أكثر 10 أخطاء شائعة في AdWords تؤثر على معدلات التحويل

من أكثر الأشياء رعباً في عالم التسويق الرقمي هو الإنفاق المفرط على حملة ضعيفة الأداء. لقد مررنا جميعًا بذلك - نقوم بتحديث AdWords باستمرار ونأمل أن يظهر التحويل بطريقة سحرية. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقد ترغب في مراجعة حملتك وتشخيص ما قد يعوق أداء حملتك.

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لعدم أداء حملتك. قد تقول معظم مواقع المساعدة والمقالات وشركات التسويق أن هذا بسبب انخفاض نقاط الجودة.

تحدد نقاط الجودة الخاصة بإعلاناتك معدل تكرارها وموضعها وتكلفة النقرة على شبكة بحث Google. تعتمد نقاط الجودة على ما يلي:

• معدل النقر
• صلة الكلمات الرئيسية بالمجموعة الإعلانية
• ملاءمة وجودة الصفحة المقصودة بعد النقر
• ملاءمة نص الإعلان
• الأداء السابق لحساب AdWords

ستظهر الإعلانات ذات نقاط الجودة الجيدة في كثير من الأحيان بتكلفة أفضل للنقرة ، بينما تكون الإعلانات ذات نقاط الجودة الرديئة أكثر تكلفة وقد لا تظهر على الإطلاق.

ومع ذلك ، فإن نقاط الجودة الضعيفة ليست السبب الوحيد لحملتك ذات الأداء الضعيف. فيما يلي قائمة بـ 10 أخطاء شائعة في AdWords ، سواء كانت مرتبطة أو غير مرتبطة بنقاط الجودة.

هل ترتكب أيًا من هذه الأخطاء العشرة في AdWords؟

1. تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر

يركز العديد من المسوقين الرقميين على إنشاء نسخ إعلانية مثالية ولكنهم ينسون أن تجربة المستخدم خارج الإعلانات لها نفس القيمة. تعد تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر عنصرًا أساسيًا في نقاط الجودة الخاصة بك بحيث يمكن أن تؤثر التجربة السيئة للصفحة المقصودة بعد النقر على مستوى رؤية إعلاناتك.

حل
إليك ما تستلزمه تجربة الصفحة المقصودة الجيدة بعد النقر:

• سرعات تحميل سريعة - لا أحد يحب الصفحات التي يتم تحميلها بشكل أبطأ من دبس السكر.
• تحسين الهاتف المحمول - يوصى بشدة بإنشاء إصدارات محمولة من صفحتك المقصودة بعد النقر لتسهيل تجربة مستخدم الهاتف المحمول.
• المحتوى الجمالي - يمكن أن تساعد الصفحة المقصودة التي يمكن قراءتها وجذابة بصريًا المستخدمين في العثور على المعلومات واتخاذ القرارات بشكل أسرع على الصفحة المقصودة بعد النقر.
• Clear-To-Actions (CTAs) - وضع عبارات CTA واضحة حول صفحتك المقصودة بعد النقر يساعد على زيادة التحويلات.

2. عدم ملاءمة الصفحة المقصودة بعد النقر

بعد التأكد من تحسين تجربة الصفحة المقصودة بعد النقر ، لا يزال هناك فحص أكثر أهمية لصفحتك المقصودة بعد النقر: مدى ملاءمتها. تخيل النقر فوق إعلان عن "كعكات الشوكولاتة" أملاً في طلب كعكة شوكولاتة لذيذة ، ولكن ينتهي بك الأمر في صفحة مقصودة بعد النقر فوق "كعكات الفانيليا". على الرغم من أنها قد لا تبدو مشكلة كبيرة ، إلا أنها قد تضر بنقاط جودة إعلانك ، حيث يُنظر إلى الصفحة المقصودة بعد النقر على أنها ليست ذات صلة بالإعلان.

حل

لتحقيق أقصى قدر من الملاءمة ، ابدأ بتجميع الكلمات الرئيسية ذات الصلة في مجموعة إعلانية. بعد ذلك ، قم بإنشاء صفحات مقصودة بعد النقر خاصة بالمجموعة الإعلانية. Instapage هو نظام أساسي ممتاز لإنشاء صفحات مقصودة بعد النقر لزيادة التحويلات. أخيرًا ، اربط الصفحات المقصودة بعد النقر بالإعلانات من نفس المجموعة الإعلانية و voila! تفادت الأزمة. انظر كيف استخدمنا هذه طريقة بسيطة لكنها فعالة للغاية لتوليد عملاء محتملين بتكلفة منخفضة.

