Instagram untuk Penjualan: Cara Memulai dan Apa yang Harus Diketahui

Window shopping seperti yang kita tahu sedang sekarat — Instagram shopping adalah warna hitam yang baru. Konsumen generasi baru lebih suka melihat influencer yang nyata dan berpikiran sama, bukan manekin. Pemasar dan pemilik bisnis dapat memenangkan banyak pangsa pasar dengan memanfaatkan kekuatan media sosial, bahkan ketika rasanya setiap ceruk yang mungkin telah ditempati.

Instagram adalah platform yang dinamis dan selalu berubah. Fitur baru muncul hampir setiap bulan, sehingga mudah untuk menemukan cara baru untuk mempresentasikan merek Anda dan terhubung dengan audiens Anda. Kami tidak ingin Anda tersesat saat mencoba mencari tahu sendiri, jadi kami telah menyusun panduan ringkas ini untuk membantu Anda memahami cara berjualan di Instagram pada tahun 2021.

Mengapa Anda perlu menggunakan Instagram untuk penjualan?

Satu miliar orang aktif menggunakan Instagram setiap bulannya. Anda tidak bisa begitu saja melewati penonton yang sangat banyak ini, bukan? Tapi, bukan itu saja fakta yang membuat Instagram begitu menarik bagi para pemasar. Keuntungan utamanya adalah platform yang sangat visual, dan visual terjual lebih baik. Tapi, jangan mengambil kata kami untuk itu - ada pengamatan ilmiah yang kuat untuk mendukung ini!

Otak kita dirancang untuk memproses dan sebagian besar mengandalkan informasi visual, dan kita tidak memiliki banyak kesabaran untuk teks atau audio. Ahli saraf MIT mengatakan kami dapat memproses gambar hanya dalam 13 milidetik — dan rata-rata paragraf teks membutuhkan waktu beberapa detik. Kami juga menyimpan gambar lebih baik daripada informasi pendengaran atau teks murni.

Berikut adalah beberapa fakta lagi untuk meyakinkan Anda bahwa kehadiran merek Anda di Instagram benar-benar layak untuk diinvestasikan:

• 54% konsumen mengatakan bahwa mereka telah melakukan pembelian baik pada saat atau setelah melihat produk atau layanan di Instagram;
• 130 juta orang mengetuk untuk menampilkan tag produk di pos yang dapat dibeli di Instagram setiap bulan;
• 36% pengguna Instagram menganggap berbelanja sebagai salah satu hobi mereka;
• 70% konsumen setia menggunakan Instagram untuk menemukan produk dan tren baru.

Jangan lewatkan kesempatan ini dan mulailah menjual produk di Instagram. Yang perlu Anda lakukan hanyalah membuat akun Instagram dan halaman Facebook Business. Kemudian, buka pengaturan akun Instagram Anda dan beralih ke akun bisnis. Jika ada yang tidak berfungsi, periksa panduan resmi. Itu saja — Anda siap untuk pergi.

Cara berjualan di Instagram

Setelah Anda membuat akun, Anda perlu mendapatkan pengikut dan mengembangkan gaya komunikasi unik Anda. Nada suara Anda di Instagram seharusnya tidak berbeda secara signifikan dari nada suara yang diambil merek Anda di saluran lain — tetap konsisten agar dapat dikenali. Sekarang, mari kita bicara tentang langkah-langkah lain yang perlu Anda ambil untuk memulai penjualan Instagram Anda.

Buat rencana konten yang solid dan umpan yang menarik secara visual

Jangan terpaku pada foto produk sederhana dengan latar belakang putih. Faktanya, kami menyarankan untuk menghindarinya sama sekali dan memilih video gaya hidup, kolase yang menarik, dan bidikan produk kehidupan nyata. Untuk memastikan feed Anda terlihat cantik setiap saat, Anda perlu merencanakannya terlebih dahulu.

Buat matriks konten untuk memahami jenis konten yang melayani tujuan mana. Spreadsheet sederhana tidak hanya akan membantu Anda mengatur pemikiran dan ide Anda, tetapi juga membantu Anda menemukan dan memperbaiki kesenjangan dalam strategi Anda. Rencana konten adalah dokumen serupa tetapi lebih spesifik yang menyerupai kalender dan membantu Anda menjadwalkan posting sehari-hari satu minggu atau bulan ke depan.

