설문조사 및 설문조사의 8가지 이점 알아보기

고객이 귀하의 서비스나 제품에 대해 어떻게 생각하는지 궁금해 한 적이 있습니까? 팔로어가 상점에서 어떤 제품을 볼 수 있는지 확신하십니까? 구독자와 소통할 방법을 찾고 계십니까?

이러한 질문 중 하나라도 예라고 답했다면 실제로 이메일 마케팅 계정 에 무료로 포함된 설문조사 및 설문조사의 8가지 이점을 배우게 될 것 입니다.

설문조사란 무엇입니까?

설문 조사는 데이터를 수집하거나 특정 문제에 대한 의견의 통계적 경향을 감지하기 위해 청중에게 묻는 일련의 질문으로 구성됩니다.

설문 조사는 고객이 귀하의 서비스에 얼마나 만족하는지에 대한 아이디어를 얻거나 고객이 누구이며 정확히 무엇을 찾고 있는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

설문조사가 무엇인가요?

설문조사는 특정 순간의 주제에 대한 여론을 빠르게 측정하기 위해 웹사이트에 게시될 수 있는 한두 가지(최대) 질문에 대한 미니 설문조사입니다.

두 옵션 모두 청중이 자신의 생각을 말하도록 초대하는 데 완벽한 도구입니다.

답변은 제품 및 서비스에 필요한 조정을 하거나 제공된 정보로 만들 수 있는 세그먼트에 적합한 콘텐츠를 준비하는 데 도움이 될 수 있습니다.

설문조사와 여론조사의 8가지 장점은 무엇입니까?

1. 대화 시작: 공개 질문이 포함된 설문조사를 보내는 것은 청중과 소통하고 소통 채널을 여는 이상적인 방법입니다. 사람들은 누군가가 자신의 의견에 관심을 가질 때 그것을 좋아합니다.
2. 쉽고 빠름: 즉시 설문조사를 만들고 구독자에게 보낸 바로 그 순간부터 피드백을 받을 수 있습니다. 이 서비스를 아웃소싱하려면 시간과 돈이 필요합니다.
3. 혁신적인 아이디어: 고객의 눈을 통해 서비스를 보는 것은 서비스를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그들은 당신이 알지 못하는 문제를 경험하거나 당신이 생각하지 못한 새로운 아이디어를 줄 수 있습니다.
4. 압력 없음: 사람들은 시간 제한 없이 응답을 왜곡할 수 있는 사람 없이 적절하다고 생각되는 시간에 설문조사 또는 설문조사에 응답합니다.
5. 만족도: 고객의 만족도 수준을 아는 것은 비즈니스를 성장시키고 올바른 방향으로 나아가는 데 필수적입니다. 설문 조사는 귀하의 인식이 귀하에 대한 고객의 의견과 실제로 일치하는지 다시 확인하는 데 도움이 됩니다. 설문 조사나 설문 조사를 보내는 것만으로 서비스 제공 및 지원에 대한 성능 검토를 받는 것과 같습니다!
   
6. 모든 -에 - 하나의 솔루션 : 우리는 별도의 로그인과 기능을하지만, 조사 및 여론 조사와 더 많은 다른 도구를 사용하는 경향이 실제로 벤치 마크 이메일로 적어도, 그리고 전체로 보낼 수 있습니다, 이메일 마케팅 계정에 무료로 포함되어 있습니다 한 번의 클릭으로 이메일로 데이터베이스.
7. 추가 비용 없음: 설문 조사 및 설문 조사는 무료입니다. 추가 비용 없이 Benchmark 계정에 포함됩니다.
8. 통계 결과: 미해결 질문을 제외한 모든 질문에 대해 결과 분석이 빠릅니다. 결과는 한 번에 대다수의 선호도를 알 수 있도록 백분율로 표시됩니다.

좋은 설문조사를 만들기 위한 핵심

필수 항목인지 여부를 각 질문에 대해 결정하십시오.

일부 질문은 모든 응답자가 답변해야 하고 일부는 일부 응답자에게만 의미가 있습니다.

