Apa Perbedaan Antara Jangkauan Organik, Berbayar, dan Viral?

Metrik jangkauan Facebook telah banyak berubah selama beberapa tahun terakhir. Atau, lebih tepatnya, mereka tidak berubah, tetapi pembagian apa yang dicatat dan ditampilkan Facebook kepada Anda telah berubah.

Di masa lalu, Facebook akan menunjukkan kepada Anda tiga jenis jangkauan: organik, berbayar, dan viral. Hari ini, mereka hanya menunjukkan kepada Anda jangkauan organik dan jangkauan berbayar. Jangkauan virus masih ada; ini hanyalah sub-kategori jangkauan organik sekarang.

Bingung? Aku yakin ini pertama kalinya aku harus melalui semua ini. Jadi mari kita mulai dari awal: apa jangkauannya?

Definisi Jangkauan

Jangkauan, sebagai istilah khusus untuk jenis data tertentu, adalah metrik yang dipantau Facebook dan ditampilkan kepada Anda di Wawasan untuk Halaman Anda.

Untuk melihat Jangkauan, masuk ke Facebook dan kunjungi Halaman Anda. Lihat di atas foto sampul Anda untuk bilah putih dan temukan Wawasan. Klik itu dan Anda akan melihat ringkasan grid minggu lalu. Salah satu kotak adalah Post Reach, yang lain adalah Story Reach. Di bawah kisi itu Anda dapat melihat posting terbaru dengan bilah yang menunjukkan Jangkauan. Selain itu, di sisi kiri ada entri Jangkauan di bilah sisi, yang membawa Anda ke serangkaian bagan yang menunjukkan jangkauan Anda dari waktu ke waktu.

Jadi apa itu Reach, khususnya? Bagian data yang paling setara yang mungkin Anda temui di suite analitik lainnya adalah “tayangan unik”. Pada dasarnya, Jangkauan adalah jumlah orang yang telah melihat konten yang telah Anda terbitkan.

Jika Anda mempublikasikan posting dan satu orang melihatnya sekali, itu adalah 1 Jangkauan. Kalau orang itu besok lihat postingannya lagi, masih 1 Reach, karena baru satu orang. Jika 10 orang melihat postingan tersebut, postingan Anda memiliki 10 Jangkauan. Secara harfiah mencapai 10 orang.

Sekarang, ada banyak informasi rumit yang berkaitan dengan Jangkauan yang dapat membelokkan angka-angka ini dan pemahaman ini. Mari kita pergi melalui mereka.

Pertama, Jangkauan adalah jumlah total orang yang memiliki kiriman Anda dari Halaman Anda yang masuk ke layar mereka. Ungkapan yang berlaku di sini adalah "masuk ke layar mereka." Jika mereka menggulir melalui umpan Facebook mereka dengan sangat cepat dan bahkan hampir tidak melihat kiriman Anda, itu masih Jangkauan +1. Jika mereka menggulir ke bawah dan hanya memuat seperempat atas pos Anda, sehingga mereka hanya melihat nama Halaman Anda dan beberapa gambar, tidak ada salinannya, dan tidak ada interaksi, itu masih +1 Jangkauan.

Saat Facebook Insights menunjukkan Jangkauan Anda, mereka menunjukkan Jangkauan Berbayar dan Jangkauan Organik. Apa perbedaan antara keduanya?

• Jangkauan Berbayar adalah jumlah orang yang memiliki pos di layar mereka saat Anda membayar untuk meletakkannya di sana. Setiap kali Anda meningkatkan posting atau menjalankan iklan format posting halaman, tayangan unik yang didapat iklan adalah Jangkauan Berbayar.
• Jangkauan Organik adalah jumlah orang yang memiliki posting di layar mereka ketika Anda belum membayar untuk meletakkannya di sana. Pengikut yang melihat postingan Anda di feed mereka memberi Anda Jangkauan tambahan.

Selain itu, Jangkauan Organik dibagi menjadi dua jenis Jangkauan: Viral dan Nonviral. Jangkauan Nonviral adalah Jangkauan di mana pengguna mengikuti Anda secara langsung, menjelajahi Halaman Anda, atau melihat posting Anda karena tindakan mereka sendiri. Jangkauan viral adalah setiap kali seseorang melihat salah satu posting Anda karena tindakan orang lain. Misalnya, jika Anda dan saya berteman di Facebook dan saya menyukai kiriman dari Halaman, dan Anda melihat kiriman tersebut karena saya menyukainya, saya akan menjadi +1 Jangkauan nonviral dan Anda akan menjadi +1 jangkauan viral.

Jika Anda memikirkannya dalam hal derajat pemisahan, Jangkauan nonviral adalah tingkat pertama, dan jangkauan virus adalah tingkat kedua, satu langkah lebih lanjut dihapus.

Ada juga keanehan dalam cara menghitung Jangkauan. Berikut adalah beberapa skenario yang menggambarkannya.

