Top 10 des discussions communautaires de 2015

Ce fut une grande année pour la communauté de conception d'emails. Parallèlement aux mises à jour habituelles des clients de messagerie et aux nouvelles techniques, il y a eu un afflux énorme de personnes se joignant à la conversation sur la conception des e-mails dans la communauté Litmus.

Les membres de la communauté ont discuté de tout, des campagnes préférées du Black Friday à rester productif même lorsque vous n'en avez pas envie. Plus important encore, ils ont suscité un certain nombre de discussions intéressantes concernant non seulement les techniques de conception, mais également l'état de l'industrie et la vie d'un geek du courrier électronique.

Alors que 2015 touche à sa fin, voici mes choix pour les 10 discussions les plus convaincantes de la communauté Litmus, celles qui ont repoussé les limites du design, fait la lumière sur notre industrie et nous ont tous rapprochés en tant que personnes aux prises avec les complexités de marketing par e-mail moderne.

1. Hamburger par e-mail

Jerry Martinez a lancé l'année avec une discussion désormais classique partageant sa méthode pour créer un menu de hamburgers dans une campagne par e-mail. Bien que les menus de hamburgers soient un élément de base de la conception Web, ce fut l'un des premiers cas d'adaptation aux e-mails HTML. Cela a contribué à marquer le passage à des campagnes par e-mail plus interactives, un changement qui est en bonne voie et qui devrait s'accentuer au cours de l'année à venir.

2. Liste de souhaits de prise en charge HTML/CSS d'Outlook de bureau

Alors que les spécialistes du marketing par courrier électronique se plaignent d'Outlook depuis des lustres, Justin Khoo leur a donné un débouché pour ces plaintes lorsqu'il a publié cette discussion. Justin est dans la rare position d'avoir un dialogue ouvert avec l'équipe Outlook et a profité de l'occasion pour solliciter des critiques constructives de la part de la communauté des e-mails.

Il s'agit d'une étape importante dans le monde du courrier électronique. Il est rare que les fournisseurs d'e-mails contactent les concepteurs d'e-mails, et encore moins pour les appeler sur leurs lacunes. L'un de leurs chefs de produit a même sauté sur le fil !

Espérons que ce soit le début d'une tendance et que nous verrons plus de fournisseurs travailler directement avec les spécialistes de la messagerie électronique pour améliorer leurs clients pour tout le monde.

3. Concours communautaire : utilisation créative du texte ALT

Lors de notre tout premier concours communautaire, nous avons mis au défi les concepteurs de montrer leurs muscles et d'imaginer de nouvelles façons d'utiliser le texte ALT dans une campagne par e-mail. Alors que nous étions à l'origine sceptiques si quelqu'un pouvait vraiment révolutionner le texte ALT, la communauté des e-mails nous a époustouflés avec des techniques vraiment inspirantes.

Du texte ALT animé et dynamique aux Space Invaders dans un e-mail, cet article a montré que les concepteurs d'e-mails sont un groupe innovant. Au lieu de se laisser abattre par les contraintes de la conception des e-mails, ils imaginent des moyens intelligents de réaliser des choses absurdement cool.

4. Présentation des extraits

Un article relativement nouveau, cette discussion a introduit un tout nouvel outil pour la communauté des e-mails : les extraits de code. Les extraits de code sont de petits morceaux de code réutilisables qui aident les concepteurs d'e-mails à créer des campagnes plus rapidement et plus facilement. Alors que de nombreux concepteurs ont leur propre collection d'extraits enregistrés sur leurs ordinateurs, les extraits de communauté permettent à ces concepteurs de partager leur code avec d'autres et même de les enregistrer et de les utiliser directement dans Builder.

Des extraits de code, ainsi que certaines des conférences de cette dernière conférence sur la conception d'e-mails et des outils tels que Builder, ont contribué à inaugurer une nouvelle ère de flux de travail de conception d'e-mails. En utilisant du code réutilisable et des composants modulaires, les concepteurs sont en mesure de créer des campagnes plus fiables plus rapidement que jamais.

Il y a déjà une tonne de bons extraits dans la communauté. Si vous ne voulez pas creuser trop profondément, assurez-vous de consulter notre article sur les 10 extraits les plus populaires de 2015 pour commencer.

5. Concevoir du courrier pour les lecteurs aveugles

Ce message, d'Adam Murphy, a lancé quelques bons conseils pour rendre les e-mails plus accessibles aux personnes handicapées. Aspect souvent négligé de la conception, l'accessibilité est une préoccupation croissante pour les concepteurs d'e-mails, et à juste titre. Les commentateurs soulignent quelques bons moyens de rendre vos e-mails plus accessibles, Paul Airy allant jusqu'à spécifier certaines règles CSS nécessaires pour aider à faire en sorte que le balisage sémantique s'intègre bien avec un design. Ces idées se retrouveront plus tard dans la superbe lettre d'information Type E de Paul, où il a non seulement présenté l'essentiel d'un e-mail accessible, mais les a illustrés avec un brillant commutateur d'accessibilité.

