Instagram para vendas: como começar e o que saber

As vitrines como as conhecemos estão morrendo - as compras no Instagram estão na moda. A nova geração de consumidores prefere olhar para influenciadores reais e com ideias semelhantes, não para manequins. Os profissionais de marketing e proprietários de empresas podem ganhar muita participação de mercado ao aproveitar o poder das mídias sociais, mesmo quando parece que todos os nichos possíveis já foram ocupados.

O Instagram é uma plataforma dinâmica e em constante mudança. Novos recursos surgem quase todos os meses, então é fácil encontrar novas maneiras de apresentar sua marca e se conectar com seu público. Não queremos que você se perca tentando descobrir tudo sozinho, então compilamos este guia conciso para ajudá-lo a entender como vender no Instagram em 2021.

Por que você precisa usar o Instagram para vendas?

Um bilhão de pessoas usam ativamente o Instagram todos os meses. Você não pode simplesmente passar por esse público enorme, certo? Mas, esse não é o único fato que torna o Instagram tão atraente para os profissionais de marketing. Sua principal vantagem é que é uma plataforma altamente visual e os visuais vendem melhor. Mas, não acredite apenas em nossa palavra - existem sólidas observações científicas para apoiar isso!

Nossos cérebros são programados para processar e dependem principalmente de informações visuais, e não temos muita paciência para texto ou áudio. Os neurocientistas do MIT dizem que podemos processar uma imagem em apenas 13 milissegundos - e um parágrafo de texto médio leva alguns segundos. Também retemos imagens melhor do que informações auditivas ou texto puro.

Aqui estão mais alguns fatos para convencê-lo de que vale a pena investir na presença de sua marca no Instagram:

• 54% dos consumidores afirmam ter feito uma compra no momento ou depois de ver um produto ou serviço no Instagram;
• 130 milhões de pessoas tocam para revelar tags de produtos em postagens compráveis ​​no Instagram a cada mês;
• 36% dos usuários do Instagram consideram comprar um de seus hobbies;
• 70% dos consumidores ávidos usam o Instagram para descobrir novos produtos e tendências.

Não perca esta oportunidade e comece a vender produtos no Instagram. Tudo o que você precisa fazer é criar uma conta no Instagram e uma página de negócios no Facebook. Em seguida, vá para as configurações de sua conta do Instagram e mude para uma conta empresarial. Se algo não estiver funcionando, verifique o guia oficial. É isso - você está pronto para ir.

Como vender no Instagram

Depois de criar sua conta, você precisa ganhar alguns seguidores e desenvolver seu estilo de comunicação exclusivo. Seu tom de voz no Instagram não deve ser significativamente diferente do tom que sua marca assume em outros canais - mantenha-o consistente para ser reconhecível. Agora, vamos falar sobre outras etapas que você precisa seguir para dar o pontapé inicial nas vendas do Instagram.

Crie um plano de conteúdo sólido e um feed visualmente atraente

Não se limite a fotos simples de produtos com fundo branco. Na verdade, recomendamos evitá-los completamente e optar por vídeos de estilo de vida, colagens atraentes e fotos de produtos da vida real. Para garantir que seu feed fique sempre bonito, você precisa planejá-lo com antecedência.

Crie uma matriz de conteúdo para entender que tipo de conteúdo atende a quais propósitos. Uma planilha simples não ajudará apenas a organizar seus pensamentos e ideias, mas também a identificar e corrigir lacunas em sua estratégia. Um plano de conteúdo é um documento semelhante, mas mais específico, que se assemelha a um calendário e o ajuda a programar suas postagens diárias uma semana ou mês antes.

Existem três tipos principais de conteúdo que você precisa criar para manter sua comunicação envolvente e significativa:

• entretenimento - jogos, dicas, vídeos de bastidores, piadas, vídeos explicativos, colagens de antes e depois;
• educacional - infográficos, recomendações, explicadores, artigos, sessões de perguntas e respostas, tutoriais, entrevistas;
• promocional - conteúdo do produto, comentários, demonstrações, depoimentos, conteúdo de influenciador.

O algoritmo do Instagram atual incentiva empresas e criadores a publicar conteúdo diariamente para permanecer no radar de seus usuários. No entanto, é caro e demorado ir do nada para a postagem de conteúdo de primeira linha diariamente. Recomendamos desenvolver sua própria cadência de publicação confortável, mas evitando pausas de uma semana. Quando você está com pouco tempo, pode pelo menos criar histórias simples - é uma maneira de manter a visibilidade com pouca manutenção.

