Comment augmenter la productivité des employés avec le eLearning

Selon les statistiques, un employé moyen est productif pendant 2 heures et 53 minutes par jour, ce qui ne représente que 31 % d'une journée de travail de 8 heures. Des chiffres étonnants, non ?

Réalisant que l'efficacité du personnel est la base de toute entreprise, les chefs d'entreprise recherchent des moyens d'augmenter la productivité des employés et d'aider l'équipe à travailler plus intelligemment. Avec autant de personnes travaillant à domicile et d'entreprises passant à un modèle hybride, cela devient un problème encore plus urgent. Heureusement, avec les technologies modernes, il peut être résolu avec une formation en ligne ou eLearning, et voici comment.

Intégration des nouveaux employés

Une nouvelle recrue surmonte un long chemin épineux d'intégration dans une entreprise et, sans un processus d'intégration qui fonctionne bien, cela peut prendre un mois à un nouvel employé pour se sentir à l'aise et devenir productif. En déplaçant l'intégration en ligne, vous pouvez considérablement accélérer ce processus. Il vous suffit de créer un cours d'intégration une seule fois, puis de l'attribuer à tous les nouveaux arrivants.

Un cours d'intégration commun comprend un bref aperçu de l'entreprise - son histoire, sa mission et ses valeurs, sa culture d'entreprise, un aperçu des produits/services fournis, ainsi qu'une description claire du nouveau rôle et des attentes de l'employé. Certaines organisations, travaillant en particulier dans des secteurs strictement réglementés comme la fabrication, la finance, l'assurance et le transport, incluent également une formation à la conformité dans le programme d'intégration.

Pour créer un cours d'intégration, vous n'avez pas besoin d'être un geek de la technologie. Il existe des outils de création, iSpring Suite par exemple, qui vous permettent de créer facilement des cours à partir de modèles prêts à l'emploi. De plus, avec iSpring, vous pouvez le faire dans l'interface PowerPoint familière, car la boîte à outils fonctionne comme un complément PPT.

Une fois votre cours en ligne prêt, vous pouvez le télécharger sur votre LMS et inscrire de nouvelles recrues. La plupart des LMS progressifs comme iSpring Learn vous permettent d'automatiser le processus d'inscription. Il vous suffit de définir la règle une fois qui envoie toutes les nouvelles recrues au groupe "stagiaires" et les affecte immédiatement à un cours d'intégration. Avec un LMS, vos employés pourront suivre un cours d'intégration quand et où cela leur convient. Il vous suffit de déterminer les dates auxquelles le programme doit être complété.

Comme vous pouvez le constater, l'intégration en ligne aidera non seulement les employés à devenir productifs plus rapidement, mais soulagera également les gestionnaires et les superviseurs d'une bonne partie des tâches de mentorat qu'ils auraient autrement à effectuer.

Évaluations régulières

Rappelez-vous vos jours d'école : si un professeur dit qu'il y aura un test lors du prochain cours, vous vous sentez plus motivé pour bien préparer la leçon. Cette modalité est également pertinente pour la formation des adultes. Lorsqu'un employé sait que ses connaissances et ses compétences seront évaluées et que les résultats seront examinés par la direction, il est plus stimulé à apprendre. Et plus une personne est qualifiée, plus elle est efficace et productive au travail.

De plus, des évaluations régulières (semestrielles ou au moins annuelles) vous aideront à définir les lacunes de connaissances des employés et à les combler rapidement en leur offrant une formation complémentaire. Ils sont également un excellent moyen d'identifier les employés à haut potentiel et de voir si une personne est prête pour une promotion.

Un moyen simple de fournir des évaluations consiste à créer des questionnaires en ligne. Avec iSpring Suite, vous pouvez créer des quiz en quelques minutes, car la boîte à outils est livrée avec des modèles prêts à l'emploi de 14 types de questions. Pour rendre les quiz encore plus efficaces, vous pouvez ajouter des diapositives contenant des informations détaillées sur le sujet, donner des commentaires détaillés et créer des parcours d'apprentissage individuels, en fonction de la performance de chaque employé au quiz.

