Pemasar Tahu Penipuan Iklan adalah Masalah, Tapi Mengapa Mereka Tidak Dapat Menghentikannya?

Pada awal Juni 2022 American Association of National Advertisers (ANA) merilis laporan tentang masalah penipuan iklan. Laporan ini menyatakan bahwa menurut perkiraan mereka, penipuan iklan akan merugikan industri pemasaran digital $120 miliar pada akhir tahun 2022.

Angka besar ini melebihi angka PDB rata-rata untuk sebagian besar negara di planet ini. Faktanya, jika penipuan iklan adalah sebuah negara, ini akan menempatkannya di suatu tempat antara Angola dan Kuwait untuk PDB.

Namun, angka ini bukanlah angka yang disepakati secara luas – dengan perkiraan berkisar dari $20 miliar hingga $68 miliar, tergantung pada siapa Anda bertanya. Faktanya, pakar penipuan iklan Augustine Fou menunjukkan bahwa angka ini dicapai oleh ANA menggunakan bagan yang salah (yang mencakup semua bentuk penipuan, bukan hanya penipuan iklan), dan bahwa $120 miliar akan mewakili 68% dari total pengeluaran iklan global.

Penelitian dari ClickCease menunjukkan bahwa industri kehilangan sekitar $42 miliar pada tahun 2021. Dan, mengingat pembelanjaan iklan digital dan penipuan iklan tumbuh dari tahun ke tahun, dengan asumsi bahwa biaya penipuan iklan kemungkinan akan mencapai $60 miliar atau lebih pada akhir tahun. 2022 bukanlah bidikan liar dalam kegelapan.

Perlu ditunjukkan bahwa ANA menarik kembali laporan mereka setelah menjadi jelas bahwa angka mereka salah.

(Anda dapat membaca versi arsip laporan tersebut di sini)

Tapi pertanyaannya tetap…

Jika industri tahu ada masalah besar dengan penipuan iklan, mengapa mereka tidak bisa menyetujui berapa biaya pengiklan?

Dan, mungkin yang lebih penting, mengapa mereka tidak bisa memperbaikinya?

Mengukur penipuan iklan

Jika Anda bertanya kepada Google atau Facebook tentang seberapa besar dampak penipuan iklan terhadap situs mereka, angka mereka sering kali terlihat lebih mudah dikelola. Statistik Google menunjukkan bahwa antara 1% hingga 8% klik pada kampanye Iklan Google berasal dari lalu lintas tidak valid (atau dikenal sebagai penipuan klik atau penipuan iklan).

Dan ya, mereka menyaring klik buruk dari bot dan pengikis web yang jelas, klik berulang, dan bentuk lalu lintas web sampah lainnya.

Di ClickCease, kami melihat rata-rata 14% klik pada iklan berbayar berasal dari sumber yang tidak asli. Dan ini adalah klik penipuan yang diambil setelah Google (dan juga Iklan Facebook/Bing) menjalankan filter anti-penipuan mereka. Namun, untuk beberapa kampanye, ini bisa mencapai lebih dari 60%.

Jadi mengapa perbedaan besar antara Google dan ClickCease?

Metode yang digunakan untuk mengidentifikasi lalu lintas penipuan adalah salah satu alasan besar.

Meskipun Google tidak merilis detail tentang bagaimana mereka melacak, memblokir, dan memantau lalu lintas penipuan, tampaknya mereka sebagian besar fokus pada alamat IP.

Jika alamat IP ditandai sebagai mencurigakan, alamat tersebut akan ditambahkan ke daftar pengecualian Google Ads Anda, dan lokasi tersebut tidak akan lagi melihat iklan Anda. Namun, mengubah alamat IP Anda adalah permainan anak-anak bagi sebagian besar pengembang.

Dengan menggunakan VPN, ekstensi peralihan agen pengguna, dan bahkan hanya menggunakan perangkat seluler dalam mode pesawat, alamat IP perangkat diubah. Jadi pemblokiran berdasarkan alamat IP tidak selalu merupakan cara paling efektif untuk menghentikan penipuan iklan – terutama kampanye penipuan iklan yang tidak terorganisir.

Dan meskipun banyak kampanye penipuan iklan dijalankan dengan membuat permintaan tawaran palsu, sejumlah besar lalu lintas palsu masih berasal dari tayangan penipuan, spam klik, clickjacking, dan pemalsuan terkait bot lainnya.

Apa yang telah dicoba oleh industri pemasaran untuk menghentikan penipuan iklan?

Ada sejumlah inisiatif yang ditujukan untuk menghilangkan atau mengelola penipuan iklan. Sebagian besar, sejauh ini, memiliki dampak minimal.

Ads.txt

Pengenalan ads.txt seharusnya memungkinkan penerbit memberi tahu pengiklan bahwa mereka adalah penerbit resmi dan untuk mencegah inventaris palsu. Dan meskipun itu mengubah cara penipuan iklan beroperasi, itu tidak benar-benar menghentikan apa pun.

Bahkan beberapa kampanye bahkan telah memanfaatkan daftar ads.txt usang dari beberapa penerbit untuk menghasilkan kampanye iklan yang dipalsukan. Salah satu yang paling terkenal adalah Methbot, meskipun kampanye lain seperti 404bot dan Sportsbot juga menggunakan daftar ads.txt untuk memalsukan tayangan.