3. التوجيه إلى الصفحة الرئيسية

هناك خطأ آخر يتعلق بملاءمة الصفحة المقصودة بعد النقر وهو توجيه المستخدمين إلى الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك ، بدلاً من صفحة الويب المحددة. هذا شائع جدًا بين شركات التجارة الإلكترونية. على الرغم من أنه يمكن الانتقال إلى صفحة الويب ذات الصلة من الصفحة الرئيسية ، إلا أن توجيه المستخدمين إلى الصفحة الرئيسية سيظل يضر بنقاط الجودة الخاصة بك.

حل

إذا كنت تدير شركة تجارة إلكترونية لبيع الملابس ، وكان إعلانك مخصصًا لـ "ملابس أطفال" ، فيجب توجيه إعلاناتك إلى الصفحة الخاصة بملابس الأطفال بدلاً من الصفحة الرئيسية لموقعك على الويب. اربط دائمًا إعلاناتك بصفحة ذات صلة مباشرة.

4. ضعف اختيارات الكلمات الرئيسية

الكلمات الرئيسية والكلمات الرئيسية غير الملائمة ذات حجم البحث المنخفض هي أخبار سيئة لنقاط الجودة الخاصة بك. إذا لم تكن قد حصلت على نتائج ذات صلة ، فاشرب فنجانًا من القهوة وكرسيًا مريحًا لأن الوقت قد حان لبدء مراجعة هذه الكلمات الرئيسية.

حل

يجب ألا يكون لديك أكثر من 20 كلمة رئيسية لكل مجموعة إعلانية ، فقد يعني هذا أن الكلمات الرئيسية ونسخ الإعلانات غير مرتبطة. قم بإيقاف الكلمات الرئيسية غير الملائمة و / أو التي لا يتم تحويلها مؤقتًا لتجنب الإنفاق المفرط. ثم استخدم مخطط الكلمات الرئيسية لإضافة كلمات رئيسية جديدة ذات أحجام بحث عالية. أخيرًا ، استفد من مطابقة الكلمات الرئيسية لتحقيق أقصى استفادة من الأموال التي تدفعها. لتوليد مرات الظهور ، المطابقة التقريبية هي السبيل للذهاب. لجذب التحويلات ، استخدم مطابقة العبارة والمطابقات التامة.

5. عدم وجود كلمات رئيسية سلبية

جوجل ليست مثالية. حتى إذا اخترت أفضل مجموعة من الكلمات الرئيسية ، فقد تستمر إعلاناتك في الظهور في عمليات البحث غير الملائمة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك كلمة رئيسية "تسويق" ، فقد يظهر إعلانك بجوار عمليات البحث عن البيض والخضروات ومحلات البقالة وما إلى ذلك. وهذا هو المكان الذي تكون فيه الكلمات الرئيسية السلبية مفيدة في مساعدتك على تجنب الدفع مقابل عمليات البحث غير ذات الصلة.

حل

ابدأ في إضافة الكلمات الرئيسية السلبية ذات المطابقة التقريبية أو عبارة أو مطابقة تامة إلى مجموعتك الإعلانية أو حملتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تعلن عن شركة تسويق ، فيمكنك إضافة "بيض" و "خضروات" و "بقالة" ككلمات رئيسية سلبية. إذا كانت حملتك تعمل منذ فترة ، فابحث في تقرير عبارات البحث وأضف عمليات البحث غير ذات الصلة ككلمات رئيسية سلبية.

أخطاء لا تتعلق بنقاط الجودة:

6. عدم الاستهداف

الاستهداف مفيد للغاية في توجيه إعلاناتك إلى الجمهور الذي تريده وزيادة التحويلات. يضمن هذا أيضًا أنك لا تدفع دون داع مقابل النقرات التي لن تؤدي إلى تحويل.

حل

يُعد استهداف الموقع والجمهور والجهاز بعض الطرق التي يمكنك من خلالها تضييق نطاق جمهورك. اختر استراتيجيات الاستهداف بناءً على أهداف عملك. إذا كنت تبحث عن عملاء يشترون منتجاتك في بلدك ، فاستخدم استهداف الموقع ، حتى لا تدفع مقابل نقرات العملاء الخارجيين التي لا يمكنك الوصول إليها. علاوة على ذلك ، قد يكون من الأسهل الوصول إلى العملاء عبر الهاتف المحمول بدلاً من استهداف أجهزة الكمبيوتر إذا كان عملاؤك في حالة تنقل دائم.

