Является ли реклама в Twitter пустой тратой денег для вашей бизнес-модели?

Цель использования социальных сетей — налаживать связи, взаимодействовать и доносить свой контент до аудитории. Реклама в Твиттере облегчает это, позволяя вам тратить деньги, чтобы гарантировать, что ваш контент увидят люди из выбранной вами аудитории. Учитывая, что у Twitter более 300 миллионов активных пользователей, кажется, что практически любой бизнес может процветать при правильных выборочных инвестициях.

Тем не менее, холодный факт заключается в том, что некоторые компании просто не созданы для того, чтобы использовать Twitter для зарабатывания денег.

Тип бизнес-моделей

В наши дни существует множество различных способов ведения бизнеса. Вы можете продавать товары напрямую или продавать их через дропшиппинг. Вы можете открыть франшизу существующей сети. Вы можете предложить услугу бесплатно с платными обновлениями. Вы можете предлагать продукт или услугу по подписке. Вы можете предлагать контент бесплатно и зарабатывать деньги с помощью партнерского маркетинга или медийной рекламы. Вы также можете вести бизнес, который использует любую из этих бизнес-моделей, но явно продает другим предприятиям, а не обычным потребителям.

Никакая конкретная бизнес-модель не делает Twitter пустой тратой времени или денег. Любой может добиться успеха в Твиттере при наличии правильных стимулов, правильного творчества и правильного отношения.

На самом деле существует только одна «бизнес-модель», которая не стоит вашего времени в Твиттере, и это если вы работаете в одной из отраслей или моделей, которые Твиттер прямо запрещает.

Что нужно для успеха в Твиттере

Так что же нужно для успеха в Твиттере, особенно в рекламе в Твиттере? Это вообще довольно просто. У вас есть метрики, которые вы измеряете, и вам нужно, чтобы эти метрики росли более эффективно или быстрее, чем другие виды использования того же времени и денег. Так какая у вас метрика?

Новые подписчики: вам не нужно зарабатывать деньги, чтобы добиться успеха. Любой рост подписчиков — это хорошо, но использование рекламы для более быстрого увеличения числа подписчиков — хороший показатель для отслеживания. Конечно, вам нужно убедиться, что вашими подписчиками являются реальные люди, люди из вашей аудитории, а не просто случайные люди. Я уверен, что многие люди теперь следуют за Wendy's, даже если они не собираются есть свою еду, просто чтобы увидеть дерьмо. С другой стороны, Wendy's — это такая крупная франшиза, что им не обязательно заботиться о том, чтобы группа их последователей не совершала активных покупок у них.

Просмотры веб-сайта: ваш бизнес сосредоточен вокруг вашего веб-сайта, и для того, чтобы ваш бизнес был более успешным, вам нужно больше людей на вашем веб-сайте. Ваша учетная запись в Твиттере — это средство для достижения цели, а реклама превосходно привлекает внимание на странице. Сложность заключается в том, чтобы убедиться, что люди, которые видят вашу рекламу и попадают на ваш сайт, относятся к вашей целевой аудитории. Если вы направляете людей, которые не заинтересованы в вашем продукте или услуге, они не будут приносить вам деньги.

Деньги: В конце концов, все возвращается к холодным, наличным деньгам. Бизнес успешен только в том случае, если он приносит прибыль, поэтому все, что вы делаете, сводится к возврату инвестиций. Рентабельность рекламы в Твиттере может сильно различаться в зависимости от тысячи факторов, от вашей целевой страницы до копии вашего объявления, от вашего таргетинга до вашего бюджета. Вы чувствуете стремление оптимизировать каждую копейку, чтобы получить от нее максимальную отдачу.

Для всех трех из них есть успехи и неудачи. Если вы используете Twitter, чтобы получить больше подписчиков, но все, что вы получаете, это боты, у вас не все в порядке. Если вы используете его для посещений веб-сайтов, но эти посещения не приносят вам прибыли, вы проигрываете. Если вы заинтересованы в доходах, но они отрицательные, очевидно, что-то не так.

Альтернативное определение успеха

Грязный секрет маркетинга в социальных сетях заключается в том, что прямая рентабельность инвестиций редко бывает положительной, потому что многие эффекты положительного присутствия в социальных сетях трудно измерить.

