ビッグデータ分析がこれまで以上に重要になる3つの理由

公開: 2020-09-17

ビッグデータはもはや単なる流行語ではありません。これは、急速に進化する消費者の状況に合わせて拡張し、それに追いつくことを望んでいるすべてのビジネスおよび組織の標準になっています。

しかし、ビッグデータとは何ですか？簡単に言えば、これは、人間のコンピューティング能力では処理、分析、または共有できない複雑なデータセットの大規模なコレクションです。ビッグデータ分析により、マーケティング戦略に影響を与える可能性のある傾向やパターンを見つけ、洞察を形成することができます。

ビッグデータは、数値データセット、電子メールアドレス、連絡先番号、Webページへのアクセス、クリックした広告など、顧客の行動に関するさまざまな情報を網羅できます。

データの収集は1つのことですが、多くの組織は大規模なデータセットの管理と分析に苦労している可能性があります。ビッグデータ分析とデータサイエンスは、マーケティング計画と組織全体に利益をもたらすために使用できる洞察に満ちた傾向、行動、および予測を企業に提供できます。

ビッグデータ分析が今まで以上に重要になる理由

ビッグデータはマーケターにとって特に有用です。データサイエンスのビッグデータと分析手法を利用することで、さらに強力で効果的かつ的を絞ったメールマーケティングキャンペーンを作成できます。

ビッグデータに注意を払う必要がある3つの理由と、それがビジネスに何をもたらす可能性があるかを次に示します。

あなたの顧客と競争相手のより良い理解

顧客のニーズを理解し、競合他社が何をしているのかを知ることは、すべてのマーケターにとって重要な目標です。しかし、マーケターとしてのあなたの主な目標は、あなたのリードの注意を引き、それらを有料の顧客に変える方法を知ることです。

毎秒、企業は顧客の注目を集めようと競い合っています。マーケティングキャンペーンでビッグデータ分析を使用することにより、ターゲット顧客に関する有用で関連性のある洞察を収集できます。たとえば、どの広告がWebサイトに誘導するのに最も効果的であるか、および広告を変換するのに必要なクリック数を決定できます。

メールキャンペーンでGoogleAnalyticsを使用して、メールのクリックを追跡し、メールキャンペーンの効果を分析できます。より良い洞察は、キャンペーンについてより多くの情報に基づいた意思決定を行うために必要なすべての詳細を持っていることを意味することを忘れないでください。これは、より幸せなリードとより高いROIにつながる可能性があります。

顧客の関与と経験を向上させる

ますます多くのブランドがビッグデータ分析を使用して顧客エンゲージメントを高め、ブランドへの忠誠心を育んでいます。ビッグデータを使用してマルチチャネルマーケティングキャンペーンを最適化することにより、ブランドは顧客のニーズにより迅速に対応でき、顧客はショッピング体験をより適切に管理できるようになります。

たとえば、ビッグデータを使用して特定の人口統計の中で最も人気のある製品を特定できる場合は、その特定の製品に関する電子メールドリップキャンペーンをまとめて、その特定の人口統計に適合するセグメント化されたリストに送信できます。これは、あなたが彼らの欲求とニーズについて考えていることをあなたの顧客に示すだけでなく、あなたのブランドでより快適で、調整された経験を彼らに与えます。

コンバージョン率を上げる

顧客に関する関連データをマイニングしたので、マーケティング戦略に焦点を当てる場所をより適切に決定できます。

特定のチャネルがどのように調整しても期待されるROIを提供していない場合は、他のより生産的なチャネルに再び焦点を合わせるのが最善の場合があります。ビッグデータ分析により、見逃した可能性のある機会を特定し、育成および放棄すべきリードを決定できます。

使用するデータ駆動型Eメールマーケティングキャンペーンの戦術

あなたのウェブサイトの重要なページにスクイーズページを追加する

消費者に関するデータの収集を開始する方法は、Webサイトの重要なページにスクイーズページを追加することです。スクイーズページは、リードの名前と電子メールアドレスを収集するという単純な目的のために設計されています。

