5 Aktivitas yang Harus Dicampur Saat Menjalankan B2B Tech Marketing

Pemasaran adalah industri yang selalu berubah, dengan tren baru dan praktik terbaik yang terus berkembang. Untuk menjalankan pemasaran di tingkat tertinggi, Anda harus membangun hubungan dengan pelanggan, menceritakan kisah Anda dengan cara yang otentik, mengumpulkan perhatian audiens target Anda, dan terus-menerus menganalisis hasil Anda dan menyesuaikannya.

Merupakan tanggung jawab pemasar untuk tidak hanya mengikuti tren baru tetapi juga menemukan cara untuk menggabungkannya dengan kebutuhan bisnis dan KPI sambil menjaga pesan tetap konsisten dan menarik.

Ini pasti banyak yang harus ditangani, dan mungkin terdengar berlebihan, tetapi jangan khawatir. Jika Anda mempertahankan 5 aktivitas pemasaran yang disarankan oleh SAGE Marketing ini, Anda berada di jalur yang benar.

1. Strategi Berfokus pada Pelanggan

Pertama, perlu diingat bahwa meskipun B2B dan B2C memiliki perbedaan yang berbeda, strategi pemasaran terbaik untuk perusahaan B2B saat ini menempatkan pelanggan di garis depan dari semua perhatian mereka. Mengapa?

Karena semuanya saat ini harus memenuhi kebutuhan konsumen, internet memberi orang pilihan tak terbatas untuk solusi apa pun yang mungkin mereka cari, jadi merupakan tanggung jawab pemasar untuk menunjukkan kepada konsumen bahwa solusi tersebut paling cocok untuk mereka.

Bagaimana kamu melakukan ini? Pastikan tombol robot dimatikan. Audiens target Anda mungkin terdiri dari eksekutif tingkat C, tetapi jangan lupa bahwa mereka juga manusia. Jadi inisiatif pemasaran B2B Anda harus membuatnya merasa penting.

Jadikan pelanggan Anda pusat alam semesta Anda. Karena mereka dapat merasakan perbedaannya dan ribuan kali lebih mungkin untuk mendengarkan Anda jika mereka merasa bahwa Anda benar-benar mendengarkan kebutuhan mereka dan menjawabnya, daripada hanya melanjutkan tentang betapa menakjubkan solusi Anda.

Misalnya, tidak semua konten Anda perlu menyertakan CTA atau berorientasi pada penjualan, tetapi terkadang Anda dapat memberikan nilai kepada pelanggan tanpa mengharapkan imbalan apa pun.

2. Media Sosial yang Beragam dan Konsisten

Yang kedua – adalah media sosial. Anda mungkin berpikir, tentu saja, media sosial, itu jelas. Tapi itu tidak sesederhana mengunggah posting organik di LinkedIn sebulan sekali dan mendapatkan hasil yang sangat baik.

Setiap hari, saluran media sosial baru dibuat, dan audiens yang berbeda menghabiskan waktu di saluran yang berbeda. Misalnya, meskipun banyak orang percaya bahwa TikTok hanyalah platform untuk video tarian konyol, aplikasi media sosial telah menjadi alat bisnis bagi perusahaan dari semua segmen.

Faktanya, TikTok memiliki lebih dari dua kali lipat basis pengguna di seluruh dunia sejak 2019, dan pada tahun 2025, diproyeksikan akan mendekati 1 miliar pengguna. Jadi, ketika merencanakan strategi pemasaran B2B Anda, media sosial harus berada di radar Anda dengan cara yang sangat nyata.

Karena kebangkitan digitalisasi tidak hanya mendiversifikasi saluran tetapi juga meningkatkan jumlah waktu yang dihabiskan pengguna di perangkat mereka, ini berarti lebih banyak tempat dan lebih banyak peluang untuk menjangkau audiens Anda di media sosial dan membentuk kesan abadi. Mengambil keuntungan dari kesempatan ini adalah suatu keharusan.

Jadi, lakukan penelitian. Cari tahu saluran media sosial mana yang paling relevan dengan audiens target Anda, konten apa yang sesuai dengan mereka dan menarik keterlibatan, dan buat strategi media sosial dan bagan Gantt untuk merencanakan berbagai jenis konten Anda dan pastikan konten media sosial pemasaran teknologi B2B Anda tetap ada konsisten dan beragam.

