Cara Menjual Keanggotaan Gym
Diterbitkan: 2020-12-11Keanggotaan mewakili garis kehidupan finansial gym modern. Mereka tidak hanya menyediakan sumber pendapatan yang dapat diandalkan, tetapi mereka juga mendorong anggota untuk mengunjungi gym lebih sering, sehingga menghasilkan peningkatan keuntungan dari layanan khusus.
Dari sudut pandang pelanggan, keanggotaan merupakan komitmen utama. Banyak prospek dapat terpikat hanya dengan kampanye pemasaran strategis yang benar-benar menangkap hak istimewa menjadi anggota.
Siap mencari lebih banyak pelanggan dan mendapatkan saran ahli pemasaran kebugaran, semuanya di satu tempat?
Di pasar yang kompetitif, banyak pemimpin kebugaran perlu mengetahui cara meningkatkan konversi keanggotaan gym. Tidak ada pendekatan tunggal yang dijamin untuk meningkatkan metrik ini, tetapi berbagai teknik dapat digunakan untuk membuat pelanggan potensial bersemangat.
Tidak yakin harus mulai dari mana? Teruslah membaca untuk mempelajari cara menjual keanggotaan gym.
Tawarkan keanggotaan uji coba
Bisa dibilang alat yang paling berguna dalam gudang pemasaran Anda, keanggotaan uji coba memberi prospek gagasan yang paling akurat tentang seperti apa kehidupan sebagai anggota gym jangka panjang. Solusi ini tidak praktis untuk semua pusat kebugaran, tetapi dapat memberikan keuntungan bagi mereka yang memiliki lingkungan atau layanan unik yang sulit digambarkan melalui materi pemasaran digital.
Uji coba pusat kebugaran harus dimulai dengan konsultasi dan tur pribadi. Saat ini, perwakilan dapat lebih memahami tujuan kebugaran calon anggota — dan memberikan wawasan tentang bagaimana keanggotaan akan membuat tujuan ini lebih mudah dicapai.
Setiap konsultasi harus diikuti dengan kesempatan untuk mengambil sampel kelas atau menggunakan gym secara mandiri. Setelah itu, perwakilan harus menindaklanjuti dengan panggilan telepon atau email untuk mendorong pembelian keanggotaan.
Pamerkan gym Anda dengan media sosial
Gym Anda terdiri dari lebih dari sekadar mesin kebugaran dan ruang ganti. Anda telah bekerja keras untuk membentuk komunitas di mana personel dan anggota dapat terhubung karena kecintaan mereka terhadap kesehatan dan kebugaran. Rasa kebersamaan ini harus terlihat ketika pengunjung menelusuri berbagai akun media sosial Anda.
Platform media sosial teratas untuk mempromosikan keanggotaan gym meliputi:
Visual yang kuat, halaman acara, dan fungsi bisnis menjadikan Facebook sebagai pilihan alami untuk membuat penggemar kebugaran yang ditargetkan berkomitmen untuk menjadi anggota. Sayangnya, banyak gym mengambil pendekatan yang terlalu pasif dengan kehadiran Facebook mereka.
Pertama, halaman yang menghadap ke luar harus dibuat untuk memperkenalkan merek kebugaran Anda, lengkap dengan gambar dan video yang menarik. Pastikan untuk menambahkan informasi terperinci tentang lokasi Anda, jam buka, dan tentu saja peluang keanggotaan.
Manfaatkan sepenuhnya tombol ajakan bertindak, yang dapat mendorong pengikut untuk mendaftar keanggotaan saat itu juga. Pertimbangkan juga untuk memanfaatkan opsi berbayar Facebook, yang dapat mendorong peningkatan lalu lintas dengan cepat dan semoga lebih banyak konversi.
Sifat visual Instagram menjadikannya pilihan yang jelas untuk menarik anggota saat ini dan yang akan datang. Umpan situs dapat digunakan untuk menampilkan foto berkualitas profesional dari fasilitas Anda.
Sementara itu, Stories memberikan tampilan di balik layar tentang pengalaman anggota yang khas. Seperti halnya Facebook, halaman Instagram Anda harus memberikan informasi kontak, termasuk tautan ke halaman pendaftaran situs web Anda yang ditampilkan dengan jelas di bagian bio.
Manfaat lain dari pemasaran di Instagram? Influencer kebugaran. Mikro-influencer, khususnya, sangat bermanfaat bagi gym Anda, karena mereka dapat membangun hubungan yang otentik dengan pengikut mereka dan mudah-mudahan mendorong mereka untuk mendaftar sebagai anggota. Dorong pemberi pengaruh yang bermitra untuk memposting gambar atau video yang ditandai terkait dengan fasilitas dan personel Anda.
Tawarkan wawasan dan dorongan dalam buletin email
Selain penjangkauan di media sosial, lihat buletin email untuk membuat prospek lebih berinvestasi di pusat kebugaran Anda. Buletin ini harus memberikan nilai yang jelas bagi anggota saat ini dan yang akan datang dengan menyoroti tidak hanya informasi penjadwalan tetapi juga kiat untuk tetap bugar di mana pun dan kapan pun. Misalnya, penerima akan menantikan untuk menerima ide untuk latihan kekuatan dan kardio yang membakar kalori.

