Cara Memastikan Mesin Pencari dan Konsumen Mempercayai Situs Web Bisnis Lokal

Diterbitkan: 2018-07-25

local-seo-trust

Pencarian rumit. Kepercayaan itu rumit. Kedua hal ini mutlak diperlukan agar bisnis atau merek lokal ditempatkan di halaman pertama hasil pencarian. Sebuah bisnis tidak bisa hanya membangun situs web, mengoptimalkannya untuk pencarian dan menunggu konsumen menemukannya. Hari-hari indah sudah lama berlalu.

Webmaster, SEO, dan pemasar digital sama-sama harus berada di puncak permainan mereka dan menggunakan berbagai strategi untuk membantu pelanggan bisnis lokal mereka ditempatkan di hasil pencarian.

Kepercayaan Membutuhkan Tindakan

Hari ini, saya akan fokus pada strategi yang akan membantu membangun kepercayaan di antara mesin pencari dan, melalui proxy, konsumen.

1. Keahlian, Kewibawaan, dan Dapat Dipercaya

Anda mungkin berpikir ini adalah berita lama. Jika ya, ini adalah kesalahan pertama Anda. Google mengatakan konten yang dianggap "berkualitas" perlu menunjukkan keahlian, otoritas, dan kepercayaan (EAT).

Ini sangat penting sehingga tim Evaluator Kualitas Penelusuran Google memiliki tanggung jawab khusus untuk mengaksesnya. Tugas mereka satu-satunya adalah menilai konten yang dipublikasikan di web.

Jangan berpikir hanya mereka yang meninjau konten situs web; ada banyak algoritma yang meninjau konten untuk menentukan penempatannya di hasil pencarian berdasarkan kegunaan dan niat konsumen (yaitu RankBrain).

Jika Anda mengelola situs web menggunakan konten jenis pengisi yang dibuat dengan tujuan semata-mata untuk menempatkan di bagian atas pencarian untuk kata kunci yang ditargetkan, Anda mungkin memperhatikannya mendapatkan lalu lintas pencarian yang semakin sedikit. Mesin pencari semakin pintar, bersama dengan algoritme mereka.

Dalam hal konten, memahami apa yang dianggap mesin pencari sebagai konten berkualitas adalah tempat pertama dan terpenting untuk memulai. Sibuk meninjau Pedoman Evaluator Mesin Pencari Google hari ini.

2. Fokus Pada Otoritas

Untuk membangun kepercayaan di antara mesin pencari, otoritas perlu ditunjukkan tidak hanya dalam konten situs web, tetapi juga bagaimana situs tersebut dilihat oleh situs otoritatif lainnya.

Seperti disebutkan di atas, Google melihat keahlian, kepercayaan, dan otoritas. Pernahkah Anda mempertimbangkan bahwa Anda tidak dapat benar-benar membangun otoritas tanpa keahlian dan kepercayaan?

Sangat penting untuk menggunakan alat SEO seperti SEMrush, Majestic dan Ahrefs untuk mengevaluasi metrik otoritas. Anda ingin mengevaluasi otoritas halaman dan domain, profil backlink, berbagi media sosial, dan tautan internal. Sementara beberapa di antaranya mungkin tampak seperti metrik kesombongan, mereka dapat memberikan indikator bagaimana mesin pencari melihat sebuah situs.

Situs yang lebih baru dapat berjuang untuk ditempatkan di halaman pertama pencarian, karena mereka belum dipercaya. Mengumpulkan tautan dari situs resmi seperti jejaring sosial, direktori, dan sumber lain akan meningkatkan kepercayaan.

Menyiapkan Google Analytics, Google Search Console dan mengirimkan peta situs akan mempercepat pengindeksan dan memberikan umpan balik penting pada halaman dan posting yang ditemukan di mesin pencari untuk situs yang lebih baru.

3. Relevansi Mempengaruhi Kepercayaan

Sementara mesin pencari dapat mendeteksi sifat topikal situs dan halaman dari kontennya, situs web dapat memengaruhi penempatannya dengan terhubung dengan situs yang tidak relevan.

Misalnya, situs web pengacara perceraian yang mendapatkan banyak tautan balik dari situs web kesehatan dan kebugaran akan memiliki efek sebaliknya – itu dapat merusak kepercayaan dan otoritas daripada membantunya.

Meskipun saya sangat menyarankan agar setiap situs web memiliki tautan balik dari situs yang lebih luas seperti Facebook dan Twitter, profil tautan balik harus berisi proporsi situs yang relevan. Dan situs yang relevan ini harus berisi tautan otoritatif dari situs lain dan memiliki konten yang menunjukkan EAT.

Ini adalah lingkaran ketika Anda benar-benar memikirkannya – situs web berkualitas harus memiliki konten berkualitas, menautkan ke situs yang memiliki konten berkualitas, dan mendapatkan tautan dari situs yang memiliki konten berkualitas untuk membangun kepercayaan dan otoritas.

Sementara tentang backlink, penting untuk diingat bahwa backlink baru tidak akan memiliki dampak yang sama seperti yang lama. Membangun backlink secara terus-menerus adalah komponen penting dalam membangun kepercayaan. Ini bukan proses satu-dan-selesai.

Hindari solusi perbaikan cepat dalam hal membangun backlink. Seiring bertambahnya usia backlink, otoritas backlink akan meningkat. Seperti disebutkan di atas, profil backlink harus didasarkan pada kualitas, bukan kuantitas. Tolak backlink yang tidak relevan, otoritatif, atau bermanfaat.

