マーケティングはあなたが思っているほど複雑ではない
公開: 2022-09-01わかりました、私はただ出てきてそれを言うつもりです:マーケティングは実際にはそれほど複雑ではありません.
MBAは必要ありません。 ドン・ドレイパーは必要ありません。 フォーカス グループによって承認されたスローガンは必要ありません。 そして、あなたが探している成功を約束し続ける遠く離れたオフィスの専門家のために、月に15グランドを払う必要はありません.
マーケティングは非マーケティング担当者の手の届かないところにあるという考えを、私たちは皆飲み込んでしまいました。 たとえば、大学でマーケティングを勉強していない場合は、ビジネスの成長を助けてくれる人を見つけたほうがよいでしょう。
十分。
私は何百もの中小企業が、あなたのビジネスを売り込むのにマーケティング代理店は必要ないことを証明しているのを見てきました.
実際、それは正反対です。
代理店はあなたを妨げます。 それらは遅すぎて、高すぎて、あまりにも的外れです。 彼らが使用するまさにそのビジネスモデルこそが、彼らのマーケティングを下手にするものなのです。
マーケターはマーケティングが苦手ですか？ ええ、私は知っています。 私たちはそこに行きます。 シートベルトを締める。
専門家があなたを失望させ続ける理由
あなたのビジネスは、ブランドを成長させ、デジタル フットプリントを構築し、ウェブサイトへの大量のトラフィックを促進したいと考えています。 そこで、いくつかのインバウンド マーケティング エージェンシーと話をします。 もっと正確に言えば、あなたはいくつかのインバウンド マーケティング エージェンシーの営業チームと話をします。
これらの営業担当者は、同じ古い陳腐な売り込みを引きずり出します。 私たちはマーケティングを知っています。 いくつかのブログ コンテンツを書き、いくつかのビデオを撮影し、いくつかのランディング ページを作成します。そして、トラフィック、リード、および販売が開始されます。
それでおしまい。 それが売り込みです: トラフィック、リード、そしてセールス。 トラフィック、リード、売上。 じょうごの上部を埋めると、より多くの売上が下部に出てきます。
いいですね、あなたは言います。 サインアップして小切手を書くと、これらのトラフィック、リード、および販売が開始される準備が整います.
次に、クライアントのオンボーディングです。
あなたは別の小切手を書きます。
彼らは研究をします。
あなたは別の小切手を書きます。
彼らはあなたのサイトを監査し、いくつかの記事を書きます。
あなたは別の小切手を書きます。
記事があなたのブランドのように聞こえるかどうかはよくわかりません。 それらが本当に本物かどうかはわかりません。
別の小切手を書き、プロセスを信頼し続けます。
数か月が経ち、トラフィックが増加しているのがわかりますが、見込み客はゴミです。 顧客になる人はほとんどいません。
あなたは別の小切手を書きます。
1年ほど経つと、イライラしてやめたくなります。
くそー、あなたは思う。 代理店選びを間違えたに違いない。
したがって、別の代理店を選択して、もう一度やり直してください。 今回は、それが違うと確信しています。
しかし、問題はあなたが選んだ代理店ではありません。 問題は代理店全般です。 マーケティングの成功への第一歩は、代理店をやめて自分でやることです。
「待って、私がもっと上手にできるって言うの？」
はい。 ほぼ当然のことながら、特に何人かのチーム メンバーが助けてくれる場合は、自分でうまくやることができます。
上記の話が当てはまる場合は、考えてみてください: 前回のデジタル マーケティング エージェンシーに毎月いくら費やしましたか? あなたが彼らに与えたそのお金に対して、あなたはどのくらいの利益を得ましたか？
(この用語が ROI、または投資収益率であることは知っていますが、支出しても何も得られない場合、それを正確に投資とは呼びませんよね?)