Ada tiga jenis konten utama yang perlu Anda buat agar komunikasi Anda tetap menarik dan bermakna:

• menghibur — permainan, kiat, video di balik layar, lelucon, video cara pembuatan, kolase sebelum dan sesudah;
• pendidikan — infografis, rekomendasi, penjelasan, artikel, sesi tanya jawab, tutorial, wawancara;
• promosi — konten produk, ulasan, demonstrasi, testimonial, konten influencer.

Algoritme Instagram hari ini mendorong bisnis dan pembuat konten untuk mempublikasikan konten setiap hari agar tetap berada di radar penggunanya. Namun, mahal dan memakan waktu untuk beralih dari tidak ada apa-apa ke memposting konten teratas setiap hari. Kami merekomendasikan untuk mengembangkan irama penerbitan Anda sendiri yang nyaman tetapi menghindari jeda selama seminggu. Saat Anda kekurangan waktu, Anda setidaknya dapat membuat Cerita sederhana — ini adalah cara perawatan yang rendah untuk tetap terlihat.

Hootsuite merekomendasikan untuk memposting di Instagram antara pukul 12.00–13.00 dan di malam hari, antara pukul 18.00–20.00, untuk interaksi maksimal. Anda dapat secara bertahap mengembangkan strategi penerbitan Anda sendiri setelah mendalami Instagram Insights Anda dan memeriksa kapan audiens Anda paling aktif.

Dapatkan lebih banyak pelanggan dan ubah mereka menjadi pelanggan

Anda tidak dapat mengundang pengguna baru untuk berlangganan ke akun kosong — itu akan menimbulkan terlalu sedikit kepercayaan. Tapi, ada cara untuk menjembatani kesenjangan awal itu. Anda bisa mendapatkan pengikut pertama Anda dengan mengirimkan email pemasaran dan mengundang pelanggan Anda yang sudah ada untuk mengikuti Anda di Instagram dan menggunakan konten unik untuk membuat penawaran Anda lebih menarik. Juga, mengapa tidak membagikan kode promo dengan pelanggan pertama Anda?

Ada lebih banyak cara untuk mendapatkan pengikut di Instagram tanpa menggunakan bot dan akun palsu:

• mempromosikan posting Anda untuk meningkatkan kesadaran merek;
• mendorong berbagi dengan menghasilkan konten yang bermanfaat dan mudah dicerna;
• hubungkan Instagram Anda ke media sosial lainnya;
• bekerja dengan influencer khusus untuk menarik audiens target Anda;
• tambahkan umpan Instagram ke situs web Anda;
• datang dengan kuis dan jajak pendapat terkait merek;
• menciptakan tantangan bermerek untuk mendorong UGC;
• mengatur hadiah “tag teman”;
• mendorong pengguna untuk DM Anda dan mengomentari posting Anda untuk meningkatkan metrik keterlibatan;
• letakkan kode QR Instagram Anda di toko fisik Anda.

Anda juga dapat berkolaborasi dengan merek lain dan saling mempromosikan.

Gunakan fitur Belanja untuk menjual produk di Instagram

Menyiapkan toko Anda di Instagram sangat mudah dengan fitur-fitur baru yang ditawarkan platform. Pertama, periksa apakah Anda memenuhi syarat untuk mengatur Belanja Instagram. Anda harus memiliki situs web Anda, mematuhi kebijakan perdagangan platform, dan berlokasi di pasar yang didukung.

Kemudian, tambahkan jam buka, alamat bisnis, dan kontak lainnya termasuk tautan ke situs web Anda. Setelah itu, Anda perlu mengunggah katalog produk Anda menggunakan Facebook Business Manager atau solusi pihak ketiga yang disediakan oleh salah satu mitra Instagram bersertifikat.

Langkah terakhir adalah membuat akun Anda ditinjau — buka pengaturan akun Anda, ketuk “Bisnis,” lalu ketuk “Belanja.” Anda mungkin perlu memverifikasi domain Anda juga. Setelah Anda selesai melakukannya, pilih katalog produk yang ingin Anda hubungkan ke akun Anda dan mulai gunakan tag produk di foto dan video Anda di seluruh umpan dan cerita Anda.

