Como aumentar a produtividade dos funcionários com eLearning

Segundo as estatísticas, um funcionário médio é produtivo por 2 horas e 53 minutos por dia, o que representa apenas 31% da jornada de trabalho de 8 horas. Números surpreendentes, certo?

Percebendo que a eficiência da equipe é a base de qualquer negócio, os líderes da empresa estão procurando maneiras de aumentar a produtividade dos funcionários e ajudar a equipe a trabalhar de forma mais inteligente. Com tantas pessoas trabalhando em casa e empresas migrando para um modelo híbrido, isso se torna uma questão ainda mais urgente. Felizmente, com tecnologias modernas, isso pode ser resolvido com treinamento on-line ou eLearning, e veja como.

Integração de novos funcionários

Um novo contratado supera um longo caminho espinhoso de integração em uma empresa e, sem um processo de integração que funcione bem, pode levar um mês para um novo funcionário se sentir confortável e se tornar produtivo. Ao mover a integração online, você pode acelerar significativamente esse processo. Você só precisa criar um curso de integração uma vez e atribuí-lo a todos os recém-chegados.

Um curso de integração comum inclui uma breve visão geral da empresa – sua história, missão e valores, cultura corporativa, uma visão geral dos produtos/serviços fornecidos, bem como uma descrição clara da nova função e expectativas do funcionário. Algumas organizações, especialmente trabalhando em setores estritamente regulamentados, como manufatura, finanças, seguros e transporte, também incluem treinamento de conformidade no programa de integração.

Para criar um curso de integração, você não precisa ser um geek de tecnologia. Existem algumas ferramentas de autoria, como o iSpring Suite, por exemplo, que permitem criar cursos facilmente a partir de modelos prontos. Além disso, com o iSpring, você pode fazer isso na interface familiar do PowerPoint, pois o kit de ferramentas funciona como um complemento PPT.

Depois que seu curso online estiver pronto, você poderá carregá-lo em seu LMS e inscrever novos contratados. A maioria dos LMSs progressivos, como o iSpring Learn, permite automatizar o processo de inscrição. Você só precisa definir a regra uma vez que envia todos os novos contratados para o grupo de “estagiários” e os atribui a um curso de integração imediatamente. Com um LMS, seus funcionários poderão fazer um curso de integração quando e onde for conveniente para eles. Você só precisa determinar as datas em que o programa deve ser concluído.

Como você pode ver, a integração on-line não apenas ajudará os funcionários a se tornarem produtivos mais rapidamente, mas também aliviará os gerentes e supervisores de uma boa parte das tarefas de orientação que, de outra forma, teriam que realizar.

Avaliações Regulares

Lembre-se de seus dias de escola: se um professor disser que haverá um teste na próxima aula, você se sentirá mais motivado para se preparar adequadamente para a aula. Esta modalidade também é relevante para a formação de adultos. Quando um funcionário sabe que seus conhecimentos e habilidades serão avaliados e os resultados serão examinados pela gestão, eles são mais estimulados a aprender. E quanto mais qualificada uma pessoa é, mais eficaz e produtiva ela é no trabalho.

Além disso, avaliações regulares (semestral ou pelo menos anual) ajudarão você a definir as lacunas de conhecimento dos funcionários e preenchê-las prontamente, fornecendo treinamento adicional. Eles também são uma ótima maneira de identificar funcionários com alto potencial e ver se uma pessoa está pronta para promoção.

Uma maneira fácil de fornecer avaliações é criar questionários online. Com o iSpring Suite, você pode fazer testes em questão de minutos, pois o kit de ferramentas vem com modelos prontos de 14 tipos de perguntas. Para tornar os questionários ainda mais eficazes, você pode adicionar slides contendo informações detalhadas sobre o assunto, fornecer feedback detalhado e criar caminhos de aprendizado individuais, dependendo do desempenho de cada funcionário no questionário.