7. عدم استخدام ملحقات

امتدادات الإعلانات رائعة. مما لا شك فيه. إنها تساعد عملاءك على التنقل في موقعك واتخاذ الإجراءات بسرعة دون الانتقال إلى الصفحة المقصودة بعد النقر. ولكن هناك فائدة عملية أكثر لاستخدام معلومات الإعلان الإضافية - فهي تجعل إعلانك أكبر! كلما زاد حجم إعلانك ، زادت العقارات التي يأخذها إعلانك على صفحة البحث ، زادت فرص ظهور إعلانك والنقر عليه!

حل

تعرف على الأنواع المختلفة من معلومات الإعلان الإضافية وأضفها كلما كان ذلك مناسبًا لنشاطك التجاري. عندما تكون في شك ، تكون إضافات ميزات المكالمة قابلة للتطبيق دائمًا تقريبًا! في ما يلي مثال على إضافات وسائل الشرح والمكالمات وروابط المواقع المستخدمة في إعلان واحد:

8. عدم إنشاء مجموعة إعلانية لعلامتك التجارية

إنه كلب يأكل عالم الكلاب في بحث Google. فيما يلي خطوة مهمة يمكنك اتخاذها للتأكد من أنك لن تأكل - قم بإنشاء مجموعة إعلانية بكلمات علامتك التجارية. لماذا ا؟ لأنه إذا لم تقم بذلك ، فقد يقوم منافسيك بذلك نيابة عنك! لذلك إذا كان هناك عميل محتمل يبحث عن نشاطك التجاري ، فقد يظهر إعلانه قبل إعلانك!

حل

دافع ضد هؤلاء المنافسين المخادعين وأنشئ مجموعة إعلانية لعلامتك التجارية.

9. عدم اختبار مواضع الإعلانات

هل التواجد في المركز الأول هو الأفضل دائمًا؟ يعتمد ذلك على هدف حملتك. ما لم يكن الهدف هو خلق انطباعات وتحسين العلامة التجارية ، فإن كونك في القمة قد لا يمنحك أفضل النتائج! إذا كنت تتطلع إلى زيادة التحويلات ، فإن المواضع من الثالث إلى الخامس هي الأفضل! لذلك يمكن أن يوفر الإعلان الأرخص نتائج أفضل من الإعلان الأكثر تكلفة!

حل

لضبط مواضع إعلانك ، ابدأ اللعب بعروض تسعير الكلفة بالنقرة (CPC) الخاصة بك حتى تكون بين المواضع الثالثة إلى الخامسة.

10. عدم اختبار نسخة الإعلان

يتخطى العديد من المسوقين هذه الخطوة. عادةً ما يتم رفض اختبار نسخة الإعلان على أنه غير ضروري ، ولكن الحقيقة هي أنك لا تعرف حقًا كيف ستؤدي إعلاناتك. حتى لو كان لديك نسخة إعلانية مثالية قد تكون تعمل بشكل جيد ، فإن اختبار نسخك دائمًا ما يكون فكرة جيدة.

حل

ابدأ في صياغة أشكال متعددة لتلك النسخة الإعلانية المثالية. قد يعني هذا وجود عدة إعلانات بنفس العناوين ولكن بأوصاف مختلفة ، أو العكس. لذلك يمكن أن يظهر إعلانك عن ملابس الأطفال بالشكل التالي:

حاول أيضًا اعتماد زوايا مختلفة للنُسخ. على سبيل المثال ، يمكن لإعلان لمرحلة ما قبل المدرسة أن يحث الآباء على التسجيل وتأمين مستقبل جيد لأطفالهم أو إغراء الوالدين بالتسجيل بسبب تقييماته الممتازة. بعد تشغيل إعلاناتك ، انتظر حتى تتلقى حوالي 20-40 نقرة قبل إيقاف الإعلانات التي لا تعمل بشكل جيد.

لا تدع أخطاء AdWords هي المسؤولة عن معدلات التحويل المنخفضة

قد يكون تشغيل حملات AdWords أمرًا صعبًا ومضجرًا. يتفوق العديد من المسوقين على AdWords ، إلا أن زيادة الإنفاق لا تعني دائمًا نتائج أفضل. ومع ذلك ، مع ما يكفي من الممارسة والتعرض ، يمكنك أن تكون في طريقك لإتقان أداة تسويق قوية بشكل لا يصدق. لذلك لا تستسلم ونتمنى لك التوفيق!

إذا كان هذا أمرًا شاقًا للغاية ، ففكر في جعل وكالة Google AdWords تقوم بكل العمل الشاق!

المؤلف السيرة الذاتية
جاكي يو هو مؤسس Amber Creative والمؤسس المشارك لـ LadyBoss.Asia. هي أخصائية تسويق رقمي ولديها شغف بريادة الأعمال النسائية.