Cum să vă asigurați că motoarele de căutare și consumatorii au încredere într-un site web de afaceri locale

Publicat: 2018-07-25

local-seo-trust

Căutarea este complicată. Încrederea este complicată. Ambele sunt absolut necesare pentru ca o companie sau o marcă locală să fie plasate pe prima pagină a rezultatelor căutării. O afacere nu poate doar să construiască un site web, să-l optimizeze pentru căutare și să aștepte ca consumatorii să-l găsească. Vremurile bune au trecut de mult.

Webmasterii, SEO și agenții de marketing digital deopotrivă trebuie să fie în topul jocului lor și să folosească o serie de strategii pentru a-și ajuta clienții de afaceri locale să se plaseze în rezultatele căutării.

Încrederea necesită acțiune

Astăzi, mă voi concentra asupra strategiilor care vor ajuta la construirea încrederii între motoarele de căutare și, prin proxy, consumatori.

1. Expertiză, autoritate și încredere

S-ar putea să vă gândiți că acestea sunt știri vechi. Dacă ești, aceasta este prima ta greșeală. Google spune că conținutul considerat „de calitate” trebuie să demonstreze expertiză, autoritate și încredere (EAT).

Acest lucru este atât de important încât echipa Google de evaluatori a calității căutării are o responsabilitate specifică de a accesa acest lucru. Singura lor sarcină este să evalueze conținutul care este publicat pe web.

Să nu credeți că sunt singurii care revizuiesc conținutul site-ului; există nenumărați algoritmi care revizuiesc conținutul pentru a determina plasarea acestuia în rezultatele căutării în funcție de utilitate și intenția consumatorului (adică RankBrain).

Dacă gestionați un site web folosind conținut de tip filler creat cu unicul scop de a plasa în partea de sus a căutării cuvinte cheie vizate, probabil ați observat că primește din ce în ce mai puțin trafic de căutare. Motoarele de căutare sunt din ce în ce mai inteligente, împreună cu algoritmii lor.

Când vine vorba de conținut, înțelegerea a ceea ce motoarele de căutare consideră conținut de calitate este primul și cel mai important loc de început. Ocupați-vă cu revizuirea Ghidurilor Google pentru evaluarea motoarelor de căutare astăzi.

2. Concentrați-vă pe autoritate

Pentru a construi încredere între motoarele de căutare, autoritatea trebuie să fie demonstrată nu doar în conținutul unui site web, ci și în modul în care site-ul este perceput de alte site-uri autorizate.

După cum am menționat mai sus, Google se uită la expertiză, încredere și autoritate. Te-ai gândit că nu poți de fapt să construiești autoritate fără expertiză și încredere?

Este important să folosiți instrumente SEO precum SEMrush, Majestic și Ahrefs pentru a evalua valorile de autoritate. Veți dori să evaluați autoritatea paginii și a domeniului, profilul backlink, distribuirea rețelelor sociale și linkurile interne. În timp ce unele dintre acestea pot părea valori de vanitate, ele pot oferi indicatori privind modul în care motoarele de căutare văd un site.

Site-urile mai noi pot avea dificultăți să plaseze pe prima pagină de căutare, deoarece nu sunt încă de încredere. Obține link-uri de pe site-uri autorizate precum rețelele sociale, directoarele și alte surse vor îmbunătăți încrederea.

Configurarea Google Analytics, Google Search Console și trimiterea hărții site-ului va accelera indexarea și va oferi feedback important asupra paginilor și postărilor care sunt găsite pe motoarele de căutare pentru site-uri mai noi.

3. Relevanța impactează încrederea

În timp ce motoarele de căutare pot detecta actualitatea unui site și a unei pagini din conținutul său, site-ul web poate afecta plasarea acestuia fiind conectat cu site-uri care nu sunt relevante.

De exemplu, site-ul unui avocat de divorț care primește o grămadă de backlink-uri de la un site de sănătate și bunăstare ar avea efectul invers - ar putea afecta încrederea și autoritatea, mai degrabă decât să o ajute.

Deși recomand ca fiecare site web să aibă backlink-uri de la site-uri mai largi, cum ar fi Facebook și Twitter, profilul de backlink trebuie să conțină o proporție de site-uri relevante. Și aceste site-uri relevante trebuie să conțină linkuri autorizate de la alte site-uri și să aibă conținut care demonstrează EAT.

Este un cerc când te gândești cu adevărat la asta – site-urile web de calitate trebuie să aibă conținut de calitate, să facă linkuri către site-uri care au conținut de calitate și să obțină link-uri de la site-uri care au conținut de calitate pentru a construi încredere și autoritate.

În ceea ce privește subiectul backlink-urilor, este important să rețineți că un nou backlink nu va avea același impact ca unul vechi. Construirea continuă de backlink-uri este o componentă esențială a construirii încrederii. Nu este un proces unul și gata.