설문조사는 쉽고 빠르게 답변해야 합니다. 귀하의 청중과 설문조사의 목적에 따라 5개 이상의 질문을 하지 않는 것이 좋습니다.

협업이 응답하는 대가로 혜택을 제공합니다. 사람들은 귀하의 질문에 답변하는 데 시간을 할애할 것입니다. 그 대가로 작은 선물(다운로드, 할인 등)을 받으면 더 기뻐할 것입니다.

구체적이고 정량화 가능한 답변을 얻으려면 비공개 질문을 하십시오. 그러나 응답자의 의견과 감정을 좀 더 깊이 탐색해야 하는 경우 공개 질문으로 약간의 공간을 남겨 두십시오.

비공개 질문의 경우 가능한 모든 답변을 제공하거나 확실하지 않은 경우 "기타" 필드를 포함하십시오.

다양한 유형의 답변을 전략적으로 사용하세요.

• "한 줄"은 공개되지만 최대 255자를 허용하는 짧은 답변입니다. 응답자가 무료 답변을 제공할 수 있도록 하는 데 이상적이며 간단하기 때문에 분석하기 쉽습니다.
  
• "라디오" 응답은 응답자가 주어진 옵션 중 하나만 선택할 수 있도록 합니다. 구체적이고 상호 배제적인 답변에 사용되는 폐쇄형 질문입니다.

• "확인" 응답은 "라디오" 응답과 동일하게 보이지만 여러 응답을 허용합니다. 이는 둘 이상의 옵션이 적용될 수 있는 경우에 유용합니다.
• "Dropdown" 응답은 응답자가 하나만 선택할 수 있지만 한 번에 모든 응답을 볼 수 없기 때문에 "라디오" 응답과 동일한 기능을 수행합니다. 드롭다운은 주로 "국가" 또는 "월"과 같은 긴 선택 목록에 사용됩니다.
• "설명 텍스트" 응답은 "한 줄" 응답과 유사하지만 문자 제한은 없습니다. 이러한 질문을 통해 고품질 피드백을 얻을 수 있지만 결과를 분석하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.

• "객관식" 답변을 통해 응답자는 여러 옵션을 선택할 수 있습니다. 응답 옵션이 상호 배타적이지 않은 경우에 사용됩니다.

벤치마크 설문조사

벤치마크 설문조사는 쉽고 빠르게 만들 수 있습니다. 설문조사의 목적을 분명히 하고 질문에 대해 생각하기 시작하면 됩니다. 또한 시작하는 데 약간의 영감이 필요한 경우 Benchmark에서 설문조사를 위한 6가지 템플릿을 제공합니다.

설문조사 템플릿

빈 설문조사: 이 템플릿은 완전히 비어 있습니다. 이 설문조사에 대한 모든 질문은 처음부터 만듭니다.

제공되는 서비스: 이 설문조사는 상품 또는 서비스에 대한 고객 만족도를 측정하고 참가자에게 개선을 제안할 수 있는 기회를 제공합니다.

이벤트 참여: 이 템플릿은 이벤트가 이러한 기대에 부응했는지에 대한 사전 기대치부터 특별 이벤트에 대한 의견을 수집합니다.

회사 만족도: 이 템플릿은 고객이 회사 또는 조직에 만족하는지 측정하고 참가자로부터 인구 통계 데이터를 수집합니다.

웹사이트 설문조사: 이 설문조사는 웹사이트의 모양, 콘텐츠 등에 대한 고객 의견을 추적합니다.

매장 내 구매: 이 템플릿은 과거 제품 구매에 대한 고객 의견을 측정할 뿐만 아니라 향후 구매에 대한 기준을 설정합니다.

계속해서 자신만의 설문조사와 설문조사를 만들고 이 게시물에서 공유한 정보를 사용하세요.

그리고... 우리가 당신과 함께 작은 설문조사를 하는 것을 허락하시겠습니까?

첫 번째 설문조사는 얼마나 성공적이었습니까?

이것은 공개 질문이며 아래 의견 섹션에 귀하의 경험을 남길 수 있습니다 :-).