Google Analytics 4: Cara Mempersiapkan Klien untuk Masa Depan Pelacakan Situs Web

Google Analytics 4, lebih sering disebut sebagai GA4 adalah pengganti Google untuk Universal Analytics. UA akan terbenam pada bulan Juli tahun depan, setelah itu akan berhenti mengumpulkan data.

Suka atau tidak, GA4 akan segera menjadi satu-satunya pilihan kami untuk mengumpulkan data pengguna – tetapi mengapa menutup Universal Analytics?

Mengapa Google Memaksa Kami untuk Upgrade ke GA4?

Selama beberapa tahun terakhir, orang menjadi semakin sadar akan data mereka dan apa yang telah dilakukan perusahaan dengannya.

Meskipun undang-undang telah diberlakukan, seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), orang masih khawatir dengan data mereka dan bagaimana data itu digunakan – peningkatan layanan VPN yang mengiklankan penjelajahan pribadi yang tidak dapat dilacak membuktikan kecemasan ini.

Google telah mengumumkan bahwa tahun depan juga akan menghapus cookie pihak ketiga, seperti yang telah dilakukan Firefox dan Safari. Ini berarti bahwa lebih dari 80% lalu lintas browser tidak akan melibatkan cookie pihak ketiga, dan UA tidak akan dapat melacaknya secara akurat.

Google tidak akan membuat pengenal untuk mengikuti orang saat mereka menjelajahi internet.

GA4 telah dirancang untuk berfungsi tanpa menggunakan cookie apa pun. Faktanya, GA4 dapat menggunakan pembelajaran mesin untuk mengatasi kemungkinan kehilangan data. Selama uji coba 6 hari pada tahun 2021, GA4 mampu mengambil 70% perjalanan pengguna. Akurasinya akan meningkat saat Google bekerja untuk meningkatkan GA4.

Perubahan cookie pihak ketiga ini akan berdampak besar pada cara periklanan akan beroperasi di masa mendatang – kemampuan untuk memasarkan ulang ke pengunjung situs diperkirakan akan berubah secara signifikan.

Apa Perbedaan GA4 Dari Universal Analytics?

Meskipun ada banyak perbedaan antara UA dan GA4, perbedaan terbesar dalam menggunakan GA4 dan fungsinya adalah pelacakan peristiwanya.

Siapa pun yang telah menggunakan UA akrab dengan pelacakan sesi pengunjung. Sesi dimulai saat pengunjung memasuki situs Anda dan akan berakhir jika mereka meninggalkan situs, sesi berakhir setelah 30 menit, atau jika waktu lewat tengah malam. Sesi baru akan dimulai jika pengunjung melanjutkan aktivitas setelah 30 menit jika mereka kembali melalui kampanye yang berbeda.

Karena GA4 menggunakan acara, bukan sesi, maka acara tampilan halaman akan diaktifkan setiap kali seseorang berkunjung terlepas dari kerangka waktu atau waktu antar sesi.

Selama sesi, pengguna Anda dapat mengklik tombol tertentu, mengakses halaman yang berbeda, mengisi formulir, dll. Ini adalah peristiwa dan hingga 30 di antaranya dapat diubah menjadi konversi yang merupakan pengganti tujuan yang digunakan UA.

Tanpa pelacakan sesi, banyak laporan siap pakai yang tersedia di UA tidak akan ada di GA4. Untuk mengganti laporan standar ini, GA4 memungkinkan Anda membuat laporan yang disesuaikan. Dengan menggunakan Eksplorasi, misalnya, Anda dapat membuat corong atau sesi penjualan berdasarkan peristiwa yang kemudian dapat Anda gunakan untuk membandingkan perjalanan antar pengguna yang berbeda.

Perubahan ini membuat penyiapan acara dan pemirsa menjadi sangat penting karena ini akan digunakan untuk membangun gambaran tentang bagaimana pengunjung menggunakan situs dan apa masalah yang mungkin terjadi dalam mendorong konversi.

Misalnya, situs e-niaga perlu menggunakan beberapa peristiwa seperti 'session_start', 'view_produc't, 'add_to_cart', dan 'purchase' untuk membuat gambaran lengkap. Dari peristiwa ini, 'pembelian' mungkin satu-satunya yang dilacak sebagai konversi.

Penyiapan baru ini berarti akun GA4 akan memiliki lebih banyak acara daripada yang dibutuhkan akun UA.

Terakhir, perlu diingat bahwa GA4 hanya mengizinkan satu properti per situs. Ini berarti bahwa jika Anda salah mengatur akun, Anda tidak akan dapat membuka properti baru untuk memulai dari awal. Oleh karena itu, sangat penting untuk menyiapkan properti uji Anda dan menjalankannya dengan sempurna sebelum mentransfer ke properti langsung Anda.