Сценарий 1: Вы создаете присутствие в социальных сетях. Кто-то заходит в ваш магазин и покупает товар. Насколько вам известно, эти два события никак не связаны. Однако покупатель знает о вас только благодаря вашей учетной записи в Твиттере. Если бы вы не создали это присутствие, у вас не было бы этой продажи.

Сценарий 2: Вы создаете присутствие в социальных сетях. Позже кто-то из прессы приходит взять у вас интервью. Вы предполагаете, что это просто из-за вашей известности как бизнесмена, но на самом деле это потому, что репортер читал вашу ленту в Твиттере и подумал, что у вас есть интересные мнения.

Сценарий 3: Вы создаете присутствие в социальных сетях. Вы начинаете взаимодействовать с другими владельцами бизнеса в своей нише в Твиттере и в конечном итоге решаете создать партнерство, которое поможет стать соучредителем отраслевого мероприятия. Благодаря тому, что вы спонсируете это мероприятие, вы стали известным влиятельным лицом, и, несмотря на то, что каждый год проводится большая работа по его организации, оно утроило ваш доход.

Итак, последнее более непосредственно связано с Твиттером, но если вы просто смотрите на вещи с точки зрения анализа затрат и выгод, вы можете не захотеть этого делать. Это делает вас авторитетом, но также требует много времени, энергии и денег на проведение мероприятия, так что вы все равно можете выйти из минуса.

Дело в том, что социальные сети не обязательно предназначены для увеличения вашей прибыли или увеличения посещаемости вашего сайта. Он может делать такие вещи, но в чем он действительно преуспевает, так это в изменении общественного мнения. Когда у вас есть активная учетная запись в Твиттере, которая в основном публикует полезную информацию, идеи, вопросы и общение с фанатами, вы развиваете себя как эксперта и влиятельного лица. Именно с этой позиции вы можете использовать свои новые возможности для развития своего бренда другими способами, помимо Twitter.

Такие вещи нелегко измерить.

Превратите рекламу в Twitter в пустую трату времени

Если вы беспокоитесь, что тратите время и деньги на рекламу в Твиттере, есть методы, которые вы можете использовать для ее оптимизации, чтобы она была более успешной.

1. Выберите метод рекламы

Есть три вида продвижения, за которые вы можете платить с помощью рекламы в Твиттере. Вы можете заплатить за продвижение отдельных твитов , когда один твит показывается людям, которые обычно его не увидят, потому что не подписаны на вас. Это хороший способ привлечь трафик на сайт или конкретный твит, это хороший способ охватить более широкую аудиторию и отлично подходит для повышения узнаваемости бренда.

Вы можете заплатить за продвижение своей учетной записи в целом, что позволит вам появиться в качестве продвигаемого элемента в поле «На кого подписаться», которое Twitter услужливо предоставляет. Этот вариант идеально подходит для привлечения большего количества подписчиков, но он помогает, если вы сочетаете его с другими элементами маркетинга.

Вы также можете платить за продвигаемую рекламу в твиттере , которая может помочь в крупномасштабных рекламных кампаниях, таких как запуск нового продукта или новое событие. С другой стороны, они, как правило, исключительно дороги, и поэтому на них трудно заработать.

Как правило, если вы хотите больше подписчиков, вам следует создавать как рекламные аккаунты, так и продвигаемые твиты, чтобы донести информацию до людей, которые затем могут подписаться на вас. Если вы не заботитесь о подписчиках и просто хотите, чтобы ваши продукты или ссылки были более доступными, просто продвигайте твиты.

2. Сделайте хорошую цель

В этом есть два возможных элемента: возможные цели вашей рекламы. Один — это ваша учетная запись, а другой — ваша целевая страница.

Если вы продвигаете себя таким образом, чтобы получить больше подписчиков, вы должны стать хорошей целью для подписчиков. Это означает, что ваша учетная запись должна быть активной на регулярной основе, возможно, как минимум от 2 до 5 твитов в день. Вы можете брать выходные — люди понимают, что бренды склонны к этому, — но вам это не обязательно, и было бы неплохо иметь под рукой хотя бы представителя службы поддержки на случай, если что-то случится.

