Les 7 meilleurs conseils de marketing par e-mail pour les petites entreprises que nous ayons jamais entendus

Le marketing par e-mail est un peu différent lorsque vous êtes une petite entreprise. Avec moins de ressources avec lesquelles travailler, vous ne pouvez pas vous permettre de simplement lancer une stratégie dispersée au mur et de voir ce qui colle.

Le marketing par e-mail des petites entreprises nécessite un plan coordonné et cohérent qui optimise votre réseau, votre budget et votre stratégie marketing. Et pour cela, vous voulez vous concentrer sur les pratiques qui sont garanties pour étirer vos efforts aussi loin que possible.

Vous avez quelques objectifs majeurs en matière de marketing par e-mail :

1. Maximisez vos taux d'ouverture
2. Maximisez vos taux de clics
3. En fait, faites-le dans les boîtes de réception de vos destinataires (celui-ci est un gros problème)

Alors comment faire ? Nous avons compilé sept des meilleurs conseils de marketing par e-mail pour petites entreprises que nous avons trouvés sur le Web pour vous aider à réussir votre stratégie de marketing entrant et à en avoir plus pour votre argent. Intégrez ces conseils dans vos propres pratiques pour commencer à voir des résultats rapidement.

1. N'achetez jamais d'adresses e-mail

« À moins que votre entreprise ne soit au milieu d'une fusion ou d'une acquisition, vous n'allez pas tomber sur une liste de diffusion de haute qualité que vous pouvez acheter. S'il est à vendre, cela signifie que les adresses e-mail qu'il contient ont déjà été jugées non réactives ou non qualifiées pour la diffusion marketing.

Source : Hubspot

Vous savez ce que vous ressentez lorsque vous recevez un e-mail promotionnel de quelqu'un à qui vous n'avez pas demandé d'entendre ? Ce n'est pas un sentiment que vous voulez reproduire quand il s'agit de votre propre entreprise et de vos propres clients potentiels.

Les listes de diffusion achetées peuvent vous fournir de nombreuses adresses, mais cela équivaut très rarement à des prospects de haute qualité. De plus, si l'un des destinataires se trouve en Europe, vous violerez le RGPD ( Règlement général sur la protection des données ) en ne les faisant pas d'abord s'inscrire. Résistez à l'envie d'acheter des adresses e-mail et concentrez-vous plutôt sur la création de votre propre liste de contacts opt-in.

2. Éliminez les devinettes de l'abonnement

« Cela semble évident, mais vous seriez surpris du nombre de petites entreprises - des sociétés de conseil aux entreprises - ont une newsletter régulière par e-mail mais n'ont pas de place pour s'abonner aux e-mails sur leur site Web. »

Source : couronne bleue

En parlant de créer cette liste d'inscription, facilitez autant que possible l'inscription des personnes pour recevoir des e-mails de votre part. Plus vous avez d'obstacles en place, moins ils sont susceptibles de les franchir. Ayez un lien « S'abonner » actif dans un endroit clair et évident sur votre site, et n'avez pas besoin de trop d'informations pour vous inscrire – un nom et une adresse e-mail suffisent.

Tout aussi important : assurez-vous que le bouton « Se désinscrire » est évident sur votre site Web et dans vos e-mails également. La loi CAN-SPAM exige que tous vos destinataires puissent se désinscrire dans votre e-mail.

3. Optimiser pour les mobiles

« Selon Litmus, plus d'e-mails sont lus sur les appareils mobiles que sur les PC. En fait, les statistiques montrent que 54% des e-mails sont lus sur des appareils mobiles. Si vous n'optimisez pas vos campagnes par e-mail pour qu'elles soient attrayantes et digestes sur plusieurs appareils, vous risquez de manquer de nouvelles ventes, de nouveaux clients et de nouveaux visiteurs de site Web.

Source : Pardot

Avec plus de la moitié des e-mails lus sur des appareils mobiles, il est essentiel que vos messages soient conçus pour avoir le même impact sur les petits écrans que sur les grands. Tout, des textes et des images aux liens et aux publicités, doit être formaté à la fois pour le bureau et le mobile, et vous devez tester vos e-mails sur les deux appareils avant de les envoyer pour vous assurer que rien ne se perd dans la traduction.

