5 canaux de marketing négligés que votre marque ne peut pas se permettre d'ignorer

Si votre stratégie de mots-clés de recherche payante, vos publicités Facebook et vos e-mails automatisés ne génèrent aucune croissance positive ou n'attirent pas les gens dans votre entonnoir, vous devrez probablement réévaluer les canaux de marketing sur lesquels vous vous concentrez.

Pour vous aider à lancer votre créativité, nous avons compilé des canaux de marketing uniques et négligés. Mais avant de les énumérer, voici un bref rappel.

Les bases : que sont les canaux de commercialisation ?

Un canal de commercialisation est le débouché utilisé par toute entreprise pour fournir des produits et des services aux consommateurs finaux. L'utilisation stratégique de différents canaux de marketing affecte comment (et si) vos produits et services sont livrés à vos clients. Pour établir une stratégie solide, il est important de sélectionner vos meilleurs canaux en créant une stratégie efficace de gestion des canaux.

La gestion des canaux est le processus de développement de diverses techniques de marketing et stratégies de vente pour atteindre la clientèle la plus large et la plus pertinente, et pour rationaliser la communication et la livraison des produits entre vous et votre client. Cela comprend la sélection de canaux en fonction des caractéristiques de votre industrie et de votre produit/service ; les objectifs de votre entreprise ; et les détails spécifiques de votre public cible - leurs points faibles, leurs besoins, leurs habitudes d'achat, etc.

Lorsque plusieurs canaux sont sélectionnés (aka marketing multicanal), chacun est souvent interdépendant les uns des autres pour assurer la livraison la plus rapide et la plus efficace au client avec une expérience utilisateur optimale.

En gardant tout cela à l'esprit, considérez les 5 canaux de marketing numérique suivants pour affiner la stratégie de votre équipe à l'avenir. Il convient également de mentionner que les meilleurs canaux publicitaires aident à établir des campagnes promotionnelles intégrées et produiront probablement de meilleurs résultats que n'importe quel canal unique.

Les 5 canaux de marketing numérique les plus négligés

1. Plateformes de messagerie

2018 est l'année où les entreprises commencent vraiment à interagir avec leurs clients via les plateformes de messagerie pour plusieurs raisons :

• Familiarité : Les consommateurs utilisent déjà des plateformes de messagerie pour leurs communications quotidiennes. Trois des cinq principaux réseaux sociaux d'aujourd'hui sont des plateformes de messagerie : WhatsApp, Facebook Messenger et WeChat. Par conséquent, s'appuyer sur ces types de plateformes de messagerie pour communiquer avec les entreprises semble plus naturel pour les consommateurs.
• Commodité : les consommateurs sont de plus en plus immunisés contre les méthodes de communication traditionnelles, comme les e-mails et les appels téléphoniques, et préfèrent interagir avec votre entreprise quand, où et comment cela leur convient, ce qui s'avère être des plateformes de messagerie.
• Vitesse : l' un des principaux indicateurs de succès : plus le flux de travail de votre entreprise est rapide, plus les revenus générés sont importants et plus votre retour sur investissement sera élevé. Le temps, c'est de l'argent, et la publicité sur les plateformes de messagerie - avec les publicités Facebook Messenger, par exemple - prend moins de temps que le téléphone, le publipostage et même le courrier électronique.

Il ne s'agit pas seulement de savoir ce qui produit les meilleurs résultats pour votre entreprise, car ce que le client veut est encore plus important. Les consommateurs utilisent déjà quotidiennement les plateformes de messagerie. Par conséquent, l'utilisation de ce canal vous met en contact avec des prospects où ils passent déjà leur temps.

2. Marketing d'affiliation

Le marketing d'affiliation (alias marketing de référence, marketing d'influence ou marketing partenaire) est une stratégie basée sur la performance dans laquelle un individu ou une marque travaille avec une autre marque pour établir une campagne publicitaire mutuellement bénéfique. Chaque partie peut promouvoir le produit ou le service de l'autre sur sa propre plate-forme (pensez aux blogs invités) afin que les deux parties en profitent. Ou, le partenaire affilié peut être récompensé pour une métrique spécifique (clics, ventes, etc.) lorsque le résultat est dû à ses efforts.

Pour illustrer le deuxième scénario, voici l'actrice Mandy Moore faisant la promotion de HelloFresh sur Instagram. Remarquez comment l'annonce se lit comme suit : « Partenariat rémunéré avec hellofresh » en haut à droite et utilise le hashtag #hellofreshpartner dans la description :

Le marketing d'affiliation est souvent utilisé avec des stratégies publicitaires de paiement par clic (PPC) ou de paiement par vente (PPS), et près de 95 % des spécialistes du marketing qui utilisent ce canal de marketing disent qu'il est efficace.

Peu importe comment vous l'appelez ou comment vous l'utilisez, l'essentiel est que le marketing d'affiliation peut augmenter la notoriété de la marque, renforcer la crédibilité et même augmenter les ventes grâce aux efforts de co-marketing avec des partenaires stratégiques.

3. Blogs d'entreprise et réorientation du contenu

Un blog d'entreprise doit être la pierre angulaire de votre stratégie marketing, car non seulement c'est un excellent moyen de renforcer votre crédibilité auprès de vos lecteurs, mais il est également idéal pour générer des prospects de qualité. Les entreprises ayant un blog actif ont 13 fois plus de chances de recevoir un retour sur investissement positif, et bien que le marketing de contenu coûte 62 % moins cher que le marketing sortant, il génère plus de 3 fois plus de prospects.

