Come aumentare la produttività dei dipendenti con l'eLearning

Secondo le statistiche, un dipendente medio è produttivo per 2 ore e 53 minuti al giorno, ovvero solo il 31% della giornata lavorativa di 8 ore. Numeri sorprendenti, vero?

Rendendosi conto che l'efficienza del personale è alla base di qualsiasi attività, i leader aziendali sono alla ricerca di modi per aumentare la produttività dei dipendenti e aiutare il team a lavorare in modo più intelligente. Con così tante persone che lavorano da casa e le aziende che passano a un modello ibrido, questo diventa un problema ancora più urgente. Fortunatamente, con le moderne tecnologie, può essere affrontato con formazione online o eLearning, ed ecco come.

Inserimento di nuovi dipendenti

Una nuova assunzione supera un lungo e spinoso percorso di integrazione in un'azienda e, senza un processo di onboarding ben funzionante, può essere necessario un mese per un nuovo dipendente per sentirsi a proprio agio e diventare produttivo. Passando all'onboarding online, puoi accelerare notevolmente questo processo. Devi solo creare un corso di inserimento una volta e poi assegnarlo a tutti i nuovi arrivati.

Un corso comune di onboarding include una breve panoramica dell'azienda: storia, missione e valori, cultura aziendale, una panoramica dei prodotti/servizi forniti, nonché una chiara descrizione del nuovo ruolo e delle aspettative del dipendente. Alcune organizzazioni, in particolare che lavorano in settori rigorosamente regolamentati come produzione, finanza, assicurazioni e trasporti, includono anche la formazione sulla conformità nel programma di onboarding.

Per creare un corso di introduzione, non è necessario essere un fanatico della tecnologia. Esistono alcuni strumenti di authoring, ad esempio iSpring Suite, che ti consentono di creare facilmente corsi da modelli già pronti. Inoltre, con iSpring, puoi farlo nella familiare interfaccia di PowerPoint, poiché il toolkit funziona come un componente aggiuntivo PPT.

Dopo che il tuo corso online è pronto, puoi caricarlo sul tuo LMS e iscrivere i nuovi assunti. La maggior parte degli LMS progressivi come iSpring Learn ti consentono di automatizzare il processo di registrazione. Devi solo impostare la regola una volta che invia tutti i nuovi assunti al gruppo "tirocinanti" e li assegna immediatamente a un corso di inserimento. Con un LMS, i tuoi dipendenti potranno seguire un corso di inserimento quando e dove è loro conveniente. Devi solo determinare le date in cui il programma dovrebbe essere completato.

Come puoi vedere, l'onboarding online non solo aiuterà i dipendenti a diventare produttivi più velocemente, ma solleverà anche manager e supervisori da buona parte delle attività di tutoraggio che altrimenti dovrebbero svolgere.

Valutazioni regolari

Ricorda i tuoi giorni di scuola: se un insegnante dice che ci sarà un test durante la lezione successiva, ti senti più motivato a prepararti adeguatamente per la lezione. Questa modalità è rilevante anche per la formazione degli adulti. Quando un dipendente sa che le sue conoscenze e abilità saranno valutate e che i risultati saranno esaminati dalla direzione, è più stimolato ad apprendere. E più una persona è qualificata, più efficace e produttiva è al lavoro.

Inoltre, valutazioni periodiche (semestrali o almeno annuali) ti aiuteranno a definire le lacune di conoscenza dei dipendenti e a colmarle tempestivamente fornendo formazione aggiuntiva. Sono anche un ottimo modo per identificare i dipendenti con un alto potenziale e vedere se una persona è pronta per la promozione.

Un modo semplice per fornire valutazioni è creare quiz online. Con iSpring Suite, puoi creare quiz in pochi minuti, poiché il toolkit include modelli già pronti di 14 tipi di domande. Per rendere i quiz ancora più efficaci, puoi aggiungere diapositive contenenti informazioni dettagliate sull'argomento, fornire feedback dettagliati e creare percorsi di apprendimento individuali, a seconda del rendimento di ciascun dipendente nel quiz.

