتكرين نعم. بدأت أدوات التكنولوجيا الجديدة المدعومة بتقنية GPT الخاصة بـ OpenAI في تضخم المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة AI على صفحات نتائج محرك البحث وفي أي مكان آخر على الإنترنت. أدت الأحاديث حول التوفير الهائل في التكلفة الذي دفعته المقالات المكتوبة بالذكاء الاصطناعي إلى جعل منشئي المحتوى تحت المراقبة بحثًا عن علامات قد تكون وظائفهم في خطر.

لكن هل الضجيج حقيقي؟ هل يجب أن نشعر جميعًا بالقلق من أن تسويق المحتوى كما نعلم يتم الاستيلاء عليه من قبل الأجهزة؟

إذا سألتني (والقوى الموجودة في Google) ، فإن الإجابة هي لا - على الأقل ليس في أي وقت قريب. سأشرح لماذا وأشارك تجربة خاصة بي.

حالة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي في عام 2022

استخدمت أجهزة الكمبيوتر توليد اللغة الطبيعية (NLG) لإنشاء نص لعقود. ومع ذلك ، أصبحت التكنولوجيا في السنوات الأخيرة فقط متطورة بما يكفي للمسوقين للتحدث عن إمكاناتها لإنشاء المحتوى.

عندما أصدرت شركة OpenAI أداة GPT (اختصار لـ Generative Generative Transformer) في عام 2020 ، بدا أن الإمكانات قد تتحقق. منذ ذلك الحين ، تم إصدار تحديثين آخرين (GPT-2 و GPT-3) ، ومن المتوقع إصدار GPT-4 في الأشهر المقبلة.

لقد تحسنت كل نسخة بشكل تدريجي في إنتاج نص يقرأ كما لو أن إنسانًا حقيقيًا كتبه. أدى إصدار GPT-3 إلى قفزة هائلة في المهارة والدقة مقارنة بـ GPT-2.

مصدر الصورة

يُفترض أن المحتوى الذي تنتجه GPT يتحرك حول الإنترنت دون أن يتم التعرف عليه على أنه تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي (على الأقل ليس من قبل القراء البشريين). سيستمر انتشاره في النمو فقط في السنوات القادمة.

ولكن هل سيحل المحتوى الذي تنتجه GPT محل الكتاب البشريين في أي وقت قريب؟ من غير المرجح.

لا يزال المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى الفروق الدقيقة اللازمة لتلبية معايير تسويق المحتوى عالية الجودة. ناهيك عن أن Google ما زالت تقول إنها بريد عشوائي.

بالنسبة إلى مسوقي المحتوى الذين يخضعون لقوانين Google (يُعرف أيضًا باسم كل مسوق محتوى) ، يعد هذا بمثابة كسر للصفقة. إذا لم ترتب Google المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة AI ، فلا يمكن لمنشئي محتوى AI ببساطة استبدال منشئي المحتوى البشري.

تتعامل Google مع المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي

خلال جلسة Hangout الأخيرة لتحسين محركات البحث من Google ، لم يترك جون مولر ، كبير محللي اتجاهات مشرفي المواقع ، أي مجال للتساؤل. باختصار: المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي يخالف إرشادات مشرفي المواقع التي وضعتها Google "منذ البداية تقريبًا".

طرح السؤال روهان تشوبي ، مدير موقع Reddit. وأشار إلى موضوع حديث علق عليه جون بأنه لا ينبغي لمنشئي المحتوى استخدام المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي ولكنهم فشلوا في توضيح ذلك. عندما سئل عن التوضيح ، قال جون:

أشك في أنه ربما تكون جودة المحتوى أفضل قليلاً من أدوات المدرسة القديمة حقًا ، ولكن بالنسبة لنا لا يزال المحتوى يتم إنشاؤه تلقائيًا ، وهذا يعني بالنسبة لنا ، أنه لا يزال مخالفًا لدليل مشرفي المواقع. لذلك نعتبر ذلك بريدًا عشوائيًا.

