WordPressのための最高の無料オンラインチャットシステム

チャットシステムは、顧客と企業間の連絡を容易にするための最良のツールの1つになっています。 仮想ストアがある場合は、リアルタイムのサポートを提供することがさらに重要です。 この投稿では、WordPressサイトにインストールできる最高の無料チャットスクリプトについて説明します。

今日、顧客の要求は数年前と同じではありません。

少し前までは、購入プロセスは非常に異なっていました。 商品を買うためには、地元の店に行かなければなりませんでした。

今日、私たちはすべてをすぐに手に入れることができます。 価格や商品を比較したいのであれば、家を出て色々な店に行く必要はありません。

この行動の変化は、小さな店が世界中で製品を販売できるため、あらゆる規模の企業の潜在的な顧客の数を増やすための基本でしたが、売り手やマーケターにとっても複雑なことでした。

市場は常に進化しています。 カスタマーサポートの新しいオプションを提供するだけでなく、デジタルビジネス管理ツールの観点からも提供します。

しかし、問題があります。

現時点では、まったく同じ製品やサービスを提供している企業が多すぎます。

これらの企業はクローンのように見え、ニュースもイノベーションもありません。 あなたがいるサイトのロゴや名前をチェックしないと、どこから購入しているのかを特定するのは難しいでしょう。 つまり、同じテンプレート、同じ戦略、同じ販売メッセージを使用し、同じ購入体験を提供します。

そしてこれは、顧客の忠誠心とコンバージョンの増加に関して問題を引き起こす可能性があります。

まったく同じものを提供している場合、他のサイトからではなく、自分のストアから購入するように訪問者を説得するにはどうすればよいでしょうか。

それは理にかなっていますよね？

したがって、目立つ方法、違いを生む方法は、競合他社が提供している以上のものを提供することです。 チャットシステムを仮想ストアに追加することから始めることができます。

正確にこの投稿では、チャットシステムが必要な理由と利用可能な最良の代替手段について説明します。

しかし、最初に、最初から始めましょう。

・チャットシステムとは何ですか？

チャットシステムは、他の人とプライベートにリアルタイムで話すために使用できるメッセージングサービスにすぎません。

このタイプのソフトウェアは、顧客と企業間のリアルタイムの連絡を可能にし、コミュニケーションをより速く、より効果的にします。

これらのシステムは新しいものではありませんが、当初は商業的に使用されていませんでした。

実際、私たちは皆、それらがどのように機能するかを知っていますが、残念ながら、すべての商用サイトが訪問者や顧客とのコミュニケーションを容易にするためにこのオプションを提供しているわけではありません。

サイトでチャットスクリプトを使用すると、顧客だけでなく、売り上げを伸ばすのにも非常に有利です。 彼らがいつでもあなたに連絡することを彼らが知っているならば、あなたの訪問者は彼らがあなたから購入することを決定するときはるかに自信を持っているでしょう。

・オンラインビジネスにおけるチャットシステムの利点

eコマースに統合されたチャットスクリプトを用意することは、顧客にユニークなショッピング体験を提供するために不可欠です。

あなたの顧客が彼らがいつでも質問をすることができることを知っているとき、彼らはあなたのサイトに彼らのお金を使うことにもっと自信を持っています。 そして、それはあなたの販売戦略を後押しするための基本になります。

あなたがよりよく理解するために、私はあなたの仮想ビジネスのためのチャットソフトウェアの主な利点を説明します：

►コミュニケーションのスピードと効率

その最大の利点の1つは、間違いなく、顧客がリアルタイムであなたと話すことができるという事実です。

ユーザーが質問をしてすぐに答えると、彼は真面目でプロフェッショナルなeコマースから購入していると感じ、売り上げだけでなく、顧客を支援することを心配していることがわかると考えてください。

この小さな詳細のおかげで、このユーザーを維持し、通常の顧客に変えることができます。

►プライバシー

多くのソーシャルメディアサイトが直面しているスキャンダルでは、特に顧客が質問したり、新製品を提案したり、ブランドを批判したりする場合に、セキュリティとプライバシーを顧客に提供することがさらに重要になります。