A Hootsuite recomenda postar no Instagram entre 12h00 e 13h00 e à noite, entre 18h00 e 20h00, para envolvimento máximo. Você pode desenvolver gradualmente sua própria estratégia de publicação depois de mergulhar em seus Insights do Instagram e verificar quando seu público está mais ativo.

Obtenha mais assinantes e converta-os em clientes

Você não pode convidar novos usuários a se inscreverem em uma conta vazia - isso evocará muito pouca confiança. Mas, existe uma maneira de preencher essa lacuna inicial. Você pode obter seus primeiros seguidores enviando e-mails de marketing e convidando seus clientes existentes a segui-lo no Instagram e usando conteúdo exclusivo para tornar sua oferta mais atraente. Além disso, por que não compartilhar um código promocional com seus primeiros assinantes?

Existem outras maneiras de ganhar seguidores no Instagram sem usar bots e contas falsas:

• promova suas postagens para aumentar o conhecimento da marca;
• encorajar o compartilhamento, produzindo conteúdo útil e digerível;
• conecte seu Instagram a outras mídias sociais;
• trabalhe com influenciadores de nicho para atrair seu público-alvo;
• adicione um feed do Instagram ao seu site;
• apresentar questionários e enquetes relacionados à marca;
• criar desafios de marca para impulsionar o UGC;
• organizar um sorteio “marque um amigo”;
• incentive os usuários a DM você e a comentar suas postagens para impulsionar as métricas de engajamento;
• coloque seu código QR do Instagram em sua loja física.

Você também pode colaborar com outras marcas e promover uns aos outros.

Use o recurso de compras para vender produtos no Instagram

Montar sua loja no Instagram é moleza com os novos recursos que a plataforma oferece. Primeiro, verifique se você está qualificado para configurar o Instagram Shopping. Você precisa ser o proprietário do seu site, cumprir a política de comércio da plataforma e estar localizado em um mercado compatível.

Em seguida, adicione seu horário de funcionamento, endereço comercial e outros contatos, incluindo o link para seu site. Depois disso, você precisa carregar seu catálogo de produtos usando o Facebook Business Manager ou uma solução de terceiros fornecida por um dos parceiros certificados do Instagram.

A última etapa é fazer com que sua conta seja revisada - vá para as configurações de sua conta, toque em “Negócios” e depois em “Compras”. Pode ser necessário verificar seu domínio também. Depois de fazer isso, selecione o catálogo de produtos que deseja conectar à sua conta e comece a usar tags de produtos em suas fotos e vídeos em seu feed e histórias.

Esteja ciente de que alguns dos seguintes recursos estão disponíveis apenas para empresas nos EUA:

• uma vitrine personalizável;
• processo de checkout no aplicativo;
• menções de produtos em legendas e biografias;
• coleções de produtos com curadoria;
• ricas descrições de produtos;
• anúncios com tags de produto;
• conteúdo do influenciador com tag de produto;
• anúncios de lançamento de produto com tags;
• Compras ao vivo no Instagram.

Você pode aprender mais com o guia oficial de configuração do Instagram Shopping e verificar a elegibilidade da sua empresa lá. Se você estiver fora dos Estados Unidos, não se preocupe. Embora seu público não consiga efetuar o pagamento sem sair do Instagram, você ainda pode criar um catálogo do Instagram e marcar seus produtos. Em vez de check-out no aplicativo, seus usuários serão direcionados ao seu site.

Crie uma página de link para sua biografia

Sua biografia do Instagram é um recurso valioso porque você pode usá-la para compartilhar conteúdo adicional e vincular a outros recursos. Faça bom uso desse espaço vago, colocando um link curto para sua página de destino otimizada para celular, contendo todas as informações necessárias e outros links.

Uma bela página de link autônoma ajudará seu público a saber mais sobre sua marca sem se esforçar e pesquisar online.

Você pode criar uma página de link como esta em apenas 15 minutos usando nosso construtor de página de destino. Nossos modelos pré-concebidos e prontos para uso podem ser ajustados para refletir o estilo da sua marca e servir aos seus propósitos. Você só precisa criar ou fazer login em sua conta SendPulse existente e clicar na guia “Páginas de destino”.

Nós tornamos tudo muito simples. Basta escolher um modelo de sua preferência e usar nosso editor de arrastar e soltar para personalizá-lo ainda mais. Você não terá que escrever uma única linha de código! Basta usar as cores e imagens reconhecíveis de sua marca para dar um toque único.