لذلك هناك لديك. لقد رأيت بعض التعليقات المثيرة للاهتمام حول هذا التبادل والتي تشير إلى أن Google منافقة بشأن المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. بعد كل شيء ، إنها واحدة من أكثر الشركات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في العالم. لماذا لا يدعمون أداة تسمح للمسوقين باستخدام نفس التكنولوجيا؟

من السهل افتراض قلق Google من أن أدواتها لن تميز المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي عن نظيره الذي صنعه الإنسان - وربما يكون هذا صحيحًا إلى حد ما. لكنني لا أعتقد أن هذا هو الدافع لموقفهم من هذا الموضوع.

لطالما كانت Google من دعاة المحتوى الذي يركز على الإنسان. لقد سمعناها جميعًا - لا تكتب للخوارزميات ؛ اكتب لجمهورك الفعلي. طورت Google خوارزميات خصيصًا للتعرف على القيمة البشرية الحقيقية وحتى إعطاء إرشادات للمبدعين (مثل EAT و YMYL) لفهم كيفية تقييمهم للقيمة المذكورة.

المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي (على الأقل في شكله الحالي) يضر بالمستأجر المركزي الذي عملت Google (وجميعنا كمسوقين للمحتوى) منذ فترة طويلة تحت: المحتوى أكثر قيمة من الإعلانات التقليدية لأنه يركز على الإنسان. إنها تساعد الأشخاص - سواء كانوا على وشك إجراء عملية شراء أم لا.

إذا وافقت Google على المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة AI وتصنيفه ، فستفقد معايير الجودة التي تمنحها حصة تزيد عن 90 ٪ من سوق محركات البحث.

تجربة محتوى الذكاء الاصطناعي الخاصة بي

كنت واثقًا تمامًا من وجهة نظري في هذا الأمر بعد سنوات من متابعة تقدم GPT والأدوات الأخرى. ومع ذلك ، اعتقدت أنه من الأفضل اختبار GPT ومعرفة ما توصلت إليه.

لقد استخدمت أحد أكثر الموضوعات التأسيسية ذات الصلة بعملي: لماذا يعتبر تسويق المحتوى مهمًا؟ طلبت من GPT كتابة مقدمة مدونة حول هذا الموضوع. هذا ما حصلت عليه:

يُعد تسويق المحتوى نهجًا تسويقيًا استراتيجيًا يركز على إنشاء وتوزيع محتوى قيم وملائم ومتسق لجذب جمهور محدد بوضوح والاحتفاظ به - وفي النهاية ، لدفع العملاء إلى اتخاذ إجراءات مربحة.

عندما يتم تنفيذ التسويق بالمحتوى بشكل صحيح ، يمكن أن يكون وسيلة فعالة للغاية للشركات للتواصل مع جمهورها المستهدف ، وبناء الثقة والمصداقية ، وزيادة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد تسويق المحتوى الشركات على وضع نفسها كقادة فكريين في صناعاتها ، الأمر الذي يمكن أن يساعد بشكل أكبر في جذب عملاء جدد ودفع نمو الأعمال.

بعد قراءتي له ، تراجعت ثقتي السابقة في رأيي في المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. بالطبع ، كانت موجهاتي بسيطة ، لكن هذا النص مقبول تمامًا لمقدمة مدونة. لا أخطاء نحوية. يقرأ لي كما لو أن الإنسان كتبه.

ثم فعلت شيئين.

أولاً ، كان لدي صديق أدخل نفس الاستعلام على حساب GPT منفصل. كانت المقدمة الخاصة بهم مشابهة للغاية لي. ليست علامة حمراء كاملة - كلاهما كان دقيقًا ، وكما نعلم ، غالبًا ما تتضمن مقالات المدونة محتوى مشابهًا حول الموضوعات الشائعة - ولكنها ليست مثالية. أفضل عدم نشر منشورات المدونة التي تبدأ تقريبًا تمامًا مثل ترتيب الآخرين لنفس الكلمات الرئيسية.

بعد ذلك ، طلبت من GPT أن تكتب لي مقالة طويلة حول هذا الموضوع. هذه المرة ، حصلت على مقالة جيدة ، لكنها كانت عامة. تم تكرار النقاط ، وكانت الفروق الدقيقة (مثل التعليقات الشخصية أو الأمثلة الواقعية) غائبة ، ولم يتم تضمين وجهات نظر جديدة.

