Comment rédiger les livres blancs que les clients veulent [Modèles + exemples]

Votre livre blanc doit être facile à parcourir. Les sections doivent naturellement se rejoindre. Utilisez la mise en forme pour rendre votre livre blanc lisible et les graphiques pour attirer l'attention sur les points clés que vous soulevez. Voici les composants clés que les livres blancs ont généralement :

1. Titre de page
2. Table des matières
3. Résumé
4. Introduction
5. Sections et sous-sections
6. Graphiques, graphiques et/ou barres latérales
7. Feuillets d'une page
8. À propos de votre entreprise
9. Références

1. Connaissez votre public

"Écrivez pour l'échelle salariale, pas pour la démographie." C'est ce qu'a écrit Jimmy Daly, co-fondateur de Superpath, dans un article d'Animalz. Les échelles salariales définissent à quel point l'information doit être tactique ou stratégique pour attirer votre lecteur cible : Cela signifie que votre lecteur cible a besoin de différents types d'informations sur le même sujet selon qu'il s'agit d'un leader ou d'un exécutant. Les dirigeants ont besoin d'une stratégie et de cadres pour réfléchir, tandis que les responsables de la mise en œuvre ont besoin de tactiques et d'orientations pratiques. Pour en savoir plus sur votre public cible, nous vous recommandons de lire :

1. Comment trouver votre public cible
2. Comment créer un personnage marketing

2. Connaissez votre expertise et vos points forts

Les livres blancs sont une forme de leadership éclairé - un contenu qui positionne votre entreprise comme une source fiable dans votre secteur. Ils vous permettent de mettre en valeur vos atouts. Mais comment savez-vous dans quels domaines votre entreprise excelle ? Effectuez une analyse SWOT. Au cours d'une analyse SWOT, vous identifiez les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces auxquelles votre entreprise est confrontée. Vous pouvez vous en tenir aux forces et aux opportunités lorsque vous en effectuez une pour identifier votre expertise. Pensez aux sujets que vous connaissez mieux que vos concurrents (forces) et faites un remue-méninges sur les sujets que vos concurrents ne couvrent pas (opportunités).

3. Choisissez un sujet qui croise les besoins du public et les forces de l'entreprise

Pour optimiser les chances de réussite du livre blanc, choisissez des sujets dans lesquels votre entreprise est spécialisée et qui intéressent également votre public. Chez CoSchedule, nous appelons cette approche le noyau de contenu. Il équilibre votre concentration entre le trafic et la promotion. Lorsque vous utilisez le noyau de contenu pour décider des sujets de votre livre blanc, tout le monde y gagne. Vos clients obtiennent le contenu qu'ils souhaitent lire et vous faites connaître votre entreprise. Et cette combinaison permet à vos clients idéaux d'obtenir plus d'informations sur votre produit, en les guidant à travers l'entonnoir marketing.

4. Recherchez votre sujet

Commencez par une recherche interne et rassemblez toutes les informations exclusives qui appuient votre sujet. Ceci comprend:

• Les résultats de vos clients ou clients, comme les témoignages de clients
• Interviews clients inédites
• Anecdotes de vos équipes de vente et de service client
• Enquêtes d'audience (par exemple, notre rapport de statistiques marketing est basé sur une enquête que nous avons menée)
• Données quantitatives de votre base d'utilisateurs (par exemple, Mailchimp utilise ses données utilisateur pour publier des benchmarks de marketing par e-mail)
• Si vous avez le temps et les ressources : votre propre étude de recherche (Andy Crestodina d'Orbit Media Studios a un guide fantastique pour vous aider à démarrer)

Ensuite, lancez-vous dans la recherche externe. Cela dépendra de votre secteur d'activité, mais voici quelques points initiaux pour commencer :

• Experts en la matière via des recherches sur Twitter, LinkedIn, HARO ou Help a B2B Writer
• Entreprises riches en recherche comme Forrester, Gartner, McKinsey
• Recherche Google : "State of [industry]" (inclure les guillemets)
• Recherche Google : [sujet] recherche originale
• Statistique
• Notre monde en données
• tendances Google

Prenez note de tout ce qui correspond à votre sujet. À l'heure actuelle, vous ne pouvez pas savoir quels points de données ou exemples vous utiliserez, il est donc avantageux de garder une trace de tout ce qui est intéressant.

