Come inviare e-mail Marketing, definizione, vantaggi, risoluzione dei problemi e strategie

L'email marketing è una delle strategie di marketing digitale più efficaci.

Tuttavia, i suoi vantaggi più importanti sono il fatto che è accessibile sia alle piccole che alle grandi aziende. Naturalmente, dobbiamo tenere conto di dettagli e aspetti specifici per ottenere i risultati attesi.

Nel post di oggi parleremo di tutti i passaggi da seguire per inviare email marketing, partendo da una definizione, in modo che tu possa capire cosa significa inviare email marketing.

Presenteremo anche alcuni vantaggi dell'utilizzo di questo tipo di strategia.

Oltre alle soluzioni ai problemi più comuni e abituali.

Insomma, sarà per te una guida completa per iniziare a lavorare con l'email marketing, con tutte le informazioni che ti servono per creare newsletter efficienti e ottenere i risultati che desideri.

Iniziamo!

· Cosa significa inviare email marketing

L'email marketing è una forma di marketing digitale che utilizza la posta elettronica come mezzo di comunicazione tra una persona o azienda (il mittente ) e 2 o più destinatari ( abbonati ). Potresti usare le email per inviare:

In altre parole, possiamo utilizzare l'email marketing come mezzo di comunicazione diretta tra noi, la nostra azienda e un elenco di iscritti, clienti o contatti, che riceveranno il nostro messaggio (e-mail).

Si tratta, insomma, di uno strumento di comunicazione che ci permetterà di inviare un messaggio, di qualunque tipo, al nostro pubblico e di contattare un gran numero di persone contemporaneamente.

Questa è una definizione semplificata, ma credo che ci aiuti come base per comprenderne l'utilità ei benefici, di cui parleremo nei prossimi paragrafi.

· Vantaggi dell'invio di email marketing

Ci sono diversi vantaggi per chi vuole inviare email marketing.

La possibilità di inviare un messaggio a un gruppo di persone è solo una di queste.

Le prime cose che ci vengono in mente sono le promozioni e le diverse e-mail per vendere i nostri prodotti e servizi.

In questo caso i vantaggi sono evidenti:

Se non pensiamo solo ai vantaggi della vendita dei nostri prodotti o servizi, troveremo ancora di più:

Ad esempio, e senza fare un elenco completo:

Ma ci sono molti altri vantaggi, come vedremo nei prossimi paragrafi.

Insomma, non dobbiamo inviare email marketing solo per vendere, anche se possiamo farlo e ottenere ottimi risultati.

Dovremmo sfruttare tutte le opzioni disponibili per l'invio di email marketing.

· Scelta del software per inviare email marketing

Ovviamente, poiché questo articolo è stato pubblicato sul blog di Mailrelay, ti consiglio di utilizzare Mailrelay per inviare email marketing

Ma non ti dirò di farlo senza darti ragioni.

In effetti, ne abbiamo già parlato molto in altri post sul nostro blog, quindi riassumiamo molto rapidamente i vantaggi dell'utilizzo di Mailrelay:

· Ci sono molti altri vantaggi.

Ma ti starai chiedendo: come può Mailrelay offrire un account gratuito con così tanti vantaggi? La risposta è semplice, questo software di email marketing ti supporta all'inizio in modo da diventare un cliente fedele per molto tempo e consigliare il software di email marketing ad altri utenti.

Ma per conoscere il servizio e vedere tutti i vantaggi del sistema, è meglio creare il tuo account gratuito e testare tu stesso il software di email marketing.

Riceverai tutto l'aiuto di cui hai bisogno dal team di supporto tecnico.

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Diverse strategie per l'invio di email marketing

Uno dei vantaggi dell'invio di email marketing è che puoi adattare questa tecnica alla strategia di marketing digitale della tua azienda.

Molte aziende inviano solo e-mail di vendita o promozionali, ma possiamo utilizzare le nostre campagne e-mail per molto di più.

Potremmo dire che questa è la strategia più elementare.

Ma è possibile andare molto oltre.

Consiglierei di leggere l'articolo:

Strategia di email marketing, cosa considerare

Perché copre tutti i punti per creare una strategia corretta, quindi sai cosa considerare prima di iniziare a inviare email di marketing.

L'articolo parla dell'impostazione del prezzo del tuo prodotto o servizio, di come analizzare l'esistenza di prodotti simili e del ciclo di riacquisto del prodotto.

Questa strategia di email marketing è focalizzata sull'offrire ai potenziali clienti risposte alle domande più frequenti relative al prodotto o servizio che stanno cercando:

Qualcosa che viene commentato nell'articolo è che non tutte le aziende, perché tutti i prodotti dovranno passare attraverso tutte le fasi del funnel di vendita.

Alcune fasi possono essere ignorate utilizzando gli stimoli appropriati.

