ブランドストーリーテリング：視聴者とつながる方法
公開: 2022-01-18このRevenueWeeklyビデオでは、WebFX Earned MediaチームのDylanが、ブランドストーリーテリングがマーケティング戦略に大きな影響を与える可能性があることを説明しています。
トランスクリプト：
私はあなたの平均的な男でした。 ある日まで、私は魔法のラップトップに出くわしました。 稲妻のような感覚が私の指先を襲った。 私はタイピングを始めました、そして数分以内に、私は…スーパーマーケターになりました。 そして今、私はマーケティングの世界を征服するための探求に取り組んでいます。
ブランドストーリーテリングを使用すると、顧客をスーパーヒーローのように感じさせることができます。
ブランドストーリーテリングとは何ですか？
マーケティングでストーリーテリングを使用する場合、ストーリーの要素をコンテンツに組み込みます。
あなたの英語の先生が描く三角形の図を覚えていますか？ 昔のために作り直します。
あなたはあなたの解説で一番下から始めます。 上昇アクションにつながるイベントが発生します。 ピーク時には、すべてが頭に浮かぶクライマックスがあり、その後、物事は落下アクションと解決策で締めくくられ始めます。
文学とマーケティングが一致するとは思わないかもしれませんが、私はそれらが一致することを保証します。 そして、それらは調和して連携します。
ストーリーテリングマーケティングは、あなたの会社がどのようになってきたかを説明したり、注目を集めるために偽のスーパーヒーローの伝説を作り上げたりするだけではありません（それは非常に楽しいですが）。
これは、物語と感情を通して注目を集めることに焦点を当てた視聴者中心の戦術です。 あなたはあなたの聴衆に関係する方法を探します、それで彼らはあなたのビジネスを信頼することを学び、そして最終的に彼らがあなたが提供する何かを必要とするときにあなたのところに来ます。
ストーリーを使用して製品またはサービスを提示する場合、「これが私の製品またはサービスです。 それは今までに存在する中で最高のものであり、あなたはそれを必要としています。」
代わりに、あなたは挑戦を克服するために欲求不満で苦労している人の話をします。 彼らは何をすべきかわからないので、ほとんどあきらめます。 しかし、彼らがタオルを投げようとしているとき、彼らはあなたのビジネスを見つけます。 彼らはあなたを呼び、あなたは彼らを助け、彼らは彼らの目標を達成し、そして彼らの人生は永遠に変わります。
このアプローチは、あなたとあなたの素晴らしさのすべてではありません。 それは、顧客が良い決断をしてあなたを選んだので、顧客がどのようにして最高の人生を送り、目標を達成できるかということです。
ブランドストーリーテリングが重要なのはなぜですか？
ストーリーテリングは印象的です
PRSAによって引用されたスタンフォード大学の研究によると、人々はまっすぐな事実を覚えているよりも物語を覚えているということです。
3つの統計と1つのストーリーを取り上げた短いスピーチを聞いたとき、聴衆のわずか5％が統計を覚えていましたが、60％以上がストーリーを思い出すことができました。 そのため、事実が物語を上回っていたとしても、物語は依然として人々の注目を集めました。
雑然としたコンテンツの中で迷子になるのはとても簡単なので、覚えておくためにできることは何でも成功するために重要です。
ストーリーテリングは感情を利用します
USCによると、広告に対する感情的な反応は、顧客の意思決定に大きな影響を与える可能性があります。 USCの統計は、感情的なコンテンツを含む広告キャンペーンの31％が、合理的なコンテンツを含む広告のわずか16％と比較して、良好に機能したことを示しています。
USCによると、最もパフォーマンスの高い感情的なテーマには、プライド、愛、達成、共感、友情、孤独、そして思い出が含まれます。
ストーリーテリングはあなたのブランドを信頼できるものにします
人々があなたの話やあなたのアイデンティティに共感すれば、彼らはあなたの話を聞き、あなたを信頼し、ビジネスの場合はあなたから購入することをより快適に感じるでしょう。 「影響力」の著者であるロバート・チャルディーニ博士によるこの共有アイデンティティの概念は、統一原則と呼ばれるものに由来しています。
したがって、基本的に、マーケティングキャンペーンを改善したい場合は、ストーリーテリングの要素を追加します。 次に、それを行う方法の例をいくつか示します。
ブランドストーリーテリングを使用して視聴者とつながる方法
1.顧客のストーリーを共有する
潜在的な顧客とつながるための優れた方法は、現在の（幸せな）顧客を紹介することです。 顧客のストーリーを輝かせて、視聴者にも目標を達成したり、問題を解決したりする方法を示しましょう。
顧客を紹介するための古典的なアプローチは、お客様の声を使用することです。 証言を作成するときは、テキスト、グラフィック、またはビデオ形式であるかどうかにかかわらず、顧客に次の質問のいくつかを尋ねます。
