Integrazione Zoho CRM con Magento

La gestione delle relazioni con i clienti è un aspetto significativo dell'attività nel corso della storia. Si riferisce a uno strumento e al sistema tecnico utilizzato per eseguire una gestione ottimale delle relazioni con i clienti.

In questo mondo tecnologicamente avanzato, il software CRM aiuta le aziende a costruire una relazione con i propri clienti, che a sua volta aumenta la fedeltà e la fidelizzazione dei clienti. Uno strumento di Customer Relationship Management aiuta a creare una semplice interfaccia utente per la raccolta di dati che aiuta le aziende a riconoscere e comunicare con i propri clienti in un modo estremamente scalabile.

Il CRM è una strategia di gestione che aiuta a ottenere maggiori profitti per un'azienda.

Perché Magento per il tuo business?

Magento è la piattaforma di eCommerce più preferita basata su tecnologia open source. Consente a migliaia di rivenditori e marchi di innovare e crescere rapidamente. Magento si è dimostrato una delle piattaforme di e-commerce open source più flessibili, robuste e scalabili sul mercato. Offre una vasta gamma di potenti strumenti per creare e gestire il tuo negozio online.

Perché dovresti usare Zoho CRM?

Zoho CRM è una pluripremiata soluzione CRM basata sul Web che aiuta le aziende a gestire le relazioni con i clienti e ad aumentare le vendite. Molte grandi organizzazioni nel mondo lo utilizzano per gestire il proprio processo di vendita. Automatizza l'intero processo. Il CRM basato su cloud utilizza personalizzazione, analisi, gestione dei processi e altre funzionalità per aiutare le aziende a monitorare i propri lead e vendite.

Di seguito sono elencate alcune caratteristiche essenziali di Zoho CRM:

• Automazione: Zoho CRM può aiutarti ad automatizzare le attività aziendali standard, tenere traccia delle vendite e comunicare con le piattaforme multipiattaforma dei clienti.
• Sicuro e affidabile: con l'aiuto di funzionalità di sicurezza avanzate come crittografia, restrizioni IP, registri di controllo e autenticazione a due fattori, Zoho CRM protegge efficacemente i tuoi dati, consentendo l'accesso solo agli utenti che autorizzi.
• Esperienza multicanale: l' integrazione di Zoho CRM con Magento ti aiuta a connetterti con i clienti su tutti i canali in tempo reale. Ottieni un solido sistema di notifica che ti avvisa quando un cliente interagisce con il tuo sito di e-commerce
• Sistema di contatti e contatti: con Zoho CRM, puoi raccogliere le informazioni dei clienti per analizzare e dividere questi utenti in contatti e contatti.
• Supporto per integrazioni di terze parti: Zoho può essere integrato con altre popolari applicazioni aziendali come Microsoft Outlook, MailChimp, QuickBooks, Google Apps, ecc.
• Accessibilità mobile: Zoho fornisce una versione mobile che ti consente di rimanere connesso tramite i tuoi dispositivi mobili.
• Logica aziendale avanzata con funzioni: mappa i processi aziendali della tua organizzazione all'interno del tuo CRM utilizzando funzioni avanzate per guidare il business.

Vantaggi dell'integrazione di Zoho CRM con il sito Web di e-commerce Magento

Un software CRM rimuove il lavoro manuale di mantenimento dei dati, aiuta qualsiasi imprenditore a diventare più produttivo e migliora la capacità di prendere decisioni. Alcuni dei principali vantaggi dell'integrazione di Zoho CRM con il sito Web di eCommerce Magento sono menzionati di seguito:

• Aiuta le aziende a semplificare i processi
• Previsioni di vendita
• Migliora le prestazioni di vendita
• Moduli di integrazione del sito web
• Gestione del flusso di lavoro CRM
• Migliora l'esperienza del cliente
• Marketing e promozione migliorati
• Aumenta la redditività

Perché integrare Zoho CRM con il Magento Store?