Satu hal yang menarik untuk dibuat adalah bahwa beberapa kampanye ini sebenarnya bukan bot sama sekali. Untuk beberapa perusahaan, membuat penemuan tentang kampanye penipuan ini adalah peluang PR yang bagus. Mengatakan bahwa Anda adalah perusahaan yang menemukan bot X berarti Anda akan selamanya mengaitkan nama perusahaan Anda dengan penghapusan penipuan.

Pencegahan akun palsu

Selain ads.txt, berita penipuan iklan yang paling umum biasanya berfokus pada upaya platform iklan untuk menghilangkan akun palsu atau menghapus inventaris berkualitas rendah.

Ada laporan rutin dari Facebook, Instagram, dan Twitter tentang bagaimana bot dan akun palsu telah dibersihkan. Tapi tidak lama setelah satu set akun palsu dihapus, lebih banyak muncul.

Dan meskipun platform media sosial termasuk Facebook telah mempersulit untuk mendaftar secara anonim, seringkali membutuhkan nomor telepon dan email untuk keperluan 2FA, masih mudah untuk membuat profil palsu.

Google juga memperketat proses verifikasi untuk situs yang dihosting di Adsense, platform monetisasi penerbit. Situs baru sekarang harus memenuhi standar yang lebih tinggi untuk kualitas konten, pengalaman pengguna di situs, dan lainnya.

Mainkan Lindungi

Google memperkenalkan Play Protect ke Google Play App store. Proliferasi aplikasi palsu dan malware di toko aplikasi Android adalah masalah yang terkenal, dan masalah yang terus menimbulkan masalah hingga saat ini. Dengan Play Protect, teorinya adalah bahwa aplikasi dipindai untuk malware atau elemen penipuan iklan lainnya sebelum tersedia.

Dan meskipun ini telah menghentikan beberapa bentuk penipuan berbasis aplikasi yang lebih jelas dan merusak, malware masih dapat 'dimuat di samping' ke dalam aplikasi Android.

Bahkan dalam beberapa tahun terakhir telah terjadi sejumlah kasus penipuan iklan berbasis aplikasi baik di Google Android App Store, dan juga Apple App Store.

Bukti tampilan

Salah satu masalah utama dengan penipuan iklan berbasis tayangan adalah memverifikasi bahwa itu telah dilihat oleh pemirsa asli (manusia). Beberapa bentuk bukti pandangan adalah solusi yang jelas, dan yang sedang ditangani dengan teknologi blockchain.

Salah satu perusahaan tersebut, Verasity, berharap bahwa teknologi proof of view mereka yang dipatenkan akan menyelesaikan masalah ini. Bagaimana?

Teorinya adalah mereka akan menggunakan algoritme untuk menentukan apakah pemirsa itu asli atau bot. Meskipun begitulah cara kerja semua teknologi penipuan iklan, masih harus dilihat seberapa efektif produk VeraViews Verasity nantinya.

Google FLoC

Meskipun Federated Learning of Cohorts diblokir oleh Google, idenya adalah untuk melindungi privasi pengguna secara online sementara pada saat yang sama memblokir penipuan iklan. Bagaimana?

Siaran pers asli Google untuk Privacy Sandbox merinci bahwa mereka akan menggunakan Trust Token API untuk memverifikasi integritas perangkat seluler pada khususnya. Token Kepercayaan akan menggunakan profil orang lain untuk memverifikasi bahwa pengguna tertentu adalah asli.

Meskipun dibuka untuk Beta, kotak pasir privasi, FLoC, dan Trust Token telah dihentikan untuk saat ini.

Apa masalahnya dengan menghentikan penipuan iklan?

Ini mungkin tampak seperti masalah sederhana. Hentikan bot, hentikan penipuan iklan. Namun tidak sesederhana itu, seperti yang telah kita lihat.

Pertama-tama, bagaimana Anda mengidentifikasi lalu lintas sebagai penipuan mungkin bergantung pada posisi Anda dalam infrastruktur periklanan.

Misalnya, platform iklan mungkin melewatkan lebih banyak lalu lintas yang kurang ideal atas nama peningkatan statistik. Lebih banyak tayangan terlihat bagus, bukan?

Tetapi layanan pencegahan penipuan iklan pihak ketiga tidak dipengaruhi oleh permintaan untuk lebih banyak lalu lintas, atau jangkauan iklan yang lebih besar. Dengan permintaan akan lalu lintas yang lebih bersih, layanan seperti ClickCease semakin populer karena kami berdiri terpisah dari platform iklan utama.

Mampu melihat lalu lintas iklan secara objektif, dengan satu-satunya minat kami untuk meningkatkan kinerja iklan untuk klien kami, adalah salah satu alasan utama mengapa alat pencegahan penipuan klik dan penipuan iklan telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir.

ClickCease adalah alat pencegahan penipuan klik pilihan pemasar lebih profesional daripada solusi lainnya.

Jalankan audit lalu lintas gratis dengan uji coba 7 hari kami dan lihat sendiri siapa atau apa yang mengklik iklan Anda.