Smart Insightsを使用して、デジタルマーケティング、メール、エンゲージメントについて話し合う

公開: 2017-03-01

Smart Insightsは、デジタルマーケティングに関する専門的で実用的で実用的なアドバイスを提供することで有名です。そのため、今週SmartInsightsの編集者であるRobertAllenとおしゃべりすることができてとても興奮しました。

私たちはデジタルマーケティングのすべてについて議論しました、そしてあなたは以下のハイライトのいくつかを見つけるでしょう。彼は、優れた電子メールコピーの作成、コミュニティへの参加などに関するヒントを提供しているので、必ずペンと紙を手に取ってください。彼の独占的なヒントを見逃したくないのです。

ロブは、Smart Insightsの編集者として、デジタルマーケティングに関連するあらゆる種類のトピックについて書いています。 好きな分野やトピックはありますか？ デジタルマーケティングの何が一番好きですか？

素晴らしい質問です。私が本当に興味深いと思う分野はたくさんあります。特にSEOです。私は最近、機械学習について多くのことを研究していて、魅力的だと感じましたが、私が最も気に入っているのは、全体像の戦略です。一歩下がって基本原則について考え、それを目標に適用し、戦略を練る。そのため、私はマーケティングモデルについて詳しく書き、マーケティングの「戦術化」を批判しました。マーケターは適切な戦略を立てることを忘れ、代わりに戦術に集中します。

デジタルマーケティングを始めたきっかけは何ですか？

私は大学の学部生のときに慈善団体のデジタルマーケティング会社を経営するボランティアをすることから始めました。私は仕事で学び、それから他のいくつかのプロジェクトのマーケティングを手伝いました。卒業後、私はそこにいる間に5倍に成長した小さなマーケティングコンサルタントに直行しました。そこで、ソーシャルメディアマーケティング、SEO、メールマーケティング、コンテンツマーケティングについて多くのことを学びました。

Smart Insightsがブログを運営する人を探しているのを見たとき、私はデジタルマーケティングのソートリーダーシップの最先端に立つチャンスに飛びつき、それ以来ずっとそこにいます！

編集者として、またコミュニティの作成に貢献し、そのコミュニティのエンゲージメントを維持することに大きな成功を収めた人物として、エンゲージメントはデジタル戦略の一部としてどれほど重要だと思いますか？

エンゲージメントは絶対に不可欠ですが、それはより大きなパズルの最後の部分です。デジタルマーケティングを計画するときは、常にRACEフレームワークを使用します。それに慣れていない人のために、それはリーチ、行動、変換、従事の略です。エンゲージメントとは、新しい読者を獲得することではなく、既存の読者を維持し、何度も何度も読者を呼び戻すことです。

エンゲージメントの鍵は有用である-あなたは彼らが望むものをあなたの聴衆に提供しなければならない。私たちは1日に4つの記事を発行し、読者にマーケティングの最新の動向をすべて最新の状態に保つよう努めています。読者を調査したところ、彼らが本当に望んでいたのは、すべての主要な開発について複数のサイトを調べて時間を無駄にするのを防ぐために、重要な更新だけを入手できる場所であることがわかりました。そのため、毎月の主要なプラットフォーム開発だけを読者に示すために、「What'sHot」セクションを作成しました。

優れたコピーを書くことが聴衆を引き付けるために不可欠であることに同意しますか？

絶対に、そして優れたコピーは常に改善できる芸術であることを認識することが重要です。私は執筆に情熱を注いでおり、夜や週末に何時間もかけて、業界で最高の作品を読んでいます。

あなたは偉大な作家の文体から多くを学ぶことができます。スコット・アレクサンダーの執筆は、複雑な概念を簡単な言語で説明することについて多くを教えてくれましたが、マーク・リトソンとボブ・ホフマンのパンチの効いたピチピチのスタイルが大好きです。

Eメールマーケティングを始めたばかりの人にどのようなアドバイスをしますか？

テスト。とても簡単です。何がうまくいくのか、何がうまくいかないのか、誰も本当に知りません。時々あなたは見事に説得力のあるニュースレターを思い付くために一生懸命働きます、そしてテストはそれが単純な箇条書きリストがそれを打ち負かすことを発見します。同様に、説明的な件名が機能することもありますが、他のオーディエンスにとっては、何か変わったことを試すのが最善です。たとえば、「昼食のために何か？」という件名のメールをテストしたことがあります。電子メールは、私たちがいつも送信するSmart Insightsの記事の通常の選択を彼らに与えましたが、私たちはそれを昼食時に読むものとして位置付けました。オープン率とクリック率は標準の2倍以上でした！あらゆる種類の異なるアイデアを試すことを恐れないでください。必ずそれらをテストしてから、学んだ教訓を適用してください。

メールのコピーをより効果的にするための3つのヒントを教えてください。

業界の言葉や流行語を使って知識のある人に聞こえるようにするのは常に魅力的ですが、アインシュタインの有名な口述に固執する方がよいと思います。したがって、何かを説明するために業界用語を本当に使用する必要がある場合は、必ずそれを使用してください。ただし、可能な限り、シンプルで理解しやすい言語を使用してください。
最初に目的について考え、後ろ向きに作業します。聴衆に何をしてもらいたいですか？リンクをクリックしてもらいたいだけですか？次に、説得力のある行動を呼びかけ、できるだけ簡潔にします。誘惑して情報を提供したい場合は、質問を使用して人々を引き込みます。
声を出して繰り返します。よりシンプルでパンチの効いたスタイルの方が魅力的である場合、多くの場合、人々は過度に密度の高い文章を書きます。私は他の誰と同じようにこれについて有罪です。私は良いコンマが大好きです。

声に出して言うと、一時停止を追加し、自然なポイントで文を終了することがわかります。

「すごい！」と思わせるブログ記事を見たことがありますか。 何て素晴らしいアイデアなんだ？"

いつも！私は1日何時間もブログを無料で読んでいません！

良い例は、1970年からこの経済学の論文に出くわしたときです。それは「レモンの市場」と呼ばれ、経済学のブログを読んでいるときにそれを見つけました。 Googleのコンテンツランキングアルゴリズムがどのように機能しなければならないかについての基本的な原則を実感しました。

論文の著者はノーベル賞を受賞しました。私はまだそれに取り組んでいます。

他のデジタルチャネル、ソーシャルメディア、さらには人工知能と一緒に進化する電子メールの役割をどのように見ていますか？

電子メールは、依然としてすべてのマーケティングチャネルの中で最も効果的なものの1つです。まったく逆に、その立場が新しい技術開発によって脅かされているとは思いません。機械学習とAIは、他のほとんどのチャネルよりも優れたメールマーケティングに適用できる、非常にカスタマイズされたパーソナライズの可能性を秘めています。

2017年のメールで何が大きくなると思いますか？

マーケターが機械学習とAIを使用して、信じられないほどのレベルのパーソナライズを実現する能力が高まっていることについては、すでに説明しました。今年のメールの大きなトレンドは、これらのテクノロジーの成長する力をビッグデータと組み合わせて使用することだと思います。これらにより、個々の顧客に合わせた関連性の高いオファーを送信できます。

たくさんの素晴らしいヒントと洞察をありがとう、ロブ！

この投稿はあなたにたくさんの考えの糧を残したと確信しています。これらのヒントをデジタルおよび電子メールのマーケティング戦略に適用し、実用的なアドバイスが満載されたより多くの記事に目を離さないでください。

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