Ketahuilah bahwa beberapa fitur berikut hanya tersedia untuk bisnis AS:

• etalase yang dapat disesuaikan;
• proses checkout dalam aplikasi;
• penyebutan produk dalam keterangan dan bios kiriman;
• koleksi produk yang dikuratori;
• deskripsi produk yang kaya;
• iklan dengan tag produk;
• konten influencer yang diberi tag produk;
• pengumuman peluncuran produk dengan tag;
• Belanja langsung Instagram.

Anda dapat mempelajari lebih lanjut dari panduan penyiapan Instagram Shopping resmi dan memeriksa kelayakan bisnis Anda di sana. Jika Anda berada di luar AS, jangan khawatir. Meskipun audiens Anda tidak akan dapat melanjutkan ke pembayaran tanpa meninggalkan Instagram, Anda masih dapat membuat katalog Instagram dan menandai produk Anda. Alih-alih checkout dalam aplikasi, pengguna Anda akan diarahkan ke situs web Anda.

Buat halaman tautan untuk bio Anda

Bio Instagram Anda adalah aset berharga karena Anda dapat menggunakannya untuk membagikan konten tambahan dan menautkan ke sumber daya lainnya. Manfaatkan ruang kosong itu dengan baik dengan menempatkan tautan pendek ke laman landas ramah seluler Anda yang berisi semua informasi yang diperlukan dan tautan lainnya.

Halaman tautan mandiri yang indah akan membantu audiens Anda mempelajari lebih lanjut tentang merek Anda tanpa bekerja lebih keras dan meneliti secara online.

Anda dapat membuat halaman tautan seperti ini hanya dalam 15 menit menggunakan pembuat halaman arahan kami. Template pra-desain dan siap pakai kami dapat disesuaikan untuk mencerminkan gaya merek Anda dan memenuhi tujuan Anda. Anda hanya perlu membuat atau masuk ke akun SendPulse Anda yang ada dan klik tab “Halaman arahan”.

Kami telah membuatnya sangat sederhana. Cukup pilih template yang Anda suka dan gunakan editor drag-and-drop kami untuk menyesuaikannya lebih lanjut. Anda tidak perlu menulis satu baris kode pun! Cukup gunakan warna dan gambar merek Anda yang dapat dikenali untuk memberikan sentuhan unik.

Jalankan iklan berbayar dan kampanye influencer

Pada tahun 2021, Anda tidak bisa hanya mengandalkan pertumbuhan organik di media sosial. Strategi Anda untuk menjual di Instagram harus menyertakan sumber lalu lintas berbayar — hingga saat ini, ini adalah cara paling andal untuk menarik audiens target Anda dan benar-benar mengonversinya.

Iklan berbayar, bila dilakukan dengan terampil, sebenarnya dapat memberi Anda pelanggan yang paling setia dan bukan hanya pembeli satu kali.

Tidak ada resep tunggal, iklan sangat spesifik untuk produk. Namun, Anda selalu perlu menggunakan deskripsi singkat yang disertai dengan ajakan bertindak yang menarik. Video dan carousel akan membantu Anda membuka penawaran dengan lebih baik dan menunjukkan manfaat produk Anda.

Anda dapat menyiapkan promosi berbayar dalam aplikasi, tetapi Anda harus menggunakan Pengelola Iklan Facebook untuk menjalankan kampanye multisaluran yang kompleks. Mungkin lebih baik untuk menyewa seorang profesional untuk menyiapkan kampanye iklan Anda dan menentukan metrik yang paling relevan dengan produk dan niche spesifik Anda.

Sekarang, mari kita lihat seperti apa kemitraan berbayar di Instagram.

Dengan kampanye influencer, Anda perlu mencari pemimpin opini terkemuka di niche Anda serta wajah baru, yang disebut mikro dan nano-influencer. Anda dapat menemukannya dan memeriksa keasliannya menggunakan beberapa alat Instagram yang kami jelaskan di posting kami di blogger niche. Penting untuk menggunakan fitur Kemitraan Berbayar — fitur ini membuat kolaborasi Anda lebih transparan dan juga membuat tautan yang mengarah langsung ke halaman merek Anda.