Dan, seperti halnya semua aktivitas pemasaran, Anda harus terus-menerus menganalisis hasil dan menyesuaikan strategi berdasarkan apa yang berhasil dan yang tidak.

3. Masuk yang Dioptimalkan

Pemasaran masuk adalah komponen utama lain dari strategi pemasaran digital B2B yang sukses. Ini adalah metodologi yang dirancang untuk menarik pelanggan potensial melalui pembuatan dan strategi konten yang disesuaikan, berbeda dengan pemasaran keluar, yang menyajikan konten yang mungkin tidak mereka minati kepada audiens Anda.

Jika Anda mengoptimalkan inbound Anda dengan benar, hasilnya luar biasa. Berikut adalah taktik terbaik untuk pemasaran masuk yang hebat:

Buat Konten yang Menarik

Teliti apa yang membuat audiens target Anda tergerak, dan apa yang paling mereka minati, dan dasarkan pembuatan konten Anda pada topik ini. Anda ingin membuat mereka penasaran dan memberi mereka nilai nyata dengan blog, eBook, posting media sosial, whitepaper, dan konten lain apa pun yang Anda buat.

Konten yang cerdas dan relevan adalah satu-satunya jenis konten yang akan menarik calon pelanggan untuk terlibat dengan perusahaan Anda.

Lakukan Riset dan Optimasi SEO yang Tepat

Teliti kata kunci pemasaran konten Anda yang akan menjangkau audiens target Anda dan naikkan situs web Anda ke bagian atas hasil pencarian mereka. Tanpa menggabungkan strategi SEO yang tepat, konten Anda tidak akan seefektif itu, dan pelanggan potensial Anda akan kesulitan mencari tahu tentang perusahaan Anda.

Jika Anda tidak yakin bagaimana cara mengoptimalkan SEO Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk menyewa agen pemasaran teknologi B2B untuk membantu.

Terapkan Peluang untuk Konversi

Karena inbound adalah tentang membiarkan pelanggan Anda datang kepada Anda, Anda harus membuatnya semudah mungkin bagi mereka untuk menyatakan minat pada produk Anda. Di sinilah tombol ajakan bertindak (CTA), pop-up, dan chatbot ikut bermain.

Platform CRM seperti HubSpot sangat berguna dalam menerapkan ini dan karenanya meningkatkan tingkat keterlibatan dan konversi.

4. Fakta Menceritakan, Cerita Menjual

Berbicara tentang menarik pelanggan Anda, strategi pemasaran yang sukses untuk perusahaan B2B meniru pemasaran B2C. Mengapa? Karena perusahaan B2B mana pun yang tidak memiliki branding dan storytelling yang kohesif tidak akan bertahan lama di benak seseorang.

Namun masih terlalu banyak startup menggunakan jargon yang dikunyah yang dibungkus dengan terlalu banyak fakta dan data, daripada menceritakan kisah mereka.

Bagaimana Anda bisa memastikan Anda tidak melakukan kesalahan ini?

Berikan bisnis Anda nuansa manusiawi, picu emosi orang, bantu mereka berhubungan dengan cerita Anda, dan tanamkan hubungan emosional. Ingatlah bahwa merek dan cerita Anda adalah seluruh identitas perusahaan Anda dan harus memaksa audiens Anda untuk mendengarkan dan peduli.

5. Pencitraan Merek yang Konsisten

Last but not least – ingatlah untuk tetap konsisten dan sesuai merek di semua saluran pemasaran Anda.

Anda memiliki tingkat keberhasilan yang jauh lebih tinggi dalam membangun kepercayaan di antara pelanggan jika Anda memiliki visi dan merek yang jelas yang Anda komunikasikan secara konsisten. Dan membangun kepercayaan ini sangat penting; tanpa itu, siklus penjualan Anda akan tetap panjang dan sulit, sedangkan jika pelanggan Anda memercayai Anda, mereka akan melakukan pemanasan untuk membeli produk Anda lebih cepat.

Anda juga berisiko membingungkan karyawan Anda sendiri jika Anda tidak memiliki merek yang jelas dengan pesan dan posisi yang menyertainya.

Jadi, begitulah. Jika Anda ingin mengoptimalkan strategi pemasaran digital B2B Anda, menggabungkan 5 aktivitas ini akan memberi Anda dasar yang kuat dan membantu Anda memastikan bahwa Anda mencakup dasarnya.