6. Qu'y a-t-il de si mauvais dans les e-mails basés sur des images ?

Nick Weight a exprimé un problème assez courant parmi les concepteurs d'e-mails : comment puis-je m'opposer aux e-mails basés sur des images ? Face à la perspective d'e-mails sur-conçus qui ne prennent pas en compte les contraintes des ESP et des clients de messagerie, il a demandé à la Communauté d'aider à éduquer les autres membres de l'équipe et les parties prenantes. Ils ont rapidement répondu avec des tonnes d'informations sur les raisons pour lesquelles les e-mails basés sur des images sont généralement mauvais pour les abonnés et les entreprises.

En plus de rassembler des informations utiles pour tous les spécialistes du marketing par courrier électronique, la discussion met en lumière le fait qu'il existe de nombreuses idées fausses sur le marketing par courrier électronique et la conception. Il y a encore une tonne de formation qui doit être dispensée dans les équipes et les secteurs avant de commencer à améliorer le courrier électronique pour tout le monde.

7. Comment avez-vous été mêlé aux e-mails ?

Ce message d'Ellen Edgerton pose une question simple avec des réponses éclairantes. Bien que quelques personnes interrogées viennent du milieu de la conception ou du développement Web, toutes les réponses aident à souligner le fait que la conception et le marketing d'e-mails sont un monde diversifié. Personne ne grandit en voulant devenir un spécialiste du marketing par e-mail, mais, par divers chemins, les gens sont attirés sur le terrain et apprennent à aimer les défis et les récompenses impliqués.

L'e-mail est un support compliqué, et ces diverses compétences et expériences sont souvent nécessaires pour faire face aux frustrations de la conception d'e-mails. Plus important encore, ils nous permettent de penser à une ancienne technologie d'une nouvelle manière, en créant de meilleures expériences de messagerie pour nos abonnés en cours de route.

8. Coda, Sublime, Dreamweaver ou autre ?

Il y a eu quelques discussions sur les outils dans la Communauté. Celui de Sujal Patel permet d'illustrer le large éventail d'outils utilisés pour créer des campagnes par e-mail. Des vieux chevaux de bataille comme Dreamweaver et BBEdit aux outils plus modernes comme Brackets et Sublime Text, les concepteurs d'e-mails ont un large éventail de goûts en matière d'éditeurs de code.

Il est intéressant de noter que tous ces éditeurs sont essentiellement des outils de conception et de développement Web. Si l'email et le web reposent sur les mêmes technologies (HTML et CSS), ils ont des contraintes très différentes et utilisent des techniques parfois contradictoires. Si ce fil nous a montré quelque chose, c'est qu'il y a encore beaucoup de travail à faire autour des outils de conception d'e-mails et du workflow. C'est quelque chose que nous avons abordé avec notre propre éditeur et outil de test, Builder.

9. Pensez-vous que nous aurons un jour des normes pour le codage des e-mails ?

La question des normes de codage des e-mails revient au moins une fois par an. Alors que les concepteurs de courriers électroniques espéraient autrefois une éventuelle norme de courrier électronique, sur la base des réponses les plus récentes, il semble que leurs attitudes aient changé. Après de nombreux faux départs, il semble que la communauté des e-mails se soit reléguée dans un monde sans normes, une opinion exprimée par de nombreux grands designers.

Alors que certains voient cela comme une énorme défaite, pour la plupart, c'est comme d'habitude. Les spécialistes du marketing par e-mail sont confrontés à des clients de messagerie problématiques depuis des années, de sorte que le manque de normes n'a pas un grand impact sur leur vie quotidienne. En fait, il semble que les concepteurs d'e-mails et les spécialistes du marketing prospèrent face aux contraintes de codage. De nouvelles techniques ont été introduites à un rythme rapide, ravissant les commerçants et les abonnés.

10. Concours communautaire : erreurs d'e-mail et leçons apprises

Mon choix final n'a rien à voir avec le code ou les techniques de conception. Au lieu de cela, il traite de quelque chose auquel chaque spécialiste du marketing par e-mail est confronté à un moment donné de sa carrière : les erreurs. Dans ce concours communautaire, nous avons invité les gens à partager les leçons apprises de leurs plus grosses erreurs. Bien que les réponses soient dignes de grimace et parfois hilarantes, elles montrent également que, quel que soit votre secteur ou votre rôle, nous partageons tous des expériences et des défis communs.

S'engager avec nos collègues geeks a non seulement permis d'obtenir d'excellents conseils pour gérer les erreurs, mais a également contribué à rassembler la communauté des e-mails. Quelque chose que nous espérons voir plus dans l'année à venir.

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