Les publicités Twitter sont-elles un gaspillage d'argent pour votre modèle commercial ?

Le but de l'utilisation des médias sociaux est de réseauter, de s'engager et de diffuser votre contenu devant votre public. Les publicités Twitter facilitent cela en vous permettant de dépenser de l'argent pour garantir que votre contenu est vu par les personnes de votre public choisi. Étant donné que Twitter compte plus de 300 millions d'utilisateurs actifs, il semble que presque toutes les entreprises peuvent prospérer avec le bon investissement sélectif.

Le fait est que certaines entreprises ne sont tout simplement pas faites pour utiliser Twitter pour gagner de l'argent.

Type de modèles commerciaux

Il existe de nombreuses façons de gérer une entreprise de nos jours. Vous pouvez vendre des articles directement ou les vendre par dropshipping. Vous pouvez ouvrir une franchise d'une chaîne existante. Vous pouvez offrir un service gratuitement avec des mises à niveau payantes. Vous pouvez offrir un produit ou un service sur la base d'un abonnement. Vous pouvez proposer du contenu gratuitement et gagner de l'argent grâce au marketing d'affiliation ou à des annonces graphiques. Vous pouvez également gérer une entreprise qui utilise l'un de ces modèles commerciaux, mais qui vend explicitement à d'autres entreprises plutôt qu'aux consommateurs en général.

Rien dans un modèle commercial spécifique ne fait de Twitter une perte de temps ou d'argent. N'importe qui peut réussir sur Twitter avec les bonnes incitations, la bonne créativité et la bonne attitude.

Il n'y a vraiment qu'un seul « modèle commercial » qui ne vaudra pas votre temps sur Twitter, et c'est si vous êtes dans l'une des industries ou des modèles que Twitter interdit directement.

Ce que requiert le succès de Twitter

Alors, que faut-il pour réussir avec Twitter, en particulier avec la publicité sur Twitter ? C'est généralement assez simple. Vous avez des métriques que vous mesurez, et vous avez besoin que ces métriques augmentent, d'une manière plus efficace ou plus rapide que d'autres utilisations du même temps et de l'argent. Alors, quelle est votre métrique ?

Nouveaux abonnés : vous n'avez pas besoin de gagner de l'argent pour réussir. Toute croissance d'abonnés est bonne, mais utiliser des publicités pour augmenter plus rapidement le nombre d'abonnés est une bonne mesure à suivre. Bien sûr, vous devez vous assurer que vos abonnés sont de vraies personnes, des personnes de votre public, et pas seulement des personnes aléatoires. Je suis sûr que beaucoup de gens suivent maintenant Wendy's même s'ils n'ont pas l'intention de manger leur nourriture, juste pour voir le culot. D'un autre côté, Wendy's est une si grande franchise qu'ils n'ont pas nécessairement à se soucier du fait qu'un groupe de leurs abonnés ne font pas activement leurs achats avec eux.

Vues du site Web : votre entreprise est centrée sur votre site Web et, pour avoir plus de succès avec votre entreprise, vous avez besoin de plus de personnes sur votre site Web. Votre compte Twitter est un moyen d'arriver à vos fins, et les publicités excellent pour attirer les regards sur la page. La partie délicate consiste à s'assurer que les personnes qui voient vos publicités et accèdent à votre site Web font partie de votre public cible. Si vous parrainez des personnes qui ne s'intéressent pas à votre produit ou service, elles ne vous rapporteront pas d'argent.

Argent : En fin de compte, tout revient à de l'argent froid et sonnant. Une entreprise ne réussit que si elle réalise des bénéfices, donc tout ce que vous faites se résume à un retour sur investissement. Le retour sur investissement des publicités Twitter peut varier énormément en fonction de mille facteurs, de votre page de destination à votre texte publicitaire en passant par votre ciblage et votre budget. Vous ressentez la volonté d'optimiser chaque centime pour en tirer le meilleur parti.

Pour les trois, il y a succès et échec. Si vous utilisez Twitter pour obtenir plus d'abonnés, mais que vous n'obtenez que des bots, vous ne vous en sortez pas bien. Si vous l'utilisez pour les visites de sites Web mais que ces visites ne vous rapportent pas de profit, vous perdez. Si vous êtes là pour les rendements mais que les rendements sont négatifs, il est évident que quelque chose ne va pas.

La définition alternative du succès

Le sale secret du marketing des médias sociaux est qu'un retour sur investissement direct sera rarement positif, car de nombreux effets d'une présence positive sur les médias sociaux sont difficiles à mesurer.

