전환율에 영향을 미치는 가장 일반적인 10가지 AdWords 실수

디지털 마케터의 세계에서 가장 무서운 것 중 하나는 실적이 저조한 캠페인에 너무 많은 비용을 지출하는 것입니다. 우리는 모두 거기에 있었습니다. AdWords를 지속적으로 새로고침하고 전환이 마술처럼 나타나기를 바랐습니다. 이 경우 캠페인을 수정하고 캠페인 실적을 저해할 수 있는 요인을 진단할 수 있습니다.

캠페인 실적이 좋지 않은 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 대부분의 도움말 사이트, 기사 및 마케팅 회사에서는 품질 점수가 낮아졌기 때문이라고 말합니다.

광고의 품질평가점수는 Google 검색 네트워크에서 광고의 게재빈도, 게재순위 및 클릭당 비용을 결정합니다. 품질평가점수는 다음에 따라 달라집니다.

• 클릭률
• 광고그룹에 대한 키워드의 관련성
• 클릭 후 방문 페이지의 관련성 및 품질
• 광고문안의 관련성
• 이전 AdWords 계정 실적

품질 점수가 좋은 광고는 더 나은 클릭당 비용으로 더 자주 게재되는 반면 품질 점수가 낮은 광고는 비용이 많이 들고 전혀 게재되지 않을 수도 있습니다.

그러나 낮은 품질평가점수가 캠페인 실적이 저조한 유일한 이유는 아닙니다. 다음은 품질평가점수와 관련되거나 관련이 없는 일반적인 AdWords 실수 10가지 목록입니다.

다음 10가지 애드워즈 실수 중 하나라도 저지르고 있습니까?

1. 클릭 후 방문 페이지 경험

많은 디지털 마케터는 완벽한 광고 카피를 만드는 데 집중하지만 광고를 넘어선 사용자 경험도 그만큼 중요하다는 사실을 잊고 있습니다. 클릭 후 방문 페이지 만족도는 품질평가점수의 필수 구성요소이므로 클릭 후 방문 페이지 환경이 좋지 않으면 광고의 가시성이 영향을 받을 수 있습니다.

해결책
좋은 클릭 후 방문 페이지 경험은 다음과 같습니다.

• 빠른 로딩 속도 - 당밀보다 느리게 로딩되는 페이지를 좋아하는 사람은 아무도 없습니다.
• 모바일 최적화 – 모바일 사용자 경험을 용이하게 하기 위해 클릭 후 방문 페이지의 모바일 버전을 만드는 것이 좋습니다.
• 미적 콘텐츠 – 읽기 쉽고 시각적으로 매력적인 클릭 후 방문 페이지는 사용자가 클릭 후 방문 페이지에서 정보를 찾고 더 빠르게 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
• 명확한 클릭 유도문안(CTA) – 클릭 후 방문 페이지 주위에 명확한 CTA를 배치하면 전환을 유도하는 데 도움이 됩니다.

2. 클릭 후 방문 페이지 관련성 없음

클릭 후 방문 페이지 경험이 최적화되었는지 확인한 후에도 클릭 후 방문 페이지에 대해 한 가지 더 중요한 확인 사항이 있습니다. 바로 관련성입니다. 맛있는 초콜릿 케이크를 주문하기 위해 '초콜릿 케이크' 광고를 클릭했지만 결국 '바닐라 케이크'에 대한 클릭 후 방문 페이지로 연결된다고 상상해 보십시오. 별 것 아닌 것처럼 보일 수도 있지만 클릭 후 방문 페이지가 광고와 관련이 없는 것으로 인식되기 때문에 광고 품질 점수에 악영향을 미칠 수 있습니다.

해결책

관련성을 극대화하려면 먼저 광고그룹에서 관련 키워드를 그룹화하십시오. 다음으로, 광고그룹과 관련된 클릭 후 방문 페이지를 만드십시오. Instapage는 클릭 후 방문 페이지를 만들어 전환율을 높일 수 있는 훌륭한 플랫폼입니다. 마지막으로 클릭 후 방문 페이지를 동일한 광고 그룹의 광고와 연결하면 짜잔! 위기를 피했습니다. 이 방법을 사용하여 저렴한 비용으로 리드를 생성하는 간단하면서도 매우 효과적인 방법을 확인하십시오.