Вы также должны убедиться, что ваша лента ценна для людей, которые могут подписаться. Люди не пойдут за вами, если все, что вы делаете, это говорите о своих продуктах и ​​о том, насколько они хороши. Вы хотите привлечь внимание своих пользователей, освещать отраслевые новости, высказывать интересные мнения и задавать вопросы. Убедитесь, что в вашей ленте есть не только продажи, чтобы новым подписчикам было что из этого извлечь.

Если целью является продвигаемый твит, ведущий на целевую страницу, вам нужно, чтобы эта целевая страница была максимально оптимизирована для конверсий. Сложность заключается в том, что оптимизация целевой страницы зависит от знания того, чего хочет ваш трафик, а это означает, что вам нужно быть точным в таргетинге рекламы.

3. Принесите науку!

Каждый шаг к успеху в использовании рекламы в Твиттере или платной рекламной программе — это оптимизация. Установите бюджет для своих объявлений, чтобы они не разгулялись, и приостановите их, когда этот бюджет закончится. Посмотрите на данные. Насколько эффективны эти объявления? Есть ли реклама, которая оказалась неожиданно хорошей, или реклама, которая оказалась неожиданно плохой?

Каждый раз, когда реклама работает хорошо, отложите ее для изучения. Выясните, что общего у него с другими вашими объявлениями, почему оно так привлекательно и что отличает его от других. Является ли изображение убедительным, текст интересным, целевая страница превосходной? Отличается ли таргетинг аудитории или время?

Каждый раз, когда реклама работает плохо, делайте то же самое. Вы больше не будете размещать эту рекламу, но, может быть, вы узнаете, почему она не пользовалась успехом.

Вы можете запускать несколько похожих объявлений с одной измененной функцией, например с другим изображением или другим таргетингом, и сравнивать их результаты. Пока все остальные факторы одинаковы, а бюджет и продолжительность одинаковы, вы сможете оптимизировать, какие элементы работают лучше всего.

Прочтите о раздельном тестировании и дополнительных улучшениях, чтобы получить хорошую модель того, как все это работает.

4. Поймите реалистичные пределы

Одна вещь, которую вы должны понять, это то, что на самом деле означает «хорошая» производительность. Да, у вас могут быть свои внутренние показатели, и то, что вы считаете «хорошим», на самом деле может быть рекламой, которая неэффективна по сравнению со средней рекламой. Это нормально. Настоящая ловушка возникает, когда вы устанавливаете планку неоправданно высокой, а затем объявляете рекламу в Твиттере пустой тратой времени, потому что она не может соответствовать такому уровню производительности.

Если вы ожидаете тысячи новых подписчиков на каждые потраченные 5 долларов, вы, вероятно, будете разочарованы. Мало того, что вы, вероятно, недостаточно крупный бренд, чтобы сразу охватить столько людей, они также не будут стоить так дешево. Средняя стоимость подписчика в Твиттере через рекламу колеблется от 10 центов до 1 доллара.

Интересно отметить, что чем лучше ваш показатель подписчиков, то есть чем лучше работает ваша реклама, тем дешевле Twitter делает эту рекламу. Им нужна эффективная реклама в их системе, поэтому они поощряют вас размещать их, делая их более дешевыми. Имейте в виду, однако, что у вас, вероятно, будет довольно низкий уровень подписчиков. Среднее значение составляет 0,1%, поэтому 1% подписчиков — это неплохо.

С другой стороны, когда вы запускаете рекламу для подписчиков, вы получаете все показы бесплатно. Это бесплатная реклама и узнаваемость бренда, даже если люди не нажимают на ваши объявления. Вы не можете злоупотреблять этим, потому что это повысит стоимость кликов, которые люди ДЕЙСТВИТЕЛЬНО делают, но это все еще приятное дополнительное преимущество.

Реклама в Твиттере редко бывает пустой тратой времени или совершенно неэффективной. Как правило, бренды не знают, как их использовать. Почти каждая ниша, отрасль и компания могут найти подписчиков в Твиттере, вопрос лишь в том, насколько хорошо эти подписки можно использовать для достижения чего-то полезного.