7 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่เราเคยได้ยินมา

การตลาดผ่านอีเมลดูแตกต่างออกไปเล็กน้อยเมื่อคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก ด้วยทรัพยากรที่ใช้งานได้น้อยลง คุณไม่สามารถที่จะโยนกลยุทธ์ที่กระจัดกระจายไปที่กำแพงและดูว่ามีอะไรอยู่บ้าง

การตลาดทางอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กต้องใช้แผนการทำงานร่วมกันและสอดคล้องกัน ซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่าย งบประมาณ และหลักการตลาดของคุณ และสำหรับสิ่งนั้น คุณต้องการมุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติที่รับประกันว่าจะขยายความพยายามของคุณให้ไกลที่สุดเท่าที่จะทำได้

คุณมีเป้าหมายสำคัญสองสามประการเมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล:

1. เพิ่มอัตราการเปิดของคุณให้สูงสุด
2. เพิ่มอัตราการคลิกผ่านของคุณให้สูงสุด
3. ทำให้เป็นกล่องจดหมายอีเมลของผู้รับจริงๆ (อันนี้ใหญ่มาก)

แล้วคุณจะทำอย่างไร? เราได้รวบรวมเคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ดีที่สุดเจ็ดข้อที่เราพบในเว็บเพื่อช่วยให้คุณใช้กลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น และรับผลตอบแทนที่มากขึ้นจากเงินที่เสียไปกับอีเมลของคุณ รวมเคล็ดลับเหล่านี้ไว้ในแนวทางปฏิบัติของคุณเองเพื่อเริ่มเห็นผลอย่างรวดเร็ว

1. อย่าซื้อที่อยู่อีเมล

“เว้นแต่ว่าบริษัทของคุณอยู่ระหว่างการควบรวมหรือเข้าซื้อกิจการ คุณจะไม่พบรายชื่ออีเมลคุณภาพสูงที่คุณสามารถซื้อได้ หากขาย แสดงว่าที่อยู่อีเมลในอีเมลนั้นถือว่าไม่ตอบสนองหรือไม่มีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับการขยายตลาด”

ที่มา: Hubspot

คุณรู้ไหมว่าความรู้สึกที่คุณได้รับเมื่อได้รับอีเมลส่งเสริมการขายจากคนที่คุณไม่ได้ขอให้ได้ยิน ไม่ใช่ความรู้สึกที่คุณต้องการทำซ้ำเมื่อพูดถึงธุรกิจของคุณเองและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณเอง

รายชื่ออีเมลที่ซื้ออาจให้ที่อยู่กับคุณจำนวนมาก แต่นั่นแทบจะไม่เท่ากับโอกาสในการขายคุณภาพสูง นอกจากนี้ หากมีผู้รับรายใดอยู่ในยุโรป คุณจะละเมิด GDPR ( กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ บริโภค ) โดยไม่ให้พวกเขาเลือกเข้าร่วมก่อน ต่อต้านการกระตุ้นให้ซื้อที่อยู่อีเมลและแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การปลูกฝังรายชื่อผู้ติดต่อที่เลือกรับของคุณเอง

2. นำการคาดเดาออกจากการสมัคร

“สิ่งนี้ดูเหมือนชัดเจน แต่คุณจะแปลกใจที่มีบริษัทขนาดเล็กจำนวนมาก ตั้งแต่ ธุรกิจที่ปรึกษา ไปจนถึงบริษัทต่างๆ มีจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นประจำ แต่ไม่มีที่สำหรับสมัครรับอีเมลบนเว็บไซต์ของพวกเขา”

ที่มา: Blue Corona

เมื่อพูดถึงการสร้างรายการเลือกเข้าร่วม ให้ทำให้ง่ายที่สุดสำหรับการลงทะเบียนเพื่อรับอีเมลจากคุณ ยิ่งคุณมีอุปสรรคมากเท่าใด โอกาสที่อุปสรรคเหล่านั้นจะตามมาก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น มีลิงก์ "สมัครรับข้อมูล" ที่ใช้งานอยู่ในที่ที่ชัดเจนและชัดเจนในไซต์ของคุณ และไม่ต้องใช้ข้อมูลมากเกินไปในการสมัคร เพียงแค่ชื่อและที่อยู่อีเมลก็เพียงพอแล้ว

สำคัญเท่าเทียมกัน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่ม "ยกเลิกการสมัคร" นั้นชัดเจนบนเว็บไซต์ของคุณและในอีเมลของคุณด้วย พระราชบัญญัติ CAN-SPAM กำหนดให้ผู้รับทั้งหมดของคุณสามารถยกเลิกการสมัครภายในอีเมลของคุณได้

3. ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

“จากรายงานของ Litmus มีการอ่านอีเมลบนอุปกรณ์พกพามากกว่าบนพีซี อันที่จริง สถิติแสดงให้เห็นว่า 54% ของอีเมลถูกอ่านบนอุปกรณ์มือถือ หากคุณไม่เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณให้น่าสนใจและเข้าใจง่ายในอุปกรณ์ต่างๆ คุณจะพลาดโอกาสในการขายใหม่ ลูกค้าใหม่ และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์รายใหม่"

ที่มา: Pardot

ด้วย อีเมล มากกว่าครึ่งที่ อ่านบนอุปกรณ์มือถือ ข้อความของคุณได้รับการออกแบบให้มีผลกระทบเช่นเดียวกันกับหน้าจอขนาดเล็กเช่นเดียวกับบนหน้าจอขนาดใหญ่ ทุกอย่างตั้งแต่ข้อความและรูปภาพไปจนถึงลิงก์และโฆษณาควรมีรูปแบบสำหรับทั้งเดสก์ท็อปและมือถือ และคุณควรทดสอบอีเมลของคุณบนอุปกรณ์ทั้งสองก่อนที่จะส่งออกเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดสูญหายในการแปล

4. เสนอสิ่งที่มีค่า

“ถ้าคุณต้องการเพิ่มตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ แคมเปญของคุณต้องเพิ่มมูลค่าโดยไม่ต้องสร้างงานให้กับผู้อ่านของคุณ

ลูกค้าได้รับ waterboarded ด้วยอีเมลส่งเสริมการขายทุกวัน พวกเขาฟุ้งซ่าน และคุณสูญเสียพวกเขา - แม้ว่าพวกเขาต้องการอยู่ต่อไป”

ที่มา: ActiveCampaign

การอัปเดตทั่วไปของบริษัทอาจน่าสนใจ แต่ก็ไม่เพียงพอที่จะให้ผู้คนเปิดอีเมลของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก เพื่อที่คุณจะต้องระบุมูลค่าที่จับต้องได้ เช่น รหัสคูปอง ดาวน์โหลดเนื้อหาฟรี เนื้อหาส่วนบุคคล แบบฟอร์มการเข้าร่วมการแข่งขัน หรือผลประโยชน์อื่นๆ ที่มีให้เฉพาะสมาชิกเท่านั้น ดาวน์โหลดฟรีหรือส่วนลด 5% สำหรับการซื้อในอนาคตเป็นราคาเพียงเล็กน้อยสำหรับการแปลงแบบขับเคลื่อนช่องทาง

5. หลีกเลี่ยงตัวกรองสแปม

“ ตัวกรอง สแปม ใช้เกณฑ์จำนวนมากในการตัดสินใจว่าแคมเปญของคุณจะอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของผู้รับหรือไม่ รายการเกณฑ์สแปมมีการเติบโตและปรับตัวอย่างต่อเนื่อง ”

ที่มา: Mailchimp

คุณคิดว่าอีเมลที่มีคุณภาพจากบริษัทที่มีคุณภาพจะป้องกันข้อความจากสแปม แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป ให้ความสำคัญกับคุณลักษณะและการดำเนินการที่ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปม ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส HTML ที่สะอาดและเหมาะสม
• อัตราส่วนข้อความต่อรูปภาพที่ดี
• มีรายชื่อสมาชิกที่เลือกใช้ทั้งหมด

ทดสอบอีเมลของคุณก่อนส่งเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ส่งสแปม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงกับการออกแบบเทมเพลตของคุณ

6. บูรณาการสังคม

“การเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นลิงก์ของคุณจะเพิ่มจำนวนผู้ที่คลิกลิงก์นั้น ดังนั้น อย่าลืมยืดอายุอีเมลของคุณด้วย การเพิ่มปุ่มแบ่งปันทางสังคม ”

ที่มา: Hubspot

ให้อีเมลของคุณทำหน้าที่สองอย่างโดยเพิ่มปริมาณการใช้งานไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ — โดยเฉพาะช่องทางโซเชียลของคุณ เพิ่มปุ่มแชร์บนโซเชียล รวมทวีตที่เขียนไว้ล่วงหน้าซึ่งผู้รับสามารถแชร์ได้ และทำให้ง่ายต่อการค้นหาและเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณบนเพจโซเชียลทั้งหมดของคุณ ยิ่งคุณสร้างความหลากหลายในที่ที่การตลาดของคุณเกิดขึ้นได้มากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นในการเปลี่ยนโอกาสในการขายใหม่ให้เป็นลูกค้าใหม่

7. จับตาดูการแข่งขัน

“ถ้าคุณต้องการทำให้แคมเปญอีเมลของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น การดูว่าคู่แข่งในพื้นที่ของคุณจัดการกับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของพวกเขาเป็นอย่างไร สมัครสมาชิกรายชื่ออีเมลของพวกเขาและดูว่าพวกเขารวมเนื้อหาประเภทใด การส่งเสริมการขายที่พวกเขาเสนอ ประเภทของอีเมลที่พวกเขาพูด ความถี่ที่พวกเขาส่งจดหมายข่าว และองค์ประกอบที่พวกเขารวมไว้ในการออกแบบเทมเพลตอีเมลของพวกเขา”

ที่มา: Blue Corona

การวิจัยตลาดเพียงเล็กน้อยสามารถไปได้ไกล สมัครรับรายชื่ออีเมลของคู่แข่งเพื่อรวบรวมแนวคิดและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณให้ดีขึ้นเพื่อเอาชนะพวกเขา เอาใจใส่ไม่เพียงเฉพาะกับ สิ่งที่ พวกเขาส่ง แต่เมื่อใดและบ่อยเพียงใด และในขณะที่คุณไม่ควรลอกเลียนกลยุทธ์ของใครก็ตาม ไม่มีเหตุผลใดที่คุณไม่สามารถใช้อีเมลของพวกเขาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการทำการตลาดขาเข้าของคุณเองได้ ในท้ายที่สุด เนื้อหาของคุณควรเป็นของคุณทั้งหมด — แตกต่างจากเนื้อหาของคู่แข่งและออกแบบให้มีผลกระทบมากขึ้น

ไม่มีความลับใดที่จะทำให้การตลาดอีเมลธุรกิจขนาดเล็กของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น เคล็ดลับคือการรวมเคล็ดลับและกลยุทธ์ต่างๆ ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก ข้อมูลข้างต้นเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี ดังนั้น หากคุณไม่ได้ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ ถึงเวลาแล้วที่จะนำคำแนะนำเหล่านี้ไปปฏิบัติ