4. Offrez quelque chose de valeur

« Si vous souhaitez augmenter vos indicateurs d'engagement des utilisateurs, vos campagnes doivent ajouter de la valeur sans créer de travail pour vos lecteurs.

Les clients sont submergés chaque jour par des e-mails promotionnels. Ils sont distraits. Et vous les perdez, même s'ils voulaient rester.

Source : Active Campaign

Les mises à jour générales de l'entreprise peuvent être intéressantes, mais elles ne suffisent pas pour que les gens ouvrent vos e-mails encore et encore. Pour cela, vous devez fournir une valeur tangible, telle qu'un code de coupon, un téléchargement gratuit de ressources, un contenu personnalisé, un formulaire de participation au concours ou tout autre avantage disponible uniquement pour les abonnés. Un téléchargement gratuit ou 5 % de réduction sur un futur achat est un petit prix à payer pour une conversion en entonnoir.

5. Évitez les filtres anti-spam

“ Les filtres anti-spam utilisent une longue liste de critères pour décider si votre campagne sera placée ou non dans le dossier spam d'un destinataire. La liste des critères de spam ne cesse de s'allonger et de s'adapter. "

Source : Mailchimp

On pourrait penser qu'un e-mail de qualité provenant d'une entreprise de qualité empêcherait un message de se retrouver dans le spam, mais ce n'est pas toujours le cas. Portez une attention particulière aux fonctionnalités et aux actions qui vous aident à éviter les filtres anti-spam, notamment :

• Codage HTML propre et approprié
• Bon rapport texte/image
• Avoir une liste d'abonnés entièrement opt-in

Testez toujours vos e-mails avant de les envoyer pour vous assurer qu'ils ne seront pas spammés, en particulier lorsque vous apportez des modifications à la conception de votre modèle.

6. Intégrer les réseaux sociaux

« Augmenter le nombre de personnes qui voient votre lien augmentera le nombre de personnes qui cliquent dessus. Alors, assurez-vous de prolonger la durée de vie de votre e-mail en ajoutant des boutons de partage social .

Source : Hubspot

Faites en sorte que vos e-mails remplissent une double fonction en générant du trafic vers d'autres plateformes, en particulier vos canaux sociaux. Ajoutez des boutons de partage social, incluez un tweet pré-écrit que les destinataires peuvent partager et facilitez la recherche et la connexion avec votre marque sur toutes vos pages sociales. Plus vous pouvez diversifier les endroits où votre marketing se déroule, plus vous aurez de chances de transformer de nouveaux prospects en nouveaux clients.

7. Gardez un œil sur la concurrence

« Si vous souhaitez améliorer le succès de vos campagnes par e-mail, il peut être utile de voir comment vos concurrents locaux gèrent leurs campagnes de marketing par e-mail. Abonnez-vous à leurs listes de diffusion et voyez quel type de contenu ils incluent, les promotions qu'ils proposent, le type d'e-mails qu'ils ont dit, à quelle fréquence ils envoient une newsletter et quels éléments ils ont inclus dans la conception de leur modèle d'e-mail.

Source : couronne bleue

Une petite étude de marché peut faire beaucoup. Abonnez-vous aux listes de diffusion de vos concurrents pour recueillir des idées et mieux optimiser votre contenu pour battre le leur. Portez une attention particulière non seulement à ce qu'ils envoient, mais quand et à quelle fréquence. Et même si vous ne devriez pas copier carrément la stratégie de quelqu'un d'autre, il n'y a aucune raison pour que vous ne puissiez pas utiliser leurs e-mails pour inspirer vos propres efforts de marketing entrant. En fin de compte, votre contenu doit vous appartenir, différent du contenu de vos concurrents et conçu pour avoir plus d'impact.

Il n'y a pas de secret qui rendra le marketing par e-mail de votre petite entreprise plus efficace. L'astuce consiste à intégrer de nombreux conseils et stratégies différents spécialement conçus pour la croissance des petites entreprises. Ceux ci-dessus sont un excellent point de départ, donc si vous ne suivez pas déjà ces conseils, il est maintenant temps de les mettre en pratique.