Execute anúncios pagos e campanhas de influenciadores

Em 2021, você não pode contar apenas com o crescimento orgânico nas mídias sociais. Sua estratégia de venda no Instagram deve incluir fontes pagas de tráfego - até o momento, é a maneira mais confiável de atrair seu público-alvo e realmente convertê-lo.

Anúncios pagos, quando feitos com habilidade, podem realmente trazer a você os assinantes mais dedicados e não apenas compradores ocasionais.

Não existe uma receita única, os anúncios são muito específicos do produto. No entanto, você sempre precisa usar uma descrição concisa acompanhada por uma frase de chamariz atraente. Vídeos e carrosséis o ajudarão a desdobrar melhor sua oferta e demonstrar os benefícios de seu produto.

Você pode configurar promoções pagas no aplicativo, mas precisará usar o Gerenciador de anúncios do Facebook para executar campanhas multicanais complexas. Pode ser melhor contratar um profissional para configurar suas campanhas publicitárias e determinar as métricas mais relevantes para seu produto e nicho específicos.

Agora, vamos ver como é uma parceria paga no Instagram.

Com as campanhas de influenciadores, você precisa procurar líderes de opinião proeminentes em seu nicho, bem como novas faces, os chamados micro e nano influenciadores. Você pode encontrá-los e verificar sua autenticidade usando algumas ferramentas do Instagram que descrevemos em nossa postagem sobre blogueiros de nicho. É importante usar o recurso Parcerias pagas - torna sua colaboração mais transparente e também cria um link que leva diretamente para a página de sua marca.

Escolha carrosséis em vez de postagens de imagem única

As postagens em carrossel ultrapassaram as postagens de imagem única e vídeo como o tipo de postagem mais envolvente, de acordo com o Hubspot. Os carrosséis oferecem mais liberdade para contar histórias e compartilhar fatos úteis ou infográficos, então não perca essa chance.

Você pode até usar o formato de carrossel para compartilhar uma sequência de fotos engraçadas, como neste exemplo.

Você também pode postar vídeos - é o formato envolvente favorito de todos. A desvantagem é que você precisa de muito mais tempo e dinheiro para produzir vídeos de alta qualidade, então os carrosséis tornam a tarefa um pouco mais fácil.

Pregue suas legendas

Outra tendência interessante do Instagram são as legendas longas - sinta-se à vontade para praticar a narrativa da sua marca usando esse meio. Os usuários do Instagram estão prontos para mergulhar em um texto extenso se for uma história convincente contada por sua empresa ou influenciador favorito. E não se esqueça de usar hashtags de marca e de nicho - elas ajudam novos usuários a descobrir seu conteúdo.

Marcar locais em suas postagens e histórias também é útil porque aumenta a exposição de sua empresa. Você pode criar uma etiqueta de localização exclusiva para sua empresa e assistir outros usuários adicioná-la às suas postagens.

Crie histórias Insta envolventes

Vídeos brilhantes, dinâmicos, casuais e de curta duração o ajudarão a manter seu público informado sem investir uma fortuna. Você pode salvar histórias como destaques e criar galerias de vídeos temáticos em seu perfil. Felizmente, o Instagram oferece muitas ferramentas para personalizar suas histórias e torná-las divertidas de assistir e interagir.

Use adesivos, enquetes e contagem regressiva de produtos e faça perguntas para despertar o interesse do seu público e fazê-lo participar da comunicação. Existem também muitos aplicativos baseados em modelos que permitem que você selecione histórias vencedoras sem ter nenhuma habilidade de design.

Vamos nos inspirar no The Ragged Priest, uma atrevida marca de moda alternativa.

Essa marca cria histórias quase semelhantes a filmes que envolvem completamente os espectadores naquele estilo de vida específico e tornam os produtos incluídos ainda mais desejáveis. A equipe do Ragged Priest também usa tipografia criativa e efeitos visuais para chamar a atenção para a marca e apoiar seu estilo.

A propósito, não recomendamos apenas adicionar suas postagens no feed às suas histórias - há uma forte crença de que isso diminui o seu alcance porque essas postagens não são visualmente atraentes e interessantes para os usuários do Instagram. Portanto, use-o com sabedoria e crie conteúdo original e em tempo real para suas histórias.

Publique guias do Instagram com curadoria

Este é um formato relativamente novo do Instagram e se provou eficaz não apenas para vender no Instagram, mas também para educar os assinantes. Em seus Guias, você pode compartilhar coleções de produtos com curadoria, recomendações, postagens ou vídeos dedicados a um tópico específico. Não é necessariamente uma leitura longa - você também pode torná-la breve.

