Marka Hikayesi Anlatımı: Kitlenizle Nasıl Bağlanılır

Bu Haftalık Gelir videosunda, WebFX Kazanılan Medya ekibinden Dylan, marka hikaye anlatımının pazarlama stratejiniz üzerinde nasıl büyük bir etkisi olabileceğini açıklıyor.

Transcript:

Ben sadece senin ortalama erkeğindim. Bir güne kadar sihirli bir dizüstü bilgisayara rastladım. Parmak uçlarıma yıldırım gibi bir his çarptı. Yazmaya başladım ve birkaç dakika içinde süper pazarlamacı oldum. Ve şimdi pazarlama dünyasını fethetmek için bir arayış içindeyim.

Marka hikaye anlatımını kullandığınızda müşterilerinizin kendilerini süper kahramanlar gibi hissetmelerini sağlayabilirsiniz.

Marka hikaye anlatımı nedir?

Pazarlamanızda hikaye anlatımını kullandığınızda , içeriğinize bir hikayenin unsurlarını dahil edersiniz.

İngilizce öğretmeninizin çizeceği üçgen diyagramı hatırlıyor musunuz? Eski zamanların hatırına yeniden yaratacağım.

Serginizle en alttan başlıyorsunuz. Yükselen harekete yol açan bir olay meydana gelir. Zirvede, her şeyin doruğa ulaştığı bir doruğa ulaşırsınız ve ardından düşen aksiyon ve çözünürlükle her şey sona ermeye başlar.

Edebiyat ve pazarlamanın uyuştuğunu düşünmeyebilirsiniz , ancak sizi temin ederim ki öyledir. Ve uyumlu bir şekilde birlikte çalışırlar.

Hikaye anlatımı pazarlaması, yalnızca şirketinizin nasıl ortaya çıktığını açıklamak veya dikkat çekmek için sahte bir süper kahraman efsanesi oluşturmak değildir (bu oldukça eğlenceli olsa da).

Anlatı ve duygu yoluyla dikkat çekmeye odaklanan izleyici merkezli bir taktiktir . Hedef kitlenizle ilişki kurmanın yollarını ararsınız, böylece işinize güvenmeyi öğrenirler ve sonunda sunduğunuz bir şeye ihtiyaçları olduğunda size gelirler.

Bir hikaye kullanarak bir ürün ya da hizmet sunduğunuzda , “İşte benim ürünüm ya da hizmetim” demezsiniz. O var olan en iyi şey ve senin buna ihtiyacın var.”

Bunun yerine, hüsrana uğramış ve bir zorluğun üstesinden gelmek için mücadele eden bir kişinin hikayesini anlatıyorsunuz. Ne yapacaklarını bilmiyorlar, bu yüzden neredeyse pes ediyorlar. Ama tam havlu atmak üzereyken işinizi buluyorlar. Sizi ararlar, siz onlara yardım edersiniz, hedeflerine ulaşırlar ve hayatları tamamen değişir.

Bu yaklaşım tamamen sizinle ve ne kadar harika olduğunuzla ilgili değil. Bu, müşterinin en iyi hayatını nasıl yaşayabileceği ve iyi bir karar verdiği ve sizi seçtiği için hedeflerine nasıl ulaşabileceği ile ilgilidir.

Marka hikaye anlatımı neden önemlidir?

Hikaye anlatımı unutulmaz

PRSA tarafından alıntılanan Stanford Üniversitesi'nden yapılan bir araştırma, insanların hikayeleri doğru gerçekleri hatırladıklarından daha fazla hatırladıklarını söylüyor.

İnsanlar üç istatistik ve bir hikaye içeren kısa konuşmaları dinlediğinde, dinleyicilerin sadece yüzde beşi istatistikleri hatırlarken, yüzde 60'tan fazlası hikayeleri hatırlayabiliyordu. Bu nedenle, gerçekler hikayelerden daha fazla olmasına rağmen, hikayeler hala insanların dikkatini çekti.