Pertama, jika seseorang melihat postingan Anda karena Jangkauan Viral, lalu mengklik untuk melihat postingan di Halaman Anda dan melihat postingan itu lagi, mereka tidak akan dihitung sebagai Jangkauan nonviral. Mereka memberi Anda +1 Jangkauan Organik Viral dan hanya itu. Setidaknya, dalam situasi terisolasi di mana Anda hanya memiliki satu pos itu, mereka melakukannya. Jika Anda memiliki beberapa pos, pos tersebut akan menjadi Jangkauan +1 untuk masing-masing pos tersebut.

Jika seseorang melihat iklan Anda, mereka memberi Anda Jangkauan Berbayar +1. Jika mereka kemudian memutuskan untuk mengikuti akun Anda dan melihat pos yang Anda promosikan secara organik, mereka juga akan memberi Anda Jangkauan Organik +1. Ini sering terjadi ketika Anda menjalankan iklan yang menargetkan orang-orang yang sudah mengikuti Anda.

Namun, Jangkauan tidak tumpang tindih. Dalam Wawasan Facebook umum Anda, Anda akan melihat Jangkauan Pos, yang merupakan jumlah total gabungan angka Jangkauan Berbayar dan Organik. Kecuali jumlahnya tidak selalu bertambah. Anda mungkin melihat 10 Jangkauan Berbayar dan 10 Jangkauan Organik, tetapi hanya 18 Jangkauan Pos. Apa yang memberi?

Jika seseorang melihat pos Anda secara organik, lalu melihat versi berbayar dari pos Anda, mereka akan memberi Anda Jangkauan Berbayar +1, Jangkauan Organik +1, dan Jangkauan Total +1.

Masuk akal, bukan? Mereka melihat postingan Anda sebagai iklan, jadi ditambah satu Jangkauan berbayar. Mereka melihat postingan Anda secara organik, jadi ditambah satu Jangkauan Organik. Tapi mereka hanya satu orang, jadi hanya satu Jangkauan Postingan yang unik. Dengan kata-kata langsung dari Facebook, "Jumlah jangkauan organik dan berbayar tidak akan selalu sama dengan jangkauan posting."

Selain itu, hanya untuk memasukkan satu kunci terakhir ke dalam karya, ketika Anda melihat nomor Jangkauan di Wawasan, masing-masing dari mereka memiliki penafian bahwa “Angka ini adalah perkiraan dan mungkin tidak tepat.” Semakin besar audiens Anda, semakin mereka akhirnya perlu sedikit memalsukan data, dan semakin tidak akurat jumlahnya.

Apa Perbedaan Antara Jangkauan Organik dan Viral?

Sekarang untuk mengembalikan semuanya ke judul asli posting ini, apa perbedaan khusus antara Jangkauan organik dan Jangkauan viral?

Jawabannya adalah bahwa jangkauan viral adalah bagian dari Jangkauan organik. Viral adalah jenis jangkauan organik, jenis lainnya adalah nonviral. Ini benar-benar perbedaan yang sederhana.

Saat Anda menggunakan Facebook sebagai pengguna, Anda dapat membedakan antara sesuatu yang terpapar Viral dan sesuatu yang nonviral dengan mencari sumbernya. Misalnya, jika Anda melihat "Nama Teman yang dikomentari" di bagian atas kiriman, Anda melihat kiriman itu karena salah satu teman Anda mengomentarinya. Anda memberi poster asli postingan itu +1 viral Reach karena Anda melihat postingan itu. Hal yang sama berlaku untuk kasus di mana teman Anda ditandai, teman Anda menyukai kiriman, atau teman Anda membagikan kiriman. Setiap kali Anda melihat postingan saat Anda tidak terhubung langsung untuk melihatnya – seperti saat Anda mengikuti halaman tersebut – atau itu adalah iklan, adalah Viral Reach.

Di satu sisi, Anda bisa memikirkan hal-hal seperti piramida. Di bagian atas Anda memiliki Jangkauan Total. Jangkauan Total terdiri dari Jangkauan Berbayar dan Jangkauan Organik. Jangkauan Berbayar tidak terdiri dari komponen individu, tetapi Jangkauan Organik terdiri dari Jangkauan Viral dan Nonviral.

Satu pengguna dapat menghitung maksimum satu dari setiap jenis Jangkauan untuk setiap pos. Jika saya kebetulan melihat posting Anda sebagai iklan, dan kemudian melihat posting yang sama karena seorang teman membagikannya, dan kemudian masih melihat posting yang sama karena saya menjelajahi halaman Anda secara langsung, saya akan +1 Dibayar, +1 Viral, + 1 Nonviral, +1 Organik, dan +1 Total Jangkauan. Meskipun saya telah menambahkan +1 ke dua jenis Jangkauan Organik yang berbeda, saya masih hanya satu dan bukan dua centang organik karena saya hanya satu orang.

Jenis Jangkauan Lainnya

Saya kebanyakan baru saja membahas Jangkauan di tingkat pos, tetapi Anda juga dapat melihat Jangkauan dalam beberapa bentuk berbeda jika Anda menggali.

Berikut adalah beberapa contoh.