الوجبات الجاهزة: يمكن أن تكون أدوات المحتوى المُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي مثل GPT مفيدة الآن. لكنهم بالتأكيد ليسوا مستعدين ليحلوا محل البشر.

احصل على مزايا باستخدام GPT وأدوات الذكاء الاصطناعي المماثلة

في الوقت الحالي ، يتناسب المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل مع دور الأداة التي يمكن للكتاب استخدامها وليس دور الكاتب.

عندما كتبت هذا المقال وجربت GPT ، تتبادر إلى الذهن حالتان من حالات الاستخدام المفيدة:

حارب كتلة الكتاب

يمكن أن تكون الصفحة الفارغة شاقة حتى بالنسبة لكتاب المحتوى الأكثر خبرة. قد يكون طلب أداة مثل GPT لبعض أفكار مقدمة المدونة هو الشيء الوحيد الذي يجعل الأفكار تتدفق من أجل قطعة جديدة.

قم بإنشاء مسودة أولى (تقريبية للغاية)

اعتقدت أن المقالة الكاملة التي طلبتها من GPT توفر بعض العظام المجردة لمقال. يمكنني أن أراه كنوع من إنشاء الخطوط العريضة للشركات لمشاركتها مع الكتاب الذين يمكنهم إضافة مغزاهتهم إليه.

أجرِ بحثًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي

أجريت تجربة نهائية مع GPT لمقال "به إحصائيات" حول التسويق الرقمي. كانت النتيجة مسودة مع الكثير من الإحصائيات - كاملة مع المصادر - حول هذا الموضوع. تُظهر لقطة الشاشة خمس إحصاءات ، أي ما يقرب من ربع الإحصائيات المدرجة فقط. ويشمل:

• وفقًا لـ eMarketer ، يتم إنفاق 146.6 مليار دولار على التسويق الرقمي في الولايات المتحدة.
• يفضل 80٪ من الأشخاص شراء منتج أو خدمة عبر الإنترنت بدلاً من الشراء داخل المتجر ، كما ذكرت HubSpot.
• 57٪ من المستهلكين لن يوصوا بشركة ذات موقع سيئ التصميم من Adobe.
• 75٪ من الأشخاص يحكمون على مصداقية الشركة بناءً على علامة موقعها على الويب ، وفقًا لـ HubSpot.
• البحث هو المحرك الأول لمواقع المحتوى ، متغلبًا على وسائل التواصل الاجتماعي بأكثر من 300٪ ، وفقًا لما أوردته شركة Compete.

مصدر الصورة

يمكن أن يقود هذا المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي اتجاهًا أوليًا قويًا لمقال يسهل التعرف عليه أكثر من غربلة المقالات الكاملة الموجودة في تصنيفات بحث Google.

لماذا ما زلنا بحاجة إلى البشر للكتابة

قادتني أفكاري الأخيرة إلى أحد المبادئ الأساسية للتسويق القائم على القيمة: التعاطف. لا أحد يعرف جمهوري أفضل مني ، ولا أحد يعرف جمهوري أفضل منك. على وجه الخصوص ليست آلة - بغض النظر عن مدى ذكاء الآلة المذكورة.

لا يزال المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي كبديل للكتاب البشريين بعيد المنال (إن لم يكن مستحيلًا تمامًا) لأنه يفتقر إلى القدرة على توجيه التعاطف إلى المحتوى. ما تحصل عليه من GPT (وما شابه) هو ملخص دقيق ولكنه عام لما قيل بالفعل حول موضوع ما بدلاً من قطعة مكتوبة خصيصًا لتقديم وجهات نظر جديدة لجمهورك.

عملاؤك أذكياء للغاية بالنسبة لهذا النوع من المحتوى ، وبصراحة ، لا يفي بالمعايير التي تضعها العلامات التجارية لتقديم قيمة. في المستقبل المنظور ، لا يزال المحتوى الذي يركز على الإنسان ومن صنع الإنسان هو الفائز.

تم تحديد جميع الأدوات المذكورة في المقالة من قبل المؤلف. إذا كانت لديك أداة تقترحها ، فلا تتردد في إضافتها في التعليقات.

صورة الغلاف بواسطة جوزيف كالينوفسكي / معهد تسويق المحتوى