Una volta che hai caricato il tuo quiz su un LMS e che i tuoi dipendenti lo avranno completato, sarai in grado di generare rapporti con statistiche dettagliate su ogni studente. Ad esempio, iSpring Learn ti consentirà di visualizzare i punteggi, il numero di tentativi, un'analisi per risposta e il tempo impiegato per la valutazione.

Formazione sulla gestione del tempo

La formazione sulla gestione del tempo si concentra sullo sviluppo delle capacità dei dipendenti di stabilire le priorità, organizzare e delegare in modo che abbiano tutte le tecniche e le pratiche necessarie per utilizzare il tempo con saggezza e gestire il carico di lavoro con il minor stress possibile. Questa è una capacità che può consentire a un team di essere più coinvolto, più soddisfatto e più produttivo.
Uno degli approcci più sostenibili alla formazione sulla gestione del tempo è fornirla tramite corsi di eLearning. Poiché le stesse pratiche e suggerimenti di gestione sono in genere adatti a vari ruoli e attività, potresti voler acquistare corsi standard (molti sono disponibili sul mercato). Tuttavia, i dipendenti di solito rispondono molto meglio ai contenuti che ritengono adatti alla loro azienda e posizione. Quindi, ha senso creare corsi eLearning da soli.

Per rendere i contenuti ancora più coinvolgenti, puoi utilizzare la narrazione e mostrare scenari che i tuoi dipendenti incontrano spesso al lavoro. Puoi anche aggiungere interattività ai tuoi corsi per dare vita agli scenari quando una persona fa clic su pulsanti e immagini.

Base di conoscenza unica

Una knowledge base aziendale è come una libreria online: memorizza tutti gli standard aziendali, i manuali, i regolamenti e altre informazioni importanti accumulate nel corso degli anni. Affinché una base di conoscenza sia veramente utile per i dipendenti, dovrebbe essere di facile utilizzo. È fondamentale organizzare correttamente l'archiviazione, la ricerca e l'aggiornamento delle informazioni e il modo più semplice per farlo è con un LMS. I tuoi dipendenti potranno accedere in qualsiasi momento, trovare i materiali necessari e aggiornare le loro conoscenze.

Ad esempio, se un project manager non sa come assegnare un compito a un subordinato, cercherà queste informazioni nella knowledge base. E se un professionista delle vendite appena assunto non sa come utilizzare un CRM, può trovare le istruzioni nell'LMS.

È inoltre conveniente archiviare tutte le risposte alle domande frequenti sui prodotti e servizi dell'azienda in un unico hub, in modo che i dipendenti possano sempre trovare le informazioni di cui hanno bisogno da soli, senza distrarre i colleghi. Tutto ciò aiuterà una squadra ad essere più produttiva e permetterà a tutti i membri di lavorare secondo gli stessi standard.

Programmi di allenamento personalizzati

L'apprendimento personalizzato è un modo efficace per aumentare la produttività dei dipendenti perché la personalizzazione rende i contenuti eLearning rilevanti per ogni individuo. Adattare il programma di formazione in base alle esigenze, agli interessi e al livello di competenza di ciascun dipendente li aiuta ad acquisire le competenze di cui hanno veramente bisogno e lo fanno rapidamente.

Naturalmente, potresti pensare che la creazione di programmi di apprendimento individuali richiederà molte risorse, ma potresti trovare efficiente utilizzare questo metodo per migliorare le competenze dei tuoi manager e altri leader aziendali.

Supponiamo che tu abbia deciso di creare un programma di formazione alla leadership per il tuo responsabile vendite. Con un LMS, invece di assegnare una serie di corsi autonomi difficili da gestire o creare un corso ridicolmente lungo, puoi creare un percorso di apprendimento. Il percorso di apprendimento ti consentirà di combinare più corsi in un programma a lungo termine.

Conclusione

Dare ai dipendenti l'opportunità di imparare online non è solo una decisione di formazione vitale, ma anche un'importante decisione aziendale. Rispetto alla formazione convenzionale, può aumentare significativamente la produttività dei dipendenti fornendo maggiore flessibilità, mobilità e misurabilità.