3. 홈페이지로 이동

클릭 후 방문 페이지 관련성과 관련된 또 다른 실수는 사용자를 특정 웹페이지가 아닌 웹사이트의 홈페이지로 안내하는 것입니다. 이것은 전자 상거래 비즈니스에서 매우 일반적입니다. 홈 페이지에서 관련 웹 페이지로 이동할 수 있지만 사용자를 홈 페이지로 안내하면 여전히 품질 점수가 손상됩니다.

해결책

의류를 판매하는 전자상거래 비즈니스를 운영하고 있고 광고가 '아동복'에 대한 것이라면 광고는 웹사이트의 웹사이트 홈페이지가 아니라 아동복 페이지로 연결되어야 합니다. 항상 직접 관련이 있는 페이지에 광고를 연결하세요.

4. 잘못된 키워드 선택

관련 없는 키워드와 검색량이 적은 키워드는 품질 평가점수에 좋지 않은 소식입니다. 관련성 높은 결과를 얻지 못했다면 이제 해당 키워드를 수정해야 할 때이므로 커피와 편안한 의자를 가져오세요.

해결책

광고그룹당 키워드가 20개를 넘지 않아야 합니다. 키워드와 광고 문구가 관련이 없다는 의미일 수 있습니다. 과도한 지출을 피하기 위해 관련성이 없거나 전환되지 않는 키워드를 일시중지하십시오. 그런 다음 키워드 플래너를 사용하여 검색량이 많은 새로운 키워드를 추가하십시오. 마지막으로 키워드 일치를 사용하여 최대한의 수익을 얻으십시오. 노출을 생성하려면 확장검색이 필요합니다. 전환을 유도하려면 구문검색 및 일치검색을 사용하세요.

5. 제외 키워드의 부족

구글은 완벽하지 않다. 최상의 키워드 집합을 선택하더라도 관련성이 없는 검색에는 광고가 계속 게재될 수 있습니다. 예를 들어, '마케팅'을 키워드로 사용했다면 계란, 야채, 식료품 등의 검색어 옆에 광고가 게재될 수 있습니다. 이때 제외 키워드는 관련 없는 검색에 대해 비용을 지불하지 않도록 하는 데 유용합니다.

해결책

광고그룹 또는 캠페인에 확장검색, 구문검색 또는 일치검색 제외 키워드를 추가하기 시작합니다. 예를 들어 마케팅 회사를 광고하는 경우 '계란', '야채', '식료품'을 제외 키워드로 추가할 수 있습니다. 캠페인이 한동안 운영된 경우 검색어 보고서를 살펴보고 관련 없는 검색어를 제외 키워드로 추가하십시오.

품질평가점수와 관련 없는 실수:

6. 타겟팅 부족

타겟팅은 원하는 잠재고객에게 광고를 전달하고 전환을 유도하는 데 매우 유용합니다. 이렇게 하면 전환되지 않는 클릭에 대해 불필요하게 비용을 지불하지 않아도 됩니다.

해결책

위치, 잠재고객 및 기기 타겟팅은 잠재고객의 범위를 좁힐 수 있는 몇 가지 방법입니다. 비즈니스 목표에 따라 타겟팅 전략을 선택하세요. 본국에서 제품을 구매할 고객을 찾고 있다면 위치 타겟팅을 사용하여 도달할 수 없는 해외 고객의 클릭에 대해 비용을 지불하지 마십시오. 또한 고객이 항상 이동하는 경우 데스크톱 타겟팅보다 모바일을 통해 고객에게 도달하는 것이 더 쉬울 수 있습니다.