İçeriğinizin dağınıklık arasında kaybolması çok kolaydır, bu nedenle hatırlanmak için yapabileceğiniz her şey başarınız için kritik öneme sahiptir.

Hikaye anlatımı duygulara dokunuyor

USC'ye göre , bir reklama verilen duygusal bir yanıt, müşterinin karar verme sürecini büyük ölçüde etkileyebilir. USC'den alınan istatistikler, rasyonel içeriğe sahip reklamların yalnızca %16'sına kıyasla, duygusal içerikli reklam kampanyalarının %31'inin iyi performans gösterdiğini göstererek bunu desteklemektedir.

USC'ye göre en iyi performans gösteren duygusal temalar şunları içerir: Gurur, aşk, başarı, empati, arkadaşlıklar, yalnızlık ve anılar.

Hikaye anlatımı, markanızı ilişkilendirebilir hale getirir

İnsanlar anlattığınız hikayelerle ve kimliğinizle özdeşleşirse, sizi dinlemek, size güvenmek ve bir iş durumunda sizden satın almak konusunda daha rahat hissedeceklerdir. “Etki”nin yazarı Dr. Robert Cialdini'nin bu ortak kimlik konsepti, Birlik İlkesi olarak adlandırılan bir şeyden geliyor .

Temel olarak, pazarlama kampanyalarınızı geliştirmek istiyorsanız, hikaye anlatımı öğeleri ekleyin. Daha sonra bunu nasıl yapabileceğinize dair bazı örnekler vereceğim.

Kitlenizle bağlantı kurmak için marka hikayesi anlatımı nasıl kullanılır?

1. Müşterilerinizin hikayelerini paylaşın

Potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanın mükemmel bir yolu, mevcut (mutlu) müşterilerinizi sergilemektir. Hedef kitlenize onların da hedeflerine nasıl ulaşabileceklerini veya sorunlarını nasıl çözebileceklerini göstermek için müşteri hikayelerinin parlamasına izin verin.

Müşterilerinizi tanıtmanın klasik bir yaklaşımı referansları kullanmaktır . Metin, grafik veya video biçiminde olsunlar, referanslarınızı oluştururken müşterilerinize aşağıdaki sorulardan bazılarını sorun:

• Şirketimize gelmeden önce hayat nasıldı?
• Neden bir değişiklik yapmaya karar verdiniz?
• Ekibimizle neyi başarmak istediniz?
• Bizimle hedeflerinize nasıl ulaştınız?
• Şimdi hayat nasıl?

Portföyümüzde görüntüleyebileceğiniz kendi referanslarımız için bu formatı kullandık .

Yine de katı bir soru ve cevap taslağına bağlı kalmak zorunda değilsiniz.

Bazı marka hikaye anlatımı örnekleri için Apple'ı kullanalım. "Mac'in Arkasında" videoları, Mac'lerin insanların hayatında çok fazla tanıtım yapmadan nasıl önemli bir rol oynadığını gösteriyor. Videolar, Mac'lerin ne kadar harika olduğuna değil, Mac kullanıcılarına ve başarılarına odaklanıyor.

Bir videoda müzik sanatçısı FINNEAS, nasıl müzik ürettiğinin hikayesini anlatıyor. Ve o da Mac'ini kullanıyor.

Apple ayrıca üniversiteye kabul edilen öğrencilerin bir videosunu da paylaştı. Kabul mektubunu aldıklarında hangi bilgisayarı kullanıyorlar? Bir Mac.

Daha sonra kontrol etmek isterseniz, bu videolara açıklamada bağlantı verdim.

Duygusaldırlar. Duygusaldırlar. İlgililer. Bir marka hikayesinde istediğiniz her şey.

Bu beni bir sonraki noktama getiriyor.

2. Duygusal olun

İzleyicilerinize tüm duyguları hissettirmekten korkmayın.

Hayvan barınağınızın işletmenizden aldıkları minibüsle sokak kedilerini ve köpeklerini nasıl kurtardığını veya bir babanın kızına sopalarınızdan biriyle beyzbol oynamayı nasıl öğrettiğini gösterebilirsiniz. Çok tatlı.