• Jangkau menurut Kota. Ini akan menunjukkan kepada Anda peta dunia dengan lingkaran yang berpusat di setiap kota tempat Anda memiliki audiens. Semakin besar lingkaran, semakin banyak Jangkauan yang Anda dapatkan dari pengguna di area geografis tersebut. Anda dapat menelusuri untuk melihatnya lebih spesifik jika Anda memperbesar.
• Jangkauan menurut Negara. Ini sama dengan Jangkauan tingkat kota kecuali dibagi berdasarkan Negara, untuk tinjauan global yang lebih luas. Yang pertama lebih berguna untuk bisnis menengah dengan kehadiran nasional tetapi tidak internasional, sedangkan Jangkauan tingkat negara paling baik untuk perusahaan global dengan audiens internasional.
• Jangkauan menurut Demografi. Anda dapat melihat Jangkauan dibagi berdasarkan demografi dasar, terutama berdasarkan pengelompokan usia. Anda tidak dapat melihat Jangkauan berdasarkan perbedaan minat yang mendalam, tetapi Anda dapat melihatnya berdasarkan demografi dasar.
• Jangkauan oleh Fan. Ini adalah metrik yang sedikit membingungkan tetapi pada dasarnya hanya mencapai Jangkauan yang dibagi antara Fan dan Non-Fan. Ini membantu Anda menentukan berapa banyak audiens yang sebenarnya Anda jangkau versus berapa banyak Jangkauan Anda yang berasal dari non-penggemar.

Sekarang, penting untuk diperhatikan bahwa metrik ini sulit ditemukan di Wawasan atau tidak terlihat melalui panel Wawasan default. Mereka adalah bagian dari data yang tersedia melalui Facebook API, dan dengan demikian dapat diambil dari platform analitik pihak ketiga seperti Quintly. Jika salah satu dari potongan data itu penting bagi Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan platform semacam itu untuk menggali. Jika tidak, saya tidak akan mengkhawatirkannya.

Meningkatkan Jangkauan Semua Jenis

Sebagai pemasar, Anda ingin mendapatkan lebih banyak jangkauan untuk posting Anda, sehingga mereka bisa mendapatkan lebih banyak perhatian, lebih banyak keterlibatan, dan lebih banyak klik dan konversi akhirnya. Semuanya bermuara untuk mendapatkan lebih banyak jangkauan, jadi bagaimana Anda melakukannya? Mari kita bicara tentang masing-masing jenis jangkauan tingkat terendah, karena mereka semua masuk ke tingkat jangkauan yang lebih tinggi.

Jangkauan Organik Nonviral mengharuskan Anda membuat lebih banyak orang melihat konten Anda secara langsung, bukan secara tidak langsung atau karena iklan. Dalam hal ini, saran "jalankan iklan" yang biasa tidak berfungsi; yang akan meningkatkan Jangkauan berbayar, tetapi bukan Jangkauan nonviral.

Mendapatkan lebih banyak Jangkauan nonviral memerlukan pengetahuan tentang cara menampilkan postingan Anda di depan audiens. Itu berarti mengetahui EdgeRank. EdgeRank adalah algoritme Facebook, dan membantu menentukan siapa yang melihat konten apa. EdgeRank pada dasarnya memiliki tiga faktor yang masuk ke dalamnya, dan meningkatkan setiap faktor membantu Anda meningkatkan Jangkauan Anda.

• Waktu. Semakin baru sebuah postingan, semakin besar kemungkinan orang untuk melihatnya. Untuk mendapatkan lebih banyak Jangkauan Organik nonviral, Anda harus sering memposting. Saya biasanya menganggap tiga kali seminggu sebagai minimum paling sederhana, tetapi sekali sehari adalah yang ideal. Hanya posting lebih dari sekali sehari jika Anda dapat mempertahankannya atau jika Anda memiliki sesuatu yang sangat penting untuk diposting.
• Posting Berat. Berbagai jenis posting memiliki tingkat Jangkauan yang berbeda secara default. Video diberikan lebih banyak visibilitas daripada gambar, yang diberikan lebih banyak visibilitas daripada posting teks dengan latar belakang berwarna, yang diberikan lebih banyak visibilitas daripada posting teks biasa, dan seterusnya.
• Afinitas. Semakin banyak pengguna berinteraksi dengan Anda dan semakin baru mereka melihat halaman Anda, semakin besar kemungkinan mereka melihat konten Anda. Anda ingin orang-orang terlibat dengan Anda dan berinteraksi dengan halaman Anda sebanyak mungkin agar mereka tetap melihat konten di masa mendatang.

Jangkauan Organik Viral, sementara itu, semata-mata berasal dari keterlibatan. Anda tidak bisa benar-benar mendapatkan jangkauan viral tanpa orang-orang yang memulai penyebaran, jadi ini harus mendorong keterlibatan sebanyak mungkin. Buat orang-orang menyukai, berbagi, dan berkomentar, sehingga mereka menghasilkan cerita yang dapat dilihat teman mereka.

Jangkauan Berbayar, sementara itu, adalah yang paling sederhana. Ingin lebih banyak dibayar Jangkauan? Bayar untuk beberapa iklan.