あなたは彼らがあなたと話しやすいと感じるために安全な連絡オプションを持っている必要があります。

実際、多くの人が裁量とプライバシーを大切にしています。

それはまさにライブチャットシステムが提供するものであり、これはあなたがあなたの顧客に提供すべきものです。

►権限

あなたがあなたのeコマースにチャットソフトウェアを持っているという単純な事実はあなたの顧客にプロ意識と真剣さを示しています。

マシンの背後に自分のニーズを気にする人がいることをユーザーが知っている場合、ユーザーはあなたのブランドを信頼し、あなたのサイトを友達に勧めることさえあります。

したがって、ドメイン権限は指数関数的に増加します。

►評判

あなたがあなたの顧客にスピード、効率、そしてプライバシーを提供するならば、あなたは必然的にあなたのオンライン評判を改善することができるでしょう。

次に、この小さな詳細により、売り上げが飛躍的に増加する可能性があります。

口コミは引き続き機能し、有料のマーケティングキャンペーンに投資せずに新しい顧客を獲得するための最も強力な武器の1つであることを忘れないでください。

だからそれを覚えておいてください。

ご覧のとおり、eコマースにチャットスクリプトを追加すると、多くのメリットがもたらされます。

しかし、どれを選ぶべきでしょうか？

選択肢は無限にあるので、それは完全に自然な質問です。

しかし、今日は、WordPressに無料でインストールできるチャットシステムに焦点を当てたいと思います。

基本的に、WordPressはブログ、ウェブサイト、仮想ストアを作成するために世界で最も使用されているプラ​​ットフォームの1つだからです。

このため、WordPressを使用している場合は、ビジネスを次のレベルに引き上げることができるチャットシステムのオプションを理解するときが来ました。

・あなたが試すべきWordPress用の6つの無料チャットシステム

WordPressで利用できるチャットシステムは無数にあります。 実際には、非常に多くのオプションがあるため、同じ記事でそれらすべてについて話すことは不可能です。

ただし、ほとんどのオプションは有料です。 そして今のところ、まだ始めているか、これらのソフトウェアがどのように機能するかわからないため、お金を投資したくないと思います。したがって、有料ソフトウェアにお金を投資する前に、無料のチャットスクリプトをテストすることをお勧めします。

正常です。 幸い、サービスの品質に影響を与えることなく、無料のチャットを選択できます。 有料システムは通常、より多くの機能を提供することは事実ですが、必要なものに最適なソフトウェアが見つかるまで、無料バージョンで作業できます。

それに加えて、あなたはおそらくいくつかの機能を備えた無料のチャットケースについて聞いたことがあるでしょう。

ただし、この投稿では、WordPressに最適な6つのスクリプトを紹介します。

あなたはこれらを見たいですか？ 始めましょう！

►ドリフト

まず、市場で最も完全なチャットシステムの1つであるDriftについて説明します。

WooCommerceと互換性があり、非常に使いやすいです。

無料版を使用できることに加えて、その最も重要な利点は次のとおりです。

ご覧のとおり、無料バージョンは非常に強力です（有料バージョンで何が得られるか想像してみてください）。 それは間違いなく現時点で最高のチャットシステムの1つです。

►チャトラ

Chatraは、非常に興味深い機能を備えたもう1つのチャットソフトウェアです。

プレミアムバージョンがありますが、無料オプションは、サイトに優れたカスタマーサポートサービスを提供するために必要なリソースをすでに提供しています。

WordPressと互換性があります。 すぐに使用を開始するには、サイトに電子メールで受信するHTMLコードを追加する必要があります。

その最も重要な利点は次のとおりです。

無料のツールは商業的に使用できないと誰が言いましたか？ このチャットソフトウェアは、顧客と対話するための多くのオプションを提供します。

►WPライブチャットサポート

WPライブチャットサポートは、WordPressサイトにチャットシステムをインストールするための現時点で最も人気のあるプラグインの1つです。

無料版の機能は有料版に比べると多少制限がありますが、顧客に興味深い機能を提供するために必要な機能があります。

その利点のいくつかは次のとおりです。

このタイプのツールを使い始めて慣れたい場合は、このソフトウェアが適しています。

►Formillaライブチャット

Formilla Live Chatは、サイトで使用できるもう1つの無料チャットシステムです。

2種類のプレミアムサービス（有料プラン）を提供していますが、無料版にはすでに次のようないくつかの興味深い機能があります。

そのシンプルさにより、このオプションはどのeコマースにとっても非常に魅力的です。

►Zopimライブチャット

Zopim Live Chatは、世界で最も使用されているチャットツールの1つであり、ますます多くのユーザーがこのソフトウェアに移行しています。

特にZendeskがこのシステムの管理を開始した後。 この多国籍企業はこのチャットを購入し、スクリプトをすでに管理している他のチャットと同期して、このツールにさらに多くのリソースを追加しました。

無料版には一定の制限があるのは事実ですが、有料プランを購入する前に、このソフトウェアをテストして、インターフェイスに慣れるかどうかを確認できます。

その主な機能は次のとおりです。

►Purechat

Purechatは、このリストで最も単純なチャットシステムの1つです。 ただし、オンラインサポートサービスを使い始めたばかりの中小企業やユーザーには最適です。

このソフトウェアは有料版ですが、無料版と大差ないので、機能はほぼ同じです。

このチャットで見つけることができるオプションは次のとおりです。

これらのツールをすべて知ったので、自分に最も適したツールを選択するだけで、eコマースのオンラインチャットソフトウェアの可能性を活用できます。

他にどのようなチャットシステムをお勧めしますか？