5. Définissez le problème que votre public doit résoudre

Revenez à la recherche d'audience que vous avez effectuée lors de la première étape et pensez aux problèmes auxquels vos clients sont confrontés et que le sujet de votre livre blanc pourrait résoudre. En comprenant les problèmes que vos clients ont liés à votre sujet, vous serez en mesure de présenter votre livre blanc comme la solution. Posez-vous ces questions pour trouver les problèmes liés à votre sujet auxquels votre public est confronté :

• Quelles sont les lacunes dans les connaissances de mon public sur ce sujet ?
• Comment ce sujet défie-t-il mon public dans son activité quotidienne ?
• Quelles inquiétudes concernant l'avenir mon public a-t-il concernant ce sujet ?
• Quels problèmes mon public rencontre-t-il pour mettre en œuvre ce sujet dans son entreprise ?

6. Définissez la solution que votre livre blanc fournit

Maintenant que vous connaissez les problèmes auxquels vos clients sont confrontés en rapport avec votre sujet, vous pouvez créer un angle pour votre livre blanc. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez partager vos connaissances sur votre sujet pour résoudre le problème de votre public. Voyons comment Deloitte présente une solution dans l'introduction de son livre blanc 2022 Retail Industry Outlook. Il commence par présenter le problème : les détaillants doivent continuer à transformer leurs activités face aux changements alimentés par la pandémie. Ensuite, il fournit la solution d'informer les détaillants sur les tendances de 2022 afin qu'ils puissent garder leurs entreprises sur la bonne voie à l'avenir.

7. Écrivez les points clés dans un plan de livre blanc

Laissez des notes pour vous-même pour citer des références et des sources. Écrire à partir d'un plan de contenu vous aide à travailler plus rapidement et à éliminer le blocage de l'écrivain. Voici comment construire votre plan de livre blanc avec les recherches que vous avez faites jusqu'à présent :

1. Titre : Commencez par une version de travail qui décrit votre sujet ; vous pouvez toujours le peaufiner plus tard. Headline Studio de CoSchedule peut vous aider !
2. Un résumé : un espace réservé pour une brève description de ce sur quoi porte votre livre blanc. Ajoutez ici des points clés pour pouvoir construire votre résumé plus tard.
3. Introduction : Quel est le crochet qui incitera vos lecteurs à continuer à lire le livre blanc ? Quels sont les principaux points douloureux et sujets que vous aborderez ?
4. Sous-titres de section : chaque section est un point qui soutient votre argument général ou une étape du processus que vous présentez. Leurs sous-titres doivent clairement les introduire.
5. Contenu des sous-titres : répertoriez les sous-points que vous soulevez dans chaque section et toute information à l'appui que vous avez rencontrée au cours de votre recherche.
6. Conclusion : Résumez vos principaux points à retenir. Si cela est approprié, vous pouvez également envisager d'ajouter un appel à l'action ici.

Utilisez notre modèle de livre blanc pour créer facilement votre plan de livre blanc.

8. Inspirez-vous des exemples de livres blancs

Vous voulez vous inspirer d'exemples de livres blancs qui fonctionnent ? Consultez la liste ci-dessous et voyez comment des gens comme Apple, Amazon et Vox Media abordent leurs livres blancs.

• Planification d'un déploiement Power BI Enterprise (Microsoft)
• Un guide de la gouvernance financière dans le cloud (Google)
• Naviguer dans la conformité GDPR sur AWS (Amazon)
• Pourquoi une meilleure sécurité Mac commence avec Cloud Identity (Jamf)
• L'état de la gestion du contenu (Mis) (Vox Media)
• Perspectives de l'état futur des affaires 2021 (Samsung)

9. Stylisez votre document papier blanc

Utilisez cette étape de planification et de présentation pour tracer également des graphiques, des graphiques, des barres latérales et des pages. Vous pouvez le faire avec des zones de texte, des tableaux et des sauts de page dans le document Word. De cette façon, vous aurez des espaces réservés à la place des visuels que vous ajouterez ultérieurement à l'étape de conception. Cela vous aidera à façonner votre écriture en fonction du squelette de l'aspect final de votre livre blanc. De plus, utilisez cette étape pour ajuster l'apparence de vos polices et en-têtes. Dans Microsoft Word, cliquez avec le bouton droit sur le style que vous utilisez, cliquez sur Modifier et sélectionnez les différents titres ou paragraphes que vous souhaitez mettre à jour.

10. Écrivez le titre du livre blanc

Les meilleurs titres de livre blanc sont ceux qui relient votre sujet à un résultat dont votre lecteur rêve. Un titre fort comprend :

• Équilibre des mots : un mélange de mots courants, inhabituels, émotionnels et puissants
• Longueur : optimisée pour la visibilité et les clics sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux
• Type de titre : les types de titres incluent les titres "pourquoi", comment faire et les titres de questions
• Clarté et lisibilité : simplifiées pour une lecture et une compréhension faciles en un coup d'œil

Commencez par énumérer les options de titre. Découvrez ces formules et modèles de titres et ces 73 (!) façons d'écrire un titre gagnant. À partir de là, sautez dans Headline Analyzer Studio et vérifiez vos options de titre les plus fortes par rapport aux suggestions. Utilisez la banque de mots pour renforcer ces titres et choisissez votre favori à utiliser dans votre livre blanc.