Al giorno d'oggi, quasi tutte le aziende stanno esplorando online attraverso piattaforme di eCommerce. Pertanto, è essenziale disporre di una gestione delle relazioni con i clienti ben organizzata per migliorare l'esperienza del cliente. L'integrazione di Zoho CRM con Magento consente al tuo negozio di creare un flusso fluido per mantenere le relazioni con i clienti e organizzare efficacemente l'attività. Automatizza l'intero processo del negozio Magento. L'automazione aiuta i proprietari dei negozi a risparmiare molto tempo invece di aggiungere manualmente i dati su Zoho CRM, riducendo significativamente il carico di lavoro per i proprietari dei negozi. Sono disponibili estensioni per connettere il negozio Magento con Zoho CRM .

Funzionalità essenziali dell'integrazione di Zoho con Magento

Di seguito sono riportate alcune delle caratteristiche cruciali dell'integrazione con Zoho CRM :

• Sincronizza e aggiorna i dati dell'ordine dal negozio Magento in Zoho CRM Sales Order Module.
• Sincronizza e aggiorna i dati della fattura dal negozio Magento in Zoho CRM Invoice Module.
• Sincronizza le campagne di marketing
• Sincronizza e aggiorna le regole di promozione dal negozio Magento in Zoho CRM Campaign Module.
• Sincronizzazione di varie funzionalità sia di Magento che di Zoho CRM
• Sincronizza l'inventario dei prodotti Magento con Zoho CRM: Sarai in grado di sincronizzare tutti i tipi di prodotto disponibili in Magento per impostazione predefinita:
• Una delle caratteristiche più vitali di Zoho CRM Magento 2 è la sincronizzazione di tutti i prodotti senza alcuna restrizione nei tipi di prodotto.
  • Prodotti semplici
  • Prodotti scaricabili
  • Prodotti raggruppati
  • Prodotti in bundle
  • Prodotti virtuali
  • Prodotti configurabili

• I clienti di Magento 2 verranno sincronizzati in Lead, Contatti o Account in base al loro comportamento
• Le informazioni sul prodotto, comprese le informazioni di base, il prezzo e in particolare le informazioni sulle scorte, vengono sincronizzate automaticamente e aggiornate nei prodotti Zoho CRM dal tuo negozio Magento se un nuovo prodotto viene creato, modificato o addirittura rimosso.
• Le informazioni di Ordini e Fatture nel pannello Magento verranno archiviate nel negozio Magento. Quindi sincronizzato nei moduli Zoho CRM come Ordini di Acquisto e Fatture. Questi moduli saranno sincronizzati con le informazioni sull'ordine con un'interfaccia amichevole, il che è molto conveniente.
• Monitoraggio del reddito: fornisce anche il monitoraggio del reddito. Trasferisce i dati sul reddito da Magento a un sistema CRM e viceversa se la piattaforma CRM lo richiede.

Come funziona l'integrazione di Zoho con Magento?

• Non appena il record del cliente viene creato in Magento, quel record verrà sincronizzato con Zoho CRM come account.
• Quando un cliente ordina in Magento, quell'ordine si sincronizza con Zoho. È possibile visualizzare l'ordine rispetto al cliente tramite un elenco correlato.
• Quando un ordine viene spedito in Magento, anche lo stato di spedizione di quell'ordine viene sincronizzato con l'ordine in Zoho.

Quando il tuo cliente paga tramite Magento, quella fattura verrà sincronizzata da Magento a Zoho con lo stato pagato.

Conclusione

Avere un negozio di eCommerce non è sufficiente per gestire l'attività. Deve essere gestito in modo efficiente per trarne i massimi benefici. Dalla discussione di cui sopra, è chiaro che l'integrazione di Zoho CRM con il negozio Magento ti consente di avere un modo organizzato per gestire il tuo negozio online. Definire i tuoi obiettivi e obiettivi per l'integrazione di Zoho CRM con il tuo negozio Magento è essenziale per ottenere il massimo ROI.

In Elsner, il nostro team di consulenti comprenderà la tua attività, le tue esigenze specifiche e quindi fornirà la soluzione di integrazione che soddisferà tutte le tue esigenze. Recuperiamoci per discutere ulteriormente .