Cómo garantizar que los motores de búsqueda y los consumidores confíen en el sitio web de una empresa local

La búsqueda es complicada. La confianza es complicada. Ambos son absolutamente necesarios para que una empresa o marca local se ubique en la primera página de resultados de búsqueda. Una empresa no puede simplemente crear un sitio web, optimizarlo para la búsqueda y esperar a que los consumidores lo encuentren. Los buenos viejos tiempos se han ido.

Los webmasters, los SEO y los especialistas en marketing digital deben estar en la cima de su juego y emplear una variedad de estrategias para ayudar a sus clientes comerciales locales a ubicarse en los resultados de búsqueda.

La confianza requiere acción

Hoy me voy a centrar en las estrategias que ayudarán a generar confianza entre los motores de búsqueda y, por delegación, los consumidores.

1. Experiencia, autoridad y confiabilidad

Usted puede estar pensando que esto es una noticia vieja. Si es así, este es su primer error. Google dice que el contenido que se considera de "calidad" debe demostrar experiencia, autoridad y confiabilidad (EAT).

Esto es tan importante que el equipo de evaluadores de calidad de búsqueda de Google tiene la responsabilidad específica de acceder a este. Su único trabajo es calificar el contenido que se publica en la web.

No crea que son los únicos que revisan el contenido del sitio web; existen innumerables algoritmos que revisan el contenido para determinar su ubicación en los resultados de búsqueda en función de la utilidad y la intención del consumidor (es decir, RankBrain).

Si administra un sitio web que utiliza contenido de tipo relleno creado con el único propósito de ubicarse en la parte superior de la búsqueda de palabras clave específicas, probablemente haya notado que recibe cada vez menos tráfico de búsqueda. Los motores de búsqueda se están volviendo más inteligentes, junto con sus algoritmos.

Cuando se trata de contenido, comprender lo que los motores de búsqueda consideran contenido de calidad es el primer y más importante punto de partida. Ocúpese de revisar las Directrices del evaluador de motores de búsqueda de Google Este Dia.

2. Centrarse en la autoridad

Para generar confianza entre los motores de búsqueda, la autoridad debe demostrarse no solo en el contenido de un sitio web, sino también en cómo otros sitios autorizados perciben el sitio.

Como se mencionó anteriormente, Google analiza la experiencia, la confiabilidad y la autoridad. ¿Ha considerado que en realidad no puede construir autoridad sin experiencia y confianza?

Es importante utilizar herramientas de SEO como SEMrush, Majestic y Ahrefs para evaluar las métricas de autoridad. Querrás evaluar la autoridad de la página y el dominio, el perfil de backlinks, los recursos compartidos en las redes sociales y los enlaces internos. Si bien algunos de estos pueden parecer métricas de vanidad, pueden proporcionar indicadores sobre cómo los motores de búsqueda ven un sitio.

Los sitios más nuevos pueden tener dificultades para ubicarse en la primera página de búsqueda, porque aún no son de confianza. Obtener enlaces de sitios autorizados como redes sociales, directorios y otras fuentes mejorarán la confianza.

Configurar Google Analytics, Google Search Console y enviar el mapa del sitio acelerará la indexación y brindará comentarios importantes sobre las páginas y publicaciones que se encuentran en los motores de búsqueda para sitios más nuevos.

3. Relevancia Impactos Confianza

Si bien los motores de búsqueda pueden detectar la naturaleza temática de un sitio y una página a partir de su contenido, el sitio web puede afectar su ubicación al estar conectado con sitios que no son relevantes.

Por ejemplo, el sitio web de un abogado de divorcio que obtiene un montón de backlinks de un sitio web de salud y bienestar tendría el efecto contrario: podría dañar la confianza y la autoridad en lugar de ayudarla.

Si bien recomiendo encarecidamente que cada sitio web tenga vínculos de retroceso de sitios más amplios como Facebook y Twitter, el perfil de vínculo de retroceso debe contener una proporción de sitios relevantes. Y estos sitios relevantes deben contener enlaces autorizados de otros sitios y tener contenido que demuestre EAT.

Es un círculo cuando realmente lo piensa: los sitios web de calidad deben tener contenido de calidad, vincularse a sitios que tengan contenido de calidad y obtener enlaces de sitios que tengan contenido de calidad para generar confianza y autoridad.

En cuanto al tema de los backlinks, es importante recordar que un backlink nuevo no tendrá el mismo impacto que uno antiguo. La construcción continua de vínculos de retroceso es un componente esencial para generar confianza. No es un proceso de una sola vez.

Evite las soluciones rápidas cuando se trata de crear vínculos de retroceso. A medida que envejece un vínculo de retroceso, la autoridad del vínculo de retroceso mejorará. Como se mencionó anteriormente, el perfil de backlinks debe basarse en la calidad, no en la cantidad. Rechace los backlinks que no sean relevantes, autorizados o útiles.