Scénario 1 : Vous construisez une présence sur les réseaux sociaux. Quelqu'un entre dans votre vitrine et achète un article. Ces deux événements ne sont pas liés, à votre connaissance. Le client, cependant, ne vous connaît que grâce à votre compte Twitter. Si vous n'aviez pas construit cette présence, vous n'auriez pas eu cette vente.

Scénario 2 : Vous construisez une présence sur les réseaux sociaux. Plus tard, quelqu'un d'une publication de presse vient vous interviewer. Vous supposez que c'est simplement à cause de votre notoriété en tant qu'entreprise, mais c'est en fait parce que le journaliste lisait votre fil Twitter et pensait que vous aviez des opinions intéressantes.

Scénario 3 : Vous construisez une présence sur les réseaux sociaux. Vous commencez à interagir avec d'autres propriétaires d'entreprise dans votre créneau sur Twitter et décidez finalement de former un partenariat qui aide à co-fonder un événement de l'industrie. Vous êtes maintenant un grand influenceur en raison de votre parrainage de cet événement, et bien qu'il y ait beaucoup de travail pour l'organiser chaque année, cela a triplé vos revenus.

D'accord, donc ce dernier est plus directement traçable sur Twitter, mais si vous ne regardez que les choses à partir d'une analyse coût:bénéfice, vous ne voudrez peut-être pas le faire. Cela fait de vous une autorité, mais c'est aussi beaucoup de temps, d'énergie et d'argent pour organiser un événement, donc vous pourriez toujours sortir dans le rouge.

Le fait est que les médias sociaux ne sont pas nécessairement là pour améliorer vos profits ou augmenter le trafic de votre site Web. Il peut faire ces choses, mais là où il excelle vraiment, c'est pour changer l'opinion publique. Lorsque vous avez un compte Twitter actif qui publie principalement de bonnes informations, des idées, des questions et une interaction avec les fans, vous vous construisez en tant qu'expert et influenceur. C'est à partir de cette position que vous pouvez tirer parti de votre nouveau pouvoir pour développer votre marque d'autres manières, en dehors de Twitter.

Ce genre de chose n'est pas facile à mesurer.

Faire des publicités Twitter pas une perte de temps

Si vous craignez de perdre du temps et de l'argent avec les publicités Twitter, il existe des techniques que vous pouvez utiliser pour les optimiser afin d'avoir plus de succès.

1. Choisissez une méthode publicitaire

Il existe trois types de promotions que vous pouvez payer avec les publicités Twitter. Vous pouvez payer pour promouvoir des tweets individuels , ce qui prend un seul tweet et le met devant des personnes qui ne le verraient pas normalement parce qu'elles ne vous suivent pas. C'est un bon moyen de générer du trafic vers un site ou un tweet spécifique, c'est un bon moyen d'atteindre un public plus large, et c'est très bien pour accroître la notoriété de la marque.

Vous pouvez payer pour promouvoir votre compte dans son ensemble, ce qui vous fait apparaître comme un élément promu dans la case "qui suivre" que Twitter fournit utilement. Celui-ci est idéal pour obtenir plus d'abonnés, mais cela aide si vous le couplez avec d'autres éléments de marketing.

Vous pouvez également payer pour les publicités sur tweet promues , ce qui peut être utile pour les campagnes publicitaires à grande échelle comme le lancement d'un nouveau produit ou un nouvel événement. D'un autre côté, ils ont tendance à être exceptionnellement chers et donc difficiles à gagner de l'argent.

Généralement, si vous voulez plus d'abonnés, vous devez créer à la fois des comptes promus et des tweets promus pour sensibiliser les personnes qui peuvent ensuite vous suivre. Si vous ne vous souciez pas des abonnés et que vous souhaitez simplement que vos produits ou liens soient plus disponibles, faites simplement la promotion des tweets.

2. Faites une bonne cible

Il y a deux éléments possibles à cela, les cibles possibles de vos annonces. L'un est votre compte et l'autre est votre page de destination.

Si vous vous promouvez d'une manière qui vise à vous attirer plus d'abonnés, vous devez être une bonne cible à suivre. Cela signifie que votre compte doit être actif régulièrement, probablement entre 2 et 5 tweets par jour au minimum. Vous pouvez prendre des week-ends - les gens comprennent que les marques ont tendance à le faire - mais vous n'êtes pas obligé de le faire, et c'est une bonne idée d'avoir au moins un représentant du service client à portée de main en cas de problème.

