Google Analytics 4: 웹사이트 추적의 미래를 위해 고객을 준비시키는 방법

더 일반적으로 GA4라고 하는 Google 애널리틱스 4는 유니버설 애널리틱스를 Google에서 대체합니다. UA는 내년 7월에 종료되며 이후 데이터 수집이 중단됩니다.

좋든 싫든 GA4는 곧 사용자 데이터를 수집할 수 있는 유일한 옵션이 될 것입니다. 하지만 애초에 유니버설 애널리틱스를 종료해야 하는 이유는 무엇입니까?

Google에서 GA4로 업그레이드하도록 강요하는 이유는 무엇입니까?

지난 몇 년 동안 사람들은 점점 더 자신의 데이터와 회사에서 데이터로 무엇을 하고 있는지 알게 되었습니다.

GDPR(일반 데이터 보호 규정)과 같은 법률이 제정되었지만 사람들은 여전히 ​​자신의 데이터와 데이터 사용 방식에 대해 우려하고 있습니다. 추적할 수 없는 비공개 브라우징을 광고하는 VPN 서비스의 증가는 이러한 불안을 증명합니다.

구글은 파이어폭스와 사파리가 이미 한 것처럼 내년에 제3자 쿠키도 제거할 것이라고 발표했다. 즉, 브라우저 트래픽의 80% 이상이 타사 쿠키를 포함하지 않으며 UA가 쿠키를 정확하게 추적할 수 없습니다.

Google은 사람들이 인터넷을 탐색하는 동안 팔로우하기 위해 식별자를 만들지 않습니다.

GA4는 쿠키를 사용하지 않고 작동하도록 설계되었습니다. 실제로 GA4는 기계 학습을 사용하여 가능한 데이터 손실을 만회할 수 있습니다. 2021년 6일 평가판 동안 GA4는 사용자 여정의 70%를 검색할 수 있었습니다. Google이 GA4를 향상시키기 위해 노력함에 따라 정확도가 향상될 것입니다.

이러한 제3자 쿠키 변경은 향후 광고 운영 방식에 막대한 영향을 미치며 사이트 방문자에게 리마케팅하는 기능이 크게 변경될 것으로 예상됩니다.

GA4는 유니버설 애널리틱스와 어떻게 다릅니까?

UA와 GA4 사이에는 많은 차이점이 있지만 GA4와 그 기능을 사용할 때 가장 큰 차이는 이벤트 추적입니다.

UA를 사용해 본 사람이라면 방문자 세션 추적에 익숙할 것입니다. 세션은 방문자가 사이트에 들어올 때 시작되고 사이트를 떠나거나 30분 후에 세션이 종료되거나 시간이 자정을 지나면 종료됩니다. 방문자가 다른 캠페인을 통해 돌아온 경우 30분 후에 활동을 재개하면 새 세션이 시작됩니다.

GA4는 세션이 아닌 이벤트를 사용하므로 시간 프레임이나 세션 사이의 시간에 관계없이 방문자가 방문할 때마다 페이지 보기 이벤트가 발생합니다.

세션 동안 사용자는 특정 버튼을 클릭하고, 다른 페이지에 액세스하고, 양식을 작성할 수 있습니다. 이는 이벤트이며 이 중 최대 30개는 UA가 사용하는 목표를 대체하는 전환으로 전환될 수 있습니다.

세션 추적이 없으면 UA에서 사용할 수 있는 많은 기본 보고서가 GA4에 표시되지 않습니다. 이러한 표준 보고서를 대체하기 위해 GA4에서는 대신 맞춤 보고서를 만들 수 있습니다. 예를 들어 탐색을 사용하면 이벤트를 기반으로 판매 유입경로 또는 세션을 만든 다음 이를 사용하여 여러 사용자의 여정을 비교할 수 있습니다.

이 변경으로 인해 방문자가 사이트를 사용하는 방식과 전환을 유도할 때 발생할 수 있는 문제에 대한 그림을 작성하는 데 사용되기 때문에 이벤트 및 대상 설정이 매우 중요합니다.

예를 들어 전자 상거래 사이트는 'session_start', 'view_product't, 'add_to_cart' 및 'purchase'와 같은 여러 이벤트를 사용하여 전체 그림을 구축해야 합니다. 이러한 이벤트 중 '구매'만 전환으로 추적될 수 있습니다.

이 새로운 설정은 GA4 계정에 UA 계정에 필요한 것보다 더 많은 이벤트가 있음을 의미합니다.

