Que sont les livres blancs ? Objectif, définition, types et historique

A quoi servent les livres blancs ? Les livres blancs renforcent la confiance d'un lecteur occasionnel, vous placent sur la carte d'un client cible qui recherche ses options et rendent chaque étape de votre entonnoir de vente plus efficace.

Définition des livres blancs

Un livre blanc est un atout marketing qui défend une position précise ou résout un problème pour votre audience. C'est un document qui vous aide à établir une autorité thématique et à partager des idées, des données et une expertise originales. Les livres blancs sont plus complexes et avancés que d'autres formats marketing comme les articles ou les e-mails. Ils ont tendance à avoir un contenu plus long qui couvre un sujet en profondeur grâce à des recherches approfondies. Les entreprises, les marques et les organisations à but non lucratif regroupent les livres blancs dans des documents PDF et les proposent en échange d'une adresse e-mail (et souvent d'autres informations, telles que la taille de l'entreprise, le poste et l'emplacement). Cette opportunité en fait un excellent pôle d'attraction. Les livres blancs existent depuis des décennies, même plus longtemps que le marketing de contenu, dont font partie les livres blancs : Les livres blancs Source peuvent être un excellent outil à chaque étape de votre entonnoir de vente. En haut de l'entonnoir, vous pouvez vous concentrer sur une formation approfondie ; pour les prospects plus tard dans l'entonnoir, vous pouvez partager des conseils pratiques et axés sur l'action. Voici des exemples des deux types de livres blancs :

• Haut de l'entonnoir : état de la confidentialité des données par FormAssembly
• Milieu ou bas de l'entonnoir : Guide de sélection des agences digitales par GRAYBOX

Assurez-vous d'envisager d'autres formats de contenu téléchargeables en fonction de votre public et de vos objectifs. Voici ce qu'il faut garder à l'esprit à propos des livres blancs, des études de cas et des ebooks : Meilleurs cas d'utilisation des livres blancs :

1. Officiel
2. Basé sur des insights originaux (données, entretiens, etc.)
3. Mise au point singulière

Meilleurs cas d'utilisation pour les études de cas :

1. Un scénario spécifique avec un client
2. Suit un arc narratif défi-solutions-résultats

Meilleurs cas d'utilisation pour les ebooks :

1. Forme longue
2. Peut être occasionnel ou professionnel
3. Sujet plus large

Qu'est-ce qu'un livre blanc ? Il y a plein d'exemples dont vous pouvez vous inspirer. Les livres blancs peuvent prendre différentes formes et vous aider à atteindre une série d'objectifs. Voici les types à considérer lors de la rédaction de l'un des vôtres.

1. Livre blanc technique

Source Un livre blanc technique décrit comment la technologie résout un problème spécifique. Ce type de livre blanc se concentre généralement sur un produit spécifique ou un processus technique derrière une solution. Le livre blanc d'Oracle sur le déploiement d'un système Exadata DB en est un bon exemple. Les livres blancs techniques font souvent partie de hubs de contenu comme une bibliothèque de documentation technique ou un centre de sécurité. Ils s'adressent à un public féru de technologie. Ces livres blancs comportent des éléments tels que des diagrammes, des tableaux, des captures d'écran et des organigrammes pour aider à transmettre les points les plus complexes.

2. Livre blanc sur les avantages commerciaux

Source Les livres blancs sur les avantages commerciaux ciblent un public non technique. Contrairement aux livres blancs techniques, qui montrent le fonctionnement de certaines technologies, un livre blanc sur les avantages commerciaux présente une analyse de rentabilisation pour un produit ou une technologie donnée. Le livre blanc Considérations VoIP pour les petites entreprises de Nextiva en est un excellent exemple. Ces types de livres blancs visent à diriger et à simplifier le processus de recherche et d'achat d'une solution à leur problème par le lecteur. Cette tactique en fait un atout puissant au milieu de l'entonnoir, car c'est à ce moment que votre acheteur potentiel compare différents types d'options.

3. Livre blanc de comparaison de produits

Source Un livre blanc de comparaison de produits cible les lecteurs qui connaissent le type de produit qu'ils achètent, mais qui n'ont pas encore choisi de fournisseur auprès duquel acheter. Vous pouvez utiliser ce format pour comparer votre produit et ses fonctionnalités avec ceux de vos concurrents. Si vous êtes un fournisseur de services, vous pouvez faire ce que dotSource, une agence numérique, a fait avec son livre blanc Selecting Marketing Automation Systems : comparer les produits pour un problème que vous résolvez, ce qui vous positionne comme le partenaire idéal à embaucher.

4. Comment faire / Livre blanc sur la résolution de problèmes

Y a-t-il un problème avec lequel de nombreuses personnes de votre secteur sont aux prises ? Si vous connaissez la solution au problème, et qu'elle est plus profonde et plus complexe que ce que vous couvririez dans un article de blog ordinaire, un livre blanc de résolution de problèmes est un format parfait à utiliser. Ce livre blanc pratique est idéal pour la génération de leads au sommet de votre entonnoir, mais votre équipe de vente peut l'utiliser dans des conversations avec des prospects et des clients à toutes les étapes car il vous positionne comme l'expert avec la bonne expérience. Un excellent exemple d'un tel livre blanc est FreshBooks' 6 Smart Ways To Future-Proof Your Business.