Vous devez également vous assurer que votre flux est précieux pour les personnes qui pourraient suivre. Les gens ne vous suivront pas si vous ne faites que parler de vos produits et de leur qualité. Vous souhaitez mettre en lumière vos utilisateurs, mettre en lumière l'actualité du secteur, émettre des avis intéressants et poser des questions. Assurez-vous qu'il y a plus que des ventes dans votre flux, afin que les nouveaux abonnés aient quelque chose à en tirer.

Si la cible est un tweet promu menant à une page de destination, vous avez besoin que cette page de destination soit aussi optimisée que possible pour les conversions. La partie délicate est que l'optimisation d'une page de destination repose sur la connaissance de ce que veut votre trafic, ce qui signifie que vous devez être précis avec le ciblage de votre annonce.

3. Apportez la science !

Chaque succès en utilisant les publicités Twitter, ou une sorte de programme de publicité payante, est une optimisation. Définissez un budget pour vos annonces afin de ne pas les laisser se déchaîner et mettez-les en veille lorsque ce budget est épuisé. Regardez les données. Quelles ont été les performances de ces annonces ? Y a-t-il des publicités qui se sont bien comportées de manière inattendue ou des publicités qui se sont mal comportées de manière inattendue ?

Chaque fois qu'une annonce fonctionne bien, mettez-la de côté pour l'étudier. Découvrez ce qu'elle a en commun avec vos autres annonces, pourquoi elle est si attrayante et ce qui la distingue. L'image est-elle convaincante, le texte intéressant, la page de destination excellente ? Le ciblage ou le timing de l'audience est-il différent ?

Chaque fois qu'une annonce fait mal, faites de même. Vous ne diffuserez plus cette annonce, mais vous pourrez peut-être découvrir pourquoi elle n'a pas bien fonctionné.

Vous pouvez diffuser plusieurs annonces similaires avec une fonctionnalité modifiée, comme une image différente ou un ciblage différent, et comparer leurs résultats. Tant que tous les autres facteurs sont les mêmes, et tant que le budget et la durée sont les mêmes, vous pourrez optimiser les éléments les plus performants.

Renseignez-vous sur les tests fractionnés et les améliorations incrémentielles pour obtenir un bon modèle de fonctionnement de tout cela.

4. Comprendre les limites réalistes

Une chose que vous devez comprendre est ce que signifie réellement une « bonne » performance. Oui, vous pouvez avoir vos métriques internes, et ce que vous considérez comme "bon" pourrait en fait être une publicité sous-performante par rapport aux publicités moyennes. C'est très bien. Le véritable piège vient du moment où vous placez la barre trop haut, puis déclarez que les publicités Twitter sont une perte de temps, car elles ne peuvent pas atteindre ce niveau de performance.

Si vous attendez des milliers de nouveaux abonnés pour chaque 5 $ que vous dépensez, vous allez probablement être déçu. Non seulement vous n'êtes probablement pas une marque assez grande pour atteindre autant de personnes immédiatement, mais elles ne seront pas aussi bon marché. Le coût moyen d'un abonné Twitter via des publicités varie de 10 cents à 1 $.

Il est intéressant de noter que plus votre taux de suivi est élevé, c'est-à-dire plus votre annonce est performante, moins Twitter rend cette annonce moins chère. Ils veulent des publicités efficaces dans leur système, ils vous encouragent donc à les diffuser en les rendant moins chères à diffuser. Gardez à l'esprit, cependant, que vous aurez probablement un taux de suivi assez faible. La moyenne est de 0,1 %, donc un taux de suivi de 1 % est assez bon.

Du côté positif, lorsque vous diffusez des publicités pour les abonnés, vous obtenez toutes les impressions gratuitement. Il s'agit de publicité et de notoriété gratuites de la marque, même si les internautes ne cliquent pas sur vos annonces. Vous ne pouvez pas en abuser, car cela augmentera le coût des clics que les gens effectuent, mais cela reste un avantage supplémentaire intéressant.

Les publicités Twitter sont rarement une perte de temps totale ou totalement inefficaces. C'est généralement une question de marques qui ne savent pas les utiliser. À peu près toutes les niches, industries et entreprises peuvent trouver un suivi sur Twitter, c'est juste une question de savoir dans quelle mesure ce suivi peut être utilisé pour accomplir quelque chose d'utile.