Apa yang Dilakukan Perbedaan untuk Memastikan Klien Mereka Mengalami Transisi yang Lancar ke GA4

Jauh sebelum Juli 2022, Distinction menyiapkan akun percobaan untuk semua klien mereka guna memberi mereka kesempatan untuk mengenal GA4 dan fitur-fitur yang tersedia bagi mereka. Ini berarti klien mereka memiliki satu tahun penuh data UA historis untuk perbandingan tahun-ke-tahun sebelum UA dimatikan pada 1 Juli 2023.

Mereka bekerja dengan klien mereka untuk membuat dan menerapkan strategi pengukuran yang berarti transisi ke GA4 akan semulus mungkin dan menyiapkannya untuk pengambilan data yang sukses dan akurat di masa mendatang.

Beberapa klien mereka akan meluncurkan situs baru setelah pindah ke GA4. Jadi Distinction mengakomodasi hal ini dengan membuat akun GA4 awal yang akan mengumpulkan beberapa data tetapi memiliki fitur minimal sehingga mereka dapat menginvestasikan waktu untuk menyempurnakan properti situs web baru mereka setelah situs tersebut aktif.

Daftar periksa GA4 Anda

Juli 2023 mungkin tampak agak jauh, tetapi organisasi perlu bertindak sekarang atau menanggung risiko kehilangan perbandingan data tahun-ke-tahun yang merupakan kunci untuk mengidentifikasi tren pasar, serta memberi Anda konteks yang lebih baik tentang bagaimana kinerja situs web Anda relatif terhadap kinerja masa lalu. Dengan mengambil langkah-langkah di bawah ini, Anda akan mengurangi risiko ini sebanyak mungkin.

Siapkan akun uji GA4 sesegera mungkin

Sepertinya Anda punya banyak waktu untuk mempersiapkan peralihan, tetapi GA4 membutuhkan waktu dan upaya untuk menyiapkannya dengan benar. Siapkan akun percobaan sekarang dan biasakan antarmuka baru. Bekerja dengan acara untuk benar-benar yakin bahwa semuanya berfungsi seperti yang diharapkan sebelum mentransfer ke akun langsung.

Ingat, GA4 hanya mengizinkan satu properti per situs, Anda tidak boleh terburu-buru menyiapkan ini atau mengalami kesalahan di akun langsung Anda karena akan memengaruhi data Anda yang sudah terbatas.

Buat Strategi Pengukuran

Anda perlu mempertimbangkan bagaimana Anda akan melacak pengunjung Anda melalui acara. Acara yang Anda pilih dapat memetakan perjalanan pengguna yang sangat berbeda dan perlu disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Anda juga perlu menyiapkan laporan khusus apa pun.

Dapatkan Akun GA4 Anda Berjalan Bersama UA

Saat ini, satu-satunya cara untuk mentransfer data UA Anda ke GA4 adalah dengan mendapatkan akun berbayar dengan Analytics 360 yang, bergantung pada ukuran situs Anda, dapat menghabiskan biaya hingga £100.000 GBP.

Untuk memastikan transisi yang mulus tanpa membayar untuk mentransfer data UA, Anda harus menyiapkan GA4 sesegera mungkin dan menjalankannya bersama UA. Ketika UA adalah matahari terbenam, Anda setidaknya akan memiliki data senilai satu tahun untuk memulai.

Periksa apakah Pelacakan Anda Saat Ini Terintegrasi dengan GA4

Tanyakan kepada penyedia pelacakan Anda yang lain bagaimana mereka beradaptasi dengan GA4. Berhati-hatilah terhadap mereka yang mencoba mengabaikan pertanyaan, Anda tidak ingin tertinggal dengan pelacakan yang berkurang.

Tes, tes, tes, dan review

Uji penyiapan GA4 Anda dan jalankan dengan sempurna sebelum memindahkannya ke properti langsung. Ingatlah bahwa Anda hanya akan memiliki satu properti untuk situs Anda dan satu kesempatan untuk mendapatkan transisi ini dengan benar, jadi jangan bergerak sampai Anda telah menguji semuanya dan yakin bahwa ini adalah pengaturan yang ingin Anda jalani di masa mendatang.

Ekspor Data UA Anda

Meskipun Google belum mengatakan secara langsung bahwa mereka akan menghapus data UA, ada petunjuk bahwa mereka tidak akan menyimpan data Anda selamanya.

Mereka merekomendasikan untuk mengunduh data UA Anda dalam waktu enam bulan setelah pergantian.