Jangan lupa untuk menyentuh nutrisi, kesehatan mental, dan topik menarik lainnya bagi mereka yang tertarik pada kesehatan umum. Fitur-fitur ini dapat mengarahkan pembaca ke situs web Anda untuk informasi lebih lanjut. Juga penting: ajakan bertindak yang jelas yang mengundang penerima untuk mendaftar keanggotaan uji coba.
Pamerkan lingkungan gym dengan tur virtual
Prospek kebugaran mungkin memiliki gambaran umum tentang peralatan dan kelas yang ditawarkan oleh gym Anda, tetapi jangan kaget jika informasi ini gagal memacu tindakan. Jika mereka tidak secara pribadi merasakan getaran unik gym Anda, calon anggota mungkin tidak akan pernah menyadari nilai sebenarnya dari pengaturan dan komunitas ini.

Tur virtual menawarkan wawasan yang kuat tentang kehidupan gym, memanfaatkan fotografi yang indah, dan teknologi canggih untuk membuat calon anggota merasa seperti mereka benar-benar berkunjung secara langsung. Tur ini dapat meyakinkan pengunjung situs web untuk melanjutkan dengan keanggotaan uji coba — atau bahkan mendaftar di tempat.
Tur harus memberikan akses virtual ke banyak lingkungan dan fitur yang mungkin menarik bagi calon anggota. Mereka dapat menekankan segalanya mulai dari peralatan latihan kardio dan kekuatan hingga studio yoga, kolam renang, dan bahkan ruang ganti.
Izinkan calon anggota untuk membeli kelas tunggal
Sementara beberapa pusat kebugaran melayani secara eksklusif untuk anggota, yang lain mempertahankan pendekatan hibrida yang memungkinkan non-anggota untuk membeli tiket masuk harian atau menghadiri kelas tertentu. Ini tidak hanya membuat penggemar kebugaran berinvestasi, tetapi juga dapat membuktikan sumber keuntungan yang signifikan saat Anda terus memelihara prospek kebugaran. Dorong partisipasi biasa, tetapi kembangkan model penetapan harga yang memperjelas bahwa peserta akan menghemat paling banyak per kelas dengan mendaftar untuk keanggotaan resmi.
Tawarkan demo digital untuk kelas dan layanan lainnya
Alat digital memudahkan prospek dan pengunjung sesekali mengintip layanan yang mungkin mereka nikmati jika mereka mengambil langkah ekstra dan menjadi anggota penuh. Hal ini dapat mendorong penjualan keanggotaan bagi mereka yang tidak begitu tertarik dengan tampilan gym atau fitur khusus tetapi ingin mengetahui lebih banyak tentang anggota staf dan hubungan yang mungkin mereka bentuk dengan mereka.
Demo dapat melibatkan penawaran kelompok dan layanan individu. Misalnya, calon anggota mungkin menikmati melihat kelas dengan menghadiri versi virtual di Zoom atau melihat video yang direkam sebelumnya. Demikian juga, konsultasi singkat atau sesi pelatihan pribadi menunjukkan nilai investasi dalam keanggotaan dan layanan tambahan.
Dorong anggota saat ini untuk membuat rujukan
Bangun gym Anda yang berorientasi komunitas untuk membuat anggota saat ini bertindak sebagai pendukung merek. Orang suka berolahraga dengan teman dan anggota keluarga mereka, jadi kembangkan program rujukan yang mendorong mereka untuk melakukannya.
Referensi gym dapat diberi insentif dengan berbagai penawaran menarik. Misalnya, anggota yang meyakinkan cukup banyak orang untuk mendaftar dapat memperoleh kelas, sesi pelatihan pribadi, atau bahkan satu bulan keanggotaan gratis. Insentif juga harus berlaku untuk calon anggota — yang, jika dirujuk, dapat melihat diskon atau membebaskan biaya pendaftaran.
Gunakan saluran pemasaran seperti media sosial dan email untuk mengingatkan anggota saat ini tentang peluang rujukan. Banyak yang akan lupa untuk menyebarkan berita, bahkan jika Anda memberikan insentif yang luar biasa.
Buat prosesnya semudah mungkin dengan mengarahkan anggota ke formulir rujukan digital, di mana mereka dapat memasukkan informasi kontak dan detail relevan lainnya. Semakin sedikit usaha yang terlibat, semakin besar kemungkinan anggota untuk menindaklanjuti. Prospek yang dirujuk harus merasa mudah untuk mendaftar.
Dapatkan jalur untuk menjual lebih banyak keanggotaan gym
Perpaduan penjangkauan digital dan tatap muka dapat menghasilkan kegembiraan yang tulus di antara calon anggota, yang mengarah pada konversi yang dibutuhkan gym Anda. Jika Anda bertekad untuk meningkatkan keanggotaan di gym Anda, lihat panduan pemasaran kebugaran dan rekreasi gratis kami, The Download .
