La boîte de recherche locale Plus

L'amélioration du taux de clics est l'une des parties du mix de la stratégie marketing appelée "référencement local". Cela peut se produire de différentes manières, mais l'objectif est toujours le même : rendre le résultat de la recherche plus attrayant. L'une des nouvelles façons d'y parvenir consiste à attacher une Plus Box (rien à voir avec Google Plus en passant) à vos listes SERP organiques.

Un peu d'histoire liée à cette fonctionnalité :

- 15 novembre 2006 - Brevet "Affichage de données compactes et étendues" déposé par Google

- 18 novembre 2006 - le local (parce qu'il y en a d'autres aussi, comme Finance, Produits, Vidéo, etc.) Plus Box remarqué pour la première fois et tests confirmés

- 21 mars 2007 - Google annonce officiellement la Plus Box locale

- 2007 - 2009 - nombreux reportages de données erronées dans la Plus Box, et l'article de Mike Blumenthal sur ce que pourraient être les causes possibles

- Octobre 2009 - dernière référence de la Plus Box locale erronée à partir du 21 octobre 2009

- 14 février 2012 - la Plus Box remarquée à nouveau après plus de 2 ans MIA

Pourquoi la Plus Box est-elle réapparue après si longtemps ?

La réponse simple - parce que Google a encore une fois peaufiné la façon dont ils pensent, examinent et affichent les informations locales. Ces changements ont eu une influence significative en général sur la recherche organique, principalement parce que Google met désormais beaucoup plus l'accent sur l'intention géographique de l'utilisateur. En d'autres termes, même si vous ne spécifiez pas l'emplacement dans votre requête de recherche, par exemple en recherchant "restaurant chinois", Google supposera toujours que vous recherchez un restaurant chinois situé à proximité immédiate. C'était le cas même avant février 2012, mais pas dans une telle variété de termes et de lieux. Voyons maintenant comment Google décide quand afficher la Plus Box locale.

1) Google doit déterminer si la requête de recherche a une intention de localisation.

S'il le décide, il examinera si les pages pertinentes pour cette recherche particulière sont également pertinentes sur le plan géographique. Voici ce que le "Attribuer des identifiants d'emplacement géographique aux pages Web " brevet, déposé par Google le 24 novembre 2004 (soit 1 jour avant mes 16 ans), et résumé magnifiquement par Bill Slawski explique ce que pourrait être un identifiant de localisation géographique :

- une adresse postale partielle ou complète
- numéro de téléphone (évidemment un indicatif régional)
- indicatif régional
- codes d'aéroport
- identifiants de point de repère
- d'autres valeurs liées à des emplacements physiques, telles que la longitude et la latitude
- ou basés sur des hyperliens entre des pages sans informations géographiques qui semblent liées à ces pages qui ont des informations de localisation

Comme le dernier point le suggère, même une page qui ne contient aucun des identifiants de localisation géographique mentionnés ci-dessus peut être considérée comme pertinente pour un emplacement particulier en fonction des facteurs de pertinence suivants :

- distance relative à un document qui contient tout ou partie des identifiants de localisation géographique (par « distance » entendez le nombre d'hyperliens par lesquels il faut passer pour aller d'une page à l'autre) - selon le brevet « dans un exemple de mise en œuvre , le nombre de liens peut être compris entre 2 et 5 liens", c'est-à-dire que si la distance entre le document géographiquement pertinent (page Web) et un autre document lié est supérieure à 2-5 liens, les documents plus éloignés ne seront pas pris en compte pertinent à cet endroit
- si ces deux pages sont sur le même site
- le texte d'ancrage du lien menant de la page géographiquement pertinente vers une autre page doit inclure un (ou plusieurs) des mots suivants : location(s), direction(s), find, finder, locate, locator, store(s) , succursale(s), à propos, entreprise, contact, information, "une adresse postale complète ou partielle"
- les mêmes termes que ci-dessus doivent apparaître dans l'attribut title du lien
- terminologie utilisée (se réfère très probablement à des mots dialectaux spécifiques utilisés uniquement dans ou autour de la zone géographique particulière)

2) Google devrait recevoir les informations de géolocalisation de l'entreprise.

Dans son article de blog à partir de 2006, Matt Cutts déclare : "Vous pouvez nous indiquer l'adresse de votre entreprise au Local Business Center de Google" (alias Google Places). Il ajoute également des liens vers trois articles d'aide, dont actuellement seul celui-ci est toujours actif. En résumé, voici les conseils qu'il donne aux webmasters sur la façon de fournir des informations de localisation à Google :

- ajouter votre entreprise à Google Adresses
- vos informations d'adresse doivent être clairement disponibles en texte brut sur votre page d'accueil ou au moins sur une page importante de votre site
- une carte interactive de votre emplacement et/ou un ensemble d'itinéraires routiers et/ou une carte personnalisée "créé par vous-même ou d'autres utilisateurs"
- utiliser des domaines de premier niveau pour gérer le contenu spécifique au pays
- associez votre site web avec un pays particulier via Google Webmaster Tools
- création d'un fichier KML pour votre emplacement et en l'ajoutant à votre sitemap

Voici ce que le professeur Maps, Mike Blumenthal (qui est probablement le plus expérimenté avec la Plus Box locale), donne comme exemple de bonnes pratiques lorsqu'on essaie de déclencher la Plus Box :

- Fichiers KML
- formatage d'adresse d'extrait enrichi
- pages spécifiques à l'emplacement
- pages de contact et à propos de nous géo-riches
- liste revendiquée

Il mentionne également l'utilisation de Geo Sitemap, mais ceux-ci ne sont plus utilisés par Google .

3) Google pourrait décider de vous foutre en l'air.

Même si vous avez suivi toutes les recommandations énumérées ci-dessus, Google peut toujours décider de se moquer de vous en affichant des informations erronées sur la Plus Box. Le problème vient généralement du fait que Google obtient des données commerciales de nombreuses sources, parfois contradictoires et erronées. Très souvent, les informations fournies par le propriétaire de l'entreprise peuvent être éclipsées par des informations provenant d'autres sources, considérées comme "plus fiables", ou du moins plus pertinentes (ne me demandez pas pourquoi Google considérerait une source tierce comme plus fiable que le propriétaire de l'entreprise lui-même). Par conséquent, même si vous revendiquez votre fiche et vous assurez que toutes les informations qu'elle contient sont à jour, Google peut toujours ne pas vous croire. Cela peut modifier les données de votre entreprise telles qu'elles apparaissent sur Google Maps et dans les résultats de recherche naturels à tout moment. Et comme indiqué ci-dessus, les données commerciales de Google Places sont un facteur très important lorsque Google détermine ce qu'il faut afficher dans la Plus Box locale. Mike Blumenthal a écrit de ce problème dès mars 2008.

Donc, aux conseils mentionnés en 1) et 2), j'ajouterais l'habituel "redressez votre NAP" (nom, adresse, téléphone), qui devrait en fait être la partie initiale de chaque campagne de référencement local.

En savoir plus sur la recherche locale :

• 5 choses à ne pas faire sur Google Adresses
• Google Places #1 : Comment obtenir un ballon rouge en 10 étapes
• Étapes simples pour améliorer le marketing de recherche local