- 私たちの会社に来る前の生活はどうでしたか？
- なぜ変更を加えることにしたのですか？
- 私たちのチームで何を達成したかったのですか？
- どのようにして私たちと一緒に目標を達成しましたか？
- 今の生活はどうですか？
私たちはこのフォーマットを私たち自身の証言に使用しました。これは私たちのポートフォリオで見ることができます。
ただし、厳密な質問と回答の概要に固執する必要はありません。
いくつかのブランドストーリーテリングの例にAppleを使用してみましょう。 彼らの「Macの裏側」のビデオは、Macが人々の生活の中でどのように重要な役割を果たしているかを示しています。 ビデオは、Macの素晴らしさではなく、Macユーザーとその成功に焦点を当てています。
あるビデオでは、ミュージシャンのFINNEASが、彼がどのように音楽を制作しているかを物語っています。 そして彼はたまたま自分のMacを使っています。
Appleはまた、学生が大学に入学するビデオを共有した。 承認書を受け取ったとき、彼らはどのコンピューターを使用していますか？ Mac。
後でチェックしたい場合は、説明でこれらのビデオにリンクしています。
彼らは感情的です。 彼らは感傷的です。 彼らは関係があります。 ブランドストーリーに必要なものすべて。
それが私の次のポイントにつながります。
2.感情的になる
あなたの聴衆にすべての感情を感じさせることを恐れないでください。
あなたの動物保護施設があなたのビジネスから得たバンを使って野良猫や野良犬をどのように救うか、または父親が娘にあなたのコウモリの1つで野球をするように教えた方法を示すことができます。 とても甘いです。
甘いと言えば、簡単なInstagramの投稿で、ハーシーはキスを共有することの意味を捉えました。
写真では、ハーシーキスを持っている手が見えますが、よく見ると、写真に写っている2人がスクラップブックを見ていることがわかります。 彼らはハーシーキスを共有しながら思い出を共有しています。 この投稿は、先ほど触れた愛と友情のテーマを思い起こさせ、注目を集めるのにとても効果的です。
人々を引き裂かせるのは常に選択肢ですが、人々を笑顔にすることもできます。 たぶん彼らを笑わせることさえあります。
ペンシルベニア大学によると、ある研究によると、政治や政府に関するニュースをユーモラスな方法で受け取る人々は、それを共有する可能性が高いことが示されています。
毎日のニュースを配信していない場合でも、ブランドのストーリーテリングにユーモアを取り入れて、人々があなたのコンテンツを他の人と共有する回数を最大化することができます。
例としてOldSpiceを見てみましょう。 彼らはユーモアを頻繁に使用してブランドを宣伝し、同時に自社の製品が視聴者にどのように役立つかを強調しています。
あなたがあなたの物語で呼び起こすことを選ぶ感情はあなたの会社に大きく依存します。 あなたが真面目な法律事務所なら、Old Spiceの足跡をたどって、コミカルなストーリーを作りたくないかもしれません。 あなたがデイケアなら、あなたはおそらくコメディールートに行くことができます。
あなたのビジネスとあなたが何についてであるかを知ることはあなたのストーリーテリングマーケティングの感情的な側面への鍵です。
3.視聴者が直面する障害に対処する
彼らがあなたのビジネスを選ぶとき、あなたの聴衆はどんな挑戦を克服しますか？
人々は問題を解決するために新しい製品やサービスを探すことが多いので、それらの問題を強調し、解決策を説明することを検討する必要があります。
あなたの聴衆に直接話し、彼らの問題点に対処することによって、あなたはあなたのビジネスをより関連性のあるものにします。 ご存知のように、関連性は人々の信頼を得るための素晴らしい方法です。
障害に取り組む会社の例として、コミュニケーションツールSlackを使用します。
LinkedInの投稿で、Slackは、やることが多すぎて時間が足りないという一般的な職場の問題を特定しました。 ほんの数文で、彼らは一般的な経験を強調し、彼らがどのように役立つことができるかを共有しました。
投稿の内容は、Slackの機能だけではありません。 これは、潜在的なユーザーがSlackで何ができるかに焦点を当てています。
そして、これらのブランドストーリーテリングの例からの本当に大きなポイントは、複雑なプロジェクトにすべてのマーケティング予算を費やす必要がないということです。 シンプルなグラフィックと適切なコピーで、人々があなたのビジネスに投資したくなるようなストーリーを伝えることができます。
そして、彼らは皆、その後ずっと幸せに暮らしました。 彼らが私たちのYouTubeチャンネルとRevenueWeeklyを購読すると、私たちのメールマガジン。
ブランドストーリーテリングに関するこのビデオをご覧いただきありがとうございます。 ご不明な点がございましたら、[YouTube]のコメント欄にご記入ください。 あなたからの御一報をお待ちしています！
またね！
お見逃しなく–
私たちは自分たちのチャンネルにいくつかの深刻な知識を落とします。
今すぐ購読！