Depois de enviar seu questionário para um LMS e seus funcionários o preencherem, você poderá gerar relatórios com estatísticas detalhadas sobre cada aluno. Por exemplo, o iSpring Learn permite que você veja pontuações, um número de tentativas, um detalhamento por resposta e o tempo gasto na avaliação.

Treinamento de gerenciamento de tempo

O treinamento em gerenciamento de tempo está focado no desenvolvimento das habilidades dos funcionários em priorizar, organizar e delegar, para que eles tenham todas as técnicas e práticas necessárias para usar o tempo com sabedoria e gerenciar a carga de trabalho com o mínimo de estresse possível. Essa é uma capacidade que pode capacitar uma equipe a ser mais engajada, mais realizada e mais produtiva.
Uma das abordagens mais sustentáveis ​​para o treinamento em gerenciamento de tempo é fornecê-lo por meio de cursos de eLearning. Como as mesmas práticas e dicas de gerenciamento geralmente são adequadas para várias funções e negócios, convém comprar cursos prontos para uso (muitos estão disponíveis no mercado). No entanto, os funcionários geralmente respondem muito melhor ao conteúdo que consideram adaptado à sua empresa e posição. Portanto, faz sentido criar cursos de eLearning por conta própria.

Para tornar o conteúdo ainda mais envolvente, você pode usar a narrativa e mostrar cenários que seus funcionários costumam encontrar no trabalho. Você também pode adicionar interatividade aos seus cursos para dar vida aos cenários quando uma pessoa clica em botões e imagens.

Base de conhecimento única

Uma base de conhecimento corporativa é como uma biblioteca online — ela armazena todos os padrões, manuais, regulamentos e outras informações importantes acumuladas ao longo dos anos. Para que uma base de conhecimento seja realmente útil para os funcionários, ela deve ser fácil de usar. É crucial organizar adequadamente o armazenamento, a pesquisa e a atualização das informações, e a maneira mais fácil de fazer isso é com um LMS. Seus funcionários poderão fazer login a qualquer momento, encontrar os materiais necessários e atualizar seus conhecimentos.

Por exemplo, se um gerente de projeto não souber atribuir uma tarefa a um subordinado, ele procurará essa informação na base de conhecimento. E se um profissional de vendas recém-contratado não souber usar um CRM, ele pode encontrar instruções no LMS.

Também é conveniente armazenar todas as respostas às perguntas frequentes sobre os produtos e serviços da empresa em um único hub, para que os funcionários possam sempre encontrar as informações de que precisam por conta própria, sem distrair os colegas. Tudo isso ajudará uma equipe a ser mais produtiva e permitir que todos os membros trabalhem de acordo com os mesmos padrões.

Programas de treinamento personalizados

O aprendizado personalizado é uma maneira eficaz de aumentar a produtividade dos funcionários porque a personalização torna o conteúdo do eLearning relevante para cada indivíduo. Adaptar o programa de treinamento de acordo com as necessidades, interesses e nível de proficiência de cada funcionário os ajuda a adquirir as habilidades de que realmente precisam e fazê-lo rapidamente.

Claro, você pode pensar que vai exigir muitos recursos para criar programas de aprendizagem individuais, mas você pode achar eficiente usar esse método para aprimorar seus gerentes e outros líderes da empresa.

Digamos que você decidiu criar um programa de treinamento de liderança para seu chefe de vendas. Com um LMS, em vez de atribuir uma série de cursos independentes que são difíceis de gerenciar ou construir um curso ridiculamente longo, você pode criar uma trilha de aprendizado. A trilha de aprendizado permitirá que você combine vários cursos em um programa de longo prazo.

Conclusão

Dar aos funcionários a oportunidade de aprender on-line não é apenas uma decisão vital de treinamento, mas também uma importante decisão de negócios. Quando comparado ao treinamento convencional, ele pode aumentar significativamente a produtividade dos funcionários, fornecendo mais flexibilidade, mobilidade e mensurabilidade.