Lime Crime, uma marca de maquiagem, usa Guias para ajudar seus usuários a encontrar produtos cosméticos que irão ajudá-los a recriar um visual específico.

É uma maneira muito conveniente de compartilhar uma série de postagens ou produtos tocáveis. Os guias têm uma aparência profissional, especialmente quando fornecidos com imagens impressionantes. Eles também são compartilháveis ​​- os usuários podem publicá-los em suas histórias ou enviá-los para outra pessoa.

Crie momentos envolventes do Instagram

Aqui está outro recurso para compartilhar vídeos de 15, 30 ou 60 segundos. Os Momentos são geralmente divertidos e envolventes, mas ninguém está impedindo você de usar esse formato para conteúdo mais sério, como instruções ou análises de produtos. Como Stories, Instagram Reels ocupam a tela inteira - e, ao contrário de Stories, eles não desaparecem após 24 horas.

Instagram Reels são muito semelhantes aos vídeos do TikTok e, às vezes, criadores e marcas usam o mesmo conteúdo em ambas as plataformas para garantir que ele se torne viral.

Este formato não é muito exigente - você pode enviar qualquer vídeo imperfeito, mas autêntico, gerado por seus usuários. Use a edição dinâmica para extrair o máximo desses 60 segundos e emparelhe seus Momentos com hashtags e músicas relevantes para garantir que um número suficiente de pessoas os assistirá até o fim.

IGTVs de marca registrada

Estes são vídeos longos, geralmente conversas aprofundadas, explicadores, tutoriais, entrevistas ou sessões de perguntas e respostas. IGTVs devem ter pelo menos um minuto de duração. A duração máxima do seu vídeo é de 15 minutos se você estiver enviando de um smartphone e 60 minutos se estiver enviando de um desktop.

É o canal de TV de sua marca, portanto, você deve tratá-lo como tal.

Se os Momentos são ótimos para compartilhar momentos curtos e dicas rápidas, IGTV é sua ferramenta ideal para estabelecer um contato mais significativo com seus seguidores. Para IGTV, é melhor usar vídeos de alta qualidade porque seu público espera que você se esforce mais nesse tipo de conteúdo.

Use vídeos de transmissão ao vivo do Instagram

Para estabelecer um contato pessoal verdadeiro com seu público, incorpore o Instagram Live em sua estratégia de mídia social. É preciso ter algumas habilidades para falar em público e ser capaz de manter seu público envolvido por longos períodos de tempo, e encontrar a pessoa certa para representar sua marca pode ser um desafio.

Ir ao vivo é outra maneira de usar o Instagram para vendas - você pode apresentar seus novos produtos e marcá-los durante a transmissão.

Mesmo que esse recurso de compras alucinante ainda não esteja disponível em seu mercado, dê uma chance ao Instagram Live - é um ótimo formato para construir confiança e se comunicar com seu público em um nível mais profundo.

Crie efeitos de RA de marca

Os efeitos de AR de marca são mais uma oportunidade não descoberta de atrair atenção genuína para um produto específico. Criar uma máscara de realidade aumentada requer algum investimento, mas é uma maneira sutil de promover seu produto e despertar a curiosidade dos usuários, portanto, estamos adicionando-a à lista.

O caso de uso mais óbvio são os efeitos de maquiagem AR para a indústria da beleza.

Você pode usar filtros de RA de marca para permitir que Instagrammers experimentem seu produto ou interajam com ele de qualquer outra forma, dependendo do seu nicho. Você também pode desenvolver um efeito AR gamificado ou um teste AR. Quando alguém usa o seu efeito, o nome da sua conta é exibido na parte superior, portanto, também funciona como um anúncio clicável.

Pronto para começar a usar o Instagram para vendas?

Muitas coisas podem atrapalhar e converter novos seguidores no Instagram - algoritmos e atualizações complicados, capacidade de atenção diminuída, competição agressiva, etc. No entanto, quanto mais cedo você começar, maior será a probabilidade de sucesso na venda de seus produtos no Instagram.

Se você começar a aprender o básico agora, é provável que sua marca tenha uma base significativa de seguidores em apenas alguns meses. Sua marca merece ter uma grande pegada digital. Você pode fazer isso acontecer com ferramentas como o nosso construtor de landing page - experimente e comece a conquistar novas plataformas!