そして、あなたがそれを所有しているので、大きな電子メールリストはすべてのマーケターの秘密兵器です。スクイーズページの効果は、Webサイトでのトラフィック量とオーディエンスとのエンゲージメントによって異なることに注意してください。

出典：Gotch Seo

メールドリップキャンペーンを時代に合わせる

先に述べたように、Eメールドリップキャンペーンは、消費者をコンバージョンに向けて動かすために機能する一連のマーケティングEメールです。これらは、役立つヒント、更新、製品の提案、および通知を一定期間にわたって顧客に徐々に送信するために使用されます。

メールドリップキャンペーンは事前に作成されていますが、タイムリーで関連性のあるものになるように作成する必要があります。米国とヨーロッパでの最近のCOVID関連の調査によると、回答者の40％が給与削減を経験し、24％がパンデミックのために解雇されました。この種の情報を知ることは、ドリップキャンペーンのメッセージをより注意深く思いやりのあるものにするのに役立ち、適切で役立つコンテンツを共有する機会を作り出すことができます。

COVID-19関連のコンテンツを含むコンテンツで視聴者を飽和させないようにすることが重要であることに留意してください。私たちは皆、定期的にさまざまなニュースソースや購読している他の電子メールを通じてパンデミックについて聞いています。あなたは彼らが休憩を使うことができるトピックであなたの見込み客を氾濫させたくありません。

また、短期間で大量のメールを送信しないように注意してください。そうすることで、見込み客が憤慨していると感じ、必死に見えて重要なリードを失う可能性があります。

出典：検索エンジンウォッチ

メールの頻度を調整する

基本的なEメールマーケティングキャンペーンには、ブランドに関する関連性のある動的なコンテンツが含まれています。一貫性を維持し、定期的なペースでメールを送信することが重要です。

あなたの顧客を好奇心と興味を持っておいてください！一度に多くの情報を送信したり、早すぎたりしないでください。倦怠感が沈む可能性があり、それはあなたのオープン率に悪影響を及ぼしたり、あなたの退会率を上げる可能性があります。ビッグデータを使用すると、最高の開封率とエンゲージメント率が得られるメール送信の最適な時間を特定できます。

ローカルSEOのためにランディングページを最適化する

あなたのビジネスのGoogle検索結果でトップランクのウェブサイトになることと、あなたの地域のビジネスのトップ結果になることは別のことです。そのため、ローカルSEO用に重要なWebページを最適化するSEO戦略を作成する必要があります。

ローカルキーワードの調査を理解することにより、ターゲット顧客がオンラインで何を検索しているか、どのキーワードが彼らをあなたのWebサイトに導くかをよりよく判断できます。ありがたいことに、キーワードリサーチは、GoogleスプレッドシートやPythonなどの一般的なツールを使用して自動化できます。

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請求書を使用して製品をアップセルまたはクロスセルする

マーケターは、すべての電子メールが顧客に製品を販売する機会を提供することを知っています。ただし、顧客がコンバージョンに至ったとしても、請求書などの確認メールを使用して、ブランドの他の製品やサービスをアップセルおよびクロスセルすることができます。顧客ごとに請求書テンプレートをパーソナライズすることで、顧客が次回の購入で検討できる関連製品を提案できます。

もちろん、マーケティング用のデータサイエンステクノロジーを使用して、顧客のショッピング行動に関する洞察を収集できます。このテクノロジーは、顧客がマルチチャネルキャンペーンをクリックしたり、オンラインショッピングカートにアイテムを追加したりするときに顧客を追跡します。

ビッグデータ分析戦略によって提供される洞察により、ビジネスを拡大する可能性は無限大です。あなたの会社は、現在および将来のマーケティングトレンドから除外される必要はありません。今日のビッグデータ分析とデータサイエンス手法を使用して、Eメールマーケティングキャンペーンを最適化します。

著者略歴

Kevin Payneは、ソフトウェア会社がマーケティングファネルを構築し、コンテンツマーケティングキャンペーンを実装してインバウンドリードを増やすのを支援するコンテンツマーケティングコンサルタントです。