5. Livre blanc sur le leadership éclairé

Source Un livre blanc sur le leadership éclairé vous permet de positionner un concept original sur votre marché. Ce type de livre blanc remet généralement en question une croyance communément acceptée ou une manière de résoudre un problème, et il utilise des données et une expérience uniques pour introduire une nouvelle approche. En voici un exemple que vous pourriez reconnaître : Inbound Marketing par Brian Halligan et Dharmesh Shah. Bien qu'il s'agisse d'un livre plutôt que d'un livre blanc, ce travail original nous a apporté une toute nouvelle façon de commercialiser nos entreprises et nos idées. Vous pouvez introduire une nouvelle approche - votre approche - pour résoudre les problèmes de votre public grâce à des livres blancs sur le leadership éclairé.

6. Livre blanc pédagogique

Un livre blanc éducatif vous donne la possibilité d'enseigner aux lecteurs un sujet lié à votre entreprise. Étant donné que les livres blancs mettent tellement l'accent sur la recherche, vous pouvez creuser profondément dans les sources académiques et professionnelles pour ces documents. Par exemple, SynergyLabs, un fabricant de produits de soins pour animaux de compagnie, crée des livres blancs sur les données scientifiques derrière différentes solutions de santé. Leur livre blanc Données scientifiques : Hot Spot & Itch Relief explore les articles scientifiques sur l'utilisation de la lidocaïne et de l'hydrocortisone pour l'inflammation cutanée chez les animaux. En partageant ces informations sur les avantages scientifiquement prouvés de certains ingrédients, ils informent le lecteur et font la promotion de leurs produits avec ces ingrédients.

7. Livre blanc sur les études de marché

Les livres blancs sur les études de marché fournissent des statistiques et des informations sur un marché ou une industrie. Si vous avez déjà vu un livre blanc intitulé "L'état de…", il tombe probablement dans cette catégorie. Pipedrive offre un aperçu du secteur des ventes grâce à son rapport sur l'état des ventes. Ces rapports expliquent les habitudes et les tactiques des vendeurs pour aider les lecteurs à obtenir un avantage concurrentiel sur le marché. Si vous disposez des ressources nécessaires pour effectuer les recherches nécessaires à un livre blanc sur les études de marché, vos clients pourraient également se tourner vers vous pour un avantage concurrentiel.

8. Livre blanc visionnaire

Les livres blancs Source Visionary offrent une vision de l'avenir d'une industrie basée sur des connaissances et des recherches d'experts. Shopify combine ce format avec le format d'étude de marché dans son rapport annuel sur les tendances futures du commerce. L'édition 2022 partage des statistiques d'études de marché, puis suggère les meilleures pratiques pour l'avenir de l'industrie sur la base de ces chiffres. Les professionnels du commerce de détail et du commerce électronique comptent sur ces rapports chaque année pour obtenir des statistiques à jour, faisant de Shopify un leader d'opinion dans le domaine. (Gardez à l'esprit que tous les livres blancs « L'avenir de... » ne sont pas des articles visionnaires - les articles d'études de marché peuvent également utiliser ce titre.)

Quelle est l'histoire des livres blancs ?

Sous leurs différentes formes, les livres blancs ont toujours guidé les professionnels par des recherches approfondies. À l'origine, le terme faisait référence aux documents gouvernementaux, mais il s'applique désormais également aux rapports commerciaux que nous connaissons aujourd'hui. Le gouvernement britannique a utilisé pour la première fois l'expression «livre blanc» en 1920. Ensuite, Gertrude Bell a présenté son rapport «Examen de l'administration civile de la Mésopotamie» au Parlement britannique. Quelques années plus tard, en 1922, le livre blanc de Churchill, un rapport du gouvernement britannique sur la Palestine, a popularisé le terme. Dès lors, d'autres gouvernements ont commencé à appeler des rapports similaires des livres blancs. Avancez de 70 ans, et les entreprises ont commencé à désigner certains documents promotionnels comme des livres blancs au début des années 1990.

Pourquoi un livre blanc s'appelle-t-il un livre blanc ?

Le terme moderne de « livre blanc » vient de deux sources :

• Selon la Stanford Law School, les gens ont commencé à utiliser l'expression lorsque les gouvernements ont codé les papiers par couleur en fonction de la distribution. Les livres blancs étaient ouverts au public.
• Un article de TechTarget indique que plusieurs versions du dictionnaire Webster définissent un livre blanc comme l'équivalent plus court d'un livre bleu. Alors que les livres bleus étaient des rapports détaillés reliés en bleu, les livres blancs étaient des publications plus brèves avec une reliure blanche - de la même couleur que le texte.

À qui s'adressent les livres blancs ?

Les livres blancs marketing sont généralement créés dans le but de persuader un décideur de favoriser les résultats souhaitables présentés par le livre blanc. En savoir plus sur la recherche de votre public cible ici.