마지막으로 GA4는 사이트당 하나의 속성만 허용한다는 점을 염두에 두어야 합니다. 즉, 계정을 잘못 설정하면 새 속성을 열어 새로 시작할 수 없습니다. 따라서 테스트 속성을 설정하고 실제 속성으로 전송하기 전에 완벽하게 실행하는 것이 중요합니다.

고객이 GA4로 원활하게 전환할 수 있도록 하기 위해 Distinction은 무엇을 하고 있습니까?

2022년 7월 훨씬 전에 Distinction은 모든 고객의 테스트 계정을 설정하여 GA4 및 사용 가능한 기능에 대해 알 수 있는 기회를 제공했습니다. 이는 UA가 2023년 7월 1일에 꺼지기 전에 고객이 전년 대비 비교를 위해 1년 동안의 과거 UA 데이터를 보유하고 있음을 의미합니다.

그들은 고객과 협력하여 GA4로의 전환이 가능한 한 원활하게 이루어지고 미래에 성공적이고 정확한 데이터 캡처를 위해 설정될 측정 전략을 만들고 구현하고 있습니다.

일부 고객은 GA4로 전환한 직후에 새 사이트를 출시할 것입니다. 따라서 Distinction은 일부 데이터를 수집하지만 최소한의 기능만 포함하는 초기 GA4 계정을 만들어 이를 수용하여 사이트가 활성화되면 새 웹사이트의 자산을 완성하는 데 시간을 투자할 수 있습니다.

GA4 체크리스트

2023년 7월은 멀게 보일 수 있지만 조직은 지금 행동해야 합니다. 그렇지 않으면 시장 동향을 식별하고 웹사이트가 상대적으로 수행되는 방식에 대한 더 나은 컨텍스트를 제공하는 데 중요한 전년 대비 데이터 비교를 잃을 위험이 있습니다. 과거 실적으로. 아래 단계를 수행하면 이 위험을 최대한 완화할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 GA4 테스트 계정을 설정하세요.

스위치를 준비할 시간이 충분해 보일 수 있지만 GA4를 올바르게 설정하려면 시간과 노력이 필요합니다. 지금 테스트 계정을 설정하고 새 인터페이스에 익숙해지십시오. 실제 계정으로 이전하기 전에 모든 것이 예상대로 작동하는지 절대적으로 확인하기 위해 이벤트를 사용하십시오.

GA4는 사이트당 하나의 속성만 허용하며 이미 제한된 데이터에 영향을 미치기 때문에 이 설정을 서두르거나 실제 계정에 오류가 발생할 여유가 없습니다.

측정 전략 만들기

이벤트를 통해 방문자를 추적하는 방법을 고려해야 합니다. 선택한 이벤트는 매우 다양한 사용자 여정을 매핑할 수 있으며 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정해야 합니다. 또한 사용자 정의 보고서를 설정해야 합니다.

UA와 함께 GA4 계정 실행

현재 UA 데이터를 GA4로 전송하는 유일한 방법은 Analytics 360이 포함된 유료 계정을 얻는 것입니다. 이 계정은 사이트 크기에 따라 £100,000 GBP 이상 비용이 들 수 있습니다.

UA 데이터를 전송하기 위해 비용을 지불하지 않고 원활하게 전환하려면 가능한 한 빨리 GA4를 설정하고 UA와 함께 실행하는 것을 목표로 해야 합니다. UA가 종료되면 시작하는 데 최소한 1년치의 데이터가 있어야 합니다.

현재 추적이 GA4와 통합되는지 확인

다른 추적 제공업체가 GA4에 어떻게 적응하고 있는지 문의하십시오. 질문을 무시하려고 하는 사람들을 조심하십시오. 추적이 감소되는 것을 원하지 않을 것입니다.

테스트, 테스트, 테스트 및 검토

GA4 설정을 테스트하고 라이브 속성으로 이동하기 전에 완벽하게 실행하십시오. 사이트에 대한 속성은 하나만 있고 이 전환을 올바르게 수행할 수 있는 기회는 한 번뿐이므로 모든 것을 테스트하고 이것이 가까운 장래에 살고 싶은 설정이라는 확신이 들 때까지 움직이지 마십시오.

UA 데이터 내보내기

Google은 UA 데이터를 제거할 것이라고 명시적으로 말하지 않았지만 데이터를 영원히 저장하지 않을 것이라는 힌트가 있습니다.

전환 후 6개월 이내에 UA 데이터를 다운로드할 것을 권장합니다.