4. Keamanan Adalah Suatu Keharusan

Saya tahu sangat menggoda untuk berhemat pada hal-hal seperti pemeliharaan situs web, berinvestasi dalam sertifikat keamanan dan anggota staf untuk memantau situs web, tetapi bisnis tidak dapat berhemat pada komponen penting ini.

Mesin pencari akan membuat daftar hitam situs web yang memiliki virus dan menunjukkan tanda-tanda peretasan. Mereka akan menurunkan situs yang memiliki celah keamanan dan masalah terkait lainnya dalam hasil pencarian. Kebenaran sederhananya adalah bahwa situs web yang tidak aman rentan dan membahayakan pengunjung.

Mesin pencari dan beberapa perangkat lunak anti-virus memperingatkan pengunjung situs ketika mereka mengunjungi situs web yang tidak aman. Bergantung pada tingkat keamanan dan mesin pencari, mereka bahkan mungkin harus mengklik tautan yang meminta untuk mengunjungi situs web tersebut.

5. Jangan Lewati Dasar-dasarnya

Ada beberapa dasar yang dapat saya bahas di sini yang masuk akal dalam hal memengaruhi kepercayaan dan penempatan situs web dalam pencarian, tetapi saya hanya akan membahas beberapa.

Dapatkan hak teknis untuk pengunjung situs. Dari navigasi hingga desain, arsitektur situs, dan pencarian, masing-masing komponen ini memengaruhi perjalanan pengguna. Jika ini tidak dipertimbangkan, rasio pentalan akan meningkat. Percaya atau tidak, bouncing adalah indikator kepercayaan. Google mengatakan rasio pentalan situs web tidak memengaruhi peringkat, tetapi jika cukup banyak pencari mengunjungi situs web kemudian segera mengklik kembali untuk mencari, aman untuk menganggap konten itu tidak relevan dengan pencari. Cukup dari contoh ini akan mengirimkan sinyal ke mesin pencari bahwa halaman atau posting tidak relevan, yang menyebabkannya diturunkan dalam hasil pencarian.

Penting untuk menggunakan Google Analytics, Google Search Console, dan semua alat yang tersedia untuk menentukan mengapa konsumen mengunjungi situs web dan bagaimana mereka berinteraksi dengannya. Memperbaiki tautan yang rusak, gambar, dan pengoptimalan fine-tuning adalah proses yang berkelanjutan. Alat-alat ini memungkinkan SEO untuk melakukan ini.

Mobilisasi dan kecepatan situs sangat penting. Pada tahun 2015, mobilegeddon ada pada kami. Harapan, kebutuhan dan permintaan hanya meningkat sejak itu. Dengan lebih dari 56% lalu lintas situs berasal dari seluler, menurut SimilarWeb, situs web bisnis tidak boleh lalai. Faktanya, Google baru saja beralih ke indeks seluler sebagai indeks utama untuk sebagian besar situs web. Indeks inilah yang digunakan algoritme untuk melayani sebagian besar pencarian.

Konsumen diberdayakan saat ini dengan smartphone di ujung jari mereka. Sridhar Ramaswamy menunjukkan di Google Marketing Live 2018, “ Dibandingkan dengan 5 tahun yang lalu, ada satu miliar lebih banyak orang di internet saat ini. Ada 2x lebih banyak orang di smartphone.” Konsumen ini memiliki harapan yang tinggi – mereka ingin tahu, menuntut, dan tidak sabar. Mereka menginginkan apa yang mereka inginkan, tepat ketika mereka menginginkannya.

Dapatkan datanya dengan benar. Saya sangat menyukai data, terutama data yang memengaruhi kehadiran digital bisnis atau merek lokal – tepatnya di hasil penelusuran. Kutipan yang konsisten, yang merupakan penyebutan bisnis (biasanya online) sangat penting. Konsistensi membangun kepercayaan setelah semua.

Tergantung di mana kutipan itu online, itu dapat menyertakan nama bisnis, alamat, dan nomor telepon (NAP). Yang ada di situs direktori dan ulasan juga dapat menyertakan tautan ke situs web bisnis. Informasi ini harus konsisten. Jika tidak, mesin pencari dan konsumen kehilangan kepercayaan. Faktanya, 80% konsumen kehilangan kepercayaan pada bisnis lokal jika mereka menemukan detail kontak yang tidak konsisten secara online menurut Laporan Kepercayaan Kutipan Lokal BrightLocal 2018 .

Membangun Kepercayaan Butuh Usaha

Saya memulai ini dengan menunjukkan bagaimana membangun kepercayaan itu rumit. Ada banyak langkah, strategi dan faktor di sepanjang jalan yang akan berdampak dan sama suksesnya.

Itu semua akan membutuhkan usaha, dedikasi dan waktu. Meskipun saya ingin memastikan Anda sukses dalam semalam, kenyataannya adalah perlu waktu untuk membangun kepercayaan, tetapi itu benar-benar bisa dilakukan. Anda berada di jalan menuju sukses sekarang untuk memperluas kehadiran lokal bisnis dan merek lokal yang Anda wakili.

Bagikan di bawah ini beberapa strategi yang berhasil bagi Anda untuk membangun kepercayaan di antara mesin telusur dan konsumen.