そのお金を節約したと想像してください (または、さらに良いことに、そのお金を社内ライターの雇用に使用しました)。 そうすれば、自分でコンテンツを作成できたはずです。 エージェンシーに外注されたフリーランサー、限られた数の改訂、本物ではない、ふわふわした、一般的なコンテンツはありません。 代理店でたらめはありません。
あなたが望むより多くのもの：良い、本物のコンテンツ。 あなたがしないことの少ない：費用のかかる代理店の官僚主義。
「でも、マーケティングや Google で見つけてもらうことについては何も知りません」
大丈夫。 始めるのに多くのことを知る必要はありません。 いくつかの基礎を読んでください。
MOZのこのリソースや、Coursera のこのコースなど、優れた検索エンジン最適化 (SEO) リソースをブックマークしてください。
SEOはとてもシンプルです。 これはいくつかのベスト プラクティスであり、多くの常識です。 技術的な SEO (スキーマ、サイトマップなど) について話し始めるまでは、対処できないことは何もありません。
「でも何を書けばいいのかわからない！」
そうです。
このように考えてみてください。マーケティングとは、大規模な販売にすぎません。
チームの頭脳には何年にもわたるデータが保存されています。 営業担当者が見込み客から受けるこれらすべての質問。 トレードショーやイベントで聞いたすべてのコメント。 サービスチームが収集するすべてのチケット。
それがマーケティングです。
必要なのは、社内の専門知識を取り入れて、それを世界と共有することだけです。
見込み客、見込み客、顧客から聞いたことはすべて公正なゲームです。 顧客 A がそれについて尋ねた場合、顧客 B、顧客 C などもそうする可能性があります。 お客様 ZZZ までずっと。
実際のところ、これらの将来の顧客は、まさにその質問を今すぐ Google に入力している可能性があります。
彼らは答えを探しています。 あなたがそれを提供することができれば、彼らは突然あなたのウェブサイトにいます. これで、マーケティングで最も難しいことを確認できました。それは、ユーザーをサイトに誘導したことです。
そして、あなたは専門家ではないと言いました。
マーケティングは簡単かもしれませんが、簡単ではありません
何百万もの企業が自社の成長を代理店にアウトソーシングしようとする理由の一部は次のとおりです。マーケティングの仕事は簡単ではありません。
でも待ってください、マーケティングは簡単だと言いませんでしたか?
いいえ、マーケティングは単純ですが、簡単ではありません。
上で説明したことは簡単です。 それは簡単です。 しかし、本当に成功するには、何度も何度もやり直すことに完全にコミットする必要があり、うまくやる必要があります。
それが、勝てる会社と勝てない会社の本当の違いです。
1 つの質問に対して 1 つの回答を投稿することはできません。 50 の回答が必要です。 次に、150 が必要です。営業チームが聞くすべての質問、見込み客が共有するすべての懸念や不安に対して、徹底的で偏りのない答えを出す必要があります。
あなたはすでに答えを持っています。 視聴者と率直に共有することを約束する必要があります。
これは単純化されたマーケティングです。 そして、あなたはそれを行うことができます。 エージェンシーを解放して、自分で勝ち始めましょう。 マーケティングは、言われているほど難しいものではありません。
ただし、マーケティングはパラシュートではないことを忘れないでください
以上のことを踏まえて、いくつかの仮定を行ったことを明確にしたいと思います。 私が言ったことを機能させるためには、あなたの組織についていくつかのことが真実でなければなりません。
したがって、そのエージェンシーを解き放ち、繁栄への別の道を選択する前に、次のことを覚えておいてください。
- マーケティングは、たとえ最高のマーケティングであっても、くだらないビジネスを救うことはできません。 マーケティングは、あなたが急降下して死ぬときにあなたを救うパラシュートではありません。 あなたがこれを読んでいるなら、私はあなたがすでにきちんとしたビジネス、幸せな顧客、強い企業文化、そして優れた製品やサービスを持っていると仮定しています.
もしそうなら、あなたは金鉱に座っています。 または、より良い例えとして、あなたは離陸する準備ができているロケット船に乗っています。 マーケティングをコントロールできたら、着火へのカウントダウンを開始する準備が整います。 - 顧客はすでに多くの質問をしています。 チューインガムを販売している場合を除き、顧客は購入前に調査を行います。 販売プロセスで彼らの質問をいくつか聞いていますが、彼らがあなたのチームに連絡する前に、さらに何百もの質問が発生します。 販売するものを売り込むには、これらの質問に執着し、すべての質問に答えることに専念する必要があります。
- 価格で勝とうとしているだけでは、長期的な成功を収めることはできません。 最も安価なオプションを探している場合、この種のマーケティングはうまくいきません。 見て、私は価格が重要であることを知っています。 掃除機であろうと経理サービスであろうと、購入するものに関係なく、価格について知る必要があります。
それは彼らが最初に尋ねることです。 しかし、あなたの製品が最も安いという理由だけで際立っている場合、顧客はあなたのプロセスや従業員に関する他の詳細を掘り下げようとはしません。 - 顧客教育に積極的に取り組んでいます。 マーケティングがこれほど長い間悪評を浴びてきた理由は、誰もそれを信用していないからです。 私が話している種類のマーケティングは、信頼によって支えられています。 正直で、偏見がなく、顧客中心です。
お客様の質問に答えるということは、簡単な質問に答えるだけではないことを忘れないでください。 競合他社について、販売している製品の欠点について、最良の選択肢について質問を受けるでしょう。 それらにも答える必要があります。
顧客教育は新しいマーケティングです
「マーケティング」という言葉は、何十年にもわたる巧妙な言葉遊びと不誠実な売り込みから、まだ少しぬるぬるしています。 それをマーケティングと考えてはいけません。 それを「顧客教育」と呼んでください。
顧客の質問に対する回答を提供することで、代理店ができなかったことを実現できます。つまり、信頼を築き、フォロワーを増やし、販売サイクルを短縮できます。
私を信じて。 マーケティングは、言われているほど難しいものではありません。 これは単なる顧客教育であり、自分で行うことができます。