마케터들은 광고 사기가 문제라는 것을 알고 있지만 왜 그것을 막을 수 없습니까?

2022년 6월 초 미국 전국 광고주 협회(ANA)는 광고 사기 문제에 대한 보고서를 발표했습니다. 이 보고서는 그들의 추정에 따르면 광고 사기로 인해 2022년 말까지 디지털 마케팅 산업에 1,200억 달러의 손실을 입힐 것이라고 밝혔습니다.

이 엄청난 수치는 지구상의 대부분의 국가의 평균 GDP 수치를 초과합니다. 실제로 광고 사기가 국가라면 GDP 면에서 앙골라와 쿠웨이트 사이에 위치할 것입니다.

그러나 이 수치는 누구에게 물어보느냐에 따라 200억 달러에서 680억 달러에 이르는 추정치로 널리 동의된 수치는 아닙니다. 실제로 광고 사기 전문가인 Augustine Fou는 ANA가 잘못된 차트(광고 사기뿐만 아니라 모든 형태의 사기를 다루는 차트)를 사용하여 이 수치에 도달했으며 1,200억 달러가 전체 글로벌 광고 지출의 68%를 차지할 것이라고 지적했습니다.

ClickCease의 연구에 따르면 업계는 2021년에 약 420억 달러의 손실을 입었습니다. 그리고 디지털 광고 지출과 광고 사기가 매년 증가하고 있음을 고려할 때 광고 사기 비용이 연말까지 600억 달러 이상에 이를 것으로 가정합니다. 2022년은 어둠 속에서 거친 샷이 아닙니다.

그들의 수치가 틀렸다는 것이 명백해진 후 ANA가 보고서를 철회했다는 점을 지적할 가치가 있습니다.

(여기에서 해당 보고서의 보관된 버전을 읽을 수 있습니다.)

하지만 남는 질문은…

업계가 광고 사기에 큰 문제가 있음을 알고 있으면 광고주에게 비용이 얼마나 드는지 동의하지 못하는 이유는 무엇입니까?

그리고 아마도 더 중요한 것은 왜 그들이 그것을 고칠 수 없습니까?

광고 사기 측정

Google이나 Facebook에 광고 사기가 사이트에 얼마나 영향을 미치는지 물어보면 수치가 더 관리하기 쉬워 보이는 경우가 많습니다. Google 통계에 ​​따르면 Google Ad 캠페인 클릭의 1~8%가 무효 트래픽(클릭 사기 또는 광고 사기라고도 함)에서 발생합니다.

그리고 예, 그들은 명백한 봇 및 웹 스크레이퍼, 반복적인 클릭 및 기타 형태의 정크 웹 트래픽에서 잘못된 클릭을 걸러냅니다.

ClickCease에서 유료 광고 클릭의 평균 14%가 비정품 소스에서 발생하는 것으로 나타났습니다. 그리고 이것은 Google(및 Facebook/Bing Ads)이 사기 방지 필터를 실행한 후 발생한 사기 클릭입니다. 그러나 일부 캠페인의 경우 최대 60%까지 올라갈 수 있습니다.

그렇다면 Google과 ClickCease 사이에 왜 그렇게 큰 불일치가 있습니까?

사기 트래픽을 식별하는 데 사용되는 방법이 한 가지 큰 이유입니다.

Google은 사기성 트래픽을 추적, 차단 및 모니터링하는 방법에 대한 세부 정보를 공개하지 않지만 대부분 IP 주소에 집중하는 것으로 보입니다.

IP 주소가 의심스러운 것으로 표시되면 Google Ads 제외 목록에 추가되고 해당 위치에는 더 이상 광고가 표시되지 않습니다. 그러나 IP 주소를 변경하는 것은 대부분의 개발자에게 어린아이의 장난입니다.

VPN, 사용자 에이전트 스위칭 확장을 사용하고 비행기 모드에서 모바일 장치를 사용하는 것만으로도 장치의 IP 주소가 변경됩니다. 따라서 IP 주소를 기반으로 한 차단이 항상 광고 사기를 막는 가장 효과적인 방법은 아닙니다. 특히 조직적인 광고 사기 캠페인이 아닙니다.

많은 광고 사기 캠페인이 가짜 입찰 요청을 생성하여 실행되지만 많은 가짜 트래픽은 여전히 ​​사기 노출, 클릭 스팸, 클릭재킹 및 기타 봇 관련 가짜에서 발생합니다.

마케팅 업계는 광고 사기를 막기 위해 무엇을 시도했습니까?

광고 사기를 제거하거나 관리하기 위한 여러 이니셔티브가 있었습니다. 대부분은 지금까지 최소한의 영향을 미쳤습니다.

광고.txt

ads.txt의 도입은 게시자가 광고주에게 자신이 승인된 게시자임을 알리고 스푸핑된 인벤토리를 방지할 수 있도록 했습니다. 그리고 그것이 광고 사기가 작동하는 방식을 바꿨지만 실제로는 아무 것도 막지 못했습니다.

실제로 일부 캠페인에서는 일부 게시자의 오래된 ads.txt 목록을 활용하여 위조된 광고 캠페인을 생성하기도 했습니다. 404bot 및 Sportsbot과 같은 다른 캠페인에서도 노출을 위조하기 위해 ads.txt 목록을 사용했지만 이들 중 가장 잘 알려진 것 중 하나는 Methbot입니다.