4. La seguridad es imprescindible

Sé que es tentador escatimar en cosas como el mantenimiento del sitio web, invertir en un certificado de seguridad y un miembro del personal para monitorear un sitio web, pero las empresas no pueden permitirse el lujo de escatimar en este componente crucial.

Los motores de búsqueda incluirán en la lista negra los sitios web que tengan virus y muestren signos de piratería. Degradarán los sitios que tengan brechas de seguridad y otros problemas relacionados en los resultados de búsqueda. La simple verdad es que los sitios web que no son seguros son vulnerables y ponen en riesgo al visitante.

Los motores de búsqueda y algunos programas antivirus alertan a los visitantes del sitio cuando visitan un sitio web que no es seguro. Según el nivel de seguridad y el motor de búsqueda, es posible que incluso tengan que hacer clic en un enlace que solicita visitar el sitio web de todos modos.

5. No te saltes lo básico

Hay bastantes conceptos básicos que podría cubrir aquí que son de sentido común cuando se trata de impactar la confianza y la ubicación de un sitio web en la búsqueda, pero solo voy a cubrir algunos.

Obtenga los tecnicismos correctos para el visitante del sitio. Desde la navegación hasta el diseño, la arquitectura del sitio y la búsqueda, cada uno de estos componentes impacta en el viaje del usuario. Si no se tienen en cuenta, las tasas de rebote aumentarán. Lo creas o no, el rebote es un indicador de confianza. Google dice que la tasa de rebote de un sitio web no afecta la clasificación, pero si suficientes buscadores visitan un sitio web e inmediatamente vuelven a hacer clic para buscar, es seguro asumir que el contenido no era relevante para el buscador. Suficientes de estas instancias enviarán una señal al motor de búsqueda de que la página o publicación no es relevante, lo que lleva a que sea degradada en los resultados de búsqueda.

Es importante usar Google Analytics, Google Search Console y todas las herramientas disponibles para determinar por qué un consumidor visita un sitio web y cómo interactúa con él. La reparación de enlaces rotos, imágenes y optimización de ajustes finos es un proceso continuo. Estas herramientas permiten a los SEO hacer esto.

La movilización y la velocidad del sitio son críticas. En 2015, mobilegeddon estaba sobre nosotros. Las expectativas, las necesidades y la demanda no han hecho más que aumentar desde entonces. Con más del 56 % del tráfico del sitio procedente de dispositivos móviles, según SimilarWeb, el sitio web de una empresa no puede permitirse el lujo de ser negligente. De hecho, Google acaba de cambiar al índice móvil como índice principal para la mayoría de los sitios web. Este índice es lo que utilizan los algoritmos para atender la mayoría de las búsquedas.

Los consumidores están súper empoderados hoy en día con un teléfono inteligente al alcance de su mano. Sridhar Ramaswamy señaló en Google Marketing Live 2018: “ En comparación con hace 5 años, hoy hay mil millones de personas más en Internet. Hay el doble de personas con teléfonos inteligentes”. Estos consumidores tienen grandes expectativas: son curiosos, exigentes e impacientes. Quieren lo que quieren, exactamente cuando lo quieren.

Obtener los datos correctos. Me interesan los datos, especialmente los datos que impactan en la presencia digital de una empresa o marca local, su presencia en los resultados de búsqueda, para ser exactos. Las citas consistentes, que es una mención de un negocio (generalmente en línea) son esenciales. La consistencia genera confianza después de todo.

Dependiendo de dónde esté la cita en línea, puede incluir el nombre comercial, la dirección y el número de teléfono (NAP). Aquellos en directorios y sitios de revisión también pueden incluir un enlace al sitio web de la empresa. Esta información debe ser consistente. Si no es así, los motores de búsqueda y los consumidores perderán la confianza. De hecho, el 80 % de los consumidores pierden la confianza en una empresa local si encuentran datos de contacto inconsistentes en línea, según el Informe de confianza de citas locales de BrightLocal 2018. .

Construir confianza requiere esfuerzo

Comencé esto señalando lo complicado que es generar confianza. Hay muchos pasos, estrategias y factores a lo largo del camino que impactarán e igualarán el éxito.

Todo requerirá esfuerzo, dedicación y tiempo. Si bien me gustaría asegurarle el éxito de la noche a la mañana, la realidad es que se necesita tiempo para generar confianza, pero es totalmente factible. Estás en el camino hacia el éxito ahora para expandir la presencia local de las empresas y marcas locales que representa.

Comparta a continuación algunas de las estrategias que le han funcionado para generar confianza entre los motores de búsqueda y los consumidores.