Si potrebbe ad esempio utilizzare uno stimolo giusto, sotto forma di email con uno sconto significativo (approfittare delle date critiche per inviare email marketing con un messaggio speciale).

Per questo motivo, il post di cui ho parlato raccomanda una strategia generale, ma non un calendario rigido che non potrebbe essere modificato e che dovrebbe essere pianificato nei dettagli.

Il post parla di alcune opzioni, come l'utilizzo di autorisponditori, ma non entrerò in questi dettagli in questo articolo.

Ci sono altre strategie di marketing digitale che puoi seguire, dovrai testare e vedere cosa funziona meglio per il tuo settore.

· Utilizzo di un design semplice per newsletter

Questa è una delle preoccupazioni più rilevanti per i professionisti che desiderano inviare email marketing.

Questo è logico.

Se vuoi inviare email marketing, dovrai sicuramente scegliere un modello di newsletter e uno dei tuoi obiettivi è creare una buona impressione, per poter aumentare le tue vendite.

Ma non devi preoccuparti, basta creare email brevi e semplici che rispettino il tuo obiettivo senza che gli iscritti debbano fermarsi a lungo per capire cosa stai offrendo.

Quello che ti consiglio è di creare una newsletter simile a questo esempio, con un semplice template:

Come puoi vedere, non c'è molto da fare e potrebbe essere fatto rapidamente.

E con questa semplicità, soddisfa tutti gli aspetti necessari:

Se sei un nuovo utente, Mailrelay ha una guida essenziale che puoi leggere per creare la tua prima newsletter.

Come puoi vedere, è facile.

Inoltre, l'utilizzo di un modello con un design più semplice ridurrà la possibilità di errori nel codice HTML della newsletter, cosa che potrebbe influire sulla velocità di consegna.

Quindi non complicarti, semplifica le cose e, da lì, continua a sperimentare diversi design quando invii email marketing per creare un modello che abbia tutte le funzionalità che desideri utilizzare nelle tue newsletter.

· Impostazioni di base necessarie per inviare email marketing

Per inviare email marketing, si consiglia di modificare alcune impostazioni nel dominio del mittente.

Forse uno dei più importanti è l'SPF:

Come risolvere i problemi comuni durante l'invio di email marketing

Questo sarà senza dubbio uno dei punti che aspettavi di più, giusto?

Ad ogni modo, se hai seguito i miei suggerimenti di progettazione sopra.

E le impostazioni sono corrette.

Potresti evitare molti problemi.

Se hai ancora problemi, non esitare a contattare l'assistenza clienti Mailrelay.

Ovviamente, per evitare tanti problemi, sarà fondamentale fare molta attenzione soprattutto con la prima email:

La tua prima newsletter di prova

► Per i primi test, ci sono alcuni aspetti che dovremmo considerare:

Questi sono consigli generali che puoi prendere in considerazione per i tuoi primi test. Si consiglia inoltre vivamente di utilizzare un design simile a quello che utilizzerai quando invii campagne di email marketing ai tuoi abbonati.

Non è consigliabile inviare semplicemente un'e-mail vuota con solo parole come "test".

Evita questo e leggi il nostro articolo con suggerimenti su come evitare che la tua newsletter venga considerata spam.

Altrettanto importante, se devi inviare centinaia di migliaia di e-mail, contatta il dipartimento di supporto di Mailrelay in modo che

possono aiutarti ad assicurarti che tutte le impostazioni siano corrette prima di iniziare a inviare le tue campagne email.

► Durante l'importazione dell'elenco degli iscritti, molti sono stati classificati come respinti, ma non ho ancora inviato un'e-mail, come è possibile?

Questo è un "problema" comune, specialmente se la mailing list è stata acquistata (una cattiva idea).

Un'e-mail può essere contrassegnata come respinta per vari motivi, ad esempio quando il dominio non esiste più. In tal caso, il tuo software di email marketing può identificare questi indirizzi email e rimuoverli automaticamente dal database, poiché Mailrelay dispone di strumenti per rilevare queste email durante l'importazione del file.

Abbiamo infatti un articolo che approfondisce questo argomento:

Ti consiglio di leggere quell'articolo ogni volta che hai domande sullo stato dei tuoi iscritti.

► Le mie e-mail vengono considerate spam.

Questo è un argomento spesso complesso.

Se tutte le impostazioni sono corrette.

E il design della newsletter rientra negli standard consigliati.

Saremo nelle mani dei diversi ISP, Gmail, Outlook, Yahoo!, Hotmail, ecc.

Ogni filtro ha regole diverse per definire se il messaggio verrà recapitato nella posta in arrivo o nella cartella spam.

Ad esempio, Gmail utilizza una cronologia delle azioni dell'utente (se non hai mai inviato newsletter utilizzando quel dominio, non avrai reputazione, il che non è necessariamente positivo). Il filtro prenderà in considerazione aspetti quali:

In queste situazioni, se le email sono nella cartella SPAM, è possibile interrompere momentaneamente l'invio agli iscritti che non stanno interagendo con le campagne, creando una lista solo con i migliori contatti.