Pilih carousel daripada postingan gambar tunggal

Postingan carousel telah mengambil alih postingan gambar dan video tunggal sebagai jenis postingan yang paling menarik, menurut Hubspot. Korsel memberi Anda lebih banyak kebebasan untuk bercerita dan berbagi fakta atau infografis yang bermanfaat, jadi jangan lewatkan kesempatan itu.

Anda bahkan dapat menggunakan format carousel untuk membagikan rangkaian gambar lucu, seperti dalam contoh ini.

Anda juga dapat memposting video — ini adalah format menarik favorit semua orang. Kelemahannya adalah Anda membutuhkan lebih banyak waktu dan uang untuk menghasilkan video berkualitas tinggi, jadi carousel membuat tugas sedikit lebih mudah.

Paku teks Anda

Tren Instagram menarik lainnya adalah teks panjang — jangan ragu untuk melatih penceritaan merek Anda menggunakan media ini. Pengguna Instagram siap untuk menyelami teks yang panjang jika itu adalah kisah menarik yang diceritakan oleh perusahaan atau influencer favorit mereka. Dan jangan lupa untuk menggunakan tagar bermerek dan khusus — tagar tersebut membantu pengguna baru menemukan konten Anda.

Menandai lokasi di postingan dan Cerita Anda juga berguna karena meningkatkan eksposur bisnis Anda. Anda dapat membuat tag lokasi unik untuk bisnis Anda dan melihat pengguna lain menambahkannya ke postingan mereka.

Buat Cerita Insta yang menarik

Video yang cerah, dinamis, kasual, dan berumur pendek akan membantu Anda menjaga agar penonton tetap mengikuti perkembangan tanpa menginvestasikan banyak uang. Anda dapat menyimpan Cerita sebagai Sorotan dan membuat galeri video tema di profil Anda. Untungnya, Instagram memberi Anda banyak alat untuk menyesuaikan Cerita Anda dan membuatnya menyenangkan untuk ditonton dan digunakan.

Gunakan stiker, jajak pendapat, dan hitung mundur produk dan ajukan pertanyaan untuk membangkitkan minat audiens Anda dan membuat mereka berpartisipasi dalam komunikasi. Ada juga banyak aplikasi berbasis template yang memungkinkan Anda untuk membuat Cerita pemenang tanpa memiliki keterampilan desain.

Mari dapatkan inspirasi dari The Ragged Priest, merek fashion alternatif yang nakal.

Merek ini menciptakan cerita yang hampir seperti film yang benar-benar membenamkan pemirsa dalam gaya hidup tertentu dan membuat produk yang disertakan semakin diminati. Tim Ragged Priest juga menggunakan tipografi kreatif dan efek visual untuk menarik perhatian merek dan mendukung gayanya.

Omong-omong, kami tidak merekomendasikan hanya menambahkan posting in-feed Anda ke Stories Anda — ada keyakinan kuat bahwa itu mengurangi jangkauan Anda karena repost semacam itu tidak menarik secara visual dan menarik bagi pengguna Instagram. Jadi, gunakan dengan bijak dan buat sebagian besar konten asli dan real-time untuk Stories Anda.

Publikasikan Panduan Instagram yang dikurasi

Ini adalah format Instagram yang relatif baru, dan terbukti efektif tidak hanya untuk berjualan di Instagram tetapi juga untuk mengedukasi pelanggan. Di Panduan, Anda dapat membagikan koleksi produk, rekomendasi, postingan, atau video pilihan yang didedikasikan untuk satu topik tertentu. Ini tidak harus dibaca panjang — Anda juga bisa membuatnya singkat.

Lime Crime, merek makeup, menggunakan Panduan untuk membantu penggunanya menemukan produk kosmetik yang akan membantu mereka menciptakan tampilan tertentu.

Ini adalah cara yang sangat nyaman untuk berbagi serangkaian pos atau produk yang dapat di-tap. Panduan memiliki tampilan dan nuansa profesional bagi mereka, terutama bila dilengkapi dengan gambar yang menakjubkan. Mereka juga dapat dibagikan — pengguna dapat mempostingnya ke Cerita mereka atau mengirimnya ke orang lain.

