Top 10 des clients de messagerie les plus testés en 2015

Publié: 2015-12-10

Chaque année qui passe, le nombre d'applications et d'appareils que les gens utilisent pour consulter leurs e-mails augmente. En conséquence, le travail d'un spécialiste du marketing par e-mail devient un peu plus compliqué d'année en année, car les domaines sur lesquels concentrer les efforts de test atteignent un point de basculement, empêchant de nombreux spécialistes du marketing par e-mail d'identifier le moyen le plus efficace de tester.

Quels clients de messagerie sont les plus populaires auprès de mes abonnés ? Quels sont ceux qui ont le plus de défauts de rendu ? Qu'est-ce qui prend le plus de temps à dépanner ?

De nombreux spécialistes du marketing par e-mail sont confrontés à ces défis chaque jour, mais la nature isolée de la position d'un spécialiste du marketing par e-mail au sein de leur organisation les oblige souvent à y faire face seuls.

Ce n'est que lorsque nous examinons les données collectivement que nous pouvons voir des modèles émerger et, par conséquent, pouvons définir un modèle plus précis pour tester et mesurer nos campagnes par e-mail.

Sur quoi les autres spécialistes du marketing par e-mail et les concepteurs concentrent-ils leurs efforts de test ? Nous avons analysé plus de 360 ​​millions de tests de prévisualisation Litmus pour le savoir. Alors que vous planifiez vos efforts de conception et de test en 2016, nous espérons que cette liste servira de bon point de départ.

1. Perspectives 2013

Ce n'est pas une surprise pour nous qu'Outlook 2013 arrive en tête de liste des clients les plus testés. Outlook figure systématiquement dans le top 5 des clients dans nos statistiques mensuelles de parts de marché. Les abonnés ouvrent fréquemment leurs e-mails dans les clients Outlook, les concepteurs veulent donc s'assurer que leurs conceptions ont fière allure dans ces boîtes de réception.

De plus, Outlook 2013 a beaucoup de bizarreries de rendu. On s'attend à ce que les concepteurs d'e-mails doivent fréquemment tester et retester et retester leurs conceptions dans ce client. Outlook 2013, ainsi qu'Outlook 2007 et 2010, utilisent Microsoft Word pour restituer les e-mails (oui, vraiment, un traitement de texte !). Cela signifie un faible support pour HTML et CSS.

Voici quelques bizarreries à garder à l'esprit lors de la conception pour ce client :

  • Pas de prise en charge des images d'arrière-plan dans les divs et les cellules de tableau
  • Pas de support pour CSS float ou position
  • Pas de prise en charge de l'ombre de texte
  • Mauvais support pour le rembourrage et la marge
  • Mauvaise prise en charge de la largeur et de la hauteur CSS
  • Problèmes avec les couleurs d'arrière-plan des éléments imbriqués

2. Gmail

Le service gratuit Gmail de Google est l'un des services de messagerie les plus populaires au monde et il cause de nombreux maux de tête aux concepteurs de messagerie. Le client de messagerie Web de Gmail offre un support moins qu'excellent pour CSS, il n'est donc pas surprenant qu'il s'agisse de l'un des clients les plus testés (sans oublier qu'il est n°2 en termes de part de marché des clients de messagerie !).

Le préprocesseur de Gmail supprime JavaScript, les balises d'objet et d'intégration et Flash du code. De plus, il supprime à la fois les balises head et body, ainsi que toutes les balises de style dans un e-mail. Le moyen le plus rapide de vous assurer que votre campagne d'e-mails s'affiche correctement dans Gmail est de placer vos styles les plus importants en ligne.

Les autres bizarreries de Gmail incluent :

  • Gmail affiche parfois un espace sous les images, ce qui peut entraîner des mises en page cassées. Heureusement, il existe une solution facile.
  • Les polices Web ne s'affichent pas.
  • Pas de prise en charge de la propriété d'affichage CSS, qui est fréquemment utilisée avec les requêtes multimédias pour afficher et masquer le contenu.

3. Perspectives 2010

Outlook 2010 (avec Outlook 2007) a toutes les mêmes bizarreries qu'Outlook 2013, il est donc logique qu'il s'agisse également de l'un des clients les plus fréquemment testés. Voici quelques autres bizarreries à garder à l'esprit :

  • Bloque les images par défaut
  • Prend en charge le texte ALT, mais ajoute un message de sécurité au début du texte
  • Les GIF animés ne sont pas lus, seule la première image est affichée
  • La vidéo HTML5 ne s'exécute pas : le contenu de secours s'affiche

4. Perspectives 2007

Outlook 2007 offre la même prise en charge HTML et CSS qu'Outlook 2013 et Outlook 2010. Faut-il en dire plus ?