7. 확장 프로그램을 사용하지 않음

광고 확장은 훌륭합니다. 의심할 여지 없이. 고객이 클릭 후 방문 페이지로 이동하지 않고도 사이트를 탐색하고 신속하게 조치를 취할 수 있도록 도와줍니다. 그러나 광고 확장을 사용하면 더 실용적인 이점이 있습니다. 광고 확장을 통해 광고를 더 크게 만들 수 있다는 것입니다. 광고가 클수록 검색 페이지에서 광고가 차지하는 비중이 클수록 광고가 눈에 띄고 클릭될 가능성이 높아집니다!

해결책

다양한 유형의 광고 확장에 익숙해지고 비즈니스에 적합할 때마다 추가하세요. 확실하지 않은 경우 확장 문구를 거의 항상 적용할 수 있습니다! 다음은 단일 광고에 사용되는 콜아웃, 전화번호 정보 및 사이트 링크 광고 확장의 예입니다.

8. 브랜드에 대한 광고 그룹을 만들지 않음

Google 검색에서 dog eat dog world입니다. 다음은 먹히지 않도록 하기 위해 취할 수 있는 중요한 단계입니다. 브랜드 키워드로 광고그룹을 만드십시오. 왜요? 그렇게 하지 않으면 경쟁자가 대신 할 수 있기 때문입니다! 따라서 잠재 고객이 귀하의 비즈니스를 검색하는 경우 해당 광고가 귀하보다 먼저 나타날 수 있습니다!

해결책

교활한 경쟁자들로부터 방어하고 브랜드를 위한 광고 그룹을 만드십시오.

9. 광고 게재순위를 테스트하지 않음

최고의 위치에 있는 것이 항상 최선입니까? 캠페인 목표에 따라 다릅니다. 목표가 인상을 생성하고 브랜딩을 개선하는 것이 아니라면 최고가 되는 것이 최상의 결과를 제공하지 못할 수도 있습니다! 전환을 유도하고 싶다면 3~5위가 최고입니다! 따라서 더 저렴한 광고가 더 비싼 광고보다 더 나은 결과를 제공할 수도 있습니다!

해결책

광고 게재순위를 조정하려면 3위에서 5위 사이가 될 때까지 클릭당비용(CPC) 입찰가로 시작하십시오.

10. 광고 카피 테스트 안 함

많은 마케터가 이 단계를 건너뜁니다. 광고 카피 테스트는 일반적으로 불필요한 것으로 무시되지만 실제로는 광고의 실적이 어떻게 될지 결코 알 수 없습니다. 당신이 아주 잘하고 있는 완벽한 광고 카피를 가지고 있더라도 당신의 카피를 테스트하는 것은 항상 좋은 생각입니다.

해결책

완벽한 광고 카피의 여러 변형을 만들기 시작합니다. 즉, 제목은 같지만 설명이 다른 여러 광고가 있거나 그 반대의 경우도 있습니다. 따라서 아동복 광고는 다음과 같이 표시될 수 있습니다.

또한 복사본에 다른 각도를 적용해 보십시오. 예를 들어, 유아원에 대한 광고는 부모가 가입하고 자녀의 좋은 미래를 보장하도록 촉구하거나 우수한 리뷰로 인해 부모가 가입하도록 유인할 수 있습니다. 광고를 실행한 후 실적이 좋지 않은 광고를 일시 중지하기 전에 약 20-40회의 클릭이 발생할 때까지 기다리십시오.

낮은 전환율에 대해 AdWords 실수를 탓하지 마십시오.

AdWords 캠페인을 실행하는 것은 까다롭고 지루할 수 있습니다. 많은 마케터들이 AdWords에 과시하지만 더 많은 비용을 지출한다고 해서 항상 더 나은 결과를 얻을 수 있는 것은 아닙니다. 그러나 충분한 연습과 노출을 통해 믿을 수 없을 정도로 강력한 마케팅 도구를 마스터할 수 있습니다. 그러니 포기하지 마시고 행운을 빕니다!

이것이 너무 어렵다면 Google AdWords 대행사에 모든 노력을 기울이도록 하십시오!

저자 약력
Jackie Yeo는 Amber Creative의 설립자이자 LadyBoss.Asia의 공동 설립자입니다. 그녀는 디지털 마케팅 전문가이며 여성 기업가 정신에 대한 열정을 가지고 있습니다.