Buat Reel Instagram yang menarik

Berikut fitur lain untuk berbagi video berdurasi 15, 30, atau 60 detik. Gulungan biasanya menghibur dan menarik, tetapi tidak ada yang menghentikan Anda menggunakan format ini untuk konten yang lebih serius seperti petunjuk atau ulasan produk. Seperti Stories, Instagram Reels mengambil seluruh layar — dan, tidak seperti Stories, mereka tidak menghilang setelah 24 jam.

Reel Instagram sangat mirip dengan video TikTok, dan terkadang pembuat konten dan merek menggunakan konten yang sama di kedua platform untuk memastikannya menjadi viral.

Format ini tidak terlalu menuntut — Anda dapat mengunggah video yang tidak sempurna namun asli yang dibuat oleh pengguna Anda. Gunakan pengeditan dinamis untuk memaksimalkan 60 detik itu dan pasangkan Reel Anda dengan tagar dan musik yang relevan untuk memastikan cukup banyak orang yang akan menontonnya sampai akhir.

Rekam IGTV bermerek

Ini adalah video berdurasi panjang, biasanya percakapan mendalam, penjelasan, tutorial, wawancara, atau sesi tanya jawab. IGTV harus berdurasi setidaknya satu menit. Durasi maksimum video Anda adalah 15 menit jika Anda mengunggahnya dari ponsel cerdas dan 60 menit jika Anda mengunggahnya dari desktop.

Ini adalah saluran TV merek Anda sendiri, jadi Anda harus memperlakukannya seperti itu.

Jika Reel bagus untuk berbagi momen singkat dan kiat cepat, IGTV adalah alat masuk Anda untuk menjalin kontak yang lebih bermakna dengan pengikut Anda. Untuk IGTV, lebih baik menggunakan video berkualitas tinggi karena audiens Anda akan mengharapkan Anda untuk lebih berupaya dalam jenis konten ini.

Gunakan video Instagram Siaran Langsung

Untuk menjalin kontak pribadi yang sebenarnya dengan audiens Anda, gabungkan Instagram Live dalam strategi media sosial Anda. Itu memang membutuhkan beberapa keterampilan berbicara di depan umum dan mampu membuat audiens Anda terlibat untuk waktu yang lama, dan menemukan orang yang tepat untuk mewakili merek Anda dapat menjadi tantangan.

Siaran langsung adalah cara lain untuk menggunakan Instagram untuk penjualan — Anda dapat mempresentasikan produk baru Anda dan benar-benar menandainya selama siaran Anda.

Meskipun fitur Belanja yang menakjubkan ini belum tersedia di pasar Anda, berikan Instagram Live kesempatan — ini adalah format yang bagus untuk membangun kepercayaan dan berkomunikasi dengan audiens Anda di tingkat yang lebih dalam.

Buat efek AR bermerek

Efek AR bermerek adalah peluang lain yang belum ditemukan untuk menarik perhatian tulus pada produk tertentu. Membuat topeng augmented-reality memang membutuhkan investasi, tetapi ini adalah cara yang halus untuk mempromosikan produk Anda dan memicu rasa ingin tahu pengguna, jadi kami menambahkannya ke daftar.

Kasus penggunaan yang paling jelas adalah efek riasan AR untuk industri kecantikan.

Anda dapat menggunakan filter AR bermerek untuk memungkinkan Instagrammer mencoba produk Anda atau berinteraksi dengannya dengan cara lain, tergantung pada niche Anda. Anda juga dapat mengembangkan efek AR gamified atau kuis AR. Saat seseorang menggunakan efek Anda, nama akun Anda ditampilkan di bagian atas, jadi itu juga berfungsi sebagai iklan yang dapat diklik.

Siap untuk mulai menggunakan Instagram untuk penjualan?

Banyak hal yang dapat menghalangi menarik dan mengonversi pengikut baru di Instagram — algoritme dan pembaruan yang rumit, mengurangi rentang perhatian, persaingan yang agresif, apa saja. Namun, semakin awal Anda memulai, semakin besar kemungkinan Anda akan berhasil menjual produk Anda di Instagram.

Jika Anda mulai mempelajari tali sekarang, kemungkinan merek Anda akan memiliki basis pengikut yang signifikan hanya dalam beberapa bulan. Merek Anda layak memiliki jejak digital yang besar. Anda dapat mewujudkannya dengan alat seperti pembuat halaman arahan kami — cobalah dan mulai taklukkan platform baru!