Evitați soluțiile de remediere rapidă când vine vorba de crearea de backlink-uri. Pe măsură ce un backlink îmbătrânește, autoritatea backlink-ului se va îmbunătăți. După cum am menționat mai sus, profilul backlink ar trebui să se bazeze pe calitate, nu pe cantitate. Renunțați la backlink-urile care nu sunt relevante, autorizate sau utile.

4. Securitatea este o necesitate

Știu că este tentant să vă zgâriți cu lucruri precum întreținerea site-ului web, investiția într-un certificat de securitate și un membru al personalului pentru a monitoriza un site web, dar companiile nu își pot permite să se zgârească cu această componentă crucială.

Motoarele de căutare vor pune pe lista neagră site-urile web care au viruși și prezintă semne de hacking. Acestea vor retrograda site-urile care au lacune de securitate și alte probleme conexe în rezultatele căutării. Adevărul simplu este că site-urile web care nu sunt sigure sunt vulnerabile și pun vizitatorul în pericol.

Motoarele de căutare și unele software antivirus alertează vizitatorii site-ului atunci când accesează un site web care nu este sigur. În funcție de nivelul de securitate și de motorul de căutare, ei ar putea chiar să fie nevoiți să facă clic oricum pe un link care solicită să viziteze site-ul web.

5. Nu sări peste elementele de bază

Există destul de multe elemente de bază pe care le-aș putea acoperi aici, care sunt de bun simț atunci când vine vorba de impactul asupra încrederii și plasării unui site web în căutare, dar voi acoperi doar câteva.

Obțineți detaliile tehnice potrivite pentru vizitatorul site-ului. De la navigare la design, arhitectura site-ului și căutare, fiecare dintre aceste componente influențează călătoria utilizatorului. Dacă acestea nu sunt luate în considerare, ratele de respingere vor crește. Credeți sau nu, săritura este un indicator al încrederii. Google spune că rata de respingere a unui site web nu influențează clasarea, dar dacă destui utilizatori vizitează un site și apoi dau imediat clic înapoi pentru a căuta, este sigur să presupunem că conținutul nu a fost relevant pentru cel care caută. Suficiente dintre aceste cazuri vor trimite motorului de căutare un semnal că pagina sau postarea nu este relevantă, ceea ce duce la retrogradarea acesteia în rezultatele căutării.

Este important să folosiți Google Analytics, Google Search Console și toate instrumentele disponibile pentru a determina de ce un consumator vizitează un site web și cum interacționează cu acesta. Remedierea link-urilor, imaginilor și optimizarea de reglare fină este un proces continuu. Aceste instrumente permit SEO să facă acest lucru.

Mobilizarea și viteza site-ului sunt critice. În 2015, mobilegeddonul a venit la noi. Așteptările, nevoile și cererea au crescut doar de atunci. Cu peste 56% din traficul site-ului fiind de pe mobil, conform SimilarWeb, site-ul unei companii nu își poate permite să fie neglijent. De fapt, Google tocmai a trecut la indexul mobil ca index principal pentru majoritatea site-urilor web. Acest index este ceea ce algoritmii folosesc pentru a servi majoritatea căutărilor.

Consumatorii sunt astăzi super-împuterniciți cu un smartphone la îndemână. Sridhar Ramaswamy a subliniat la Google Marketing Live 2018: „ În comparație cu acum 5 ani, astăzi există un miliard de oameni mai mulți pe internet. Există de două ori mai mulți oameni pe smartphone-uri.” Acești consumatori au așteptări mari – sunt curioși, pretențioși și nerăbdători. Ei vor ceea ce vor, exact când vor.

Obțineți datele corect. Mă refer la date, în special la datele care influențează prezența digitală a unei afaceri locale sau a mărcii - prezența lor în rezultatele căutării, mai exact. Citări consistente, care este o mențiune a unei afaceri (de obicei online) este esențială. Consecvența construiește încredere până la urmă.

În funcție de locul în care citarea este online, poate include numele companiei, adresa și numărul de telefon (NAP). Cei de pe site-urile de director și recenzii pot include, de asemenea, un link către site-ul web al companiei. Aceste informații trebuie să fie consecvente. Dacă nu este, motoarele de căutare și consumatorii își pierd încrederea. De fapt, 80% dintre consumatori își pierd încrederea într-o afacere locală dacă găsesc detalii de contact inconsecvente online, conform Raportului de încredere în citații locale 2018 al BrightLocal. .

Construirea încrederii necesită efort

Am început acest lucru subliniind cât de complicat este construirea încrederii. Există mulți pași, strategii și factori de-a lungul căii care vor avea un impact și vor avea succes.

Totul va necesita efort, dedicare și timp. Deși aș dori să vă asigur succesul peste noapte, realitatea este că este nevoie de timp pentru a construi încrederea, dar este total fezabil. Sunteți pe calea succesului acum pentru extinderea prezenței locale a afacerilor și mărcilor locale pe care le reprezentați.

Împărtășiți mai jos câteva dintre strategiile care au funcționat pentru dvs. pentru a construi încredere între motoarele de căutare și consumatori.