Tatlıdan bahsetmişken, basit bir Instagram gönderisinde Hershey, bir Öpücüğü paylaşmanın ne demek olduğunu anlattı.

Fotoğrafta Hershey'nin Öpücüğü tutan bir el görüyorsunuz, ancak daha yakından bakarsanız, fotoğraftaki iki kişinin bir karalama defterine baktığını fark ediyorsunuz. Hershey's Kiss'i paylaşırken anılarını paylaşıyorlar. Bu yazı, daha önce bahsettiğim aşk ve dostluk temalarını çağrıştırıyor, bu da onu dikkat çekmede çok etkili kılıyor.

İnsanları ağlatmak her zaman bir seçenek olsa da insanları gülümsetebilirsiniz. Hatta belki onları güldürür.

Pennsylvania Üniversitesi'ne göre , bir araştırma, siyaset ve hükümetle ilgili haberleri mizahi bir şekilde alan kişilerin bunu paylaşma olasılığının daha yüksek olduğunu gösterdi.

Günlük haberleri yayınlamıyor olsanız da, marka hikaye anlatımınıza mizahı dahil edebilir ve insanların içeriğinizi başkalarıyla paylaşma sürelerini en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

Örnek olarak Old Spice'a bakalım. Markalarını tanıtmak için mizahı oldukça sık kullanırlar ve ürünlerinin izleyicilerine nasıl yardımcı olabileceğini vurgularlar.

Hikayelerinizle uyandırmayı seçtiğiniz duygu , büyük ölçüde şirketinize bağlıdır. Ciddi bir hukuk firmasıysanız, Old Spice'ın izinden gitmek ve komik hikayeler üretmek istemeyebilirsiniz. Günlük bakım yapıyorsanız, muhtemelen komedi rotasına gidebilirsiniz.

İşinizi ve neyle ilgili olduğunuzu bilmek, hikaye anlatımı pazarlamanızın duygusal yönünün anahtarıdır.

3. Hedef kitlenizin karşılaştığı bir engeli ele alın

Hedef kitleniz işinizi seçerken hangi zorlukların üstesinden gelecek?

İnsanlar sorunları çözmek için genellikle yeni ürünler ve hizmetler ararlar, bu nedenle bu sorunları vurgulamayı ve çözümlerinizi açıklamayı düşünmelisiniz.

Doğrudan hedef kitlenizle konuşarak ve onların acı noktalarına değinerek, işinizi daha ilişkilendirilebilir hale getirirsiniz. Bildiğimiz gibi, ilişki kurmak insanların güvenini kazanmanın harika bir yoludur.

Engelleri ele alan bir şirket örneği olarak iletişim aracı Slack'i kullanacağım.

Bir LinkedIn gönderisinde Slack, ortak işyeri sorununu yapacak çok fazla şeye sahip olmak ve bunu yapmak için yeterli zamana sahip olmamak olarak tanımladı. Sadece birkaç cümleyle ortak bir deneyimi vurguladılar ve nasıl yardımcı olabileceklerini paylaştılar.

Gönderi içeriği sadece Slack'in özellikleri ile ilgili değildir. Potansiyel kullanıcının Slack ile neler yapabileceğine odaklanır.

Ve bu marka hikaye anlatımı örneklerinden gerçekten büyük bir çıkarım, pazarlama bütçenizin tamamını karmaşık bir projeye harcamanıza gerek olmadığıdır. Basit bir grafik ve doğru kopya ile, insanların işinize yatırım yapmak istemesini sağlayan bir hikaye anlatabilirsiniz.

Ve hepsi sonsuza dek mutlu yaşadılar. YouTube kanalımıza ve e-posta bültenimiz Revenue Weekly'e abone olduklarında .

Marka hikayesi anlatımıyla ilgili bu videoyu izlediğiniz için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz varsa, [YouTube] yorumlarına bırakın. Sizden haber almak isteriz!

Bir dahaki sefere görüşürüz!

kaçırmayın -

Kanalımıza ciddi bir bilgi bırakıyoruz.

Şimdi Abone Ol!