한 가지 흥미로운 점은 이러한 캠페인 중 일부는 실제로 봇이 아니었다는 것입니다. 일부 회사의 경우 이러한 사기 캠페인을 발견하는 것이 좋은 PR 기회입니다. 귀하가 X 봇을 발견한 회사라고 하는 것은 귀하의 회사 이름이 사기 게시 중단과 영원히 연관된다는 것을 의미합니다.

가짜 계정 방지

ads.txt 외에도 가장 흔한 광고 사기 뉴스는 일반적으로 가짜 계정을 제거하거나 품질이 낮은 인벤토리를 제거하려는 광고 플랫폼의 노력에 중점을 둡니다.

봇과 가짜 계정이 어떻게 제거되었는지에 대한 Facebook, Instagram 및 Twitter의 정기적인 보고가 있습니다. 그러나 한 세트의 가짜 계정이 정리되는 즉시 더 많은 계정이 나타납니다.

그리고 페이스북을 포함한 소셜 미디어 플랫폼이 2FA를 위해 종종 전화번호와 이메일을 필요로 하여 익명으로 가입하는 것을 더 어렵게 만들었지만, 가짜 프로필을 만드는 것은 여전히 ​​쉽습니다.

Google은 게시자 수익 창출 플랫폼인 Adsense에서 호스팅되는 사이트에 대한 인증 절차도 강화했습니다. 이제 새 사이트는 콘텐츠 품질, 사이트 사용자 경험 등에 대한 더 높은 표준을 충족해야 합니다.

플레이 프로텍트

Google은 Google Play 앱 스토어에 Play Protect를 도입했습니다. Android 앱 스토어에서 가짜 앱과 멀웨어 앱이 확산되는 것은 잘 알려진 문제였으며 오늘날에도 계속해서 문제를 일으키고 있습니다. Play Protect를 사용하면 앱이 제공되기 전에 맬웨어 또는 기타 광고 사기 요소가 있는지 검사한다는 이론이 있습니다.

이는 앱 기반 사기의 더 명백하고 해로운 형태의 일부를 중지했지만 맬웨어는 여전히 Android 앱에 '사이드 로드'될 수 있습니다.

실제로 최근 몇 년 동안 Google Android 앱 스토어와 Apple 앱 스토어 모두에서 광고 사기 기반 앱의 사례가 많이 발생했습니다.

증거

노출 기반 광고 사기의 주요 문제 중 하나는 실제(인간) 청중이 보았는지 확인하는 것입니다. 어떤 형태의 관점 증명은 명백한 솔루션이며 블록체인 기술로 해결되고 있습니다.

그러한 회사 중 하나인 Verasity는 특허받은 관점 증명 기술이 이 문제를 해결할 수 있기를 바라고 있습니다. 어떻게?

이론은 시청자가 진짜인지 봇인지 확인하기 위해 알고리즘을 사용한다는 것입니다. 이것이 모든 광고 사기 기술이 작동하는 방식이지만 Verasity의 VeraViews 제품이 얼마나 효과적인지는 두고 봐야 합니다.

구글 FLoC

Federated Learning of Cohort가 Google에 의해 비닝되었지만 아이디어는 온라인에서 사용자 개인 정보를 보호하는 동시에 광고 사기를 차단하는 것이었습니다. 어떻게?

개인 정보 보호 샌드박스에 대한 Google의 원래 보도 자료에서는 특히 모바일 장치의 무결성을 확인하기 위해 Trust Token API를 사용할 것이라고 자세히 설명했습니다. Trust Token은 다른 사람의 프로필을 사용하여 특정 사용자가 진짜인지 확인합니다.

베타 공개에도 불구하고 개인 정보 보호 샌드박스, FLoC 및 Trust Token은 현재 차단되었습니다.

광고 사기를 막는 문제는 무엇입니까?

단순한 문제처럼 보일 수 있습니다. 봇을 중지하고 광고 사기를 중지하십시오. 그러나 우리가 본 것처럼 그렇게 간단하지 않습니다.

우선 트래픽을 사기성으로 식별하는 방법은 광고 인프라 내에서의 위치에 따라 달라질 수 있습니다.

예를 들어, 광고 플랫폼은 증가하는 통계라는 명목으로 이상적인 트래픽보다 더 적은 트래픽을 허용할 수 있습니다. 인상이 더 좋아보이죠?

그러나 타사 광고 사기 방지 서비스는 더 많은 트래픽 또는 더 큰 광고 도달 범위에 대한 수요의 영향을 받지 않습니다. 더 깨끗한 트래픽에 대한 수요와 함께 ClickCease와 같은 서비스는 우리가 주요 광고 플랫폼과 차별화되기 때문에 인기를 얻었습니다.

고객의 광고 성능을 개선하는 데만 관심을 두고 광고 트래픽을 객관적으로 볼 수 있다는 것은 최근 몇 년 동안 사기 클릭 및 광고 사기 방지 도구가 크게 성장한 주요 이유 중 하나입니다.

ClickCease는 다른 어떤 솔루션보다 전문 마케터가 선택한 부정 클릭 방지 도구입니다.

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