Ce que de nombreux spécialistes du marketing oublient, cependant, c'est que les articles peuvent être réutilisés dans un nouveau contenu de petite taille et redistribués à des canaux supplémentaires pour une portée et une exposition supplémentaires :

• Transformez votre contenu en vidéos et faites la promotion sur YouTube
• Créez un diaporama de votre contenu pour SlideShare
• Concevoir des infographies à partager sur les réseaux sociaux
• Répondez aux questions sur les forums (Quora) et créez un lien vers votre contenu

Étant donné que le marketing de contenu produit le plus de visibilité et génère le plus de prospects lorsqu'il est distribué sous divers formats sur plusieurs plates-formes, de nombreuses entreprises utilisent au moins 13 tactiques de marketing de contenu différentes. Il n'y a pas de limite avec le marketing de contenu, alors soyez créatif lorsque vous réorientez les articles de blog.

4. Instagram

Le marketing des médias sociaux n'est pas nouveau, mais Instagram est rapidement devenu un canal de marketing très convaincant pour de nombreuses marques. Selon Entrepreneur, Instagram est désormais un canal plus précieux que Facebook, les marques recevant plus d'engagement sur Instagram que toute autre plate-forme de médias sociaux. Tout aussi impressionnant, découvrez comment Instagram Stories a dépassé Snapchat en termes d'utilisateurs actifs quotidiens, en si peu de temps :

Si ces faits ne sont pas assez convaincants, une autre raison principale de faire de la publicité sur Instagram est que 75 % des utilisateurs agissent (par exemple en visitant un site Web) après avoir visionné une publicité Instagram.

Des marques puissantes comme Walmart et Amazon comprennent le pouvoir d'Instagram pour atteindre leurs publics cibles, susciter l'engagement et persuader les utilisateurs d'agir :

Avec des fonctionnalités publicitaires en constante expansion et des options de ciblage précises, Instagram est un canal de marketing numérique qui ne peut tout simplement pas être ignoré.

5. Webinaires

L'enquête de référence sur la génération de la demande 2017 a demandé à 105 responsables marketing quelles tactiques d'engagement, selon eux, étaient les plus efficaces pour générer des prospects qualifiés au sommet de l'entonnoir. Les webinaires se classent au 2e rang des chaînes les mieux notées (62 %), directement derrière les événements en direct (69 %). Sans aucune barrière géographique, les webinaires sont un canal de marketing numérique idéal pour atteindre un large public et de nouveaux marchés. Les deux plus grands avantages du webinaire incluent…

Gain de temps et d'argent

Assister à des conférences et à des salons professionnels prend du temps et coûte très cher. Les webinaires sont un substitut parfait car ils éliminent le besoin de votre équipe de voyager ; donc moins besoin de cabines de conférence ou de réunions de vente sur site.

Il est possible de gagner du temps lors de la préparation du webinaire, car de nombreuses plateformes offrent des fonctionnalités de pré-enregistrement et de programmation. Ceux-ci permettent aux spécialistes du marketing de créer du contenu, des sondages, des descriptions et des titres à l'avance, éliminant ainsi une partie du stress lié à la présentation en direct. De plus, les webinaires peuvent être réutilisés sous diverses formes (voir point 3 ci-dessus).

Des idées précieuses

De nombreuses plateformes de webinaires offrent des analyses détaillées et des outils supplémentaires, tels que des sondages et des enquêtes, pour fournir des informations supplémentaires sur le comportement des participants pendant le webinaire. Ces données et commentaires peuvent être utilisés pour planifier le contenu futur et les sujets de webinaires, et pour profiler le public pour des suivis ciblés. Associées aux informations collectées lors du processus d'inscription au webinaire, ces informations peuvent être utilisées pour guider les participants plus loin tout au long du parcours client.

Avec un contenu de valeur unique et peut-être co-présenté avec des influenceurs de l'industrie, les webinaires sont un canal de marketing numérique vital. Ils ont le pouvoir d'éduquer et d'informer, de fournir des informations tangibles et de générer de l'engagement, tout en poussant les participants plus loin dans l'entonnoir marketing.

Combler le fossé entre le marketing hors ligne et en ligne

Le comportement des consommateurs et les processus décisionnels étant en constante évolution, il est plus important que jamais de connecter les canaux marketing en ligne et hors ligne. En fait, 87 % des responsables marketing seniors s'accordent à dire qu'une intégration cohérente sur toutes les plateformes, en ligne et hors ligne, est essentielle pour créer une expérience client parfaite.

Voici quelques idées d'intégration :

• Collecte d'abonnés par e-mail dans un magasin de détail
• Organiser un concours avec des détails imprimés sur l'emballage du produit (par exemple, demander aux clients de télécharger des selfies sur leurs comptes de réseaux sociaux avec un hashtag particulier)
• Publicité sur un panneau d'affichage avec un lien court et facile à retenir vers votre page de destination post-clic
• Inclure l'adresse de votre site Web sur les brochures et les annonces dans les journaux/magazines

Le marketing hors ligne et en ligne ne doivent pas nécessairement s'exclure mutuellement. En intégrant les deux stratégies, vous pouvez diffuser votre message à d'innombrables autres prospects pour augmenter la visibilité, les prospects et les clients.

Identifiez vos canaux marketing les plus performants

Espérons que cette liste a suscité des idées créatives pour vous aider à remplir votre entonnoir de nouvelles pistes. Pensez à vos campagnes marketing actuelles et identifiez comment certaines de ces idées pourraient remettre vos métriques sur la bonne voie.

Gardez à l'esprit qu'avec l'évolution rapide des canaux marketing, vous devez toujours réévaluer vos tactiques et vos outils, tester A/B vos annonces et pages de destination post-clic, et mettre à jour si nécessaire. Apprenez à fournir une personnalisation publicitaire 1: 1 pour chaque public que vous avez avec une démo Instapage Enterprise aujourd'hui.