11. Rédigez l'introduction du livre blanc

Votre introduction relie la promesse de votre titre et de votre résumé aux points clés et aux sections de votre livre blanc. Les meilleures introductions aident le lecteur :

1. Sentez-vous qu'ils sont au bon endroit, en lisant le bon livre blanc en fonction du problème qu'ils veulent résoudre
2. Obtenez un aperçu de haut niveau de ce que vous couvrirez
3. Prouvez que vous avez les réponses qu'ils recherchent

Utilisez votre introduction pour taquiner les sections à venir et aborder les données, les ressources, les experts et les recherches originales que vous utiliserez pour faire valoir vos arguments.

12. Divisez le contenu du livre blanc avec des sous-titres et des sous-sections

Chaque sous-section doit faire ressortir un point distinct, comme définir une étape d'un processus ou faire valoir un argument spécifique. Si vous avez recherché et décrit votre livre blanc de manière organisée, rédiger les sous-sections de votre livre blanc devrait être relativement facile. Au fur et à mesure que vous écrivez, vous remarquerez peut-être une lacune dans votre recherche ou une sous-section qui pourrait être ajoutée en fonction du récit que vous développez. Si cela se produit, prenez une note et revenez-y vers la fin de votre écriture pour combler ces lacunes.

13. Inclure des données et des visuels

Existe-t-il des données ou une idée qui serait mieux présentée visuellement ? Marquez tous les segments qui bénéficieraient d'un élément visuel. Vous avez marqué des points potentiels dans votre plan, alors maintenant que vous avez votre brouillon, soyez précis sur les visuels exacts dont vous avez besoin. Pense:

• Un graphique ou un tableau d'un point de données important
• Un document d'une page avec une statistique clé ou une citation
• Tableaux comparatifs
• Illustrations personnalisées

14. Récapitulez le problème et la solution dans votre conclusion

Alors que les livres blancs sont un type de garantie marketing, ils ont souvent un appel à l'action plus doux que la plupart des autres. Lorsque votre lecteur arrive à la conclusion, il vient de parcourir beaucoup d'informations. Votre conclusion doit récapituler le problème et la solution de votre livre blanc pour tout rassembler et les conduire à l'action. Pour en revenir au livre blanc 2022 Retail Industry Outlook de Deloitte, vous pouvez voir un résumé du problème et de la solution dans sa conclusion. Alors que vous réfléchissez aux informations sur la vente au détail que vous avez lues dans le livre blanc, la conclusion vous rappelle que les détaillants sont toujours confrontés à des défis, mais qu'ils ont également des opportunités. Il vous fait avancer en expliquant comment vous pouvez utiliser les informations que vous venez d'apprendre pour continuer à avancer vers l'avenir.

15. Relisez et modifiez

Une fois votre premier brouillon terminé, il est temps de réviser et de modifier votre travail ou de le remettre à votre éditeur, si vous en avez un. Tout d'abord, vérifiez les mécanismes : fautes de grammaire, fautes d'orthographe, voix passive et problèmes similaires. Des outils comme Grammarly et Hemingway sont pratiques ici. Ensuite, creusez plus profondément pour vérifier le flux de votre livre blanc et la force des points que vous faites valoir. Ceci comprend:

• Objectif : le contenu tient-il sa promesse ? Répond-il à toutes les questions que votre lecteur pourrait se poser ?
• Structure : la structure est-elle optimisée pour l'engagement et l'achèvement ?
• Faits : Est-ce que tout est factuellement exact ? Revérifiez les faits, les statistiques, les liens et les sources.
• Compréhension : dans quelle mesure votre écriture est-elle facile à comprendre ? S'il y a un langage ou un jargon que votre public peut ne pas comprendre, notez-le et envisagez des alternatives. Cela peut être corrigé avec une simple recherche sur Thesaurus.com.

Prenez note de toutes les parties que vous devez repositionner, formuler différemment ou clarifier ; une fois que vous avez parcouru tout le document, sautez dans ces modifications. Prenez quelques conseils d'édition supplémentaires ici si vous en avez besoin. Vous l'avez fait, vous êtes prêt à rechercher, planifier, rédiger, concevoir et promouvoir un livre blanc exceptionnel. Suivez ce processus pour créer un contenu qui servira vos objectifs marketing et commerciaux pendant de nombreux mois et années à venir. Ne sautez pas les efforts de promotion et de réorientation pour faire avancer votre travail.