5. Perspectives 2011

Ah, un autre client Outlook ! Outlook 2011, également connu sous le nom de « Outlook pour Mac », s'exécute sur OS X, le système d'exploitation propriétaire d'Apple pour les ordinateurs Macintosh, et utilise WebKit pour afficher les e-mails. C'est une excellente nouvelle pour les concepteurs d'e-mails, car WebKit prend parfaitement en charge HTML et CSS.

Outlook 2011 rend les e-mails très similaires à Apple Mail :

  • Prend en charge le texte ALT stylisé
  • Les GIF animés jouent
  • La vidéo HTML5 est prise en charge
  • Affiche les symboles dans les lignes d'objet

Une bizarrerie à noter est qu'Outlook 2011 bloque les images par défaut, mais les affiche pour les expéditeurs de confiance. Utilisez du texte ALT et un équilibre approprié entre le texte en direct et les images pour vous assurer que vos conceptions sont exploitables, que les images soient présentes ou non.

6. iPad

L'iPad est le troisième client de messagerie le plus populaire selon nos statistiques de part de marché et représente 12% du nombre total d'ouvertures d'e-mails. Comme tous les clients de messagerie d'Apple, l'iPad utilise WebKit pour le rendu, ce qui signifie qu'il prend parfaitement en charge HTML et CSS.

Il n'est pas nécessaire de cibler les requêtes multimédias pour les utilisateurs d'iPad car sa taille d'écran est suffisamment grande pour afficher confortablement la plupart des conceptions d'e-mails. Cependant, si vous choisissez de mettre en œuvre une requête multimédia spécifique pour l'iPad, nous avons l'extrait parfait à utiliser.

6. iPhone 5S

L'iPhone a continuellement régné en tant que client de messagerie le plus populaire tout au long de 2015. Comme l'iPad, l'iPhone n'est pas susceptible de causer des problèmes aux concepteurs de messagerie.

Voici quelques points à noter à propos des e-mails sur l'application iOS Mail native :

  • Affiche les images par défaut
  • Prend en charge les requêtes multimédias
  • Prend en charge le texte ALT stylisé
  • Affiche le texte d'aperçu

8. iPhone 6

Un autre iPhone et une autre plate-forme avec une excellente prise en charge HTML et CSS ! Cependant, il y a quelques choses à noter. Alors que toutes les versions précédentes de l'iPhone avaient la même taille et avaient le même point d'arrêt de requête multimédia, l'iPhone 6 a jeté une clé dans cette synchronicité. Il n'y a plus de « requête média unique pour les gouverner tous » pour les iPhones. Heureusement, nous avons des extraits de requêtes multimédias pour les divers appareils iPhone.

Une autre chose à noter à propos des e-mails sur cet iPhone plus grand que jamais est que plus de caractères sont affichés dans le nom, la ligne d'objet et le texte de pré-en-tête par rapport aux versions précédentes.

Si vos abonnés utilisent iOS 9, le dernier système d'exploitation mobile d'Apple, il y a quelques bizarreries à noter :

  • Si vos abonnés utilisent iOS 9, le dernier système d'exploitation mobile d'Apple, il y a quelques bizarreries à noter :
  • Le zoom automatique conduit à des mises en page cassées.
  • Un remplissage est ajouté aux e-mails avec des arrière-plans pleine largeur, ce qui peut entraîner des espaces blancs de chaque côté de l'e-mail.

9. iPad Mini

Encore un autre client Apple ! L'iPad Mini a les mêmes dimensions d'affichage que l'iPad, il n'est donc pas nécessaire d'ajuster vos requêtes multimédias si vous ciblez déjà ces appareils.

10. Yahoo Mail

Yahoo Mail vient clore la liste des clients de messagerie les plus testés. Alors que le client de messagerie Web Yahoo Mail est sujet aux caprices du navigateur, Yahoo Mail prend généralement en charge très bien les HTML et CSS les plus couramment utilisés dans la conception des e-mails aujourd'hui. L'omission la plus notable est la prise en charge des règles de positionnement CSS telles que haut, droite, bas et gauche.

Les autres bizarreries incluent :

  • L'attribut align="center" ne fonctionne pas, ce qui provoque l'affichage des tableaux à gauche de leurs positions prévues. Heureusement, il y a un correctif.
  • Comme Gmail, Yahoo affiche souvent un espace sous les images. Pour résoudre ce problème, déclarez les images en tant qu'éléments de niveau bloc dans la balise img.

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Où devriez-vous concentrer vos efforts de test ?

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