Per ulteriori informazioni su come gli ISP controllano automaticamente le e-mail, leggi questo articolo.

► Le mie email sono nella cartella delle promozioni di Gmail.

Gmail rileva i messaggi di posta elettronica e inserisce le email commerciali nella scheda delle promozioni.

Sebbene non esista una "soluzione" a un problema che non esiste, potresti provare a impedire che le tue email vengano inserite nella cartella delle promozioni.

Sebbene non ci siano regole fisse, potresti provare a fare in modo che le tue e-mail non sembrino così commerciali. Questo può essere fatto utilizzando solo immagini essenziali, diminuendo il numero di collegamenti e utilizzando HTML puro.

In breve, prova a utilizzare poche righe di testo e solo collegamenti e immagini vitali.

Il layout non è così bello.

Questo è vero e non sembra un'e-mail commerciale, quindi si spera che non venga aggiunta alla scheda delle promozioni dal filtro.

► Includi video quando invii email marketing

Finora, non è possibile includere un video in un'e-mail in modo nativo, perché non verrà visualizzato su tutti i client di posta.

Tuttavia, puoi utilizzare servizi come Viwom, come spiegato in questo articolo:

È un servizio esterno non offerto da Mailrelay, ma compatibile con il nostro software di email marketing.

► La mia e-mail non viene visualizzata correttamente.

Ogni client di posta è diverso.

Prima di inviare email marketing, si consiglia di eseguire diversi test, con più client di posta elettronica, per verificare che il messaggio venga visualizzato correttamente nella maggior parte dei software di posta elettronica.

In caso contrario, potrebbe essere necessario apportare modifiche al modello di newsletter.

Quando possibile, è meglio utilizzare modelli più puliti senza molto codice, poiché può essere interpretato in modi diversi da diversi software di posta elettronica.

Più complesso è il modello di newsletter, maggiori sono le possibilità che non venga visualizzato correttamente.

· Mitos e estrategias erradas para enviar email marketing

Em alguns casos, sao as mas praticas que geram problemas.

Voce deve ter em mente certas coisas:

► Cuide dalla sua lista di email. Os email devolvidos afetam negativamente a taxa de entrega das suas newsletter.

Algumas pessoas pensam que nao import se a list incluir e-mails incorretos ou que nao existem mais. Estes usuarios acreditam que eles nao irao receber o email, sem qualquer outra consequencia para o remetente.

Mas isto nao e verdade.

Email devolvidos afetam proposta a taxa de entrega das newsletters e podem fazer com que a campanha seja considerada spam pelo filtro do servidor destino.

E por isso que explicamos antes que voice deve ter cuidado ao planejar sua primeira campanha de email marketing.

Especialmente se voce precisa per l'email marketing per una grande quantità di usuarios, ma una lista di e-mail non è stata utilizzata durante il muito tempo.

► A reputacao do remetente depende da campanha

Ou seja, se voce nunca enviou uma newsletter usando este dominio, a reputacao sera 0, ou seja, neutra, o que pode ser um problema.

E per gli ISP come Gmail, Outlook, Yahoo! e outros desconfiam de novos dominios e esperam as primeiras campanhas para classificar um novo remetente.

Se una lista di e-mail estive è piena di e-mail non valide, se non assinanti non abbonano a un messaggio, o una newsletter come SPAM, a reputacao remetente sera afetada, o que tera um impacto muito negativo para as proximas campanhas de email marketing.

► O conteudo do e-mail afeta os resultados

O principal erro que muitos iniciantes cometem, e enviar uma newsletter criada com apenas uma imagem.

Estas newsletter sao criadas sem nenhum texto e por isso bloqueadas pelos filters antispam, o que sera terrivel, se voce precisa enviar email marketing regularmente.

E muito melhor usar um design equilibrado, com texto, links e imagens.

Se voce tiver duvidas, o seu email marketing software inclui um botao para que voce possa avaliar se sua newsletter tem algum destes problemas:

Nao esqueca de incluir um link de cancelamento, pois newsletters que nao oferecem opcoes para que o usuario may solicitar para ser removido da list de emails sao considerdas spam pela maioria dos filters.

E estamos terminando.

Neste guia, eu tentei incluir tudo o que voce precisara para enviar email marketing, de uma forma organizada, para que voce possa usar este post como referencia, se voce ainda esta criando suas primeiras campanhas de email marketing.

Uma definicao basica, beneficios, resolucao de problemas e estrategias que voce pode usar.

A partir daqui, voce podera encontrar muito mais informacoes en nosso blog, para resolver duvidas especificas ou para encontrar tutoriais com dicas para comecar a enviar email marketing.

Espero que este guia seja util!

Comece un'email marketing hoje!