Une fois que vous aurez téléchargé votre quiz sur un LMS et que vos employés l'auront complété, vous pourrez générer des rapports avec des statistiques détaillées sur chaque apprenant. Par exemple, iSpring Learn vous permettra de voir les scores, le nombre de tentatives, une répartition par réponse et le temps passé sur l'évaluation.

Formation en gestion du temps

La formation en gestion du temps est axée sur le développement des compétences des employés en matière de priorisation, d'organisation et de délégation afin qu'ils disposent de toutes les techniques et pratiques nécessaires pour utiliser le temps à bon escient et gérer la charge de travail avec le moins de stress possible. C'est une capacité qui peut permettre à une équipe d'être plus engagée, plus épanouie et plus productive.
L'une des approches les plus durables de la formation à la gestion du temps consiste à la dispenser via des cours eLearning. Étant donné que les mêmes pratiques et conseils de gestion conviennent généralement à divers rôles et entreprises, vous voudrez peut-être acheter des cours prêts à l'emploi (beaucoup sont disponibles sur le marché). Cependant, les employés réagissent généralement beaucoup mieux au contenu qu'ils jugent adapté à leur entreprise et à leur poste. Il est donc logique de créer vous-même des cours eLearning.

Pour rendre le contenu encore plus attrayant, vous pouvez utiliser la narration et montrer des scénarios que vos employés rencontrent souvent au travail. Vous pouvez également ajouter de l'interactivité à vos cours pour donner vie à des scénarios lorsqu'une personne clique sur des boutons et des images.

Base de connaissances unique

Une base de connaissances d'entreprise est comme une bibliothèque en ligne - elle stocke toutes les normes, manuels, réglementations et autres informations importantes de l'entreprise accumulées au fil des ans. Pour qu'une base de connaissances soit vraiment utile aux employés, elle doit être conviviale. Il est crucial d'organiser correctement le stockage, la recherche et la mise à jour des informations, et le moyen le plus simple de le faire est d'utiliser un LMS. Vos employés pourront se connecter à tout moment, trouver le matériel nécessaire et rafraîchir leurs connaissances.

Par exemple, si un chef de projet ne sait pas comment attribuer une tâche à un subordonné, il recherchera cette information dans la base de connaissances. Et si un professionnel de la vente nouvellement embauché ne sait pas utiliser un CRM, il peut trouver des instructions dans le LMS.

Il est également pratique de stocker toutes les réponses aux questions fréquemment posées sur les produits et services de l'entreprise dans un seul hub, afin que les employés puissent toujours trouver les informations dont ils ont besoin par eux-mêmes, sans distraire leurs collègues. Tout cela aidera une équipe à être plus productive et permettra à tous les membres de travailler selon les mêmes normes.

Programmes de formation personnalisés

L'apprentissage personnalisé est un moyen efficace d'augmenter la productivité des employés, car la personnalisation rend le contenu eLearning pertinent pour chaque individu. Adapter le programme de formation selon les besoins, les intérêts et le niveau de compétence de chaque employé l'aide à acquérir les compétences dont il a vraiment besoin et ce, rapidement.

Bien sûr, vous pourriez penser qu'il faudra beaucoup de ressources pour créer des programmes d'apprentissage individuels, mais vous pourriez trouver efficace d'utiliser cette méthode pour améliorer les compétences de vos managers et autres dirigeants de l'entreprise.

Disons que vous avez décidé de créer un programme de formation en leadership pour votre chef des ventes. Avec un LMS, au lieu d'attribuer une gamme de cours autonomes difficiles à gérer ou de créer un cours ridiculement long, vous pouvez créer une piste d'apprentissage. La piste d'apprentissage vous permettra de combiner plusieurs cours dans un programme à long terme.

Conclusion

Donner aux employés la possibilité d'apprendre en ligne n'est pas seulement une décision vitale en matière de formation, mais également une décision commerciale importante. Par rapport à la formation conventionnelle, elle peut considérablement augmenter la productivité des employés en offrant plus de flexibilité, de mobilité et de mesurabilité.